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Discussione

ST+ disattivata il 20/07/07 per presunta scadenza! ASSURDO LEGGETE!

  1. #1521
    L'avatar di HighVoltage
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    Citazione Messaggio inviato da endo10
    ho appena finito di discutere con un'operatrice del 133.
    Ho iniziato chiedendo se vi fossero sviluppi in merito alla disattivazione delle sim di massa avvenuto il 20/07 lei mi ha detto che occorre rivolgersi presso un centro tre acquistare una nuova sim, fin quì non ha detto nulla di nuovo perchè lo sapevamo già ma udite udite cosa mi ha detto dopo:
    "acquisti la sim poi ci contatti e noi le trasferiremo, in via eccezionale il suo numero sulla sim ed il credito residuo" a questo punto la mia domanda:"per credito residuo lei cosa intende, il credito costituito dalle ricariche fatte oppure il credito comprendente anche l'autoricarica?
    quì la novità che va presa con le pinze:" le verrà ripristinata la situazione che era presente prima della disattivazione!!!!!!!!"
    allora io sapendo che sono poco affidabili, le ho detto" ad alcuni miei amici è stato detto che verrà restituito solo il credito costituito dalle ricariche effettuate; e lei mi riconferma no! "le ho detto che le verrà restituito tutto il credito!" a quel punto non potevo più dirle più nulla visto che lo ripetuto tre volte!
    Spero non sia la solita operatrice che spara cavolate a come le viene!

    Una cosa è certa la tre non sa che pesci prendere........
    stessa ed identica situazione proposta a me...

    ci sarà da crederci....
    My USIM H3G: TopNumber 393-xy.xy.xy.x Super5+CVCGUA+GD3(5€/mese)+RC3+SuperInternet+Skype OA+133 Dedicato e Gratuito

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  2. #1522

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    Citazione Messaggio inviato da laykay
    raga quello che ha postato merlino non va bene
    copiato dal modulo

    infatti ho scritto che "non va bene"

    La informiamo che il credito residuo sarà trasferito
    al netto di ricariche omaggio previste dal piano tariffario attivo sulla USIM/USIM TV disattivata o da disattivare o comunque associate a promozioni, opzioni o meccanismi di autoricarica
    e farà esclusivo riferimento al traffico effettivamente acquistato e non goduto. 3 si riserva la possibilità di effettuare verifiche e nel caso di situazioni non conformi alle Condizioni Generali
    di Contratto o alla normativa vigente la procedura di trasferimento del Credito residuo non andrà a buon fine.

    Infatti ho scritto che "non va bene"
    Occhio....

  3. #1523

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    allora io domani li chiamo a me avevano proposto solo il numero ed alla mia domanda mi date il credito che avevo con le autoricariche mi avevarisposto no ed io avevo detto che ci dovevo pensare(ho rifiutato) quindi tutto sospeso domani li chiamo e vediamo che mi dicono se ho tempo li chiamo stasera

  4. #1524

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    Citazione Messaggio inviato da HighVoltage
    stessa ed identica situazione proposta a me...

    ci sarà da crederci....
    Tanto devi firmare un documento per poterlo fare, e prima di mettere la firma c'e' da leggerlo "3 3 3" volte....

  5. #1525

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    Altra risposta dfferente, ma importante.

    in riferimento alla sua segnalazione, le confermiamo che ai sensi dell'art. 5 delle Condizioni Generali di Contratto applicabili al rapporto negoziale intercorso, i Servizi UMTS e DVB-H prepagati forniti da 3 vengono espressamente forniti per un periodo di tempo contrattualmente ben determinato (la "durata contrattuale"); tale periodo decorre dall'attivazione della Carta USIM o dall'ultima ricarica effettuata dal Cliente, più un ulteriore mese durante il quale l'utenza sarà abilitata soltanto alla ricezione di servizi gratuiti.



