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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #4321
    L'avatar di Schillo
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    Sulla seconda sim, sembra si sia dimenticata di attivare la B80.

    Ho anceh mandato un sms al suo numero di fax dicendo che si sono dimenticati la B80.

    Vediamo se domani risolvono.
    Wind sei una

  2. #4322

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    Citazione Messaggio inviato da davi348
    oggi ho preso una sim tim nuova gratis con 5euro dentro con il piano TIM BASE già pre-impostato. ora se faccio mnp su questo e non va a buoon fine il numero mi rimane ma non posso più farci mnp giusto?
    il 2 in 1 cos'è?
    la tim non permette di sovrascrivere il numero.l'unica cosa è che poi fare il servizio 2in1.il 2in1 permette di avere 2 numeri su una scheda tim.
    quindi oggi puoi fare mnp da voda a tim gratis,ed hai 2 possibilità la scheda tim senza numero oppure fare il 2in1.
    il consiglio è fai mnp da voda verso tim con scheda senza numero.
    ciao

  3. #4323
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    Ciao ragazzi ho acquistato due sim vodafone per fare mnp ,lo so che essendo sim appena attivate è difficile che mi chiamino ma io ci provo

    dove ho più possibilità per ottenere retention ?verso tim ,wind o 3?

    prima facevo mnp on line dal sito 3 e spesso mi chiamavano e ora ?

  4. #4324
    L'avatar di gtl83
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    raga ma secondo voi per retention potrebbero darmi anche il cambio numero?si che è una cosa che fanno (se validamente giustificata) normalmente però magari in retention si porebbe chiedere qualche numero particolare...boh...che dite?
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
    347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
    393X000Z22->No cellulare->Vodafone
    ->Ssn

  5. #4325

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    Ricevuta questa mattina una chiamata di contro retention..
    Lungo ma leggelo!! Capirete quanto è stata STR**ZA, scortese e maleducata!
    Allora mi chiama e mi dice
    Salve sono della direzione commerciale di vodafone la chiamo per la sua richiesta di portabilità da tim verso Vodafone annullata...
    Io si perchè Tim mi ha fatto delle offerte..
    Lei Tim che offerte gli ha fatto?
    Io autoricarica 9 centesimi chiamate a 7 cetensimi sms gratis etc (cosa non vera)
    Lei io gli faccio questa proposta Tariffa 5x tutti Voce ed sms e la promozione Passa a Vodafone...
    io e basta? Una bonus 80?
    Lei si si e basta anzi che la sto chiamando nn l avrei dovuta neanche chiamare dopo tutte questo BORDELLO di portabilità che sono state annullate... Dovete avere un rispetto verso di noi operatori perchè nei call enter c'è un lavoro dietro bestiale e non possiamo metterci sempre a chiamare i clienti (mi ha fatto capire clienti perditempo)
    Quindi o TI mangi questa minestra o ti butti dalla finestra ( e dentro di me ma questa è pazza???)
    Io guardi che è stata TIM a porre degli ostacoli nella MNP
    Lei si certo può anche essere stato ma non è il solo motivo...
    Io ma non può attivarmi neanche una promozione nella mia Sim top Club?
    No assolutamente voi Top club avete gia le vostre promozioni
    Io ah si e quali? Non c'è ora come ora un bel niente...
    E lei si certo per Natale sicuramente ci sarà qualche cosa
    (Tra me e me .. ah per Natale non ora)
    Io ma neanche un autoricarica ?
    Lei No assolutamente no le vacche grasse stanno dimagrendo più andiamo per le lunghe e meno si avrà...
    Io per portare via la scheda tim gli ho fatto capire che ero interessato...
    Lei mi mandi un sms dal numero Tim per continuare la portabilità
    Io nella Tim ho come credito 0 se vuole glielo mando dalla Vodafone provvisoria
    Lei ok mi dia il numero Vodafone visto che qui lei è reale utilizzatore di molte sim e c'è da mettersi le mani nei capelli con la sua anagrafica...
    Gli do il numero Vodafone...
    E Lei faccio finta di non vedere.. lei qui ha gia delle promozioni
    Io ah si? ( ne ero gia a conoscenza )
    Lei si si infatti vedo che è stato contattato verso la fine di luglio e si è messa a cantare Luglio col bene che ti voglio papapapà..
    Io scoppio a ridere e gli dico non ricordo.. forse
    Lei Ok allora visto che ha gia promo attive( offerte avute con la passata retention bonus 80 offerta per 4 mesi con scadenza a novembre eurobonus 12 mesi e tariffa gold )posso darle solo la 5xtutti Voce
    Io quindi alla fine solo una 5xtutti Voce?
    al massimo gli disattivo l eurobonus e gli metto altri 2 mesi di bonus 80..
    La chiamata si stava facendo lunga e lei sempre più odiosa..
    Io ok va bene accetto
    lei Ok mi mandi un sms entro 5 minuti
    Io addirittura entro 5 minuti?? mamma mia quanto è rigida!!
    E lei si si bisogna fare proprio così e se non mi manda l sms entro 5 minuti annullo tutte le promo attive e la lascio stare con la TIM
    Io eheheheh questa è soltanto una parola poi vediamo come giustifica la disattivazione delle promo gia attive...
    Lei e si un modo lo trovo... gli sto mandando un sms nel numero Vodafone me lo rimandi subito!!
    io OOOOKKKKK!
    Lei ti saluto ciao ciao buona giornata
    Io ciao anche a te (ma di certo non ti auguro una buona giornata ahahahahah )

