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Discussione

ST+ disattivata il 20/07/07 per presunta scadenza! ASSURDO LEGGETE!

  1. #2281

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da laykay
    Notifica invio FAX

    Gentile Cliente,
    le comunichiamo che in data 16-08-2007 alle ore 17:21:16 dal suo numero personale di fax 0952937252 è stato trasmesso correttamente un documento di 1 pagine/a al numero 800179600.

    Cordiali Saluti
    Staff Skypho


    penso che sia arrivato che ne pensate

    Si direi che è proprio giunto a destinazione .
    Poi c'e' quello di domani
    Supertua+ disattivate: raccolta articoli di stampa:
    http://mio.discoremoto.alice.it/merlino1010



  2. #2282

    Predefinito

    mi commentate questa


    Ancora nel settore delle telecomunicazioni, in merito al trattamento del credito derivante da offerte promozionali o altre forme equivalenti, l’Autorità aveva prescritto, sempre con la delibera n. 7/02/CIR, all’art. 2, c. 2, che i gestori di servizi mobili evidenziassero nelle carte dei servizi le eventuali restrizioni alla restituzione del credito accumulato
    in virtù delle offerte promozionali.

    versione integrale http://www.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm

  3. #2283

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da magenu
    mi commentate questa


    Ancora nel settore delle telecomunicazioni, in merito al trattamento del credito derivante da offerte promozionali o altre forme equivalenti, l’Autorità aveva prescritto, sempre con la delibera n. 7/02/CIR, all’art. 2, c. 2, che i gestori di servizi mobili evidenziassero nelle carte dei servizi le eventuali restrizioni alla restituzione del credito accumulato
    in virtù delle offerte promozionali.

    versione integrale http://www.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm
    Non abbiamo una sola ragione per proseguire questa campagna contro la tre ma ne abbiamo mille, ma siamo in Italia e purtroppo si sà qua ognuno fa un po' come gli pare in barba a tutte le regole.

    Anzi più c'è ne sono e più le si interpreta a proprio vantaggio.

    Io personalmente se non avessi fatto una NMP con il mio numero principale non ci avrei pensato un attimo ad andare sino in fondo ma ora che il mio numero è in pericolo sono molto indeciso se accettare l' "eccezzziunale" offerta dei cinesi: di riavere il mio vecchio numero con tariffa nuova e CREDITO residuo acquistato (pare di importo uguale all'ultima ricarica da me effettuata)...

    Certo è che anche dando un'occhiata agli altri operatori a livello di tariffe c'è poco da stare allegri l'unica forse sarebbe la compagnia dell'egiziano...

    Valà che siamo ben messi.

    Detto questo volevo sapere se c'è qualcun altro che ha ricevuto i tabulati?

  4. #2284

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    Citazione Messaggio inviato da laykay
    Notifica invio FAX

    Gentile Cliente,
    le comunichiamo che in data 16-08-2007 alle ore 17:21:16 dal suo numero personale di fax 0952937252 è stato trasmesso correttamente un documento di 1 pagine/a al numero 800179600.

    Cordiali Saluti
    Staff Skypho


    penso che sia arrivato che ne pensate
    Ho provato ad inviarmi sul fax dell'ufficio un fax di prova, mi è arrivata una notifica come questa... ma del fax, nemmeno l'ombra

  5. #2285
    Banned
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    Jul 2007
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    2,290

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    a me la stessa cosa

  6. #2286

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    Ciao ragazzi anche io ho visto la mia supertua+ disattivata il 20/07 con 800 eurozzi, ho mandato solo dei fax e mi hanno proposto solo il recupero del numero.

    Sono indeciso se recuperare il numero e procedere cn la messa in mora per riotternere il credito maturato da autoricarica, mediante il modulo presente su aduc.

    Oppure procedere cn la messa in mora per riavere numero, credito, bonus ricarica e risarcimento danni

    Paolino

  7. #2287

    Predefinito

    E' passato praticamente un mese e ancora non ho ricevuto la cartolina di ritornodella raccomandata. Avevo spedito alla CP di Roma.
    Vale la pena spedire un'altra raccomandata all'indirizzo della sede legale di Milano?
    Bl@de

  8. #2288

    Predefinito Problema

    Io ho spedito a Milano il 24 e mi è tornata 3-4 gg fa.
    Mi ha contattato una persona del Co.re.com regione Veneto(io sto a Padova) con la quale ho colloquiato esponendo le mie richieste,i dubbi e la illiceità della cosa.

