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Discussione

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  1. #2341

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    Citazione Messaggio inviato da pagliacciopazzo
    quanto tempo hanno impiegato a inviarti i tabulati
    A me 15 giorni, ma so di acluni che lo hanno avuto dopo 1 settimana.
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  2. #2342

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    Ho seguito dal 20 luglio questo post (in maniera non troppo costante a dire il vero) dal momento che la mia ragazza è una dei 5000 sfortunati... (io mi so salvato x un pelo)...

    Ieri ci ha chiamato la 3 (dopo aver ricevuto la raccomandata) contestando quello che era scritto nella raccomandata di messa in mora e senza alcuna reale offerta (telefonata completamente inutile!!).
    A questo punto dobbiamo proseguire per vie legali.
    Che differenza c'è tra la richiesta di conciliazione al Corecom o a un'associazione dei consumatori? Come associazione quale consigliate? Abbiamo contattato Altroconsumo e Adicosum, ma nessuna delle due fornisce assistenza legale in caso di giudizio. Inoltre il legale di altroconsumo ha detto di non sperare troppo nel recupero del credito, e che al massimo 3 sarà multata (speriamo di no).
    Ad ogni modo:
    Conoscete un'associazione che si prenda l'onere delle spese legali?
    Non converrebbe fare una bella causa collettiva? Sicuramente centinaia o migliaia di utenti sarebbero una parte in causa molto + forte di un singolo...
    Che ne pensate?

    PS. Mi scuso se magari ho chiesto cose che già erano state chieste, ma il post è veramente troppo lungo per leggerlo tutto.

  3. #2343
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    Citazione Messaggio inviato da merlino1010
    Ho fatto richiesta in formato elettronico.
    Mi hanno mandato un file excel.
    2 giorni fa mi ha contattato 1 operatrice del 133 in merito alla mia richiesta dei tabulati sostenendo ke il fax nn era completo del documento di identità e del codice fiscale: praticamente se ne sono accorti dopo 1 mese...
    Potresti indicarmi l'indirizzo email a cui fare nuovamente la richiesta dei tabulati?
    Grazie

  4. #2344

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    Citazione Messaggio inviato da gianky73
    2 giorni fa mi ha contattato 1 operatrice del 133 in merito alla mia richiesta dei tabulati sostenendo ke il fax nn era completo del documento di identità e del codice fiscale: praticamente se ne sono accorti dopo 1 mese...
    Potresti indicarmi l'indirizzo email a cui fare nuovamente la richiesta dei tabulati?
    Grazie
    E' necessario mandare un fax completo di documento valido e codice fiscale.

    800179700 (700 finale)
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  5. #2345

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    Volevo fare la richiesta di conciliazione dal sito della 3, ma richiede l'identificativo della pre-conciliazione! Leggendo il regolamento :
    http://www.tre.it/vendite/img1/Selfc...azione_pop.htm
    dice che prima della conciliazione bisogna passare per la pre-conciliazione...mi sembra stiano esagerando!!! La raccomandata di messa in mora non basta?
    Ad ogni modo qualcuno ha provveduto alla conciliazione con o senza pre-conciliazione?
    Utenti 3 Uniamoci!!! Uniti siamo più forti

  6. #2346

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    Citazione Messaggio inviato da CrzyHorse
    Volevo fare la richiesta di conciliazione dal sito della 3, ma richiede l'identificativo della pre-conciliazione! Leggendo il regolamento :
    http://www.tre.it/vendite/img1/Selfc...azione_pop.htm
    dice che prima della conciliazione bisogna passare per la pre-conciliazione...mi sembra stiano esagerando!!! La raccomandata di messa in mora non basta?
    Ad ogni modo qualcuno ha provveduto alla conciliazione con o senza pre-conciliazione?

    Purtroppo non si puo' fare se non passi da una associazione di consumatori.
    In fondo al modulo c'e' il codice da inserire..
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  7. #2347

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    Citazione Messaggio inviato da CrzyHorse
    Ho seguito dal 20 luglio questo post (in maniera non troppo costante a dire il vero) dal momento che la mia ragazza è una dei 5000 sfortunati... (io mi so salvato x un pelo)...