    Mando l sms ed adesso ne ricevuto un altro con scritto

    Vodafone: Ho ricevuto il messaggio. Tutto corretto. Benvenuto in Vodafone! Diana Direzione Commerciale

    Che dite gli mando:
    Grazie a lei ma sarei stato più contento se fosse stata più di larga mano e più gentile.

    Alla fine di tutto questo discorso ho ottenuto:

    Tariffa 5xtutti (non so per quanti mesi)
    Bonus80 prorogato per 2 mesi
    (disattivazione eurobonus 12 mesi)

    Nn ho voluto perdere tempo con questa stro**za scortese avevo il mio da fare...

  6. #4326
    L'avatar di gdo81
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    ma io non avrei accettato e sarei rimasto in tim a sto punto.....e poi farti disattivare pure l'eb....cornut e mazziat come si dice...
    :-)
    ho concluso affari positivamente con: zagor000,ugox@,boyman72, tuttok, ducadicamastra,billy_82,valer,toretto87 ,karlos74,bogaldo,enzone1,cage,tregio

  7. #4327

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    Citazione Messaggio inviato da prizee
    Ricevuta questa mattina una chiamata di contro retention..
    Lungo ma leggelo!! Capirete quanto è stata STR**ZA, scortese e maleducata!
    Allora mi chiama e mi dice
    Salve sono della direzione commerciale di vodafone la chiamo per la sua richiesta di portabilità da tim verso Vodafone annullata...
    Io si perchè Tim mi ha fatto delle offerte..
    Lei Tim che offerte gli ha fatto?
    Io autoricarica 9 centesimi chiamate a 7 cetensimi sms gratis etc (cosa non vera)
    Lei io gli faccio questa proposta Tariffa 5x tutti Voce ed sms e la promozione Passa a Vodafone...
    io e basta? Una bonus 80?
    Lei si si e basta anzi che la sto chiamando nn l avrei dovuta neanche chiamare dopo tutte questo BORDELLO di portabilità che sono state annullate... Dovete avere un rispetto verso di noi operatori perchè nei call enter c'è un lavoro dietro bestiale e non possiamo metterci sempre a chiamare i clienti (mi ha fatto capire clienti perditempo)
    Quindi o TI mangi questa minestra o ti butti dalla finestra ( e dentro di me ma questa è pazza???)
    Io guardi che è stata TIM a porre degli ostacoli nella MNP
    Lei si certo può anche essere stato ma non è il solo motivo...
    Io ma non può attivarmi neanche una promozione nella mia Sim top Club?
    No assolutamente voi Top club avete gia le vostre promozioni
    Io ah si e quali? Non c'è ora come ora un bel niente...
    E lei si certo per Natale sicuramente ci sarà qualche cosa
    (Tra me e me .. ah per Natale non ora)
    Io ma neanche un autoricarica ?
    Lei No assolutamente no le vacche grasse stanno dimagrendo più andiamo per le lunghe e meno si avrà...
    Io per portare via la scheda tim gli ho fatto capire che ero interessato...
    Lei mi mandi un sms dal numero Tim per continuare la portabilità
    Io nella Tim ho come credito 0 se vuole glielo mando dalla Vodafone provvisoria