    Lei mi ha dato ragione aggiungendo che solo in veneto dovrebbero esserci state circa 4000 disattivazioni(non ho parole!!) ma quello che possono fare ora è richiedere la riattivazione del numero con provvedimento d'urgenza a seguito della compilazione del modello GU% reperibile nel sito del Corecom

    Ora il dubbio è accetto la riattivazione così intanto ho il mio numero(che a Settembre mi servirà molto per lavoro)e procedo ad oltranza con tutto il resto(riottenimento dell'importo autoricarica+danni) o procedo a testa bassa rifiutando ed andando avanti nella vicenda?

    Ovviamente non accetterò e firmerò nulla che poi mi pregiudichi la soddisfazione di tutto il resto.

    Fatemi sapere la vs. esperienza, io vi terrò aggiornati sulla mia.

    A presto.

  9. #2289

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    Citazione Messaggio inviato da Blade75
    E' passato praticamente un mese e ancora non ho ricevuto la cartolina di ritornodella raccomandata. Avevo spedito alla CP di Roma.
    Vale la pena spedire un'altra raccomandata all'indirizzo della sede legale di Milano?
    Io ho spedito a Trezzano e dopo 7-8 giorni ho ricevuto la cartolina.
    Legalmente vale per cui puoi farlo anche tu.
    Ciao
    Supertua+ disattivate: raccolta articoli di stampa:
    http://mio.discoremoto.alice.it/merlino1010



  10. #2290

    Predefinito

    Scusa Flayer ma puoi postar il link da cui si può scaricare il modello della co.re.com?
    Grazie

    Luca
    Subfy

  11. #2291

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Subfy
    Scusa Flayer ma puoi postar il link da cui si può scaricare il modello della co.re.com?
    Grazie

    Luca
    Da questa pagina trova il Co.re.com.della tua regione
    http://www.corecom.marche.it/corecom...alia/index.php

    Il formulario GU5 lo trovi qui:
    http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_A.pdf

    Manda tutto per raccomandata, è meglio.

  12. #2292

    Predefinito

    Mandati:
    1) Raccomandata di messa in mora, purtroppo alla casella postale di Roma, e per conoscenza ad Aduc e Agcom
    2) fax di richiesta tabulati e credito residuo al 19/07

    Il mio problema adesso è il seguente, avendo residenza in sicilia (dove il corecom non fa conciliazione) e domicilio a trento come dovrei procedere??

    Paolino

  13. #2293

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da milaebrothers
    Mandati:
    1) Raccomandata di messa in mora, purtroppo alla casella postale di Roma, e per conoscenza ad Aduc e Agcom
    2) fax di richiesta tabulati e credito residuo al 19/07

    Il mio problema adesso è il seguente, avendo residenza in sicilia (dove il corecom non fa conciliazione) e domicilio a trento come dovrei procedere??

    Paolino
    Consulta il sito dell AGCOM li ti spiegano tutto.
    Se non esiste il corecom nella tua regione ti puoi rivolgere alla camera di commercio o alle associazioni di consumatori che hanno potere di conciliazione.
    Questo è un atto formale obbligatorio.
    Trascorsi 30 giorni dalla comunicazione di cui sopra puoi agire per vie legali o tramite il giudice di pace.

  14. #2294

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    Si visto che vivo a Trento, anche se ho la residenza in Sicilia, proverò la conciliazione tramite il corecom della provincia autonoma di trento, vediamo che succede.
    A proposito qualcuno ha i modelli ug e gu5 già precompilati??

    Paolino

  15. #2295

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    Citazione Messaggio inviato da merlino1010
    Si direi che è proprio giunto a destinazione .
    Poi c'e' quello di domani
    ho scaricato i file della tua firma. ora compilo il pdf di questo link http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_A.pdf spiegando la mia situazione
    e gli allego Adiconsum 25 luglio 2007 Condiz.Generali_Contratto_07_04
    per_corecom_note_legali_contro_H3g.

    dove trovo l'indirizzo a cui devo spedire?

    edit: trovato
    5euro all'anno in ricariche dal 2005.
    minuti illimitati/1000sms/20giga/chat giga illimitati Vodafone

  16. #2296

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    Ritorniamo all'attacco, ho inviato la richiesta di restituzione del credito.