    Trascorso detto periodo, 3 ha facoltà di disattivare la USIM, atteso l'intervenuto estinguersi del rapporto contrattuale.



    Il Decreto Bersani non ha modificato, né lo potrebbe, la durata contrattuale del rapporto giuridico che è e rimane nella diretta disponibilità delle parti contraenti; è intervenuto solo a

    stabilire che il Credito Residuo, frutto di ricarica acquistata dal Cliente, e presente sull'utenza telefonica prepagata, non è soggetto a scadenza: tale credito potrà pertanto, a richiesta del

    Cliente stesso, essere trasferito su altra USIM/USIM TV 3 ricaricabile intestata a Lei, secondo le modalità indicate da 3 e riportate sul sito www.tre.it ("Modulo Trasferimento credito residuo") e quando i nostri concorrenti lo consentiranno su carta prepagata dagli stessi emessa.



    Tanto premesso, 3, rilevato l'intervenuto estinguersi del rapporto contrattuale per il decorso del tempo stabilito, ha correttamente disattivato la carta USIM. Ciò non toglie che Lei conservi il diritto di richiedere, ed ottenere, il trasferimento del Credito Residuo frutto delle

    ricariche da Lei direttamente acquistate ma non di quelle erogateLe da 3 come traffico bonus o omaggio, su un'altra utenza prepagata 3.

  6. #1526

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    ovviamente non ho ancora ricevuto nulla, appena lo riceverò.....se lo riceverò....faccio un bel copia incolla.

    Se non mi ripristinano la situazione del 19 luglio.....para para....io non firmo un'acca!!!e tutti i soldi per fax ecc ecc li rivoglio...più un congruo indennizzo che il mio avvocato sta vagliando.

    loro hanno violato un casino di decreti e leggi uscite ultimamente......MA SOPRATUTTO LA CLAUSOLA 5.4 DEL CONTRATTO!!!
    IL 13° MESE!!!!!!!!!E' LI CHE MORIRANNO PAZZI!

    LORO NON DOVEVANO DISATTIVARE NULLA SE NON IL LORO CERVELLO!!

    NON FIRMATE NULLA NON ACCETTATE NULLA SE NON IL RIPRISTINO TOTALE DI TUTTO CIO' CHE AVEVATE PRIMA DEL 20 LUGLIO!!

  7. #1527

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    ma solita risposta in automatico ?????perche a me non arriva nulla ????
    ma non so + che pensare

  8. #1528

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    Citazione Messaggio inviato da majinvegeta75
    ovviamente non ho ancora ricevuto nulla, appena lo riceverò.....se lo riceverò....faccio un bel copia incolla.

    Se non mi ripristinano la situazione del 19 luglio.....para para....io non firmo un'acca!!!e tutti i soldi per fax ecc ecc li rivoglio...più un congruo indennizzo che il mio avvocato sta vagliando.

    loro hanno violato un casino di decreti e leggi uscite ultimamente......MA SOPRATUTTO LA CLAUSOLA 5.4 DEL CONTRATTO!!!
    IL 13° MESE!!!!!!!!!E' LI CHE MORIRANNO PAZZI!
    facci saper che indenizzo vaglia il tuo avvocato caso mai li mettiamo tutti uguali fino 'ultima lira devo uscire cose de pazzzi

  9. #1529

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    Citazione Messaggio inviato da laykay
    facci saper che indenizzo vaglia il tuo avvocato caso mai li mettiamo tutti uguali fino 'ultima lira devo uscire cose de pazzzi
    Io nella lettera di messa in mora ho richiesto 300 euro al giorno.

