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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #4181
    L'avatar di blandi
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    Citazione Messaggio inviato da jamesbiond87
    ricevuto su una sim che aveva ancora attive promo per retention

    bonus 80 12 mesi
    sms card 12 mesi
    sms gold 2mesi
    5x tutti 12 mesi
    easy day special
    okkio ke la sms gold 2 mesi non è attivabile insieme alla 5 per tutti..almeno a me l'avevano offerta e poi richiamando il 42995 per capire quando l'attivavano mi hanno detto che non potevano! cmq mi hanno attivato in cambio la 100h in liberta per 12 mesi!! ciao!
    ..megghiu u tintu accanusciutu ca u bonu accanusciri!!

  2. #4182

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    Citazione Messaggio inviato da blandi
    okkio ke la sms gold 2 mesi non è attivabile insieme alla 5 per tutti..
    ma chi l'ha detto??
    Forse tu stai confondendo la "5 x tutti" con i msg a 5 cent (che non ricordo come si chiama)

  3. #4183

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    Citazione Messaggio inviato da jamesbiond87
    ricevuto su una sim che aveva ancora attive promo per retention

    bonus 80 12 mesi
    sms card 12 mesi
    sms gold 2mesi
    5x tutti 12 mesi
    easy day special
    ma quanto hai speso?? hai rifiutato la prima volta???
    è assurdo... io sono riuscito ad avere solo 5xtutti, 5xtutti sms... mi sa che se la tim mi chiama mi becco bonus 50x6 di tim e fissi. visto che non ho chiamate gratis verso tim, poi se vodafone mi fa contro-retention accetto solo se mi danno bonus 80 verso voda e fissi.

  4. #4184
    L'avatar di blandi
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    Citazione Messaggio inviato da tuttok
    ma chi l'ha detto??
    Forse tu stai confondendo la "5 x tutti" con i msg a 5 cent (che non ricordo come si chiama)
    infatti io la 5 per tutti intendevo la SMS 5 per tutti!! se non si riferiva a questa, allora ritratto!
    ..megghiu u tintu accanusciutu ca u bonu accanusciri!!

  5. #4185

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    Citazione Messaggio inviato da jamesbiond87
    ricevuto su una sim che aveva ancora attive promo per retention

    bonus 80 12 mesi
    sms card 12 mesi
    sms gold 2mesi
    5x tutti 12 mesi
    easy day special
    come funziona il rinnovo delle promozioni che erano ancora attive?
    ripartono dal momento della retention o continuano dalla loro originaria scadenza?

  6. #4186
    L'avatar di gtl83
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    effettuata mnp in uscita da voda verso mtvmobile...vediamo se mi chiamano...chissà...
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
    347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
    393X000Z22->No cellulare->Vodafone
    ->Ssn

  7. #4187
    L'avatar di blandi
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    Citazione Messaggio inviato da tuttok
    come funziona il rinnovo delle promozioni che erano ancora attive?
    ripartono dal momento della retention o continuano dalla loro originaria scadenza?
    a quelle ancora attive, lasciano la data INIZIO attivazione invariata, ovviamente cambiano solo la data scadenza! cia' cia!
    ..megghiu u tintu accanusciutu ca u bonu accanusciri!!

  8. #4188
    L'avatar di davi348
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    qualcuno mi può aiutare?
    Citazione Messaggio inviato da davi348
    Ciao,

    vorrei chiedere un chiarimento su i gg entro i quali si può revocare la mnp, ho letto che sono 3 gg lavorativi dopo l'accettazione, però ho notato un po di discordanza tra il punto 9 e i punto 13, nel primo si dice che si hanno 3 gg lavorativi per revocare la mnp e nel secondo c'è scritto che in media si viene contattati da vodafone da 3 a 5 gg lavorativi dopo l'accettazione, ora la mia domanda è: se ho 3 gg lavorativi di tempo per effettuare la revoca però la vodaf mi può contattare dopo 3 o 5gg come faccio ad avere il tempo di revocare la mnp??

    il numero da chiamare per chiedere info sulla pratica e sulla data di accettazione è il 42995 e il numero da inviare il sms per la revoca della mnp è il 49990813012912 (e altri 2) , è tutto corretto?





    9) Ho effettuato MNP, quanto tempo ho per bloccarla?
    R) Dal momento in cui Vodafone riceve la richiesta di MNP, puoi inviare la revoca fino alle ore 12.00 del terzo giorno lavorativo successivo.


    13) Dopo quanto tempo si viene contattati per Retention?
    R) Nel caso in cui la tua numerazione risulti oggetto di retention, in linea generale passano dai tre ai cinque giorni dal giorno in cui viene inviata la richiesta.

  9. #4189

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    Citazione Messaggio inviato da blandi
    a quelle ancora attive, lasciano la data INIZIO attivazione invariata, ovviamente cambiano solo la data scadenza! cia' cia!
    quindi i giorni che mancano alla fine della prima scadenza non si perdono?

  10. #4190
    L'avatar di blandi
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    Citazione Messaggio inviato da tuttok
    quindi i giorni che mancano alla fine della prima scadenza non si perdono?
    no, assolutamente!!
    ..megghiu u tintu accanusciutu ca u bonu accanusciri!!

