Rimodulazione: il piano TuaMatic diventa BeWind dal 2/08/21 !

[canonit]

No non sono alla massima velocità!
Stamattina ho acceso il telefono e avevo APN tre.it e dopo il rinnovo mi sono trovato giga illimitati e la velocità andava bene.
In tarda mattinata ho messo APN internet.it e andavo a 11 Mega o poi riprovato a mettere la APN tre.it e andavo ugualmente a 11 Mega!
Ho chiamato il 159 per reclamare , hanno aperto una segnalazione e mi hanno detto che questa variazione di giga era per un mese è che non avrei dovuto avere la velocità cappata a 10 Mega in questo periodo.
Ovviamente non hanno risolto niente e sto preparando la PEC da inoltrare a 159.
Mi sapete dire l'indirizzo mail della PEC di Wind tre per favore.

Adesso non compare più 50 giga , ti compare direttamente giga illimitati?
Non viene riportato la velocità di navigazione?

Pec windtre:
servizioclienti159@pec.windtre.it
Giga illimitati sono solo per un mese?

[Matisse72]

I Giga illimitati della Di Più Full 5G, nel mio caso, sono solo per questo rinnovo, dal prossimo si torna ai 50 Giga a piena velocità.
Attualmente è rigorosamente cappata a 10 mbit/s su tutte le BTS provate e su tutti i server testati, compreso Windtre, sia in download che in upload: picco iniziale di 30/40 e si assesta in pochi secondi a 9/10, terrificante!

hai per caso attivo il dns privato?
anche a me va a 10 ma se metto i dns in automatico su server windtre torna alla massima velocità.

[luxman]

Adesso non compare più 50 giga , ti compare direttamente giga illimitati?
Non viene riportato la velocità di navigazione?

Pec windtre:
servizioclienti159@pec.windtre.it
Giga illimitati sono solo per un mese?

Esatto oggi leggo dall'applicazione giga illimitati
E l'operatrice mi ha detto che è una campagna riservata a alcuni clienti per un mese .
Mi fido o faccio una PEC?
Che dite?
Se metto come server wind viaggia a 85 in download ma sempre a 11 in upload tutti gli altri server di okla vanno a 11 circa

[canonit]

Esatto oggi leggo dall'applicazione giga illimitati
E l'operatrice mi ha detto che è una campagna riservata a alcuni clienti per un mese .
Mi fido o faccio una PEC?
Che dite?
Se metto come server wind viaggia a 85 in download ma sempre a 11 in upload tutti gli altri server di okla vanno a 11 circa

https://postimg.cc/JGd5scNQ/07dd23e0
Qui non riporta giga illimitati per un mese.
Il 159 dice cose senza senso.
Poi su altre utenze posso attivare stessa opzione.

[aleardo]

https://postimg.cc/JGd5scNQ/07dd23e0
Qui non riporta giga illimitati per un mese.
Il 159 dice cose senza senso.
Poi su altre utenze posso attivare stessa opzione.

Non è che quanto appare sull'app abbia poi molto più senso, visto che hanno lasciato il banner con ancora la scritta in grande "50 GIGA". Sempre i soliti pasticcioni...

[canonit]

Non è che quanto appare sull'app abbia poi molto più senso, visto che hanno lasciato il banner con ancora la scritta in grande "50 GIGA". Sempre i soliti pasticcioni...

pubblicità ingannevole
A te hanno detto giga per un mese ? Ma lo dovevano scrivere.

[corporation]

Sì esatto, ho DNS privato.
Quindi il loro DNS risolve il server di Windtre con un IP diverso?
Proverò a disattivarlo.
Grazie dell'informazione

[aleardo]

pubblicità ingannevole
A te hanno detto giga per un mese ? Ma lo dovevano scrivere.

Non mi sono ancora informato, visto che non penso di sottoscriverla immediatamente.
Comunque anche la promessa di giga "illimitati" è pubblicità ingannevole, dal momento che in realtà sono più che limitati.

6.1.4.Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato,
non si applicano i parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume non personale, ferma
restando l'assenza di alcun automatismo nell'applicazione delle cautele previste per il loro
superamento, l'utilizzo del Servizio che superi i seguenti parametri:
1. volumi di traffico mensili anomali e almeno superiori a 5 volte rispetto alla media di
consumo di clienti con offerte omogenee o analoghe;
2. volumi di traffico dati superiore per tre mesi consecutivi al volume del traffico medio
mensile di clienti con offerte omogenee o analoghe

[canonit]

@aleardo
Per tim giga illimitati sono 600 giga mi sa per windtre 500 giga.
Ma bello screen non è chiaro cosa attivano 50 giga poi sotto giga illimitati.
Se chiami 159 non da una risposta precisa.