    Lei ok mi dia il numero Vodafone visto che qui lei è reale utilizzatore di molte sim e c'è da mettersi le mani nei capelli con la sua anagrafica...
    Gli do il numero Vodafone...
    E Lei faccio finta di non vedere.. lei qui ha gia delle promozioni
    Io ah si? ( ne ero gia a conoscenza )
    Lei si si infatti vedo che è stato contattato verso la fine di luglio e si è messa a cantare Luglio col bene che ti voglio papapapà..
    Io scoppio a ridere e gli dico non ricordo.. forse
    Lei Ok allora visto che ha gia promo attive( offerte avute con la passata retention bonus 80 offerta per 4 mesi con scadenza a novembre eurobonus 12 mesi e tariffa gold )posso darle solo la 5xtutti Voce
    Io quindi alla fine solo una 5xtutti Voce?
    al massimo gli disattivo l eurobonus e gli metto altri 2 mesi di bonus 80..
    La chiamata si stava facendo lunga e lei sempre più odiosa..
    Io ok va bene accetto
    lei Ok mi mandi un sms entro 5 minuti
    Io addirittura entro 5 minuti?? mamma mia quanto è rigida!!
    E lei si si bisogna fare proprio così e se non mi manda l sms entro 5 minuti annullo tutte le promo attive e la lascio stare con la TIM
    Io eheheheh questa è soltanto una parola poi vediamo come giustifica la disattivazione delle promo gia attive...
    Lei e si un modo lo trovo... gli sto mandando un sms nel numero Vodafone me lo rimandi subito!!
    io OOOOKKKKK!
    Lei ti saluto ciao ciao buona giornata
    Io ciao anche a te (ma di certo non ti auguro una buona giornata ahahahahah )

    Mando l sms ed adesso ne ricevuto un altro con scritto

    Vodafone: Ho ricevuto il messaggio. Tutto corretto. Benvenuto in Vodafone! Diana Direzione Commerciale

    Che dite gli mando:
    Grazie a lei ma sarei stato più contento se fosse stata più di larga mano e più gentile.

    Alla fine di tutto questo discorso ho ottenuto:

    Tariffa 5xtutti (non so per quanti mesi)
    Bonus80 prorogato per 2 mesi
    (disattivazione eurobonus 12 mesi)

    Nn ho voluto perdere tempo con questa stro**za scortese avevo il mio da fare...
    Scusa se mi permetto, ma la signorina non aveva tutti i torti, ti sei posto come colui che cerca promozioni a tutti i costi, lei l'ha capito e ovviamente non stava al tuo gioco, secondo me hai anche ottenuto troppo

  8. #4328

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    Citazione Messaggio inviato da gtl83
    raga ma secondo voi per retention potrebbero darmi anche il cambio numero?si che è una cosa che fanno (se validamente giustificata) normalmente però magari in retention si porebbe chiedere qualche numero particolare...boh...che dite?
    credo che per il cambio numero c'è un reparto particolare, non credo che dipenda dalla direzione commerciale

  9. #4329

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    il messaggio dimostra che siete vergognosi entrambi

  10. #4330

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    con chi ce l'hai caro sciepol ?

