Il corriere dice di essere passato e non è vero

[michelerossi]

Vi è mai capitato? Io in genere interagisco con SDA, UPS ed il corriere di Amazon e non ho mai avuto problemi. Adesso attendevo della merce spedita con DHL: mi è arrivata una mail ed un sms nei quali era scritto che la consegna era prevista entro il 30, ma non è avvenuta. Il giorno dopo, primo dicembre, sono stato avvisato sempre tramite mail ed SMS che la consegna sarebbe avvenuta in giornata (evidentemente come con UPS la prima comunicazione è solo orientativa e alle 17:00 e passa vengo avvisato che il corriere non ha trovato nessuno (falso, eravamo a casa). Spero che oggi non si ripeta la cosa.

PS: moderatori, potete correggere corrrere con corriere?

[Ncell]

Si sarà fermato da qualche parte e ha saltato qualche consegna tra cui la tua.

[gunslinger]

Si, mi è capitato qualche volta, non spesso ma mi è capitato; una volta invece non avevano consegnato per "indirizzo inesistente"....

[capitano nemo]

Non è una novità: è successo anche a me. Avevo seguito il tracking sul sito del corriere ed ho scoperto che non avendo trovato nessuno in casa aveva lasciato il pacco in un punto di ritiro lontano (avrei dovuto prendere l'auto). Ho protestato spiegando che il mio citofono registra tutte le volte che qualcuno suona il campanello e che quindi il corriere mentiva. Il giorno dopo il corriere ha ritirato il pacco dal punto di ritiro ed ha inventato un'altra scusa per non consegnarmelo: non aveva trovato la via (inverosimile: come non trovare piazza San Pietro a Roma). Ho protestato ancora insistendo che la consegna doveva essere fatta a casa: finalmente il terzo giorno me l'hanno consegnato a casa. Per fare in fretta ha messo il pacco in ascensore e lo ha mandato al mio piano. Meglio di così!

[michelerossi]

Non è una novità: è successo anche a me. Avevo seguito il tracking sul sito del corriere ed ho scoperto che non avendo trovato nessuno in casa aveva lasciato il pacco in un punto di ritiro lontano (avrei dovuto prendere l'auto). Ho protestato spiegando che il mio citofono registra tutte le volte che qualcuno suona il campanello e che quindi il corriere mentiva. Il giorno dopo il corriere ha ritirato il pacco dal punto di ritiro ed ha inventato un'altra scusa per non consegnarmelo: non aveva trovato la via (inverosimile: come non trovare piazza San Pietro a Roma). Ho protestato ancora insistendo che la consegna doveva essere fatta a casa: finalmente il terzo giorno me l'hanno consegnato a casa. Per fare in fretta ha messo il pacco in ascensore e lo ha mandato al mio piano. Meglio di così!

Hai fatto bene. Faranno pure una vita stressante - vedi Sorry we missed you - ma da me professionalmente si pretende l'impossibile. Io ho segnalato la cosa al servizio clienti.

PS: un mistero invece è perchè da me i corrieri passino sempre tra le 12 e le 14:30. Oh, tutti! Ma nelle altre fasce orarie? Boooh.

[mcllcu]

PS: un mistero invece è perchè da me i corrieri passino sempre tra le 12 e le 14:30. Oh, tutti! Ma nelle altre fasce orarie? Boooh.

Perché è l'orario in cui pensano di avere più probabilità di trovare la gente a casa, ignorando il fatto che il cliente per pagare ciò che loro stanno consegnando ha bisogno di uscire per lavorare.

[michelerossi]

Perché è l'orario in cui pensano di avere più probabilità di trovare la gente a casa, ignorando il fatto che il cliente per pagare ciò che loro stanno consegnando ha bisogno di uscire per lavorare.

Ma anche cose che non vanno pagate al contrassegno. Per cui davvero mi chiedo le altre ore dove vadano.

[enzo the broker]

Ma anche cose che non vanno pagate al contrassegno. Per cui davvero mi chiedo le altre ore dove vadano.

