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stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

  1. #1
    L'avatar di 61842
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    Predefinito stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    Ciao da qualche giorno la stampante non funziona: appena provo a stampare un documento (pdf, excell, pagina web ... ecc ...) mi si apre la schermata per la stampa e confronta il caricamento ma poi si mette in coda e non parte la stampa.

    Ora anche la scansione non funziona perchè esce il messaggio "impossibile stabilire una connessione con lo scanner".

    Ho già provato a scaricare i driver e i programmi, ho cambiato il cavo usb, ho provato a cambiare pc senza risultato: solo ogni tanto stampa senza dare problemi.

    Ho provato il programma "HP Print & Scan Doctor" ma, pur trovando la periferica dal pc, non è possibile connettersi e proporre le soluzioni che ho già percorso.

    Le fotocopie funzionano.



    Cosa devo fare?

    Cambiare la stampante?



    Grazie

  2. #2

    Predefinito Re: stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    può essere un bug di windows dopo aver fatto un aggiornamento, capita spesso ormai...
    Gestore linea fissa: INFOSTRADA (Wind Home Fibra Unlimited)
    Gestori linee cellulari: H3G - WIND - NOITEL

  3. #3

    Predefinito Re: stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    Ti dico cosa mi è capitato in questi giorni, avevo problemi con Acrobat Reader, non solo mi bloccava il PC ma non mi faceva stampare, non usciva proprio la schermata di stampa, disinstallato e reinstallato è andato bene per un paio di giorni e poi sono ricomparsi gli stessi problemi, allora ho scaricato Sumatra per leggere i PDF e per ora va bene. Poi la mia stampante se la spengo e la riaccendo più volte stampa, è un problema di compatibilità dei driver. Se provi riavvia stampa dalla finestra non va?
    WINDTRE:POWER 15 - 3 GB/MESE GRATIS+SUPER SMS GRATIS+RADDOPPIA LA RICARICA+RICARICATI CON 3 - ILIAD:€ 5,99/MESE-30 GB - SMS ILLIMITATI, CHIAMATE ILLIMITATE ANCHE VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI

  4. #4
    L'avatar di 61842
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    Predefinito Re: stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    Citazione Messaggio inviato da giulio3x Visualizza messaggio
    può essere un bug di windows dopo aver fatto un aggiornamento, capita spesso ormai...
    No, non ci sono stati aggiornamenti recenti...anche perchè mio padre non li fa mai

  5. #5
    L'avatar di 61842
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    Predefinito Re: stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    Citazione Messaggio inviato da Erny(e9355) Visualizza messaggio
    Ti dico cosa mi è capitato in questi giorni, avevo problemi con Acrobat Reader, non solo mi bloccava il PC ma non mi faceva stampare, non usciva proprio la schermata di stampa, disinstallato e reinstallato è andato bene per un paio di giorni e poi sono ricomparsi gli stessi problemi, allora ho scaricato Sumatra per leggere i PDF e per ora va bene. Poi la mia stampante se la spengo e la riaccendo più volte stampa, è un problema di compatibilità dei driver. Se provi riavvia stampa dalla finestra non va?
    Non si tratta solo di Pdf...tutti i file non vengono stampati.
    No anche riavviando la stampa, non parte...

  6. #6

    Predefinito Re: stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    Non puoi ripristinare il PC a una data in cui la stampante funzionava? Se no vedi se riesci con questa guida https://www.navigaweb.net/2017/01/se...p-epson-e.html
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  7. #7
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    Predefinito Re: stampante non viene trovata dal pc e quando lo fa non stampa

    Grazie e scusa il ritardo.
    Leggerò la guida ma mio padre ha chiamato in tecnico e ha detto che il PC non riconosceva più la porta della stampante e ha risolto.
    Almeno per ora perché mi ha detto che nuovamente una volta non gli stampato.

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