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Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

  1. #1
    L'avatar di Lo Zio Gage
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    Predefinito Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Ciao a tutti.. 10 ottobre 2018 ho comprato un telefono tim in rateizzazione (era un blackberry key2 che se comprato cash costava 599 e se comprato in rateizzazione veniva 49 euro di upfront e 30 rate da 10 euro..)

    E' stata usata una normale carta di credito con "caratteri in rilievo" che era attiva da 30/08/2018 a 30/08/2021 quindi perfettamente attiva per tutta la durata del vincolo.

    Mi sono sempre stati addebitati i 10 euro della rata del telefono il 10 di ogni mese e con la stessa carta ci pago anche il rinnovo dell'offerta che nel tempo passata da 10.82 a 12.81 senza che per io abbia mai fatto nessuna richiesta.

    Sono ben contento che sta arrivando la fine del vincolo.. il 10 Marzo devo pagare l'ultima rata (ho memorizzato tutti gli estratti conto delle altre 29 rate) e il 10 aprile sar finalmente libero dal vincolo, primo perch il telefono in questione non lo uso pi e secondo perch sto pagando 12,81 per avere minuti illimitati e 22,4 giga che di sti tempi anacronismo.

    Ho per constatato che non mi arrivato il consueto sms di addebito rata il 10 marzo e sull'home banking della carta non vi traccia della rata.. ho scritto un messaggio twitter a Tim4UGiulia la quale mi dice che "La rata del 10/03 risulta non essere andata a buon fine per operazione non permessa. Attualmente risulta essere in ricircolo"...

    Ora la carta di credito perfettamente attiva, la uso praticamente solo per questo.. scadente il 30/08/2021 e tutti gli addebiti precedenti compresi i 12.81 della ricarica sono perfetti..

    Non che sti ******i stanno a fare i furbi e a fare casino con l'ultima rata cos dopo aver pagato 29 rate danno colpa a me e alla mia carta di credito per appiopparmi il ratone di penale?
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  2. #2

    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    ...a pensare male non si sbaglia mai... anche perch da quello che hai raccontato tutto regolare e non c' nulla che ti colpevolizza del mancato addebito, prova a sentire l'assistenza della carta di credito in modo da sapere se hanno provato ad eseguire l'addebito
    Affari con:Tulipananera, Carslover, Audia3, evy79, giuseppe858585, cassa4, kazzan, icet75, elnino95, zar1969, erny82, saba91, dastin, antonycapo, pippozzo, claude80, efferatum, nerisa, Popynet, giomo

  3. #3
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Stamattina ho chiamato il nr verde della carta e mi dicono che loro non vedono nessun tipo di addebito e soprattutto nessun tentativo di addebito.. danno la colpa a Tim che non ha provato a prendersi i soldi. La cosa che mi fa arrabbiare che la tipa era pure s****ata... perch semplicemente chiedevo di avere per iscritto quello che lei diceva.. ovvero che la Tim non ha provveduto a fare l'addebito e la carta piena perch viene usata solo per questa rateizzazione...lo capisco che il sabato mattina ti girano...

    La tim da la colpa alla carta di credito di aver negato l'operazione...

    Googlelando "addebito ultima rata rateizzazione tim" vengono fuori degli altri risultati di altri forum dove si legge che successo anche ad altri...

    E' sicuramente una cosa voluta... o per spaventare il cliente e invogliarlo ad andare in negozio per essere tranquillizato cos magari ci si rivincola, o per fare in modo che cos il cliente rimane ancora pi tempo in tim (io per esempio gi pensavo di fare mnp a fine aprile 2021), o proprio per fregare il cliente e applicargli la maxirata.

    Io per esempio ho preso questo blackberry a 349 quando sarebbe costa 599.... non mi ricordo a quanto ammonta la penale per mancato pagamento... ma io non la pago di sicuro la penale.

    Adesso scrivo al gestore della carta e luned mattina vado in filiale, poi screenshotto tutto e lo mando a tim tramite twitter.. poi screenshotto tutto e se mi addebitano la penale poi scrivo al corecom....

    Ci sono altre testimonianze di casini all'ultima rata di una rateizzazione? Qualcuno pi dirmi se successo anche a lui?
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  4. #4
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Anche perch come mi arriva l'sms dicendo "la rata del prodotto da te acquistato stata addebitata" ogni volta che c' un addebito puntuale.. poi non arrivato nessun avviso di "non siamo riusciti ad addebitare la rata per problema alla tua carta di credito"..
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  5. #5

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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Io ho preso pi di un dispositivo, Iphone/iPad, con Tim e non ho mai avuto problemi, nemmeno con l'ultima rata, attualmente ne ho uno in scadenza a Giugno.

