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Discussione

Sony Ericsson P1i - [Official Thread] - Parte 1

  1. #2641
    L'avatar di max418
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    Scusami spartacus ma sono un po confuso ......
    Premetto che anche io alcuni anni fa ho avuto una disavventura con l'assistenza sony ericsson e avevo giurato di non comprare più un loro terminale, ho voluto riprovare incuriosito dal P1i e per il momento ne sono molto soddisfatto.
    Sono confuso perchè non capisco se te la prendi con il costruttore o con il venditore. Credo che in qualunque produzione di qualunque marca possano uscire alcuni apparecchi difettosi e a quanto pare tu hai avuto la sfortuna di incappare in uno di questi ma proprio perchè, a quanto sembra, il numero di P1i che presentano dei difetti è basso l'assistenza non ha una casistica a cui appoggiarsi.
    Visto dal tuo punto di vista è una sfortuna purtroppo ma andiamo per gradi:
    se il colpevole è il venditore che non ti ha voluto sostituire l'apparecchio non vedo che colpa abbia sony ericsson.
    il tuo apparecchio è difettoso e su questo non ho motivo di dubitare ma se permetti quale produttore ti sostituisce un prodotto solo perchè l'utente sostiene che è difettoso senza poter verificare ed eventualmente ripararlo?
    se andiamo sul piano dei tempi di riparazione a quanto sembra sono un po tutti sulla stessa barca.
    Per finire direi spartacus che la tua disavventura non sia legata la marchio ma alla sfortuna, se ti fosse capitato con un apparecchio di un'altra marca non credo che il risultato sarebbe stato molto diverso.
    Ricordi il vecchio adagio "quello che non c'è non si può rompere", ebbene vale anche per i cell. Non puoi confrontare un prodotto tecnologicamente molto complesso con un senza funzioni e di vecchia generazione, purtroppo più funzioni e tecnologia c'è e più sono le possibilità che qualcosa vada male.
    Solo un ultimo commento ai guadagni dei produttori, il prezzo non lo fa il costo di produzione ma il mercato, questa è una legge vecchissima per cui i commenti sui loro guadagni non hanno molto senso. Per me avrebbe molto più senso una normativa nazionale che obblighi i produttori a una estrema serietà nei confronti dei consumatori pena la chiusura del nostro mercato ai loro prodotti, finchè la norma demanda la responsabilità diretta al venditore che altra colpa non ha che quella di averti venduto un oggetto che tu gli hai chiesto e che lui non ha ne prodotto ne progettato credo non andremo da nessuna parte.
    Scusami se sono stato prolisso
    max418

  2. #2642
    L'avatar di Kranio64
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    Citazione Messaggio inviato da Creso
    Si conosce già una data presunta di uscita?
    Io da qualche parte ho letto per fine novembre, ma evidentemente, era una capretta , o bufalina !

  3. #2643
    L'avatar di Kranio64
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    Citazione Messaggio inviato da spartacus79
    Comprato in un negozio della GDO,
    date le feste intercorrenti, ho portato il telefono il 9° giorno d'acquisto.
    All'inizio mi era stato detto che potesse essere la sim card, quindi, come riportato nei posts antecedenti, ho testato ben 4 sim diverse, tutte con lo stesso problema.
    Avevo indicato il problema a un commesso del centro commerciale già il 5°/6° giorno dall'acquisto, ma purtroppo fa fede il giorno che ho riportato indietro il cell, a LORO avviso.

    C'è da dire che per una tale difettosità e dato che in quella catena spendo una media di 10mila euro l'anno, fa letteralmente ridere l'idea che il prodotto non venga sostituito DIRETTAMENTE anche un solo giorno dopo il termine di recesso, considerando che degli 8 giorni 5 erano festivi!
    Alùra, sei stato pure abb sfortunato cavolo !
    Una scottatora che farà esperienza ma pur sempre una delusione verso il centro dove lo hai acquistato.
    Solidarietà :-)
    Ciao

  4. #2644
    L'avatar di Kranio64
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    Citazione Messaggio inviato da max418
    .
    il tuo apparecchio è difettoso e su questo non ho motivo di dubitare ma se permetti quale produttore ti sostituisce un prodotto solo perchè l'utente sostiene che è difettoso senza poter verificare ed eventualmente ripararlo?
    Il produttore no, ma da qualche parte sta scritto che il "negoziante" ha l'obbligo di sostituire il prodotto persino se il colore nn corrisponde alle mie aspetive.
    Questo nei termini indicati dalla legge, ovvio, tra cui spiccano i fatidici 8 gg dall'acquisto, l'imballo originale, lo scontrino fiscale ecc. ecc..

