Citazione Messaggio inviato da fabmori Visualizza messaggio
ciao a tutti. Ero con wind con ricaricabile easy pay senza nessun smartphone ma solo offerta voce dati fino a dicembre quando è arrivato l sms che dava la possibilità di accettare, rifiutare la rimodulazione o fare portabilità. Io ho scelto di fare la portabilità ma oggi wind mi contatta chiedendomi i costi residui di attivazione in quanto secondo loro prima di fare portabilità avrei dovuto mandare raccomandata o pec. E' corretto? nel messaggio informativo dava come alternativa anche chiamare il 159 cosa che ho fatto 3/4 volte come risulta dai loro controlli ma gli operatori con cui parlai non avevano apposto una nota sul mio numero in caso di portabilità per non pagare i costi d'attivazione residui. Cosa mi consigliate di fare? pago i 32 euro circa che mi chiedo o vado di corecom?
forse avevi contratto non ricaricabile? perchè in genere per non pagarli bastava far mnp con credito azzerato...

non saprei ma forse han ragione loro...