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Discussione

Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

  1. #1

    Predefinito Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Ciao a tutti,
    ho da poco preso l'S21 con la promo Tim Party che, come è noto, è finanziato non da tim stessa ma dalla sua finanziaria "TIM FIN".
    Vista questa differenza con i soliti telefoni a rate, non vedo nessuna rateazione nelle opzioni di mytim.

    Ovviamente in caso di recesso anticipato c'è il ratone finale da 200 e passa euro, che in caso di permanenza di 30 mesi viene pagato da tim.

    La domanda è: visto che astutamente hanno separato le entità, cosa succederebbe se tim mi dovesse rimodulare e io passassi ad altro operatore? Sono sicurissimo che la finanziaria mi addebiterebbe anche la maxi rata ma sarebbe lecito? In corecom avrei comunque ragione su tim stessa per farmi rimborsare il maltolto dalla finanziaria?

    Mi porto avanti, non si sa mai. Se qualcuno avesse esperienze sarebbero gradite.

  2. #2
    L'avatar di Ncell
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Secondo me lo hanno fatto di proposito e potranno facilmente modificare le condizioni in caso che Agcom dia ragione agli utenti.
    Trattandosi di tue entità distinte TIM punta a far riconoscere che l'accordo è con la finanziaria.

  3. #3

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da Ncell Visualizza messaggio
    Secondo me lo hanno fatto di proposito e potranno facilmente modificare le condizioni in caso che Agcom dia ragione agli utenti.
    Trattandosi di tue entità distinte TIM punta a far riconoscere che l'accordo è con la finanziaria.
    Anche io la penso così ma in fondo potrebbe solo una delle mille differenziazioni Tim tra assicurazioni, banca e via dicendo.
    Io ho una tariffa da 8 euro da 36 mesi ormai, non rimodulazione. Ma non si sa mai

  4. #4
    L'avatar di Ncell
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Nel maggio 2018 sono passato a Iliad estinguendo le rate residue che avevo per l'iPhone 6s con TIM che nel frattempo aveva rimodulato qualcosa, che riguardava tutti i clienti ricaricabili
    A settembre 2018 sono rientrato in TIM con la Five iper Go che qualche mese fa è stata rimodulata.
    Per cui non sono così rare anche se meno frequenti di Vodafone.

  5. #5

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Ho dato una lettura veloce al contratto cartaceo che tim mi ha rilasciato (non quello di timfin/santander quindi).

    Dice che restando 30 mesi Tim si accolla la maxirata finale.

    In parole povere, io la interpreto così, se tim mi rimodula deve mantenere gli accordi pre esistenti quindi permettermi di continuare la rateazione e pagare anche la maxirata finale.
    Poi ovviamente non lo faranno e bisognerà andare di corecom ma mi sembra una base abbastanza solida per stare tranquilli.

    Ho tutto questo interesse perchè ho sempre più spesso problemi di rete, internet addormentato, chiamate che non arrivano con copertura e via dicendo. Dopo aver cambiato sia telefono che sim, direi che è proprio tim il problema.

  6. #6

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    Ho dato una lettura veloce al contratto cartaceo che tim mi ha rilasciato (non quello di timfin/santander quindi).

    Dice che restando 30 mesi Tim si accolla la maxirata finale.

    In parole povere, io la interpreto così, se tim mi rimodula deve mantenere gli accordi pre esistenti quindi permettermi di continuare la rateazione e pagare anche la maxirata finale.
    Poi ovviamente non lo faranno e bisognerà andare di corecom ma mi sembra una base abbastanza solida per stare tranquilli.

    Ho tutto questo interesse perchè ho sempre più spesso problemi di rete, internet addormentato, chiamate che non arrivano con copertura e via dicendo. Dopo aver cambiato sia telefono che sim, direi che è proprio tim il problema.
    Ciao anch'io ho acquistato un telefono a rate ora rateizzato con timfin e mi hanno fornito tutta la documentazione che riguardo il loro contratto,
    non mi è stato inviato o almeno io non lo trovo il contratto diretto con TIM e tutte le relative clausole tu dove lo hai reperito ?
    Grazie

  7. #7

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da Unopertutti Visualizza messaggio
    Ciao anch'io ho acquistato un telefono a rate ora rateizzato con timfin e mi hanno fornito tutta la documentazione che riguardo il loro contratto,
    non mi è stato inviato o almeno io non lo trovo il contratto diretto con TIM e tutte le relative clausole tu dove lo hai reperito ?
    Grazie
    Me lo hanno dato in negozio. E mi pare ci fosse qualcosa anche sulla fattura che poi ho ricevuto per posta.

