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Attivazione non richiesta di timxte casa

  1. #1
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    Predefinito Attivazione non richiesta di timxte casa

    Stamattina mi sono ritrovato una mail in cui sul numero di telefono di mia madre è stata attivata TIMxTE CASA che ovviamente NON E' STATA RICHIESTA.
    Ho contattato Tim via twitter. Posto gli screenshot perchè possono servire a chi si ritrova in questa situazione.
    SCRIVERO' ALLE OPPORTUNE SEDI DELLE AUTORITA' CIVILI E PENALI.
    Buona giornata.

    https://i.ibb.co/bKmRLDH/TIM1.jpg

    https://i.ibb.co/55MLBTQ/TIM2.jpg

    https://i.ibb.co/M1N4JbD/TIM3.jpg
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    http://it.youtube.com/watch?v=BrkIt_4yCPI Vietato ai Minori di 82 anni

  2. #2
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Citazione Messaggio inviato da mh3g Visualizza messaggio
    Stamattina mi sono ritrovato una mail in cui sul numero di telefono di mia madre è stata attivata TIMxTE CASA che ovviamente NON E' STATA RICHIESTA.
    Ho contattato Tim via twitter. Posto gli screenshot perchè possono servire a chi si ritrova in questa situazione.
    SCRIVERO' ALLE OPPORTUNE SEDI DELLE AUTORITA' CIVILI E PENALI.
    Buona giornata.

    https://i.ibb.co/bKmRLDH/TIM1.jpg

    https://i.ibb.co/55MLBTQ/TIM2.jpg

    https://i.ibb.co/M1N4JbD/TIM3.jpg
    Manda una segnalazione anche al fax 800000187

  3. #3

    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    @yattaman_92: Il fax non è più attivo. I reclami a Tim vanno fatti esclusivamente via pec all'indirizzo:

    telecomitalia@pec.telecomitalia.it

    Dopodichè se se ne fregano o comunque la risposta non è soddisfacente, si procede tramite piattaforma online e gratuita Conciliaweb di AGCOM:

    https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione
    Tiscali UltraInternet 106 Mega in Download/20 Mega in Upload.
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  4. #4
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @yattaman_92: Il fax non è più attivo. I reclami a Tim vanno fatti esclusivamente via pec all'indirizzo:

    telecomitalia@pec.telecomitalia.it

    Dopodichè se se ne fregano o comunque la risposta non è soddisfacente, si procede tramite piattaforma online e gratuita Conciliaweb di AGCOM:

    https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione
    Ok mandate la pec.

  5. #5

    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Citazione Messaggio inviato da mh3g Visualizza messaggio
    Stamattina mi sono ritrovato una mail in cui sul numero di telefono di mia madre è stata attivata TIMxTE CASA che ovviamente NON E' STATA RICHIESTA.
    Ho contattato Tim via twitter. Posto gli screenshot perchè possono servire a chi si ritrova in questa situazione.
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    Quanto pagavi per Tutto Voce? A quel punto non potevi chiedere uno sconto?
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  6. #6
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Erny, avevo l'adsl attivata nel 2019 in regalo, adesso non ce l'ho più dopo il ripristino di tuttovoce. Ho appena scritto a Sara via twitter. Che adesso non risponde. Piu tardi mando la pec.
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  7. #7

    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Via Twitter rispondono nel giro di qualche ora, max 24h.

  8. #8
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Troppo tardi. Ho scritto pec e l'ho mandata a 2 authority oltre Tim.
    Amen.
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  9. #9

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    Non succederà nulla, siamo in Italia...le pec verranno tutte cestinate. Comunque hai fatto bene a reclamare, almeno come pro forma.

  10. #10
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Sei sicuro che non succede nulla? Ho avuto piu di 5000 euro di rimborsi in passato tramite AGCOM...
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  11. #11

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    Si. In questo specifico caso non accadrà nulla.

  12. #12
    L'avatar di mh3g
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Mariusfibra non insistere. Per le attivazioni non richieste ci sono sentenze a valanga. Se vuoi insistere fai pure. Però Io per dispetto mi farò pagare. :-)
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  13. #13

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    Nessun problema facci sapere se vorrai, come andrà a finire.

  14. #14
    L'avatar di mh3g
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    Predefinito Re: Attivazione non richiesta di timxte casa

    Ci vorranno 2 anni ma ti faccio sapere. :-)
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