  6. #6
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    La mia speranza che tutto sto casino sia dovuto all'incendio di Strasburgo... che avvenuto proprio la notte prima.. non ci vuol niente che i dati della transazione passassero proprio per di li..
    con Tim che sicura di aver chiesto l'addebito e la carta di credito che sicura non di averlo ricevuto...
    Tra meno di 10 giorni ci sar l'addebito della ricarica da 12,81... se persiste questo problema... allora neanche quella dovrebbero farmi pagare...
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  7. #7
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Io farei un bonifico di 10€ a questo loro IBAN:

    https://www.tim.it/assistenza/costi-...a-linea-mobile

    con causale: "Rata telefono 30/30 utenza ric. num. xxxxx - cognome nome".
    Poi invierei immediatamente pec con la contabile allegata e spiegazione di quanto accaduto.
    Inoltre chiamerei il 119 per conferma ulteriore.

  8. #8
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Grazie del suggerimento, sai dirmi anche la pec corretta?
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  9. #9
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Usa quella della sede legale, che ti "para" da ogni eventuale contestazione:

    telecomitalia@pec.telecomitalia.it

  10. #10
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Citazione Messaggio inviato da Lo Zio Gage Visualizza messaggio
    Anche perch come mi arriva l'sms dicendo "la rata del prodotto da te acquistato stata addebitata" ogni volta che c' un addebito puntuale.. poi non arrivato nessun avviso di "non siamo riusciti ad addebitare la rata per problema alla tua carta di credito"..
    Pu capitare che un pagamento non vada a buon fine e non sia visto dal lato carta.
    Io ho acquistato un iPhone con TIM in 30 mesi e non ho avuto problemi.

  11. #11
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Fatto il bonifico e la pec.
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  12. #12
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Si per sinceramente non capisco perch il problema ci sia proprio con l'ultima rata.. io siccome so come funziona con Tim.. che fidarsi bene non fidarsi meglio.... e memore di quanto mi successe tanti anni fa con sky... dove non mi arriv l'addebito dell'ultima rata di un abbonamento residenziale, non addebitato in conto... li proprio non me ne accorsi, ma l'iban di addebito e il rid erano perfettamente attivi... e mi arriv un bel bollettino da parte del recupero crediti con 20 euro di spese di recupero... che per non avere problemi poi pagai...

    Insomma memore di tutto questo ed essendoci in ballo una bella penale e la mia carta di credito... mi sto dando da fare parecchio...

    Spero di averci rimesso solo 10 euro (e se sono seri dovrebbero accreditarmeli sulla sim...)
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  13. #13
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Ok, appena arrivato il messaggio di addebito della rata 30 di 30 sulla carta di credito.
    Il secondo tentativo, questa volta andato a segno, stato effettuato esattamente 10 giorni dopo il primo andato ko. Lo scrivo per chi in futuro avr bisogno di questa informazione.

    A questo punto il mio vincolo finisce esattamente il 10 di aprile...

    Chiss che fine faranno i 10 euro di bonifico... sarebbe cosa buona che me li riaccreditassero sotto forma di ricarica...

    Comunque appena finisco il vincolo e verifico che tutto ok... faccio mnp ... pagare 12,81 e avere 22,4 giga assurdo... far triangolazione tim-iliad-voda... non appena avr provato la rete vodafone... ho gi preso una sim iliad per farci le prove... solo che in questo momento di zona rossa... non potendo uscire e testare il segnale in giro (suoceri, cognati, amici) non spreco ora il mese di prova vodafone..
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  14. #14
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Non capisco perch il vincolo scade il 10 aprile.
    Scade col pagamento dell'ultima rata.
    La prima rata la paghgi 1 mese dopo l'acquisto e quando paghi l'ultima son passati 30 mesi.
    Ti conviene chiedere il rimborso della rata pagata in pi, non mi fiderei ad aspsettare che agiscano in autonomia.
    Sul mio telefono ho sia TIM che Vodafone, ho provato TIM/Iliad ma dopo 20 giorni l'ho tolta, non mi sono mai trovato in una situazione dove Iliad avesse rete e non l'avesse TIM, viceversa si, senza contare che in autostrada non riesci a tenere in piedi una chiamata pi di qulche minuto.