  8. #8

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    ti danno tutto in negozio e dopo un mese circa arriva a casa un altra ricevuta direttamente dalla timfin, oggi si sono presi il secondo 10 euro per ora tutto ok

  9. #9

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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    siete riusciti a capire se si è tutelati in caso di rimodulazioni dell'offerta ?

    una volta si poteva recedere senza penali, ma adesso nelle note legali hanno riformulato la situazione, sta scritto che devi restare in tim 30 mesi. Prima invece se non ricordo male il vincolo era sull'offerta, per cui se poi la cambiavano erano "in torto" e quindi potevi svincolarti

  10. #10
    L'avatar di avrilboi
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Credo che non cambi nulla. Avere un'opzione dati attiva a pagamento è comunque condizione necessaria per far partire la rateizzazione, non è sufficiente avere una linea TIM. E se disattivi l'offerta, parte il recesso. Per cui anche se scrivono "restare in TIM per 30 mesi" per estensione si portano insieme tutte le caratteristice che la linea ha al momento della stipula del contratto. Se tu mi cambi le condizioni della mia offerta io ho un giustificato motivo per recedere e non puoi addebitarmi penali.
    Av _ Rilboi

  11. #11

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Concordo. Tim (e non Tim fin) si è impegnata a garantire certe condizioni come il pagamento della rata finale.
    Anche io mi son convinto che non cambia nulla anche se sicuramente ci vorrà il corecom quando sarà il momento.
    In ogni caso la mia sim ha 3 anni e non ha mai avuto una rimodulazione. Sono al secondo telefono preso con la stessa opzione

  12. #12

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Questo mette fine ai dubbi:

    https://www.tim.it//assistenza/info-...he-febbraio-22

    Qualora alla linea mobile sia associato un contratto per l'acquisto di un prodotto con pagamento rateizzato (ad esempio smartphone, tablet, etc.) o un’offerta con promozione legata alla permanenza del numero in TIM, prima di effettuare la richiesta di disattivazione dell’offerta o di cessazione della linea o di passaggio ad altro operatore, il cliente dovrà compilare online il ”Modulo di richiesta di esercizio diritto di recesso” oppure contattare il Servizio Clienti 119, affinché non gli siano addebitati eventuali penali e costi di disattivazione contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata dell’offerta. Compilando il medesimo modulo è possibile, inoltre, decidere se mantenere attiva la rateizzazione del prodotto o pagare le rate residue in un’unica soluzione.



    Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato un prodotto tramite finanziamento, in caso di disattivazione dell’offerta o di cessazione della linea o di passaggio ad altro operatore, il piano di rimborso contrattualmente previsto non subirà alcuna variazione.

  13. #13
    L'avatar di Ncell
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Quello che mi lascia perplesso, tenendo conto che è Santander ad avere il 51% di azioni, non TIM è questa FAQ sulla maxirata finale:
    La maxirata finale consiste in una rata finale del finanziamento, di importo maggiore rispetto alle altre. Qualora il contratto di finanziamento da te sottoscritto prevedesse la maxirata finale, sei tenuto a corrispondere tale importo, come previsto dagli artt. 3 bis e 4 delle condizioni generali del contratto di finanziamento in tuo possesso, solo al venir meno delle condizioni della specifica offerta TIM a cui ha aderito.
    La rateizzazione non prevedeva "una maxirata finale" ma un maggior esborso in funzione delle rate mancanti e questo fa aumentare i miei dubbi.
    Comunque vedremo cosa succede a chi ha acquistato il telefono a rate negli ultimi 11 mese e sarà interessato dalla attuale rimodulazione.

  14. #14

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Guarda, io ho deciso di farlo se e appena mi arriverà l'sms di rimodulazione. Ho un S21 con timfin di cui ho pagato solo 3 rate.
    Comunque chiederei il saldo in unica soluzione per tigliermi il pensiero.

    Tralaltro nel contratto timfin è anche esplicitato che è facoltà del cliente chiedere di saldare subito pagando l'1%di penale. sul dovuto. Anche questa una via d'uscita possibile.

  15. #15
    L'avatar di avrilboi
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    Tralaltro nel contratto timfin è anche esplicitato che è facoltà del cliente chiedere di saldare subito pagando l'1%di penale. sul dovuto. Anche questa una via d'uscita possibile.
    Ma quell'1% si intende probabilmente inclusa la maxi-rata finale
    Av _ Rilboi

  16. #16
    L'avatar di avrilboi
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    Tralaltro nel contratto timfin è anche esplicitato che è facoltà del cliente chiedere di saldare subito pagando l'1%di penale. sul dovuto. Anche questa una via d'uscita possibile.
    Ma quell'1% si intende probabilmente inclusa la maxi-rata finale
    Av _ Rilboi

  17. #17

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da avrilboi Visualizza messaggio
    Ma quell'1% si intende probabilmente inclusa la maxi-rata finale
    Sai che roba, 6-7 euro al posto di 4...

  18. #18
    L'avatar di avrilboi
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    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    Sai che roba, 6-7 euro al posto di 4...
    Ah avevo capito male e nel risponderti io mi riferivo alla maxi-rata in sé, non all'1% sulla stessa.

    Tu intendevi che, in caso di recesso per modifica unilaterale delle condizioni, puoi saldare tutto in un'unica soluzione pagando l'1%, ma la maxi-rata la paga comunque TIM.

    Invece inizialmente avevo capito che volevi dire che, al di là della rimodulazione, uno può saldare tutto in un'unica soluzione pagando soltanto l'1% in più, e perciò ti ho risposto: sì, paghi l'1%, ma in questo caso la maxi-rata non te la paga TIM e devi aggiungerci quella
    Av _ Rilboi

  19. #19

    Predefinito Re: Tim Fin e modifica unilaterale condizioni

    Scusate , domanda sciocca ho preso un S21 qualche mese fa , se lo passo a mio nipote con altro operatore , decade il finanziamento o resta finché io ho TIM , grazie.
    Wind All Inclusive Flash 30 Giga: 1000 minuti verso tutti, 500 sms, 30 Giga in 4G a 10 euro al mese.

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