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Discussione

Deviazione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

  1. #1

    Predefinito Deviazione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    buonasera a tutti,
    dovrei ricevere una chiamata importante, sono in una zona non coperta e vorrei trasferire tutte le chiamate su un numero fisso.
    Ho provato la stringa
    **21*+39numero#
    ma non funziona !!
    il telefono dice "deviazione non riuscita - errore sconosciuto"
    ho chiamato il 190
    il primo operatore mi ha fatto digitare:
    #330*1234# e riavvio
    ma non è servito
    il secondo operatore mi ha fatto digitare:
    ##002# e riavvio
    ma non è servito

    su questo numero è attivo il servizio ONE NUMBER con apple watch.
    l'ho fatto presente al 190 ma non mi hanno saputo rispondere se può dipendere da quello .....

    qualche idea ????
    grazie!

    p.s. ho anche provato a mettere la sim su un telefono android ma il risultato è lo stesso

  2. #2
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    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Provato dal menu impostazioni del telefono?

  3. #3

    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Citazione Messaggio inviato da gepposam Visualizza messaggio
    Provato dal menu impostazioni del telefono?
    si, ho provato anche a togliere associazione a apple watch

    provo a chiamare il 190 ma nessuno riesce a capire !

    possibile che nessuno con one number attiva abbia mai avuto il problema ??

    l'attivazione della segreteria telefonica (deviazione su irraggiungibile) funziona

  4. #4
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    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Mi sembra di capire che hai iPhone...sei andato in impostazioni>telefono>inoltro chiamate e,attivandolo, hai inserito il numero verso il quale inoltrare le chiamate?

  5. #5

    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Citazione Messaggio inviato da gepposam Visualizza messaggio
    Mi sembra di capire che hai iPhone...sei andato in impostazioni>telefono>inoltro chiamate e,attivandolo, hai inserito il numero verso il quale inoltrare le chiamate?
    si, ho provato

    inserisco il numero
    premo indietro

    dopo qualche secondo lo slide da verde diventa grigio e il numero non compare

    l'unico numero che mi fa inserire e viene memorizzato, è il mio numero di cellulare vodafone preceuto dal 34
    in questo modo tutte le chiamate vengono deviate sulla segreteria telefonica

    qualsiasi altro numero inserisco (fisso o mobile, anche preceduto dal +39) non viene mantenuto

  6. #6
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    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Dalla guida di Vodafone la stringa dovrebbe essere *21*NUMERO# invio

  7. #7

    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Citazione Messaggio inviato da gepposam Visualizza messaggio
    Dalla guida di Vodafone la stringa dovrebbe essere *21*NUMERO# invio
    provato anche quello, non funziona

    penso sia proprio una limitazione dovuta all'opzione One Number

    mi piacerebbe solo avere conferma da vodafone, o magari da utente del forum che ha attiva l'opzione, che è quello il problema, così smetterei di sbatterci la testa! ... o magari avere le "stringhe" giuste (se esistono)

    se anche disattivassi il rinnovo dell'opzione (cosa che non vorrei fare perchè renderebbe "inutile" l'apple watch) , resterebbe comunque attiva fino al rinnovo (tra circa 25gg)

  8. #8

    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Mi viene in mente di farti fare una prova piuttosto stupida, ma se funziona...
    Prova ad impostare il trasferimento per spento o non raggiungibile (il codice dovrebbe essere **62*numero# oppure *62*numero#) e poi, se funziona, spegni il cellulare.

  9. #9

    Predefinito Re: Devizione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Citazione Messaggio inviato da anigar Visualizza messaggio
    Mi viene in mente di farti fare una prova piuttosto stupida, ma se funziona...
    Prova ad impostare il trasferimento per spento o non raggiungibile (il codice dovrebbe essere **62*numero# oppure *62*numero#) e poi, se funziona, spegni il cellulare.
    poteva essere una valida soluzione ma ... non funziona :-(

    "errore di esecuzione della richiesta - Errore sconosciuto"
    poi
    "Impostazione (registrazione) non riuscita
    inoltro chiamate voce
    quando non raggiungibile"
    ..
    ...
    e così via...

  10. #10

    Predefinito Re: Deviazione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Per il trasferimento incondizionato prova con **21*numero# senza +39 oppure prova anche **21*0039numero#

  11. #11

    Predefinito Re: Deviazione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Citazione Messaggio inviato da MarcoCC Visualizza messaggio
    Per il trasferimento incondizionato prova con **21*numero# senza +39 oppure prova anche **21*0039numero#
    provato, stesso risultato :-(

  12. #12

    Predefinito Re: Deviazione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Hai provato a chiedere al 190 un reset?

  13. #13

    Predefinito Re: Deviazione di chiamata non funziona ! AIUTO !!!

    Citazione Messaggio inviato da anigar Visualizza messaggio
    Hai provato a chiedere al 190 un reset?
    si. mi dovrebbero chiamare il 20 gennaio gli esperti one number del reparto tecnico ...

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