Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione

Linee guida Legge 40/2007 (Decreto Bersani)

  1. #1

    Predefinito Linee guida Legge 40/2007 (Decreto Bersani)

    http://www.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm

    Riguarda tutti i gestori di telefonia mobile e fissa e non solo, se si può trovare una collocazione comune e mettere in rilievo.

    Grazie

  2. #2

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    Non è interessante il link, che dovrebbe evitare molte domande cicliche sul forum?

  3. #3

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    Ho messo in rilievo.
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  4. #4

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    Grazie Geometra

  5. #5

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    E' molto interessante da leggere, in pratica il nostro compito sarà quello di riportare, agli utenti meno volenterosi, le porzioni del decreto che rispondono ai loro quesiti

    Grazie per averci postato il link
    Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee, poiché questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/4/23, registratevi su https://telefonino.forumfree.it

  6. #6

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    Soprattutto leggere il capitolo relativo al credito residuo, per fare in modo che con la MNP, sia trasferibile anche il credito e che siano messi punti fermi tra la distinzione tra traffico acquistato residuo e bonus accumulato a seguito di autoricarica, o per il riconoscimento di entrambi come trasferibili

  7. #7

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    Qui parlano addirittura di portabilità del credito residuo, ma per credito ovviamente si intende quello PAGATO, non illudetevi:

    Pertanto, in caso di ulteriore ritardo da parte degli operatori a realizzare gli accordi e le procedure necessarie per consentire la pratica realizzabilità della trasferibilità del credito residuo in caso di portabilità del numero, gli Uffici competenti interverranno nel breve periodo in tema sia di riconoscimento del credito residuo che di sua trasferibilità, rimuovendo ogni ostacolo all’attuazione dei diritti sanciti dalla Legge n. 40/2007 e disciplinando l’adozione di soluzioni efficienti atte a realizzare condizioni di effettiva concorrenza fra gli operatori e di trasparenza nei confronti degli utenti.
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  8. #8

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    Grazie mille, Oneshot, era da molto che cercavo il suddetto decreto.

  9. #9

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    Di niente. Geometra consiglia di riportare in questo topic le porzioni di decreto più interessanti, ma io consiglio di leggerlo tutto, perché comunque tutto è interessante e riguarda tutti gli aspetti fisso/mobile e comunicazioni elettroniche.

  10. #10

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    @per il moderatore geometra del macigno.

    Ciao il post è davvero interessante, che ne dici di metterlo in rilievo in tutte le room?
    Potrebbe avere più visibilità e tornare comodo a più persone.
    Che ne pensi?
    Born to be a superstar

  11. #11

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    Citazione Messaggio inviato da get over
    Potrebbe avere più visibilità e tornare comodo a più persone.
    Non sono ammessi crosspost, ma come ho detto nel post iniziale essendo un topic che abbraccia tutti i gestori, in effetti potrebbe far comodo averlo in tutte le room, soprattutto in quella 3, alle prese con le rimodulazioni della supertua+

  12. #12
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    davvero utile grazie

  13. #13
    L'avatar di Gioiabella
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    " E' altresì vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato. "

    alla luce di quanto detto fin'ora un solo punto non mi è ancora chiaro.
    e su questo punto credo ci sia confuzione per molti, anche perchè la legge sembra aprire le porte a molte interpretazioni.

    il mio problema è questo.
    la scadenza della usim o della sim rientra nella legge ? è comunque legale l'imposizione da parte dei gestori della famosa ricarica all'anno o dell'evento di traffico semestrale ( nel caso della 3) per mantenere in vita la sim?

    cosa vuol dire precisamente l'affermazione SERVIZIO ACQUISTATO?
    può intendersi come servizio la sim ( anche se trattasi del dispositivo che permette di utilizzare il servizio) ?

    per cortesia se c'è qualcuno che può far luce su questa questione ve ne sarei grata perchè al momento circolano solo ipotesi e illazioni.


    grazie

  14. #14

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    http://www.agcom.it/provv/d_416_07_CONS.htm

    Se non è stato fatto ricorso, le TLC sono obbligate a trasferire il credito residuo in caso di MNP, come da diffida. In caso di ulteriore opposizione, denunciare subito all'AGCOM, che provvederà ad erogare multe e sanzioni previste.