  10. #1530

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    Citazione Messaggio inviato da fradagn
    Io nella lettera di messa in mora ho richiesto 300 euro al giorno.
    io nulla sono un co.......ne

  11. #1531
    L'avatar di HighVoltage
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    Citazione Messaggio inviato da laykay
    (STANNO INIZIANDO AD AVERE PAURA??????)))
    Chi loro...???? Di noi...?????
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  12. #1532

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    Citazione Messaggio inviato da laykay
    io nulla sono un co.......ne
    Se hai un valido motivo per il fatto che il numero lo usavi per lavoro (tipo ordini di clienti, o altro dove se non ti trovano perdi soldi)
    hai motivo di chiedergli un indennizzo.
    Cmq di solito pero' per queste cose ci vuole un avvocato perchè
    di una privato cittadino non credo abbiano molto timore...

    Ripeto ancora una volta: ci sono molte (credo tutte cmq) associazioni che offrono consulenza legale gratuita ai loro soci.

  13. #1533

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    be la mia richiesta di indennizzo si basa su giorni lavorativi persi da parte di un professionista (ing) più affari compromessi.....non so se è valida per tutti

  14. #1534

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    Citazione Messaggio inviato da majinvegeta75
    be la mia richiesta di indennizzo si basa su giorni lavorativi persi da parte di un professionista (ing) più affari compromessi.....non so se è valida per tutti
    allora ho fatto bene a non mettere nulla non saprei come motivarli(studente)

  15. #1535

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    studente o lavoratore......cmq una situazione del genere ha un prezzo che deve essere pagato da loro.....ma molti si accontenterebbero di rivedersi tutto a posto come era prima del 20 luglio (azz..l'11 settembre della supertua+...maledetti !!!!)

  16. #1536

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    ma qualcun altro di voi li ha richimati dopo le novita di stasera ???

  17. #1537
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    Citazione Messaggio inviato da merlino1010
    Tanto devi firmare un documento per poterlo fare, e prima di mettere la firma c'e' da leggerlo "3 3 3" volte....
    ben detto
    My USIM H3G: TopNumber 393-xy.xy.xy.x Super5+CVCGUA+GD3(5€/mese)+RC3+SuperInternet+Skype OA+133 Dedicato e Gratuito

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  18. #1538

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    Rispondiamo all'arroganza con questa mail.

    Come apprendo dalla vostra mail in calce a questa lettera Tre ha disattivato la mia sim poichè non è stata effettuata la ricarica per più di 13 mesi e ciò ha comportato la scadenza dlla sim. Questo però è falso e difforme da quanto previsto dalle vostre condizioni generali di contratto che invece parla non di 13 mesi ma bensì 12+1 di sola ricezione delle chiamate. Sò e chiedo se non sia così che in un rapporto tra due parti, nella fattispecie un contratto di telefonia, ciò che fà fede non è quello che le parti dicono e pensano, ma quanto hanno sottoscritto al moento in cui tale contratto è stato costituito. Mi permetto dunque di citare quanto appunto voi avete scritto e il sottoscritto ha sottoscritto, con l'impegno per entrambe le parti di rispettare tale contratto.
    Ai sensi dell'art. 5 delle Condizioni Generali di Contratto applicabili al rapporto negoziale intercorso, i Servizi UMTS e DVB-H prepagati forniti da 3 vengono espressamente forniti per un periodo di tempo contrattualmente ben determinato (la "durata contrattuale"); tale periodo decorre dall'attivazione della Carta USIM o dall'ultima ricarica effettuata dal Cliente, più un ulteriore mese durante il quale l'utenza sarà abilitata soltanto alla ricezione di servizi gratuiti.
    Per l'appunto in questo articolo che io ho sottoscritto e che Tre si è impegnata a rispettare si parla di un 13° mese nel quale sarebbero dovuti essere stati sospesi i servizi a pagamento proprio per far si che chi non si fosse accorto come me che la sim stava per scadere provvedesse ad effettuare la ricarica per non rischiare la disattivazione del servizio.
    Se tre invece decide di disattivare coattivamente la sim senza applicare tale regola sancita dal contratto, commette un'inadampienza che avendo portato alla disattivazione della sim è molto grave.
    Invito quindi prima di dare risposte affrettate e dettate dalle direttive aziendali di riflettere sull'atteggiamento che state assumendo in questa vicenda del quale vi assumete tutte le responsabilità, infatti se non verra dato seguito a tale mail con la riattivazione immeditata adella sim come in data 19/07/2007 per ciò che riguarda tutte le sue caratteristiche e cioè tariffa, numero telefonico, credito e opzioni, il sottoscritto si rivolgerà alla Procura della Repubblica chiedendo quanto negato dalla vostra spett.le società, trattondosi di interruzione abusiva di pubblico servizio.