[Matisse72]

Sì esatto, ho DNS privato.
Quindi il loro DNS risolve il server di Windtre con un IP diverso?
Proverò a disattivarlo.
Grazie dell'informazione

No il tuo indirizzo ip è sempre quello, solo che la risoluzione nomi viene crittografata e windtre non riesce a capire se stai facendo uno speedtest sul loro server o su un altro oppure se stai scaricando qualcosa da un sito.
Se lo togli oltre ad andare alla massima velocità su server windtre non scala traffico dai giga disponibili, ovviamente quando tornerai alle vecchie condizioni dei 50.

[aleardo]

@aleardo
Per tim giga illimitati sono 600 giga mi sa per windtre 500 giga.
Ma bello screen non è chiaro cosa attivano 50 giga poi sotto giga illimitati.
Se chiami 159 non da una risposta precisa.

Tim infatti è la più trasparente, oltre ad avere un limite così alto che in pratica per un utente comune sarebbe difficile superarlo. Windtre adotta lo stesso sistema di Vodafone, cioé legato al consumo medio degli altri utenti. Vodafone dichiara che questo consumo medio è di 25 GB, per cui il limite massimo sarebbe di 125 GB. WindTre, che io sappia, non dichiara questo dato, quindi è lasciato tutto alla loro interpretazione, per non dire al loro arbitrio. In più c'è il secondo parametro, che se fosse applicato alla lettera renderebbe l'offerta con giga illimitati addirittura meno conveniente di quella con 50 GB.

[canonit]

Per i clienti WINDTRE che usufruiscono di un bundle di Giga illimitati, ai sensi dell’articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, se questi evidenziano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo (550 Giga al mese) dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.

[corporation]

No il tuo indirizzo ip è sempre quello, solo che la risoluzione nomi viene crittografata e windtre non riesce a capire se stai facendo uno speedtest sul loro server o su un altro oppure se stai scaricando qualcosa da un sito.
Se lo togli oltre ad andare alla massima velocità su server windtre non scala traffico dai giga disponibili, ovviamente quando tornerai alle vecchie condizioni dei 50.

Non il mio IP, quello del server Windtre per lo speedtest.
I DNS di Google (crittografati) risolvono l'IP del server in un modo, il DNS interno di Windtre risolve un altro IP evidentemente.
La connessione è oltre la risoluzione del DNS, non influenzata dal DNS interrogato.

[mjcorvaglia]

Per i clienti WINDTRE che usufruiscono di un bundle di Giga illimitati, ai sensi dell’articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, se questi evidenziano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo (550 Giga al mese) dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.

Ma nelle Condizioni Generali di Contratto, all'articolo 6, non c'è scritto di questo limite di 550gb al mese. Dov'è?

[erics]

Hai ancora tuamatic????? Anche ora?

Si te le elenco :
All in large
G3 30 gg
Voce e video gratis
Opzione lte
Tua matic

Cosa posso fare per aumentare internet ?

[canonit]

Se cerchi su internet trovi tutti gli operatori e quanto offrono come limite giga illimitati.

[fitet]

Si te le elenco :
All in large
G3 30 gg
Voce e video gratis
Opzione lte
Tua matic

Cosa posso fare per aumentare internet ?

Non so rispondere alla tua domanda, però mi stupisce la tre eheh, che ha ancora clienti con tuamatic ed altri come me, li ha gabbati togliendo loro l'autoricarica senza motivo apparente.

[luxman]

https://postimg.cc/JGd5scNQ/07dd23e0
Qui non riporta giga illimitati per un mese.
Il 159 dice cose senza senso.
Poi su altre utenze posso attivare stessa opzione.

Comunque ho fatto la PEC e se non rispondono vado di agcom ; gli ho mandato screenshot della velocità e del SMS mandato al 40400 con risposta che la richiesta non può essere accolta....
C'è qualcuno che ha lo screenshot della tariffa di più con 50 giga dove c'è specificato " alla massima velocità "

[canonit]

Comunque ho fatto la PEC e se non rispondono vado di agcom ; gli ho mandato screenshot della velocità e del SMS mandato al 40400 con risposta che la richiesta non può essere accolta....
C'è qualcuno che ha lo screenshot della tariffa di più con 50 giga dove c'è specificato " alla massima velocità "

La cosa più grave che c'è scritto sotto giga illimitati, ma non trovo nulla che riporta questa opzione .

[luxman]

La cosa più grave che c'è scritto sotto giga illimitati, ma non trovo nulla che riporta questa opzione .

Io l'ho attivata a fine aprile e non ho fatto screenshot ma ricordo che era specificato 50 giga alla massima velocità come per altro viene indicato nelle offerte attuali del sito Wind