  15. #15

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    Citazione Messaggio inviato da Gioiabella
    cosa vuol dire precisamente l'affermazione SERVIZIO ACQUISTATO?
    può intendersi come servizio la sim ( anche se trattasi del dispositivo che permette di utilizzare il servizio) ?
    http://www.aduc.it/dyn/tlc/comu.php?id=190337

    All'interno dell'articolo specifica che il:

    "Servizio acquistato" consiste nell'attribuzione di un numero e l'uso dello stesso per telefonare.

    Quindi è tutto ad interpretazione, come la portabilità del credito residuo, ancora non attuata.

  16. #16

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    Citazione Messaggio inviato da Gioiabella
    cosa vuol dire precisamente l'affermazione SERVIZIO ACQUISTATO?
    può intendersi come servizio la sim ( anche se trattasi del dispositivo che permette di utilizzare il servizio) ?
    Il problema è che finora non abbiamo una presa di posizione dell'AGCOM che specifichi bene il significato.
    I gestori ovviamente hanno fatto una interpretazione a loro uso e consumo.
    Il Corecom della Puglia (letto sul forum Wind di Telefonino) a settembre ha ingiunto proprio alla Wind di riattivare entro 24 ore alcune SIM che erano state disattivate per mancata ricarica.
    Dopo questo episodio molti gestori mandano un SMS per avvisare della prossima scadenza della SIM.
    E qui di nuovo mi sorge il dubbio che la riattivazione sia stata imposta per il mancato preavviso da parte del gestore.
    Ma è mai possibile che non si arrivi ancora ad un pronunciamento da parte dell'AGCOM?
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    https://telefonino.forumfree.it

  17. #17

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    Citazione Messaggio inviato da capitano nemo
    Ma è mai possibile che non si arrivi ancora ad un pronunciamento da parte dell'AGCOM?
    Sul trasferimento del credito residuo l'AGCOM è intervenuta (vedi post numero 14), con una diffida.

    Indovina che fine fa il credito residuo se faccio MNP?

    Va a finire nel cesso, visto che il trasferimento su altra SIM, prevede la disattivazione della SIM stessa, con perdita del numero

  18. #18

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    Citazione Messaggio inviato da OneShot
    Sul trasferimento del credito residuo l'AGCOM è intervenuta (vedi post numero 14), con una diffida.

    Indovina che fine fa il credito residuo se faccio MNP?

    Va a finire nel cesso, visto che il trasferimento su altra SIM, prevede la disattivazione della SIM stessa, con perdita del numero
    Temo che l'unica possibilità percorribile sia una class action che obblighi finalmente i gestori a trasferire il credito al nuovo gestore.
    In realtà non dovrebbero fare altro che compensare fra gestori i crediti residui rimasti.
    Al massimo potrebbero fare un consuntivo ogni 3 / 6 mesi.
    Ma se non li si obbliga, nessuno farà nulla, l'AGCOM in primis. Le sue diffide sembrano le grida manzoniane: non fanno paura a nessuno!
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  19. #19

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    Se non riconoscono il credito dell'altro gestore, quanto meno mi diano la possibilità una volta fatta la MNP, di riaverlo in contanti o su un altra SIM, come se fosse disattivata.

  20. #20

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    Nella telenovela del credito ci vedo sempre una buona dose di "furbizia" da parte del gestore.
    Visto che sono in tanti a fare MNP, anche solo 10 cent lasciati sulla SIM fanno soldoni.
    È molto comodo per il gestore far finta di niente e tenersi i soldi.
    Se fossero obbligati a trasferire il credito, perderebbero una fonte sicura di guadagno.
    Il fatto che a richiesta si possano avere indietro i soldi non implica che lo facciano tutti.
    Qualcuno lascia perdere o si dimentica, altri non lo sanno ed i soldi restano in tasca al gestore.
    Se poi qualcuno insiste per avere i propri soldi, ecco la trovata geniale: tra commissioni (o carte servizi), raccomandate a/r ecc. la spesa potrebbe superare il credito da rimborsare.
    Il cliente rinuncia ed il gestore ringrazia.
    Io dico basta, è ora di finirla.
    Il credito deve essere trasferito.
    Il fatto che il gestore accetti di restituirlo non va bene. Non è quello che prevede la legge.
    Del resto, se non fossero in mala fede, stabilirebbero che basta presentarsi da un rivenditore con la vecchia SIM per avere indietro il proprio credito. In contanti e senza formalità assurde.
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