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Discussione

TIDAL impossibile da disattivare

  1. #1
    L'avatar di Metak
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    Angry TIDAL impossibile da disattivare

    E' da 5 giorni che provo a disattivare il rinnovo dell'abbonamento a Tidal attivato 6 mesi fa tramite Vodafone. Dal sito Tidal dice che l'operazione può essere fatta solo tramite partner (Vodafone), dal sito Vodafone la pagina di gestione dei servizi digitali restituisce una pagina di errore, gli operatori del 190 brancolano nel buio e non sanno neanche di cosa si parla, tobi non ne parliamo nemmeno....
    Oggi ovviamente addebito di 8,99 nonostante il blocco totale dei servizi digitali.
    Qualche consiglio prima di rivolgermi alle associazioni dei consumatori?

  2. #2
    L'avatar di avrilboi
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    Predefinito Re: TIDAL impossibile da disattivare

    Manda PEC o perlomeno scrivi in DM su twitter per avere traccia della segnalazione e dell'impossibilità di disattivare, così almeno hai qualcosa a cui appellarti per chiedere il rimborso
    Av _ Rilboi

  3. #3
    L'avatar di Metak
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    Predefinito Re: TIDAL impossibile da disattivare

    PEC inviata, incredibile l'incompetenza degli operatori, altro che "servizio eccellente" come dice la vocina registrata....

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