    Ieri ci ha chiamato la 3 (dopo aver ricevuto la raccomandata) contestando quello che era scritto nella raccomandata di messa in mora e senza alcuna reale offerta (telefonata completamente inutile!!).
    A questo punto dobbiamo proseguire per vie legali.
    Che differenza c'è tra la richiesta di conciliazione al Corecom o a un'associazione dei consumatori? Come associazione quale consigliate? Abbiamo contattato Altroconsumo e Adicosum, ma nessuna delle due fornisce assistenza legale in caso di giudizio. Inoltre il legale di altroconsumo ha detto di non sperare troppo nel recupero del credito, e che al massimo 3 sarà multata (speriamo di no).
    Ad ogni modo:
    Conoscete un'associazione che si prenda l'onere delle spese legali?
    Non converrebbe fare una bella causa collettiva? Sicuramente centinaia o migliaia di utenti sarebbero una parte in causa molto + forte di un singolo...
    Che ne pensate?

    PS. Mi scuso se magari ho chiesto cose che già erano state chieste, ma il post è veramente troppo lungo per leggerlo tutto.
    Vai sul sito di Unione consumatori. L'ho fatto anche io.
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  8. #2348

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    Altro che 5000 sfortunati..
    Le cifre sono ben maggiori. Il Co.re.com del veneto mi dava cisca 4000 solo in questa regione.
    Mettiamo che siano meno ma in tutta italia saremo dai 10000 ai 15000..

  9. #2349

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    Leggete cosa mi scrive Altroconsumo.....?!?!?
    Ma lavorano per la H3g????
    Io sono allibito e non so cosa fare!

    Egregio Sig. xxxxxxxxxx,
    la ringraziamo per la sua ultima mail.
    Se non può dimostrare di avere effettuato la ricarica non è conveniente chiedere la restituzione dell´importo perchè, come immagina, il gestore lo potrà contestare.
    Nulla quaestio invece sulla possibilità di contestare iol tredicesimo mese di sola ricezione che non è stato concesso.
    Potrà quindi in questo caso trasmettere un fax alla 3, anche se, in tutta sincerità, la contestazione del solo mese di ricezione non si risolvrebbe con un concreto vantaggio (economico) da parte sua.
    Le rinnoviamo i nostri migliori saluti.


    Dr. Andrea Sxxxxx
    Responsabile Consulenza Giuridica
    Servizio Soci

  10. #2350
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    ????
    è uno pigro o uno onesto??? che sa benissimo dove possiamo arrivare???
    Tante volte la giustizia non è quella che intendiamo noi ma quella che si vuol far credere, più passano i giorni e più penso che ci possiamo attaccare al tra, non ho ancora ricevuto la Ricevuta di ritorno del tentativo di conciliazione spedito a luglio tramite adiconsum pensate che Tre non abbia le spalle ben coperte???

  11. #2351

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    Citazione Messaggio inviato da sagemx7
    ????
    è uno pigro o uno onesto??? che sa benissimo dove possiamo arrivare???
    Tante volte la giustizia non è quella che intendiamo noi ma quella che si vuol far credere, più passano i giorni e più penso che ci possiamo attaccare al tra, non ho ancora ricevuto la Ricevuta di ritorno del tentativo di conciliazione spedito a luglio tramite adiconsum pensate che Tre non abbia le spalle ben coperte???
    RAGAZZI non abbattiamoci e non molliamo la presa!!!

    E' chiaro che H3G ha fatto bene i conti ma io sono sicuro che solo CHI TERRA DURO sino alla fine l'avra vinta.

    Ed è proprio lì che H3G punta punta sul setacciare gli utenti dilatando i tempi del procedimento ma i crismi per avere indietro un risarcimento ci sono TUTTI e le risposte che danno alcuni avvocati non sono da tenere in considerazione perchè neanche loro magari conoscono la legge 40 come la conosciamo noi.

