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Discussione

MNP/Retention ed offerte Retention - Manuale d'uso per gli utenti

  1. #3261

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    Citazione Messaggio inviato da tarumbò
    Ottimo riepilogo,
    rep+ sentitissima

    Ciao, tarumbò
    Grazie!!
    "Attraverseremo quel ponte quando ci saremo arrivati"
    Pede perdão / Pela omissão / Um tanto forçada
    We must never be apart

  2. #3262

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    Citazione Messaggio inviato da carlitos21
    Guarda che sul sito della Vodafone non puoi trovare nulla essendo una mnp in uscita da Vodafone verso Tim. Se invece l'mnp fosse da Tim verso Vodafone in entrata troveresti il resoconto.
    L'unico referente è il 42995 tasto 1 e poi 1, parli con gli operatori e ti diranno se loro hanno ricevuto la richiesta da Tim e tutte le informazioni del caso.. Se l'hanno ricevuta e accettata hanno 3 giorni pieni per chiamarti..
    Se non l'hanno ancora ricevuta aspetta e richiama giorno per giorno.
    Grazie per il riepilogo, pensavo che sul 190.it apparissero anche la mnp in uscita...allora sì, dovrò chiamare ogni giorno ed eventualmente bloccare tutto se non arriverà retention, anche se non credo di dover arrivare a tanto, sono 2 sim che i miei genitori ricaricano da 8 anni ogni mese, tranne che negli ultimi due-tre, da quando gestisco io il discorso autoricariche, dopo aver scoperto il forum e il magico fascino delle sinergie

  3. #3263

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    Citazione Messaggio inviato da LUCAFOX
    Non devi chiamare il 42995 ma il 119 che ti dirà il giorno preciso del passaggio
    Per il giorno del passaggio sì, ma quello che interessa a me è sapere se e quando Vodafone ha saputo della mia richiesta di passaggio.

  4. #3264
    L'avatar di LUCAFOX
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    WS allora si per sapere se hanno ricevuto richiesta di passaggio
    NUMERO PRINCIPALE: 337/a SEI CIFRE e secondario 330/a SEI CIFRE!
    Non ti curar degli altri ma guarda e sorpassa! Xò non corro mai+veloce del mio angelo custode!

  5. #3265

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    grazie davvero siete stati molto genitli.... ora sentirò cosa mi propongono.. anche se ultimamente la tim mi ha proprio nauseata!!!!!

  6. #3266

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    Ricevuta poco fa da Vodafone la contro retention, direi molto più ricca rispetto alla miseria offertami da Tim (sms a 7,5 cent e telef a 7 cent + s.r.).
    Vodafone offre:
    - telef verso tutti a 15 cent senza s.r.
    - bonus di 80 € verso vodafone e fissi x 12 mesi
    - rimborso il mese successivo di tutte le chiamate verso altro operatore x un anno
    - 1 € ogni 30 minuti di chiam ricev da...non so non ho capito immagino altro operatore.

  7. #3267

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    Citazione Messaggio inviato da cristigis
    Ricevuta poco fa da Vodafone la contro retention, direi molto più ricca rispetto alla miseria offertami da Tim (sms a 7,5 cent e telef a 7 cent + s.r.).
    Vodafone offre:
    - telef verso tutti a 15 cent senza s.r.
    - bonus di 80 € verso vodafone e fissi x 12 mesi
    - rimborso il mese successivo di tutte le chiamate verso altro operatore x un anno
    - 1 € ogni 30 minuti di chiam ricev da...non so non ho capito immagino altro operatore.
    in pratica ti hanno dato:
    tariffa easy day special, per avere la tariffazione a 15 sent/minuto senza scatto devi fare minimo 1 ricarica altrimenti paghi 25 cent/minuto senza scato
    la solita bonus80 che per 12 mesi non e' male
    rimborso del trafiico fino a massimo 80 euro al mese per 12 mesi ovvero la passa a vodafone
    e 1 euro ogni 30 minuti da tutti gli operatori chiamasi eurobonus

  8. #3268

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    Come faccio a contatt Vodafone per chiedere una cosa su questa offerta? Chiamo il 190 e chiedo di essere chiamata da chi fa le retention?