    Spett.le Tre
    Non essendoci stato alcun esito positivo alle mie richieste di riattivazione della mia sim con tutte le caratteristiche precedenti la disattivazione, con la presente chiedo la restituzione del credito presente sulla mia sim xxxxxxxxxx disattivata in data 20/07/2007 per un importo di euro xxx,00 faccIo presente che si dovra corrispondere la totalità del credito in quanto esso viene accreditato sotto forma di ricarica senza alcuna distinzione dal credito ricaricato a pagamento.
    L'autorita Garante infatti si è espressa in questo senso:
    "Nei settori dei contratti con gli operatori di telefonia, di reti televisive e di comunicazioni elettroniche, il cosiddetto “credito residuo” può essere definito come l’importo netto che in un dato momento del rapporto contrattuale tra l’operatore e il suo cliente, relativo all’acquisto di una carta ricaricabile prepagata o al pagamento di una ricarica, non risulta ancora essere stato speso dall’utente ......"
    "Ancora nel settore delle telecomunicazioni, in merito al trattamento del credito derivante da offerte promozionali o altre forme equivalenti, l’Autorità aveva prescritto, sempre con la delibera n. 7/02/CIR, all’art. 2, c. 2, che i gestori di servizi mobili evidenziassero nelle carte dei servizi le eventuali restrizioni alla restituzione del credito accumulato in virtù delle offerte promozionali."
    Visto che nelle condizioni di contratto da me sottoscritte non esiste nessuna restrizione in merito al credito accumulato con meccanismo di autoricarica, chiedo che esso venga corrisposto nella sua totalità e cioè in euro xxx,00.

    allego inoltre la delibera agcom 416/07 :

    "Diffida
    Le società Telecom Italia S.p.a., con sede legale in Milano, in Piazza Affari n.2, e sede secondaria in Roma in Corso d’Italia n. 41; Vodafone S.p.A. con sede legale in Ivrea (TO), in via Jervis 13; Wind Telecomunicazioni S.p.a., con sede legale in Roma in via C.G. Viola 48; H3G Italia S.p.A., con sede legale in Trezzano sul Naviglio (MI), in via Leonardo da Vinci 1, e sede secondaria in Roma, in via Alessandro Severo 246; Carrefour Italia Mobile, con sede legale in Milano, in via Caldera 21; Coop Italia, con sede legale in Casalecchio di Reno (BO), in via del Lavoro 6/8, ad ottemperare, entro il termine massimo di 45 giorni dalla notifica della presente, all’obbligo di restituzione del credito residuo in caso di recesso ed a quello di portabilità dello stesso credito in caso di trasferimento dell’utenza presso un altro operatore, ai sensi del comma 3 dell’articolo 1 del decreto legge 31 gennaio 2007, n. 7, convertito, con modificazioni dalla legge 2 aprile 2007, n. 40, predisponendo tutte le attività tecniche e gestionali necessarie all’adempimento dell’obbligo di legge."

  17. #2297

    Predefinito

    Ma a livello televisivo (non giornali o internet ma proprio in TV) il fenomeno è mai stato raccontato? Possibile che ancora non ci sia stato uno straccio di servizio?

  18. #2298

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    Citazione Messaggio inviato da milaebrothers
    Mandati:
    1) Raccomandata di messa in mora, purtroppo alla casella postale di Roma, e per conoscenza ad Aduc e Agcom
    2) fax di richiesta tabulati e credito residuo al 19/07

    Il mio problema adesso è il seguente, avendo residenza in sicilia (dove il corecom non fa conciliazione) e domicilio a trento come dovrei procedere??

    Paolino
    ciao anche io sto in sicilia e i raga mi consigliavano associaz dei consumatori cmq teniamoci aggiornati cosi possiamo fare le cose di pari passo

  19. #2299

    Exclamation Mancato ritorno avviso di ricevimento raccomandata

    Ciao Ragazzi,


    A chi non fosse tornato indietro l'avviso di ricevimento raccomandata, non si deve preoccupare.

    1) Per sapere se la raccomandata è stata ricevuta controllate su internet nella sezione "Dove e Quando" oppure contattate il numero verde delle poste al 803 160.

    2) Le poste hanno tempo 1 mese per farvi tornare indietro la ricevuta, ma passato un mese senza aver ricevuto niente potete richiederne copia all'ufficio postale da dove avete spedito la raccomandata.


    Buona continuazione
    SiLvEsTrO
    Il 133 ci dà ragione, ma la 3 non riattiva le schede incredibileeeeeee!!!

  20. #2300

    Predefinito

    Scusate ragazzi, io ho letto tutto il post (115 pagine) ma ancora non ho le idee chiare...
    Se qualcuno di voi potesse brevemente riassumere i passi da effttuare durante questa pausa estiva.
    Il mio avvocato tornerà ai primi di settembre, e per quell'epoca vorrei avere già la procedura di conciliazione fatta...
    Grazie a tutti!

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