  11. #4191
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    Citazione Messaggio inviato da davi348
    qualcuno mi può aiutare?
    allora a parte ke in questo thread ne avresti trovato di risposte, comunque considera che 3 o 5gg lavorativi li devi sempre contare..ma non è detto!potrebbero essere un paio di piu' o meno..se vuoi certezze sullo stato puoi chiamare il 42995 e ti dicono tranquillamente lo stato della tua MNP o chiami il call center del gestore dove andrai e anche loro potrebbero darti info..se nn anche nel caso di tre per esempio, ke ti da lo stato del passaggio a tre registrando sul sito 3 la USIM!

    sì il numero è il 42995, l'altro mi pare di sì ma puoi chiedere conferma a loro!
    ..megghiu u tintu accanusciutu ca u bonu accanusciri!!

  12. #4192

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    incredibile ho fatto richiesta mnp sabato prevista x il 30 il passaggio... Oggi il terzo giorno lavorativo ho perso le speranze.... Oggi chiamo e disdico il passaggio, però vedo offerte x sim silenti e a me ché sono top club spendo una marea neanche una chiamata, ché tristezza
    ....farsopoli-tim-tronchetto-guidorossi-moratti....che schifo

  13. #4193

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    Citazione Messaggio inviato da Giovinco
    incredibile ho fatto richiesta mnp sabato prevista x il 30 il passaggio... Oggi il terzo giorno lavorativo ho perso le speranze.... Oggi chiamo e disdico il passaggio, però vedo offerte x sim silenti e a me ché sono top club spendo una marea neanche una chiamata, ché tristezza
    Aspetta ancora, possono chiamarti- A me hanno richiamato stamattina su richiesta fatta Giovedì scorso con passaggio il 29. Io comunque non rischio mai mnp su sim principali.

  14. #4194

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    inviato sms di revoca mi e' arrivato un sms di risposta ché dice ché il fax e' stato consegnato a un numeri fisso 081....
    E' giusto?
    ....farsopoli-tim-tronchetto-guidorossi-moratti....che schifo

  15. #4195

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    Citazione Messaggio inviato da carlitos21
    Aspetta ancora, possono chiamarti- A me hanno richiamato stamattina su richiesta fatta Giovedì scorso con passaggio il 29. Io comunque non rischio mai mnp su sim principali.
    grazie m'a ho preferito non rischiare.... Avevo 1400 punti vodafone one e poi avrei avuto sbattimenti troppo grandi con tutte le opzioni ché ho tra cui iphone pack...
    Ho rischiato sul num principale perché tanto se avessi un altra sim retentionata non la userei, vado giá in girò con 2 cell... Visto ché ho sim bis...
    ....farsopoli-tim-tronchetto-guidorossi-moratti....che schifo

  16. #4196

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    Citazione Messaggio inviato da andrealol
    Cavolooooo a me ancora nulla ? ricordi? sono quello di ieri che e' stato contattato poco dopo te...Ma non mi hanno chiamato.
    Ma la tua era una sim silente? la mia e' vecchia di almeno 7 anni ma comincio a non sperarci piu'.
    la richiesta l'ho fatta sabato , quindi ormai ci siamo quasi...mi diresti anche da che numero ti hanno contattato?
    La sim era silente, nel senso che non la usavo da un pò- Però aveva 30 punti vodafone One. Penso che non conti questo ma l'anagrafica complessiva del cliente.
    Questa è la 7° retention su 7 negli ultimi mesi in cui mi chiamano. Non mi hanno mai fatto passare ad un altro operatore e quando ho rifiutato mi hanno sempre richiamato.
    Di queste retention la più magra che ho avuto è stata nella mia sim principale(Bonus 80 8 mesi-Friends-Eurobonus 12 mesi)..
    La signorina che mi ha chiamato oggi è stata incredibilmente persuasiva: mi ha detto che io sono un cliente di altissimo livello per loro(20 e passa sim) e che non intendevano assolutamente perdermi..
    L'operatrice di ieri è stata invece di una freddezza disarmante anche se gentile. Beato chi ci capisce qualcosa!!
    E' vero, faccio moltissimo traffico nelle mie sim che ogni tanto ricarico a turno, ricevo tante chiamate e mi autoricarico. Peccato però che non ci rimetta un centesimo, anzi ci guadagno, visto che è traffico gratuito, ecc
    Il numero che mi ha chiamato era lo stesso di ieri..

  17. #4197

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    Citazione Messaggio inviato da Giovinco
    inviato sms di revoca mi e' arrivato un sms di risposta ché dice ché il fax e' stato consegnato a un numeri fisso 081....
    E' giusto?
    Non lo so Giovinco se è fattibile. Io sapevo che solo l'operatore può bloccarti manualmente la pratica. Se tu invii l'sms ma non c'è nessuno a riceverlo? Hai parlato con qualcuno che ti ha manualmente bloccato la pratica?
    Tu comunque tieni il cellulare ben acceso e vicino, vedrai che forse ti chiamano...

  18. #4198
    L'avatar di davi348
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    oltre ai 3 numeri dove poter mandare l'sms con scritto "revoco mnp" che altre alternative ci sono per bloccare il passaggio da vodafone ad altro operatore?

  19. #4199

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    CONTATTA IL 42995 parla con un operatore e spieghi che non vuoi più fare mnp perchè l'altro gestore ti ha....
    ciao

  20. #4200
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    grazie paperino. ma secondo voi, per velocizzare le operazioni, dopo aver acquistato una sim TIM è meglio che mando io stesso il fax compilandomi il modulo della portabilità oppure la faccio fare direttamente al centro TIM subito dopo che ho acquistato la sim?

    ho un lapsus ma la richiesta per il passaggio da vodafone a tim la devo richiedere al centro tim o al centro vodafone?scusate la domanda.

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