  9. #3269

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    Citazione Messaggio inviato da cristigis
    Come faccio a contatt Vodafone per chiedere una cosa su questa offerta? Chiamo il 190 e chiedo di essere chiamata da chi fa le retention?
    No chiama il 42995

  10. #3270

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    Con la scheda vodafone che mi hanno dato quando ho chiesto il passaggio? Con quella ho già provato e il messaggio dice che la mia pratica non è stata ancora ricevuta.
    Forse perchè avevo accettao la retention di Tim e questa è la contro-retention di vodafone?

  11. #3271

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    Citazione Messaggio inviato da cristigis
    Con la scheda vodafone che mi hanno dato quando ho chiesto il passaggio? Con quella ho già provato e il messaggio dice che la mia pratica non è stata ancora ricevuta.
    Forse perchè avevo accettao la retention di Tim e questa è la contro-retention di vodafone?
    Fai il tasto 1 non il 2

  12. #3272

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    A me oggi (preciso senza fare alcuna portabilità ma chiedendo gentilmente se potevano venirmi incontro viste le tariffe mooolto più concorrenziali degli altri operatori) mi hanno dato:
    bonus80 per 6 mesi
    eurobonus per 12 mesi
    sms 5xtutti per 12 mesi
    tariffa platinum per 12 mesi (mi hanno chiesto se volevo la gold, la platinum, la 5xtutti o un'altra che non ricordo).
    Sono rimasto soddisfatto...ho inoltre trovato una signorina gentilissima, di sicuro la meglio operatrice con cui abbia mai parlato, e con una voce sensuale che mi faceva venire i brividi

  13. #3273

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    Citazione Messaggio inviato da wildfire
    in pratica ti hanno dato:
    tariffa easy day special, per avere la tariffazione a 15 sent/minuto senza scatto devi fare minimo 1 ricarica altrimenti paghi 25 cent/minuto senza scato
    la solita bonus80 che per 12 mesi non e' male
    rimborso del trafiico fino a massimo 80 euro al mese per 12 mesi ovvero la passa a vodafone
    e 1 euro ogni 30 minuti da tutti gli operatori chiamasi eurobonus
    Ho telef ora per chiedere conferma.
    La tariffa è 15 s.s.r. e non è necessario ricaricarica per averla, è sempre attiva.

  14. #3274

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    Citazione Messaggio inviato da wildfire
    in pratica ti hanno dato:
    tariffa easy day special, per avere la tariffazione a 15 sent/minuto senza scatto devi fare minimo 1 ricarica altrimenti paghi 25 cent/minuto senza scato
    la solita bonus80 che per 12 mesi non e' male
    rimborso del trafiico fino a massimo 80 euro al mese per 12 mesi ovvero la passa a vodafone
    e 1 euro ogni 30 minuti da tutti gli operatori chiamasi eurobonus
    passa a vodafone dà il rimborso fino a 90 euro.
    ciao

  15. #3275
    L'avatar di gtl83
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    Citazione Messaggio inviato da shummi
    A me oggi (preciso senza fare alcuna portabilità ma chiedendo gentilmente se potevano venirmi incontro viste le tariffe mooolto più concorrenziali degli altri operatori...inteso come o mi dai qualcosa o me ne vado, ma detto in modo gentile) mi hanno dato:
    bonus80 per 6 mesi
    eurobonus per 12 mesi
    sms 5xtutti per 12 mesi
    tariffa platinum per 12 mesi (mi hanno chiesto se volevo la gold, la platinum, la 5xtutti o un'altra che non ricordo).
    Sono rimasto soddisfatto...ho inoltre trovato una signorina gentilissima, di sicuro la meglio operatrice con cui abbia mai parlato, e, non è da poco, con una voce sensuale che mi faceva venire i brividi
    ma hai parlato con un operatore del 190 o dell'ufficio retention?
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
    347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
    393X000Z22->No cellulare->Vodafone
    ->Ssn

  16. #3276

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    Mi sembra strano....

