Iliad fibra si oppure no?

[revo]

Vorrei attivare fibra e mobile ai miei per risparmiare, oggi pagano con Fastweb circa 43 euro tra fisso e 2 sim, passando ad Iliad pagherebbero, se disponibile ancora la tariffa 40 GB a 6,99, fisso e 2 sim 30 auro! Non hanno esigenze particolari ma nemmeno avere disservizi, da qui la domanda!
Grazie

[Mariusfibra]

Se non hanno esigenze particolari (apertura porte ed ovviamente gaming), Iliad va benissimo. Ricorda che la convergenza è valida su stesso intestatario di sim abbinata e linea fissa e sia la sim che la linea fissa devono essere addebitati su iban o carta. No ricariche manuali al tabacchino, no pagamenti con bollettino.

Si la promo Iliad a 6,99 Euro/mese con minuti illimitati, sms illimitati e 40 GB di internet è ancora disponibile:


https://www.iliad.it/offerta-iliad-giga40-699.html

Se non usano internet sul telefono, va bene per la convergenza anche la promo a 4,99 Euro/mese che prevede solo minuti e sms illimitati, senza internet.

[revo]

Se non hanno esigenze particolari (apertura porte ed ovviamente gaming), Iliad va benissimo. Ricorda che la convergenza è valida su stesso intestatario di sim abbinata e linea fissa e sia la sim che la linea fissa devono essere addebitati su iban o carta. No ricariche manuali al tabacchino, no pagamenti con bollettino.

Si la promo Iliad a 6,99 Euro/mese con minuti illimitati, sms illimitati e 40 GB di internet è ancora disponibile:



https://www.iliad.it/offerta-iliad-giga40-699.html

Se non usano internet sul telefono, va bene per la convergenza anche la promo a 4,99 Euro/mese che prevede solo minuti e sms illimitati, senza internet.

Grazie per la risposta. Si so dell’addebito su cc, come già adesso anche per la parte mobile. Non usano internet ma se dovessero uscire l’iPhone si collegherebbe alla rete (per esempio whatsapp) e consumerebbe dati che non avrebbero! Non hanno assolutamente necessità di aprire porte ( se non quelle di casa��), ma non posso rischiare che non funzioni il n di telefono fisso. Avevo letto che a qualche utente non era consentito più migrare il n da Iliad ad altri gestori, è così? Grazie ancora!

[revo]

Se non hanno esigenze particolari (apertura porte ed ovviamente gaming), Iliad va benissimo. Ricorda che la convergenza è valida su stesso intestatario di sim abbinata e linea fissa e sia la sim che la linea fissa devono essere addebitati su iban o carta. No ricariche manuali al tabacchino, no pagamenti con bollettino.

Si la promo Iliad a 6,99 Euro/mese con minuti illimitati, sms illimitati e 40 GB di internet è ancora disponibile:



https://www.iliad.it/offerta-iliad-giga40-699.html

Se non usano internet sul telefono, va bene per la convergenza anche la promo a 4,99 Euro/mese che prevede solo minuti e sms illimitati, senza internet.

Grazie per la risposta. Si so dell’addebito su cc, come già adesso anche per la parte mobile. Non usano internet ma se dovessero uscire l’iPhone si collegherebbe alla rete (per esempio whatsapp) e consumerebbe dati che non avrebbero! Non hanno assolutamente necessità di aprire porte ( se non quelle di casa ), ma non posso rischiare che non funzioni il n di telefono fisso. Avevo letto che a qualche utente non era consentito più migrare il n da Iliad ad altri gestori, è così? Grazie ancora!

[Mariusfibra]

Il numero funzionerà tranquillamente.

Per la migrazione eventuale futura da Iliad ad altro gestore è perchè quest'ultimi non hanno ancora aggiornato i loro sistemi interni, inserendo Iliad come Operatore donante, ma solo come ricevente. Dipende dunque solo da loro e sono sicuro che di qui ai prossimi mesi lo faranno.

[revo]

Il numero funzionerà tranquillamente.

Per la migrazione eventuale futura da Iliad ad altro gestore è perchè quest'ultimi non hanno ancora aggiornato i loro sistemi interni, inserendo Iliad come Operatore donante, ma solo come ricevente. Dipende dunque solo da loro e sono sicuro che di qui ai prossimi mesi lo faranno.

Grazie!

[revo]

Il numero funzionerà tranquillamente.