  11. #4331

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    Citazione Messaggio inviato da G@rg
    con chi ce l'hai caro sciepol ?
    credo con l'utente e la signorina

  12. #4332

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    si era riferito al lungo messaggio

  13. #4333

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    Beh, sì, si sa che chi troppo vuole nulla stringe! E si sa anche che per colpa di tutti questi "magheggi" alla fine i "normali" utenti non otterranno più nulla!
    Ma comunque questa non è una buona ragione per insultare, sciepol!
    ivalawamp+jasa la nuova casta
    Più mi spiego e meno mi capisco (E. Ionesco)
    Ho fatto ottimi affari con glittergirl e blairwitch

  14. #4334

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    insultare?ho detto solo che provo vergogna per entrambi è una telefonata vergognosa,è oggettivamente cosi nessun insulto.mai utilizzato insulti in questo contesto

  15. #4335

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    se sul sito della tre' c'e scritto in gestione...che vuol dire? cioe per la retention devo aspettare accettata e in lavorazione...ma in gestione viene prima o dopo accettata e in lavorazione?

    prima d'ora non avevo mai letto in gestione ..
    28 trattative positive su questo forum -->ultima con El Moro

  16. #4336

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    io ho fatto una portabilità oggi da vodafone a 3...che però è EFFETTIVA..nel senso che io me ne voglio proprio andare da vodafone..

    mio padre è un cliente ottimo (200 euro al mese...3700 punti vodafone one)...e sicuramente lo chiameranno (anche lui farà la portabilità)...lui però anche vuole eliminare vodafone...ma per curiosità quali offerte sono "buone"??

    che cosa è il bonus80 e l'eurobonus??

    grazie

  17. #4337

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    Predefinito configurzione anycool t828

    ciao ragazzi , qualcuno di voi e inposseso dei parametri di configurazione vodafone per anycool t828 ......aiutatemi grazie a chiunque sappia darmi risposte

  18. #4338

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    Citazione Messaggio inviato da ivalawamp
    Beh, sì, si sa che chi troppo vuole nulla stringe! E si sa anche che per colpa di tutti questi "magheggi" alla fine i "normali" utenti non otterranno più nulla!
    Ma comunque questa non è una buona ragione per insultare, sciepol!
    è per questi scrocconi da portabilita', che persone come me,dopo 12 anni di voda,sposta 3 sim su altri gestori... e manco una telefonata!!!
    Uso Blackberry key one e Huawei P20 pro e sono felice, triste per aver regalato denaro a Cupertino
    ciao Freak!!

  19. #4339

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    Citazione Messaggio inviato da sciepol
    il messaggio dimostra che siete vergognosi entrambi
    concordo.
    si fà mnp senza fare bluff.
    o ti danno cosa vuoi o via
    Gli Operatori h3g sono sempre avvolti da un misticismo in attesa che l'Oracolo che gli indichi la via da seguire

  20. #4340

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    Citazione Messaggio inviato da fabio66
    è per questi scrocconi da portabilita', che persone come me,dopo 12 anni di voda,sposta 3 sim su altri gestori... e manco una telefonata!!!
    Ma quanta invidia leggo su questo post. Le retention non piovono dal cielo.. Prendetevela con gli operatori che non vi chiamano, non con chi esercita legittimamente un suo diritto: l'mnp. O no? Forse qualcuno punta la pistola alla tempia degli operatori del servizio commerciale per fare offerte? Forse qualcuno sta rubando qualcosa in maniera illecita? Se uno fa leggitimamente mnp e la Vodafone chiama per bloccarli anche su sim silenti, cavoli della vodafone che evidentemente avrà dei vantaggi nel bloccare quel cliente. O no?
    L'mnp è un terno al lotto, dipende da tanti fattori: prima fra tutti, farsi trovare in quei 3 giorni di mnp reperebili sempre!! A volte chiamano una volta. E se non ti beccano lasciano andare l'mnp.
    Comunque bisogna capire che la retention non è un diritto, è un omaggio che l'operatore fa. Se ad uno viene fatto un omaggio e lo accetta non sta facendo nulla di male o di illecito.
    Se uno non ne riceve, arriverci e grazie. E' inutile essere invidiosi di chi ottiene sempre retention. Evidentemente non ci si inventa a prendere retention dall'oggi al domani, altrimenti la Vodafone avrebbe già chiuso bottega da un pò.:

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