    Io stesso all'inizio avevo ricevuto parole sconfortanti dallo stesso CORECOM ma poi si sono dovuti ricredere anche loro...

    L'unica cosa è che in Italia le cose NON funzionano MAI come dovrebbero ed è vero che la giustizia che intendiamo noi non esiste. Per ottenerla bisogna sudare sette camicie e a volte non è neanche sufficiente quello!!!

    Basti pensare a ciò che recita l'art 1 della Legge 40/07 "E' altresì vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del TRAFFICO o del SERVIZIO acquistato ..." e se non è chiaro questo!!!

  12. #2352

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    Citazione Messaggio inviato da RESteve
    RAGAZZI non abbattiamoci e non molliamo la presa!!!

    E' chiaro che H3G ha fatto bene i conti ma io sono sicuro che solo CHI TERRA DURO sino alla fine l'avra vinta.

    Ed è proprio lì che H3G punta punta sul setacciare gli utenti dilatando i tempi del procedimento ma i crismi per avere indietro un risarcimento ci sono TUTTI e le risposte che danno alcuni avvocati non sono da tenere in considerazione perchè neanche loro magari conoscono la legge 40 come la conosciamo noi.

    Io stesso all'inizio avevo ricevuto parole sconfortanti dallo stesso CORECOM ma poi si sono dovuti ricredere anche loro...

    L'unica cosa è che in Italia le cose NON funzionano MAI come dovrebbero ed è vero che la giustizia che intendiamo noi non esiste. Per ottenerla bisogna sudare sette camicie e a volte non è neanche sufficiente quello!!!

    Basti pensare a ciò che recita l'art 1 della Legge 40/07 "E' altresì vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del TRAFFICO o del SERVIZIO acquistato ..." e se non è chiaro questo!!!
    ormai il gioco della tre e ben delineato far passare tempo tutti sanno che abbiamo ragione anche le loro risposte sono evasive servono solo a perdere tempo intanto i massmedia non hanno detto piu niente il loro e stato un delitto perfetto approfittando dei tempi io continuero la mia battaglia tra fax e altro e speriamo che riesco ad ottenere qualcosa.....

  13. #2353

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    Citazione Messaggio inviato da merlino1010


    Vai sul sito di Unione consumatori. L'ho fatto anche io.
    a me non rispondono alle mail... penso saranno in ferie fino al 02/09... tu hai notizie da loro?

  14. #2354

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    Citazione Messaggio inviato da sidelait
    a me non rispondono alle mail... penso saranno in ferie fino al 02/09... tu hai notizie da loro?
    Io faccio riferimento ad una loro sede locale che è tornata al lavoro venerdì scorso.
    Ti conviene chiamare telefonicamente e se sono vicini a te andarci di persona.
    Io ho fatto così.
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  15. #2355
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    Io stamattina ho parlato con una gentilissima signora/ina del Co.Re.Com, che fra parentesi mi diceva sarà lei a presenziare la conciliazione, riferendomi che:

    1) Al 90% il numero originale è andato perso, a maggior ragione se si trattava di numero portato, e non c'è alcuna possibilità di riaverlo indietro. Questo però si traduce in cospicua richiesta danni nel caso si vada davanti al giudice.

    2) H3G si presenterà senz'altro in fase di Conciliazione, anche perchè sono numerosissime le richieste e tenderanno ad accontentare il cliente con la restituzione parziale o totale del credito, senza andare per vie legali.

    3) Essendo lei avvocato, benchè chiaramente la sicurezza non ci sia, mi diceva che H3G davanti ad un giudice non ha alcuna possibilità di vincere. Pertanto, in fase di conciliazione, è opportuno restare fermi sulla decisione di andare davanti al GdP e fare delle richieste importanti non accontentandosi di eventuali "spiccioli" che verranno proposti.

    La mia richiesta, riflettendoci un po', sarà:

    1- Restituzione totale del credito (e di qua non mi smuovo).
    2- Scelta di un Top Number come risarcimento per la perdita del mio numero (se non sarà possibile riattivarlo).
    3- Applicazione di Tua7 a vita come risarcimento generale.

