Addebiti per chiamate mai effettuate

[ctx]

Mi sono accorto per puro caso, che alcune delle mie sim avevano degli addebiti, nonostante siano all'interno di router o sistemi di allarme.
Sono tutte chiamate allo stesso numero della sim, mai effettuate, sopratutto da una sim che ho in un cassetto da mesi.
E' successo anche a qualcuno di voi?

[Ncell]

La sim che chiamava se stessa?

[ctx]

La sim che chiamava se stessa?

Esatto. Nel tabulato ho trovato solo chiamate verso il numero della sim.
3 sim intestate a me e 1 intestata a mia moglie.
Fra l’altro una delle 3 mie sim, ha solo dei gb a rinnovo gratuito e chiamate a consumo. Ho trovato 4 chiamate inviate e nessun addebito.
Questa sim e’ all’interno di un iPad spento da 10 gg.

[Ncell]

Meno male che nella loro stranezza non te le fanno pagare.

[ctx]

Meno male che nella loro stranezza non te le fanno pagare

Non mi hanno fatto pagare le chiamate di 1 sola sim. Le altre si.

[Eriche]

è successo anche a me per due volte su una sim nemmeno inserita. Due addebiti uno a fine ottobre e uno a fine novembre di 2 centesimi l'una. La sim ha chiamato se stessa.

[Ncell]

È il servizio clienti come si giustifica?

[CHETARIFFA]

Il servizio clienti penso si debba riferire ai tecnici .

[Ncell]

Cert0, nel qual caso risponde che ha effettuato una segnalazione.

[Eriche]

È il servizio clienti come si giustifica?

Ho segnalato la cosa al servizio clienti su twitter e mi hanno rimborsato il mal tolto e in più hanno avviato delle verifiche presso il settore preposto per evitare ulteriori addebiti

[Ncell]

Grazie.