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Discussione

Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

  1. #2041
    L'avatar di blue
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    2 sim 3 rimodulate. Su una vedo anche la data di scadenza. Sull'altra no, in più avevo 164 euro di credito e me la trovo a 0.

  2. #2042
    Moderatore L'avatar di iwi
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    164€ di credito ricaricato o frutto di bonus/promozioni/autoricariche ?

  3. #2043
    L'avatar di blue
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da iwi Visualizza messaggio
    164€ di credito ricaricato o frutto di bonus/promozioni/autoricariche ?
    Provenienza mista. Cessazione di altre sim, ma anche ricariche effettuate per prorogare la validità della SIM. Sono impazziti

  4. #2044
    L'avatar di blue
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Ora la SIM ha il codice cliente Wind. In più, risulta come data di attivazione 14/10/2020, avranno fatto proprio MNP da 3 a Wind.

  5. #2045

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    ohhh... bene... felice he sia stato unerrore, ieri sera mi avete messo un'ansia...
    che p@lle ragazzi... oggi ho controllato un sacco di volte l'app...

    credevo che dopo basic sarebbe toccato ad easy...


    ---------- Soldato Biancaneve ---------

  6. #2046
    Moderatore L'avatar di iwi
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da blue Visualizza messaggio
    Ora la SIM ha il codice cliente Wind. In più, risulta come data di attivazione 14/10/2020, avranno fatto proprio MNP da 3 a Wind.
    Sono tornati visibili i 164€ ?

  7. #2047
    L'avatar di blue
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da iwi Visualizza messaggio
    Sono tornati visibili i 164€ ?
    No, ora quella mi dà errore sull'app. Non avranno finito la portabilità sui sistemi Wind

  8. #2048

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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Passata a New Basic anche la 2a sim per la quale ho chiesto il recesso, ma stavolta mi hanno fregato i 4€. Forse perchè ho chiamato dalla 1a sim per chiedere il recesso di entrambe. Adesso mi tocca richiamare per tentare di riavere i 4€.
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  9. #2049

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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Salve a tutti, mi hanno rimodulato ieri e da allora non riesco piu' ad accedere alla mia area personale...

    Da PC inserisco username/password e mi riporta alla schermata di login

    Da app sul cell, mi crasha e basta...

    Successo anche a voi?

  10. #2050
    L'avatar di blue
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da ciottano Visualizza messaggio
    Salve a tutti, mi hanno rimodulato ieri e da allora non riesco piu' ad accedere alla mia area personale...

    Da PC inserisco username/password e mi riporta alla schermata di login

    Da app sul cell, mi crasha e basta...

    Successo anche a voi?
    Da PC lo faceva anche a me. Cancella tutti i cookie di WindTre.it e dovresti risolvere. A me ha funzionato

  11. #2051

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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da blue Visualizza messaggio
    Da PC lo faceva anche a me. Cancella tutti i cookie di WindTre.it e dovresti risolvere. A me ha funzionato
    Grazie, appena fatto e provato anche da altro browser ma non funziona lo stesso.

  12. #2052

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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da ciottano Visualizza messaggio
    Salve a tutti, mi hanno rimodulato ieri e da allora non riesco piu' ad accedere alla mia area personale...
    Se leggi pagina precedente pare che se la linea preferita dell'area clienti viene migrata da area H3G ad area Wind non si riesca più a fare login.
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  13. #2053

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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da 1999 Visualizza messaggio
    Se leggi pagina precedente pare che se la linea preferita dell'area clienti viene migrata da area H3G ad area Wind non si riesca più a fare login.
    Grazie, avevo gia' letto ieri ma non avevo capito bene lo scambio di messaggi. Credo sia lo stesso problema. Vediamo se il servizio clienti riesce a risolverlo.

  14. #2054
    L'avatar di blue
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    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    La SIM è scomparsa dall'area clienti, ma ha i 160 euro di credito (hanno addebitato i 4 del New Basic). Ora è Wind a tutti gli effetti, funziona *123#.

  15. #2055

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Ma coloro che sono stati erroneamente rimodulati da BASIC a NEW BASIC, il passaggio è avvenuto nell'intorno della loro data di rimomulazione o anche molto dopo?

  16. #2056

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    per gli ex 3 che hanno già ricevuto il passaggio, confermate che la superinternet viene persa a rimodulazione avvenuta ? Chi ha esperienza in merito ?
    Ultima modifica di RoyalPains : 15-10-2020 alle ore 18:11

  17. #2057

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da vix1 Visualizza messaggio
    Tutti gli ex-TRE; ma la cosa grave ripresa da W3 Informa è :

    omississ..... Tutti i bonus di credito o traffico promozionale già maturati scadono dalla decorrenza della modifica. Inoltre, i servizi Ricarica Facile e Ricarica Always on non saranno più disponibili.
    Citazione Messaggio inviato da RoyalPains Visualizza messaggio
    per gli ex 3 che hanno già ricevuto il passaggio, confermate che la superinternet viene persa a rimodulazione avvenuta ?
    Arriva SMS di passaggio?

  18. #2058

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da robertonanni Visualizza messaggio
    Ma coloro che sono stati erroneamente rimodulati da BASIC a NEW BASIC, il passaggio è avvenuto nell'intorno della loro data di rimomulazione o anche molto dopo?
    subitissimo
    mio miglior speed test con rete wind3 : https://www.speedtest.net/result/a/6503619901.png

  19. #2059

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da robertonanni Visualizza messaggio
    Ma coloro che sono stati erroneamente rimodulati da BASIC a NEW BASIC, il passaggio è avvenuto nell'intorno della loro data di rimomulazione o anche molto dopo?
    una ieri che ho passato ad Easy e finora non noto alcun ammanco dei 4 euro, la seconda oggi, me ne sono solo accorto ora e sto aspettando la loro assistenza su Whatsapp per portare anche lei ad Easy... comunque ho il sospetto che il passaggio da Basic a New Basic non sia un errore tecnico ma voluto

  20. #2060

    Predefinito Re: Rimodulazione W3 dal 23 Settembre 2020

    Citazione Messaggio inviato da Chatter Visualizza messaggio
    una ieri che ho passato ad Easy e finora non noto alcun ammanco dei 4 euro, la seconda oggi, me ne sono solo accorto ora e sto aspettando la loro assistenza su Whatsapp per portare anche lei ad Easy... comunque ho il sospetto che il passaggio da Basic a New Basic non sia un errore tecnico ma voluto
    Forse non mi sono spiegato bene. Quello che intendevo dire era: tu eri passato originariamente a basic per evitare la rimodulazione che ti avrebbe colpito comunque tra ieri e oggi? Oppure facevi parte di quelli che sarebbero dovuti essere rimodulati il 23/9, 28/9 o 5/10?

    Perché nel primo caso, come successo a maidiremaik, posso anche capire che ci possa essere un errore e chi è stato rimodulato tempo fa può anche stare "tranquillo"; nel secondo caso sarebbe un bella gabola dovere vedere ogni giorno se fanno questo scherzetto a quel punto dire quasi voluto.

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