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Discussione

Riattivazione sim tim scaduta

  1. #1

    Predefinito Riattivazione sim tim scaduta

    Buonasera a tutti,

    ho una Sim Tim a consumo che mi sono dimenticato di ricaricare ed ora risulta scaduta.
    Sapevo che nei due anni si può chiedere gratuitamente la riattivazione al gestore, in questo caso Tim.
    Vi risulta? Che tempistiche devo calcolare e che procedura devo seguire?

    Grazie mille, saluti.
    Matteo

  2. #2

  3. #3

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Ti ringrazio per la risposta, ma dato che sono già trascorsi più di 13 mesi, non ho capito se sia fattibile riattivare la sim o meno.

  4. #4

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    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Citazione Messaggio inviato da Matteo335 Visualizza messaggio
    Ti ringrazio per la risposta, ma dato che sono già trascorsi più di 13 mesi, non ho capito se sia fattibile riattivare la sim o meno.
    Puoi riattivarla entro 11 mesi dal momento della disattivazione.

  5. #5

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Citazione Messaggio inviato da mjcorvaglia Visualizza messaggio
    Puoi riattivarla entro 11 mesi dal momento della disattivazione.
    Ho inoltrato ieri mattina presto il fax, ma sullÂ’app non vedo ancora il numero.
    Come faccio a sapere se e tutto ok?

  6. #6

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Ho avuto la stessa necessità, ma con l'invio del modulo compilato tramite fax non ho avuto nessun riscontro. Dopo aver contattato più volte il 119 un operatore competente mi ha suggerito di inviare il modulo per email a 119@telecomitalia.it e il giorno dopo avevo di nuovo il numero attivo.

  7. #7

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Citazione Messaggio inviato da ambramia Visualizza messaggio
    Ho avuto la stessa necessità, ma con l'invio del modulo compilato tramite fax non ho avuto nessun riscontro. Dopo aver contattato più volte il 119 un operatore competente mi ha suggerito di inviare il modulo per email a 119@telecomitalia.it e il giorno dopo avevo di nuovo il numero attivo.
    La mail si può mandare da un indirizzo "normale" come gmail o bisogna usare la propria pec?

  8. #8

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    qualsiasi email va bene

  9. #9

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Citazione Messaggio inviato da ambramia Visualizza messaggio
    qualsiasi email va bene
    Ho mandato la mail e mi è arrivata questa risposta:


    Gentile cliente,
    questa modalità di invio non è più disponibile, utilizza uno dei due link riportati in basso per inoltrare la tua richiesta.

    Basterà compilare tutti i campi e allegare i documenti necessari.

    Ti risponderemo al più presto all'indirizzo email da te indicato.



    Se sei Cliente TIM [clicca qui].

    Se non sei ancora Cliente TIM [clicca qui].



    Grazie per averci contattato. Vai all'area Clienti MyTIM via web, o scarica la App My TIM: puoi avere informazioni e assistenza sulla tua linea

    telefonica in modo più semplice e veloce!



    Arrivederci da TIM.

    Servizio Clienti TIM

  10. #10

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Esattamente come successe a me, sono andato a vedere la mia email ed ho la stessa risposta, devi procedere tramite il link nella email loggandoti sul sito e compila il modulo come richiesto vedrai che risolvi.
    P. S. io ho cliccato come cliente tim poiché avevo ancora account attivo.

  11. #11

    Predefinito Re: Riattivazione sim tim scaduta

    Citazione Messaggio inviato da ambramia Visualizza messaggio
    Esattamente come successe a me, sono andato a vedere la mia email ed ho la stessa risposta, devi procedere tramite il link nella email loggandoti sul sito e compila il modulo come richiesto vedrai che risolvi.
    P. S. io ho cliccato come cliente tim poiché avevo ancora account attivo.
    Leggo solo ora, ma ti ringrazio per il riscontro.
    Stamattina ho chiamato il numero Tim e l’operatrice, molto gentile, mi ha risolto tutto in 5 minuti.
    È bastato dirle il mio nome e che avevo mandato il fax. Ha riattivato immediatamente l’utenza e ora dall’app vedo che è tutto ok.

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