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Discussione

Addebiti per chiamate mai effettuate

  1. #1

    Predefinito Addebiti per chiamate mai effettuate

    Mi sono accorto per puro caso, che alcune delle mie sim avevano degli addebiti, nonostante siano all'interno di router o sistemi di allarme.
    Sono tutte chiamate allo stesso numero della sim, mai effettuate, sopratutto da una sim che ho in un cassetto da mesi.
    E' successo anche a qualcuno di voi?

  2. #2
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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    La sim che chiamava se stessa?

  3. #3

    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Citazione Messaggio inviato da Ncell Visualizza messaggio
    La sim che chiamava se stessa?
    Esatto. Nel tabulato ho trovato solo chiamate verso il numero della sim.
    3 sim intestate a me e 1 intestata a mia moglie.
    Fra l’altro una delle 3 mie sim, ha solo dei gb a rinnovo gratuito e chiamate a consumo. Ho trovato 4 chiamate inviate e nessun addebito.
    Questa sim e’ all’interno di un iPad spento da 10 gg.

  4. #4
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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Meno male che nella loro stranezza non te le fanno pagare.

  5. #5

    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Citazione Messaggio inviato da Ncell Visualizza messaggio
    Meno male che nella loro stranezza non te le fanno pagare
    Non mi hanno fatto pagare le chiamate di 1 sola sim. Le altre si.

  6. #6

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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    è successo anche a me per due volte su una sim nemmeno inserita. Due addebiti uno a fine ottobre e uno a fine novembre di 2 centesimi l'una. La sim ha chiamato se stessa.

  7. #7
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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    È il servizio clienti come si giustifica?

  8. #8

    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Il servizio clienti penso si debba riferire ai tecnici .
    Tim 7 IperGO + Tim 5 IperGO

  9. #9
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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Cert0, nel qual caso risponde che ha effettuato una segnalazione.

  10. #10

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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Citazione Messaggio inviato da Ncell Visualizza messaggio
    È il servizio clienti come si giustifica?
    Ho segnalato la cosa al servizio clienti su twitter e mi hanno rimborsato il mal tolto e in più hanno avviato delle verifiche presso il settore preposto per evitare ulteriori addebiti

  11. #11
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    Predefinito Re: Addebiti per chiamate mai effettuate

    Grazie.

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