    Siate preparati, siate decisi, andate fino in fondo se necessario. H3G, come mi diceva la sig.na in questione dopo aver sentito anche tutti gli altri Co.Re.Com, è nel baratro.

  16. #2356

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    Citazione Messaggio inviato da BadMobiLe
    Io stamattina ho parlato con una gentilissima signora/ina del Co.Re.Com, che fra parentesi mi diceva sarà lei a presenziare la conciliazione, riferendomi che:

    1) Al 90% il numero originale è andato perso, a maggior ragione se si trattava di numero portato, e non c'è alcuna possibilità di riaverlo indietro. Questo però si traduce in cospicua richiesta danni nel caso si vada davanti al giudice.

    2) H3G si presenterà senz'altro in fase di Conciliazione, anche perchè sono numerosissime le richieste e tenderanno ad accontentare il cliente con la restituzione parziale o totale del credito, senza andare per vie legali.

    3) Essendo lei avvocato, benchè chiaramente la sicurezza non ci sia, mi diceva che H3G davanti ad un giudice non ha alcuna possibilità di vincere. Pertanto, in fase di conciliazione, è opportuno restare fermi sulla decisione di andare davanti al GdP e fare delle richieste importanti non accontentandosi di eventuali "spiccioli" che verranno proposti.

    La mia richiesta, riflettendoci un po', sarà:

    1- Restituzione totale del credito (e di qua non mi smuovo).
    2- Scelta di un Top Number come risarcimento per la perdita del mio numero (se non sarà possibile riattivarlo).
    3- Applicazione di Tua7 a vita come risarcimento generale.

    Siate preparati, siate decisi, andate fino in fondo se necessario. H3G, come mi diceva la sig.na in questione dopo aver sentito anche tutti gli altri Co.Re.Com, è nel baratro.
    E' la stessa cosa che hanno detto a me altre fonti.
    H3g non vuole andare in giudizio perchè perde e spende pure per le spese e i danni. Gli vanno chiesti danni in merce, perchè a loro costa meno e sono verosimilmente piu' disponibili a concederli. (altrimenti va chiesto rimborso totale del credito in moneta e chiusa la partita.)
    H3g tenta di far perdere tempo e di dissuadere la maggior parte dei clienti disattivati perchè gioca sul fatto che la maggiorparte sono giovani e secondo loro inesperti.

    Domanda: ti stai facendo assistere da una associazione ?
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  17. #2357
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    Citazione Messaggio inviato da BadMobiLe
    Io stamattina ho parlato con una gentilissima signora/ina del Co.Re.Com, che fra parentesi mi diceva sarà lei a presenziare la conciliazione, riferendomi che:

    1) Al 90% il numero originale è andato perso, a maggior ragione se si trattava di numero portato, e non c'è alcuna possibilità di riaverlo indietro. Questo però si traduce in cospicua richiesta danni nel caso si vada davanti al giudice.
    e nel caso in cui il numero fosse un TopNumber e quindi pagato ai tempi ben 90€ (ai tempi lo acquistai senza credito in autoricarica ma con soldoni ricaricati con grattini) che si fa...????
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  18. #2358
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    No, niente associazione, tutto fai da me e chiederò pure al giudice (sempre che debba ricorrervi) di poter difendermi da solo.

  19. #2359
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    Citazione Messaggio inviato da HighVoltage
    e nel caso in cui il numero fosse un TopNumber e quindi pagato ai tempi ben 90€ (ai tempi lo acquistai senza credito in autoricarica ma con soldoni ricaricati con grattini) che si fa...????
    Beh, nel mio caso era un top number con prefisso Vodafone... Immagina il giramento...

  20. #2360
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    Citazione Messaggio inviato da BadMobiLe
    Beh, nel mio caso era un top number con prefisso Vodafone... Immagina il giramento...
    orco can

    In questi casi che si fa...???? oltre a richiedere tua7 a vita...????

    No davvero scherzi a parte io il TopNumber lo pagai quindi come possono togliermelo....
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