Perché fanno sempre lo stesso giro, la tua fascia oraria è quella, in un’altra zona della tua città è un altro orario. Personalmente preferisco chi passa sempre alla stessa ora invece che, ad esempio, la logistica Amazon che consegna entro le 22 del giorno in cui è prevista la consegna. Obbligandomi a stare in casa tutto il giorno e no, non ho un locker a cui affidarmi nella mia zona

[capitano nemo]

Perché fanno sempre lo stesso giro, la tua fascia oraria è quella, in un’altra zona della tua città è un altro orario. Personalmente preferisco chi passa sempre alla stessa ora invece che, ad esempio, la logistica Amazon che consegna entro le 22 del giorno in cui è prevista la consegna. Obbligandomi a stare in casa tutto il giorno e no, non ho un locker a cui affidarmi nella mia zona

È il sistema che stabilisce il tragitto che fa il corriere. Hanno anche fatto un servizio in tv. Però a volte il sistema prende abbagli. Nel servizio (ambientato a Roma) il corriere doveva fare una consegna al n. 35 di una via alle 9 ed al n. 41 alle 17.

[michelerossi]

Perché fanno sempre lo stesso giro, la tua fascia oraria è quella, in un’altra zona della tua città è un altro orario. Personalmente preferisco chi passa sempre alla stessa ora invece che, ad esempio, la logistica Amazon che consegna entro le 22 del giorno in cui è prevista la consegna. Obbligandomi a stare in casa tutto il giorno e no, non ho un locker a cui affidarmi nella mia zona

Ma davvero passano a sera tardi?

[enzo the broker]

Ma davvero passano a sera tardi?

la volta che mi è andata peggio aspettavo due pacchi, entrambi messi su due furgoni diversi... arrivarono uno alle 21 e l'altro 15 minuti dopo

[michelerossi]

la volta che mi è andata peggio aspettavo due pacchi, entrambi messi su due furgoni diversi... arrivarono uno alle 21 e l'altro 15 minuti dopo

Caspita! Io credo di non aver mai ricevuto qualcosa dopo le 15:00

[ergoline]

Vi è mai capitato? Io in genere interagisco con SDA, UPS ed il corriere di Amazon e non ho mai avuto problemi. Adesso attendevo della merce spedita con DHL: mi è arrivata una mail ed un sms nei quali era scritto che la consegna era prevista entro il 30, ma non è avvenuta. Il giorno dopo, primo dicembre, sono stato avvisato sempre tramite mail ed SMS che la consegna sarebbe avvenuta in giornata (evidentemente come con UPS la prima comunicazione è solo orientativa e alle 17:00 e passa vengo avvisato che il corriere non ha trovato nessuno (falso, eravamo a casa). Spero che oggi non si ripeta la cosa.

PS: moderatori, potete correggere corrrere con corriere?

Da me, SDA, è più facile che non passi, che passi, 8 pacchi su 10, me li devo andare sempre a ritirare io in sede. Addirittura per un paio di volte, dicono di essere passati per 3gg consecutivi, ma era falso: da me ci sono portieri che fanno i turni, con tanto di altra gabbiola all'ingresso con altro portiere di tutto il complesso. Segnalato più volte, e nessuna cosa è cambiata.

[michelerossi]

Da me, SDA, è più facile che non passi, che passi, 8 pacchi su 10, me li devo andare sempre a ritirare io in sede. Addirittura per un paio di volte, dicono di essere passati per 3gg consecutivi, ma era falso: da me ci sono portieri che fanno i turni, con tanto di altra gabbiola all'ingresso con altro portiere di tutto il complesso. Segnalato più volte, e nessuna cosa è cambiata.

Insomma dipende innanzitutto dalla serietà di colui (qui molto più raramente colei) che consegna. Però poi c'è la responsabilità dei corrieri (intendo il marchio, la parola genera confusione tra la società e i singoli autisti) che non prendono provvedimenti verso i propri dipendenti.

PS: altra cosa assurda è che quando citofonano dicano genericamente corriere e non il nome (Sda, UPS...) quando oggi spesso si attendono più corrieri in una stessa giornata.

[gunslinger]

Caspita! Io credo di non aver mai ricevuto qualcosa dopo le 15:00

Da me una volta sono arrivati alle 20.45, e non era una consegna del giorno stesso dell'acquisto; queste ultime una volta mi è arrivata verso le 15, le altre volte dopo le 19.

[paolino81]

Secondo me in questi giorni a causa del black friday sono andati letteralmente in tilt e sarei un minimo comprensivo.
Poi se diventasse la regola allora mi farei un paio di considerazioni anche su dove fare acquisti

[capitano nemo]

A parte l'ora che è sempre indicativa, mi sembra che Amazon sia l'unico corriere che non millanti tentate consegne senza trovare nessuno in casa. Per non dover restare in casa cerco sempre di mandare il pacco ad un punto di ritiro a 50 metri da casa. Purtroppo non sempre è possibile. Qualche volta il corriere ha lasciato il pacco nel negozio che c'è accanto al mio portone (informandomi con un SMS).