Per la migrazione eventuale futura da Iliad ad altro gestore è perchè quest'ultimi non hanno ancora aggiornato i loro sistemi interni, inserendo Iliad come Operatore donante, ma solo come ricevente. Dipende dunque solo da loro e sono sicuro che di qui ai prossimi mesi lo faranno.

Ma potrebbe accadere che non permetteranno la migrazione del numero da Iliad?

[Mariusfibra]

@revo: Al momento le migrazioni da Iliad ad altro gestore non sono possibili perché come già scritto sopra, i sistemi gestionali dei gestori non hanno ancora previsto Iliad come gestore donante. Appena effettueranno la modifica (e lo dovranno fare perché ovviamente obbligati dal regolamento AGCOM ed anche solo per non vedersi preclusi i clienti in entrata da Iliad), allora sarà possibile migrare anche da Iliad ad altro gestore.

In ogni caso per i tuoi genitori (e in base agli usi che hai descritto sopra) credo fermamente che la linea Iliad basterà ed avanzerà per sempre, senza necessità di migrare ulteriormente (o in caso di tale evenienza, una migrazione che avverrà molto in là, quando ormai sarà tutto ampiamente sistemato). È un problema dunque che non si pone.

[revo]

@revo: Al momento le migrazioni da Iliad ad altro gestore non sono possibili perché come già scritto sopra, i sistemi gestionali dei gestori non hanno ancora previsto Iliad come gestore donante. Appena effettueranno la modifica (e lo dovranno fare perché ovviamente obbligati dal regolamento AGCOM ed anche solo per non vedersi preclusi i clienti in entrata da Iliad), allora sarà possibile migrare anche da Iliad ad altro gestore.

In ogni caso per i tuoi genitori (e in base agli usi che hai descritto sopra) credo fermamente che la linea Iliad basterà ed avanzerà per sempre, senza necessità di migrare ulteriormente (o in caso di tale evenienza, una migrazione che avverrà molto in là, quando ormai sarà tutto ampiamente sistemato). È un problema dunque che non si pone.

Grazie.

[zippo60]

Mi sembrerebbe corretto informare che la fonia della fibra iliad ha grossi problemi
- Le persone che parlano con il cliente Iliad sentono spesso la sua voce gracchiare, dato che arriva distorta e ad alto volume
- Spesso quando l'utente iliad chiama un numero non lo sente squillare ma completamente muto. Se poi quel numero risponde la chiamata va comunque a buon fine
- Impossibilità di chiamare i numeri verdi
- Problemi dii instradamento delle chiamate per linee sature (si sente una fonia che dice di chiamare più tardi!!!!!)
Tutto questo assolutamente random. Può capitare che diverse telefonate abbiamo per l'interlocutore un audio perfetto, come parecchie chiamate consecutive che gracchiano e non rendono comprensibili le parole all'interlocutore

Ovviamente alle proteste per questa situazione sono molto cortesi e comprensivi, passano la palla ai tecnici che chiedono all'utente iliad di tenere data e ora delle chiamate e il giudizio della loro qualità in modo da verificare quale instradamento causa il problema. Tutto molto bello se non che il reparto tecnico chiama davvero ripetutamente e non sempre si ha voglia di stare al telefono per problemi di voce che SENTE SOLO L'INTERLOCUTORE E NON IL CLIENTE ILIAD che ha l'audio in ricezione perfetto.

Anche il negozio iliad a cui mi sono rivolto per fare il contratto è a conoscenza di questi problemi, per cui affermo con certezza che non è un problema passeggero che riguarda solo me o una ristretta cerchia di utenti fibra.

[revo]

Grazie per il feedback

[bluever]

Impossibilità di chiamare i numeri verdi? Ma proprio tutti i numeri verdi o vi è qualche problema sono con qualcuno? Che tipo di errore da in chiamata?

[Mariusfibra]

@bluever: Tutti i numeri verdi. Non fa chiamare, risponde numero irraggiungibile.

[zippo60]

E' chiaro che sono problemi di gioventù: per risparmiare immagino che facciano fare alla voce dei giri della madonna, c'è un ritardo nelle telefonate della fibra che sembra di parlare con marte, non mi stupirei che facessero transitare alcune chiamate anche dalla francia per poi riportarle in italia e consegnarle all'interlocutore. Però evidentemente ci sono incompatibilità con gli apparati se spesso l'interlocutore sente un volume molto alto, la chiamata che gracchia e le parole che si perdono nel rumore generale.
Per non parlare della linea che sparisce e allora parte la tarantella stacca il cavo, resetta il router, stacca la spina, ora va, ora no, ricominciamo il giro di walzer
Tutto ciò sono convinto che presto sarà mitigato o addirittura risolto ma perchè non parlarne?
OGGI La fonia della fibra ILIAD ha seri problemi! Io ne vengo a capo ma un anziano? O anche solo uno poco pratico?