  5. #2645
    L'avatar di max418
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    Citazione Messaggio inviato da Kranio64
    Il produttore no, ma da qualche parte sta scritto che il "negoziante" ha l'obbligo di sostituire il prodotto persino se il colore nn corrisponde alle mie aspetive.
    Questo nei termini indicati dalla legge, ovvio, tra cui spiccano i fatidici 8 gg dall'acquisto, l'imballo originale, lo scontrino fiscale ecc. ecc..
    Perfettamente daccordo, la normativa è questa e nessuno la discute, ma però ci rendiamo conto che in questa maniera carichiamo i venditori anche di responsabilità proprie dei produttori che invece spesso e volentieri la fanno franca grazie al loro potere economico. E' per questo che bisognerebbe intervenire a livello normativo nei loro confronti, punirli impedendo o contigentando le loro importazioni se non si comportano correttamente con i consumatori. La mia purtroppo è e rimarrà un'utopia, gli interessi in gioco sono troppo grandi, speriamo nella possibilità futura delle class action anche se da noi, con i tempi geologici della nostra giustizia, credo serviranno a poco.
    max418

  6. #2646

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    C'è poco da discutere: nel mio caso si sono comportati in modo PESSIMO sia il produttore che il venditore. Senza attenuanti: c'è TOTALE incompetenza. E non parlo per un singolo episodio.

    SE: 3 telefoni su 4 mi hanno dato problemi: fin qui accetto anche l'idea di appartenere alla categoria "cattiva sorte", ma l'imprecisione, incompetenza e dabbenaggine dell'assistenza è affar degno di annali dei guinness.

    Punto vendita (Mediaworld): 1000% la percentuale di impreparazione dal più insignificante commesso al più titolato "responsabile", che non è quasi mai responsabile di un benemerito ca**o , inconcludente, prolisso sulle ovvietà e , in una sola parola, inutile per il cliente.
    Esempio pratico: negli ultimi mesi ho fatto presso il Mediaworld almeno 10 acquisti: ebbene su 6 di questi il prezzo esposto sul cartellino non corrispondeva alla realtà , 4 su 10 riportavano nella descrizione sul cartellino accessori e caratteristiche NON compresi. Oggi sono passato al punto vendita e ho chiesto il prezzo di un monitor: mi è stato comunicato un prezzo differente al volantino (è la 35^ volta che mi accade), inferiore (quindi per legge avrei potuto esigere di comprarlo a quel prezzo). Ho chiesto del nuovo iMac, e mi hanno dato , sia verbalmente che sul volantino, caratteristiche errate e ram doppia rispetto alla dotazione in vendita.

    Tutto questo, che rischia di essere qui alquanto OT, per dire che nel mio caso , "sfortuna" ha voluto che il P1i che ho acquistato fosse vittima di una filiera , quella della produzione , dell'assistenza e della distribuzione, popolata esclusivamente di imbecilli.

  7. #2647

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    Non mi pare tanto coerente disprezzare così questa catena di distribuzione e poi affermare di spenderci 10.000 € l'anno.
    Rivolgiti alla concorrenza, altrimenti è come piangere sul latte versato.

  8. #2648
    L'avatar di Kranio64
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    Citazione Messaggio inviato da max418
    Perfettamente daccordo, la normativa è questa e nessuno la discute, ma però ci rendiamo conto che in questa maniera carichiamo i venditori anche di responsabilità proprie dei produttori che invece spesso e volentieri la fanno franca grazie al loro potere economico. E' per questo che bisognerebbe intervenire a livello normativo nei loro confronti, punirli impedendo o contigentando le loro importazioni se non si comportano correttamente con i consumatori. La mia purtroppo è e rimarrà un'utopia, gli interessi in gioco sono troppo grandi, speriamo nella possibilità futura delle class action anche se da noi, con i tempi geologici della nostra giustizia, credo serviranno a poco.
    Si, in parte son d'accordo. Ma è proprio il meccanismo " a scalare" l'unico nostro strumento. Noi riportiamo il prodotto al negoziante che di conseguenza lo girerà al produttore, anche per semplicissimo motivo che il rivenditore ha il coltello dalla parte del manico, in quanto QUEL cell lo pagherà minimo tra 90/120 giorni. Il produttore, o distributore, ha tutto l'interesse a sostituire il prodotto, e, credimi, nella stragrande maggioranza dei casi, il prezzo irrisorio a cui va incontro il produttore, fa si che la diatriba si risolva in modo positivo e veloce.
    Un MD, nemmeno la grande SE può permettersi il lusso di perderlo come cliente.
    Poi, per quanto riguarda le normative, ahimè... siamo in Italyyyyyyyyy !! :-)

