Volte non funzionante

[deiacov]

Da qualche giorno a roma le chiamate mi vanno in 2G. Ho un iPhone 13 e non ho mai avuto alcun problema.

Qualcuno ha lo stesso problema?

[ENRICO(Flaubert)]

iPhone 13 pro max. Scrivo da Sassari. Credo stesso tuo problema sia in 5G che in 4G. Se faccio partire una chiamata dal display scompaiono i simboli di segnale 5G o 4G e rimangono solo le tacchette di segnale. Se mentre sono in chiamata provo a navigare mi da errore: i dati cellulare non sono disponibili durante questa chiamata.
L’altro giorno ho chiamato il 190 e hanno aperto una segnalazione al reparto tecnico. Proprio poco fa mi è arrivato sms Vodafone con scritto che la segnalazione e i controlli sulla mia linea sono stati ultimati e a breve mi contatterà un loro consulente per un controllo finale. Sono proprio curioso perché il problema continua a sussistere ancora adesso che scrivo.

[deiacov]

Ottimo (si fa per dire). Anche io ho aperto segnalazione.

Fammi sapere che ti dicono.

[ENRICO(Flaubert)]

Ottimo (si fa per dire). Anche io ho aperto segnalazione.

Fammi sapere che ti dicono.

Mi hanno chiamato poco fa. Ho ribadìto che il problema sussiste ancora. Hanno preso dei dati ulteriori e mi han detto che ci devono ancora lavorare. Vediamo.

[deiacov]

A me hanno chiuso il ticket ma ancora non va. L’ho fatto riaprire.

[ENRICO(Flaubert)]

Poco fa mi è arrivato sms Vodafone che mi avvisava che il problema è stato risolto e di riavviare il telefono. Fatto questo, problema sempre presente purtroppo. Quindi li ho appena richiamati per farlo presente ed è stata aperto un nuovo ticket. Però l’operatore mi ha confidato che si tratta di una problematica Vodafone dovuta alla rete 5G ed è ben nota al gestore visto che sta interessando molti clienti Vodafone.

[random566]

...Però l’operatore mi ha confidato che si tratta di una problematica Vodafone dovuta alla rete 5G ed è ben nota al gestore visto che sta interessando molti clienti Vodafone.

ma riguarda l'iphone 13 o è generico? in altre località mi sembra che il VoLTE funzioni regolarmente sia in 4g che in 5g. però non ho un iphone

[ENRICO(Flaubert)]

ma riguarda l'iphone 13 o è generico? in altre località mi sembra che il VoLTE funzioni regolarmente sia in 4g che in 5g. però non ho un iphone

In realtà non lo so: ma penso sia più relativo ad iPhone 13.
Sarebbe utile avere altri riscontri per capire meglio.

Ad esempio nel mio iPhone XS Max che non è 5G il problema non si presenta.

[deiacov]

Io ancora ho il problema e Vodafone non risponde. Bah

[ENRICO(Flaubert)]

Edit

[ENRICO(Flaubert)]

Il problema è risolto.

La causa non era la rete Vodafone bensì Apple è più precisamente iOS 15.2.

Appena aggiornato iPhone 13 Pro Max a iOS 15.2.1 e adesso il volte ha ripreso a funzionare perfettamente.

[deiacov]

Confermo! Anche a me ora rimane in 5G/4G durante la chiamata...

[livello]

Il problema è risolto.

La causa non era la rete Vodafone bensì Apple è più precisamente iOS 15.2.

Appena aggiornato iPhone 13 Pro Max a iOS 15.2.1 e adesso il volte ha ripreso a funzionare perfettamente.

io aggiornato iphone 13 pro alla 15.2.1 e volte sempre non funzionante. Ho chiamato vodafone ma non sanno che pesci pigliare e mi buttano giù sistematicamente la chiamata..
stesso problema anche con iphone 8...
sono a milano ed è frustrante

[ENRICO(Flaubert)]

io aggiornato iphone 13 pro alla 15.2.1 e volte sempre non funzionante. Ho chiamato vodafone ma non sanno che pesci pigliare e mi buttano giù sistematicamente la chiamata..
stesso problema anche con iphone 8...
sono a milano ed è frustrante

Strano. Hai provato a ripristinare le impostazioni di rete?

[livello]

Strano. Hai provato a ripristinare le impostazioni di rete?

ieri sera ancora in down totale e ho mandato un reclamo... stamani ricevo una telefonata voce e magicamente il 5g resta attivo! il fatto che avessi mandato reclamo ovviamente non centra nulla, è stato solo un caso.

[ENRICO(Flaubert)]

Aggiornato a iOS 15.3 ma sono tornati i problemi col voLTE: a volte funziona e a volte no. Quindi ho appena fatto il downgrade a iOS 15.2.1 che invece era esente da problemi.

[deiacov]

Confermo. Di nuovo problemi. Sia con iOS 15.3 che con la beta della 15.4. Ma mi sembra strano che dipenda da iOS. Credo sia un problema di rete.

Hai segnalato? Io non sono riuscito. Attese infinite al call center.

[ENRICO(Flaubert)]

No, non ho segnalato per il momento. Tra l’altro mi è sembrata lievemente peggiorata l’autonomia con iOS 15.3.
Nei prossimi giorni contatto Vodafone. Ma se fosse un problema di rete non capisco perché nella 15.2.1 non si verifichi.

[calyx]

solo per dirvi che ho avuto lo stesso problema con Vodafone in gennaio, tel Oneplus 8t, stessa procedura, aperto ticket, reset. ecc., ha ripreso a funzionare, poi smesso, poi ripreso. Al momento funziona