[Mariusfibra]

Assolutamente, è giusto e doveroso riportare le criticità. Essendo appena sbarcato, è normale che ci siano dei problemi di gioventù, come li ebbe anche Sky. Ci vorrà circa 1 annetto per risolverli del tutto, quindi per il 2023 Iliad sarà a posto.

[Ices_Eyes]

Spesso quando l'utente iliad chiama un numero non lo sente squillare ma completamente muto. Se poi quel numero risponde la chiamata va comunque a buon fine

Questo mi capita anche dal cellulare a volte...

[agostino82]

Mi sembrerebbe corretto informare che la fonia della fibra iliad ha grossi problemi
- Le persone che parlano con il cliente Iliad sentono spesso la sua voce gracchiare, dato che arriva distorta e ad alto volume
- Spesso quando l'utente iliad chiama un numero non lo sente squillare ma completamente muto. Se poi quel numero risponde la chiamata va comunque a buon fine
- Impossibilità di chiamare i numeri verdi
- Problemi dii instradamento delle chiamate per linee sature (si sente una fonia che dice di chiamare più tardi!!!!!)
Tutto questo assolutamente random. Può capitare che diverse telefonate abbiamo per l'interlocutore un audio perfetto, come parecchie chiamate consecutive che gracchiano e non rendono comprensibili le parole all'interlocutore

Ovviamente alle proteste per questa situazione sono molto cortesi e comprensivi, passano la palla ai tecnici che chiedono all'utente iliad di tenere data e ora delle chiamate e il giudizio della loro qualità in modo da verificare quale instradamento causa il problema. Tutto molto bello se non che il reparto tecnico chiama davvero ripetutamente e non sempre si ha voglia di stare al telefono per problemi di voce che SENTE SOLO L'INTERLOCUTORE E NON IL CLIENTE ILIAD che ha l'audio in ricezione perfetto.

Anche il negozio iliad a cui mi sono rivolto per fare il contratto è a conoscenza di questi problemi, per cui affermo con certezza che non è un problema passeggero che riguarda solo me o una ristretta cerchia di utenti fibra.

Quoto parola per parola..... L'ho fatto mettere a più persone (parenti ed amici) e tutti riscontrano i problemi segnalati dall'amico zippo60

Assistenza praticamente inutile.

[Erny(e9355)]

E' chiaro che sono problemi di gioventù: per risparmiare immagino che facciano fare alla voce dei giri della madonna, c'è un ritardo nelle telefonate della fibra che sembra di parlare con marte, non mi stupirei che facessero transitare alcune chiamate anche dalla francia per poi riportarle in italia e consegnarle all'interlocutore. Però evidentemente ci sono incompatibilità con gli apparati se spesso l'interlocutore sente un volume molto alto, la chiamata che gracchia e le parole che si perdono nel rumore generale.
Per non parlare della linea che sparisce e allora parte la tarantella stacca il cavo, resetta il router, stacca la spina, ora va, ora no, ricominciamo il giro di walzer
Tutto ciò sono convinto che presto sarà mitigato o addirittura risolto ma perchè non parlarne?
OGGI La fonia della fibra ILIAD ha seri problemi! Io ne vengo a capo ma un anziano? O anche solo uno poco pratico?

Quindi per la fonia come se fossimo ritornati all'epoca del vecchio VoIP (Bronze, Gold, ecc., per catalogare una tariffa in base al costo al minuto) di bassa qualità, che usano alcuni provider, per risparmiare. Molto male. Per i numeri verdi invece è inammissibile, capisco ora perché è senza vincoli, anche perché se lo fosse, solo per il fatto dei numeri verdi uno potrebbe disdire senza penali.

[zippo60]

Diciamo che la tariffa fibra+cellulare è così conveniente che vale la pena stringere i denti e non disdire.
Tanto più che la fonia arriva male solo all'interlocutore: la ricezione a casa è sempre perfetta
Certo, si spera che prima o poi la situazione voce gracchiante migliori. E che abilitino i numeri verdi.
Speriamo presto, nel frattempo se soffrite di questi problemi, segnalateli al 177!