  15. #15

    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Citazione Messaggio inviato da Ncell Visualizza messaggio
    Non capisco perch il vincolo scade il 10 aprile.
    Scade col pagamento dell'ultima rata.
    La prima rata la paghgi 1 mese dopo l'acquisto e quando paghi l'ultima son passati 30 mesi.
    Ti conviene chiedere il rimborso della rata pagata in pi, non mi fiderei ad aspsettare che agiscano in autonomia.
    Sul mio telefono ho sia TIM che Vodafone, ho provato TIM/Iliad ma dopo 20 giorni l'ho tolta, non mi sono mai trovato in una situazione dove Iliad avesse rete e non l'avesse TIM, viceversa si, senza contare che in autostrada non riesci a tenere in piedi una chiamata pi di qulche minuto.
    La prima rata viene addebitata il giorno stesso che fu stipulato il contratto.

  16. #16
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    A distanza di quasi 3 anni apprendo la cosa.
    Il 29 maggio 2018 per passare a Iliad, mi avvalsi del diritto di recesso per mutate condizioni contrattuali ed estinsi in un'unica soluzione le 2 rate residue, nella convinzione di aver anticipato di poco pi di un mese, in realt da quello che tu dici erano poco pi di 2.

  17. #17
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Volete ridere... domani mi si rinnova l'offerta da 12.81 e ieri sera poco prima di mezzanotte mi arrivato l'addebito sulla carta di credito (la stessa che si usa per i 10 euro della rateizzazione) puntualissima, anche anche qualche ora prima del solito...

    Mi piacerebbe proprio capire perch quando stata la rata 30 di 30 hanno fatto tutto sto casino (poi risolto) e quando invece c' la normale ricarica.. fila tutto liscio come al solito...

    Sto proprio aspettando che arrivi il 10 Aprile per liberarmi da sto stupido vincolo anche perch pago l'assurdit di 12.81 euro per avere minuti illimitati e 22,4 giga senza nessun sms compreso...

    ...anche se ormai vado a pagare l'offerta fino a tutto il 26 Aprile quindi economicamente mi conviene aspettare ancora un mese..
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  18. #18
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Scusate un quesito al volo:

    Sul sito Tim c' scritto che si pu rateizzare un cell se si ha TIM a casa. Ma non si pu pi prendere un cell a rate dal sito senza avere la rete fissa TIM a casa?
    John

  19. #19
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    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Ok, oggi il 9 Aprile 2021 ed finalmente scaduto il vincolo del telefonino preso 30 mesi fa.. infatti se vado nell'area clienti sia da web sia da app trovo che "non ci sono pi rateizzazioni"...

    Quindi sono libero!

    Inoltre in questo modo mi scaduto il giga in omaggio per l'abbinamento con il telefono e pertanto ora non ho pi 22.40 giga ma 21.40

    Minuti illimitati, nessun sms e 21.40 giga a 12,81 euro... come posso tenere un'offerta simile?

    Adesso scrivo un messaggio su twitter per vedere se mi fanno qualche offerta.. altrimenti entro qualche giorno preparo la mnp verso altri lidi.. prima passo ad iliad e poi penso di andare in windtre... perch la rete davvero molto buona.. la pi buona a casa e in ufficio.. e poi passando da iliad avrei min illimitati, 200 sms e 50 giga a 6,99... poi siccome ho i 100 giga in condivisione perch ho una vecchia offerta fibra di wind.. avr complessivi 150 giga al mese... a 6.99...
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  20. #20

    Predefinito Re: Fine rateizzazione telefono Tim: info ultima rata

    Citazione Messaggio inviato da Lo Zio Gage Visualizza messaggio
    Ok, oggi il 9 Aprile 2021 ed finalmente scaduto il vincolo del telefonino preso 30 mesi fa.. infatti se vado nell'area clienti sia da web sia da app trovo che "non ci sono pi rateizzazioni"...

    Quindi sono libero!

    Inoltre in questo modo mi scaduto il giga in omaggio per l'abbinamento con il telefono e pertanto ora non ho pi 22.40 giga ma 21.40

    Minuti illimitati, nessun sms e 21.40 giga a 12,81 euro... come posso tenere un'offerta simile?

    Adesso scrivo un messaggio su twitter per vedere se mi fanno qualche offerta.. altrimenti entro qualche giorno preparo la mnp verso altri lidi.. prima passo ad iliad e poi penso di andare in windtre... perch la rete davvero molto buona.. la pi buona a casa e in ufficio.. e poi passando da iliad avrei min illimitati, 200 sms e 50 giga a 6,99... poi siccome ho i 100 giga in condivisione perch ho una vecchia offerta fibra di wind.. avr complessivi 150 giga al mese... a 6.99...
    IO avendo con tim il telefono di casa ho tutto illimitato a 10

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