  17. #3277
    L'avatar di gtl83
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    anche a me...
    Altri cell.: Trium Astral, Alcatel OT Easy, Alcatel OT 311, Telit Gm824, Nokia Asha 302 = 48
    347X000Z22->iPhoneXR->Iliad->tutto illimitato e 40 giga a 6,99
    393X000Z22->No cellulare->Vodafone
    ->Ssn

  18. #3278

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    xgtl83

    Avevo mandato una mail, poi ho contattato il 190. Non speravo di ottenere tanto, pensavo a qualche cavolata tipo summer card o simili. Preciso che sono cliente dal 1998, con alti e bassi ma la scheda è sempre stata usata.

  19. #3279

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    Citazione Messaggio inviato da shummi
    A me oggi (preciso senza fare alcuna portabilità ma chiedendo gentilmente se potevano venirmi incontro viste le tariffe mooolto più concorrenziali degli altri operatori) mi hanno dato:
    bonus80 per 6 mesi
    eurobonus per 12 mesi
    sms 5xtutti per 12 mesi
    tariffa platinum per 12 mesi (mi hanno chiesto se volevo la gold, la platinum, la 5xtutti o un'altra che non ricordo).
    Sono rimasto soddisfatto...ho inoltre trovato una signorina gentilissima, di sicuro la meglio operatrice con cui abbia mai parlato, e con una voce sensuale che mi faceva venire i brividi
    Ho paura che avrai questa gentile signorina sulla coscienza... Sarà già forse in mezzo a una strada...
    Loro(gli operatori del 190) non possono assolutamente attivare promo, a meno che non ci sia una motivazione comunque scritta dal reparto commerciale(retention-controretention su mnp o offere esclusive dedicate) e a loro volta(quelli del reparto commerciale) devono rispondere a dei responsabili e così via. L'organizzazione gerarchica è abbastanza rigida.
    Onestamente mi viene difficile credere che ti possano aver attivato tutto quel popò di promo da parte di un operatore del 190..
    A meno che questa tipa non avesse più nulla da perdere avendo magari terminato il mandato in vodafone..
    In caso contrario quando il suo capo gli chiederà lumi dovrà alzare i tacchi e non farsi più rivedere da quelle parti..
    Se poi ti avesse attivato BV o Revolution l'avrebbero sequestrata, rinchiusa e picchiata li stesso buttando la chiave nel WC..

  20. #3280

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    Citazione Messaggio inviato da carlitos21
    Ho paura che avrai questa gentile signorina sulla coscienza... Sarà già forse in mezzo a una strada...
    Loro(gli operatori del 190) non possono assolutamente attivare promo, a meno che non ci sia una motivazione comunque scritta dal reparto commerciale(retention-controretention su mnp o offere esclusive dedicate) e a loro volta(quelli del reparto commerciale) devono rispondere a dei responsabili e così via. L'organizzazione gerarchica è abbastanza rigida.
    Onestamente mi viene difficile credere che ti possano aver attivato tutto quel popò di promo da parte di un operatore del 190..
    A meno che questa tipa non avesse più nulla da perdere avendo magari terminato il mandato in vodafone..
    In caso contrario quando il suo capo gli chiederà lumi dovrà alzare i tacchi e non farsi più rivedere da quelle parti..
    Se poi ti avesse attivato BV o Revolution l'avrebbero sequestrata, rinchiusa e picchiata li stesso buttando la chiave nel WC..
    Credo che abbia avuto l'autorizzazione di qualcuno, mi ha lasciato 5 minuti in attesa dopo aver preso la mia mail dal terminale.
    Beh, se la trovo in mezzo ad una strada...me la assumo io

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