  9. #2649

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    Citazione Messaggio inviato da Creso
    Non mi pare tanto coerente disprezzare così questa catena di distribuzione e poi affermare di spenderci 10.000 € l'anno.
    Rivolgiti alla concorrenza, altrimenti è come piangere sul latte versato.
    Già fatto, ma per alcuni prodotti l'assortimento instore è superiore alla MW.
    Ed è proprio il fatto di spenderci tanto che mi farebbe aspettare un certo tipo di trattamento in casi come questo. Non vedo come non trovare coerenza in questo ragionamento.
    Purtroppo non tutto è acquistabile online, per tanti buoni motivi, quindi tocca rivolgersi alla grande distribuzione.
    Era molto meglio quando i piccoli commercianti avevano un ruolo di maggior importanza nel panorama del commercio al dettaglio, almeno il rapporto di fiducia era garantito.
    Oggi purtroppo si lavora sulle grosse quantità e su qualità molto discutibili, sia come trattamento del cliente, sia come prodotto finito.


    Per tornare in tema, credo sarebbe il caso di aprire un post dettagliato con tutti i bugs RICORRENTI riscontrati sul P1i , specificando firmware del telefono in questione, e tipo si sim utilizzata.
    Così almeno si può discuterne in modo specifico e punto per punto.

  10. #2650

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    Citazione Messaggio inviato da Kranio64
    " volte al gg i primi dieci giorni ???
    Io lo possiedo da 5 mesi e mezzo. "bloccato" UNA sola volta, e perchè c'installo tutto il rottame che trovo in rete (solo per testarlo...).
    L'unico "neo" secondo me, sono i sms gestiti un po' maluccio ecco.. Per il resto, è veramente un prodotto ottimo per il mix di caratteristiche..
    Desso spetto solo il nuovo fw Ita, si dice che sia più "reattivo".

    Ciao Kranio. Io sono nuovo di qui, ho il P1 da due giorni e volevo chiederti se sai qnd esce questo fw ITA perchè ho paura di avere dei problemi. :-(

  11. #2651
    L'avatar di Kranio64
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    Citazione Messaggio inviato da Emanuel182
    Ciao Kranio. Io sono nuovo di qui, ho il P1 da due giorni e volevo chiederti se sai qnd esce questo fw ITA perchè ho paura di avere dei problemi. :-(
    Ciao Emanuel,
    Mi spiace ma nn ho notizie certe nemmeno io, ma dovrebbe essere imminente anche perchè i "generic word" sono già in giro da un po' di tempo.
    Pure io lo aspetto con relativa impazienza anche se la voglia si finalizza solo alle presunte notizie d'incremento della velocità, perchè onestamente a me funziona tutto in maniera egregia.

  12. #2652
    L'avatar di Kranio64
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    Citazione Messaggio inviato da Emanuel182
    Ciao Kranio. Io sono nuovo di qui, ho il P1 da due giorni e volevo chiederti se sai qnd esce questo fw ITA perchè ho paura di avere dei problemi. :-(
    ... e a quali problemi Ti riferisci se posso ? magari esponendoli qui (se nn diventiamo "OT") qualcuno potrebbe darti una mano..
    RiCiao

  13. #2653

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    Citazione Messaggio inviato da Kranio64
    ... e a quali problemi Ti riferisci se posso ? magari esponendoli qui (se nn diventiamo "OT") qualcuno potrebbe darti una mano..
    RiCiao
    Sì praticamente ho comprato il cell su internet (Digishop) non accorgendomi che il cell era versione Europa infatti le istruzioni nella scatola sono in inglese e così anche il software.
    Io pensavo che bastasse fare l'aggiornamento per trovare l'italiano e così ho aggiornato il cell dal sito SE al software R6F41. Subito dopo ho capito che per cambiare lingua bastava scaricare il file apposta e installarlo. Ora mi è appena stato detto che l'italiano con quella versione dà dei problemi e infatti a me il cell si riavviava da solo in continuazione qnd ricevevo uno squillo o qnd cliccavo su una particolare funzione nel menù chiamate.
    Ora ho ripristinato l'inglese e va tutto alla perfezione....però ****o io voglio la lingua italiana!!!!! Aspetterò.