  19. #1539

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    A tutti i disattivati, inviate subito la raccomandata di messa in mora della 3, se siete lavoratori autonomi indicate che vi riservate il diritto di adire le vie legali e che solo con un ripristino solerte della sim alle condizioni pre-disattivazione potrete desistere da azioni legali, questo è quanto suggerisce un'importante associazione consumatori su altri lidi!

    Ricordo sempre a tutti Voi di collaborare e segnalare alle associazioni la mancanza di trasparenza, LA SCADENZA SIM DEVE ESSERE ESPRESSA COME FANNO VODA, TIM E WIND!!!

  20. #1540

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    Citazione Messaggio inviato da fradagn
    Rispondiamo all'arroganza con questa mail.

    Come apprendo dalla vostra mail in calce a questa lettera Tre ha disattivato la mia sim poichè non è stata effettuata la ricarica per più di 13 mesi e ciò ha comportato la scadenza dlla sim. Questo però è falso e difforme da quanto previsto dalle vostre condizioni generali di contratto che invece parla non di 13 mesi ma bensì 12+1 di sola ricezione delle chiamate. Sò e chiedo se non sia così che in un rapporto tra due parti, nella fattispecie un contratto di telefonia, ciò che fà fede non è quello che le parti dicono e pensano, ma quanto hanno sottoscritto al moento in cui tale contratto è stato costituito. Mi permetto dunque di citare quanto appunto voi avete scritto e il sottoscritto ha sottoscritto, con l'impegno per entrambe le parti di rispettare tale contratto.
    Ai sensi dell'art. 5 delle Condizioni Generali di Contratto applicabili al rapporto negoziale intercorso, i Servizi UMTS e DVB-H prepagati forniti da 3 vengono espressamente forniti per un periodo di tempo contrattualmente ben determinato (la "durata contrattuale"); tale periodo decorre dall'attivazione della Carta USIM o dall'ultima ricarica effettuata dal Cliente, più un ulteriore mese durante il quale l'utenza sarà abilitata soltanto alla ricezione di servizi gratuiti.
    Per l'appunto in questo articolo che io ho sottoscritto e che Tre si è impegnata a rispettare si parla di un 13° mese nel quale sarebbero dovuti essere stati sospesi i servizi a pagamento proprio per far si che chi non si fosse accorto come me che la sim stava per scadere provvedesse ad effettuare la ricarica per non rischiare la disattivazione del servizio.
    Se tre invece decide di disattivare coattivamente la sim senza applicare tale regola sancita dal contratto, commette un'inadampienza che avendo portato alla disattivazione della sim è molto grave.
    Invito quindi prima di dare risposte affrettate e dettate dalle direttive aziendali di riflettere sull'atteggiamento che state assumendo in questa vicenda del quale vi assumete tutte le responsabilità, infatti se non verra dato seguito a tale mail con la riattivazione immeditata adella sim come in data 19/07/2007 per ciò che riguarda tutte le sue caratteristiche e cioè tariffa, numero telefonico, credito e opzioni, il sottoscritto si rivolgerà alla Procura della Repubblica chiedendo quanto negato dalla vostra spett.le società, trattondosi di interruzione abusiva di pubblico servizio.
    Questa mi piace proprio! coglie ai fianchi la tre e la massacra! è inutile che rispondano la pappardella dei 13 mesi!

    Bravo! ma chi l'ha scritta il tuo avvocato?

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