  14. #2654
    L'avatar di mazza
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    Salve , ho formulato questa domanda , ma senza successo , aprendo una nuova discussione . Visto che non ho avuto nessuna risposta provo a riformularla qui . :
    , mi date un aiuto ? I caratteri del P1i possono essere ingranditi ? ( sono un pò miope ma se il telefono ha la grandezza dei caratteri che si può aumentare riesco a fare a meno degli occhiali ) ho letto in questo forum che ci sono tre livelli di zoom ma un negoziante me lo ha escluso . Non metto assolutamente in discussione quello che qualcuno di voi ha scritto ma il fatto che quel negoziante me lo ha escluso onestamente mi ha fatto venire qualche dubbio anche perchè il negoziante è lì per vendere ed io ero lì per acquistare . Pertanto vorrei una conferma da parte Vs. se la dimensione dei caratteri si può gestire tramite software del telefono stesso ( come samsung per esempio ) e se possibile se mi potete indicare il percorso per trovare questa funzione tramite menù del telefono .Ultima cosa : l'eventuale ingrandimento del carattere vale solo per una singola funzione o vale per tutte le funzioni del telefono ? Grazie a chi mi darà chiarimenti

  15. #2655

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    E' possibile ingrandire.
    Ad esempio vai nella sezione messaggi, selezione il comando Altro in basso a destra, quindi Impostazioni e infine Zoom.

  16. #2656
    L'avatar di mazza
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    Grazie per la risposta veloce ma non ho ben capito una cosa : l'ingrandimento , una volta selezionato , verrà applicato a tutte le funzionalità del telefono o solo ad una ? A me interessa potere selezionare l'ingrandimento dei caratteri a tutte le funzioni

  17. #2657
    L'avatar di max418
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    Citazione Messaggio inviato da mazza
    Grazie per la risposta veloce ma non ho ben capito una cosa : l'ingrandimento , una volta selezionato , verrà applicato a tutte le funzionalità del telefono o solo ad una ? A me interessa potere selezionare l'ingrandimento dei caratteri a tutte le funzioni
    ho provato a guardarci in maniera un po sommaria ma direi non si riesca ad ingrandire i caratteri di tutte le funzioni o almeno io non sono riuscito a trovare il modo
    max418

  18. #2658

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    Citazione Messaggio inviato da mazza
    Grazie per la risposta veloce ma non ho ben capito una cosa : l'ingrandimento , una volta selezionato , verrà applicato a tutte le funzionalità del telefono o solo ad una ? A me interessa potere selezionare l'ingrandimento dei caratteri a tutte le funzioni
    Direi che l'unica funzione di utilizzo massivo che necessità di ingrandimento è proprio quella del comparto messaggistica.
    Per il resto non ti saprei rispondere con sicurezza, ma perché non provi?

  19. #2659
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    proprio per questo motivo ho chiesto il percorso per ottenere l'ingrandimento . Sono molti i negozianti che non conoscono bene le funzioni dei cellulari che hanno in vendita , fino ad oggi tutti i rivenditori che ho interpellato non erano a conoscenza del fatto che si potevano zoomare i caratteri

  20. #2660

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    Citazione Messaggio inviato da mazza
    proprio per questo motivo ho chiesto il percorso per ottenere l'ingrandimento . Sono molti i negozianti che non conoscono bene le funzioni dei cellulari che hanno in vendita , fino ad oggi tutti i rivenditori che ho interpellato non erano a conoscenza del fatto che si potevano zoomare i caratteri
    Purtroppo ci vuole un po' di passione nel mestiere che si intraprende e non tutti i rivenditori la provano come noi appassionati di telefonia.
    Internet in questo è un grande alleato che consente di condividere le esperienze.
    Sono lieto di averti potuto dare una mano.

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