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WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

  1. #221

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    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Scusate ma volevo confrontarmi con voi per questa storia del rimborso. Ho fatto richiesta in estate per riceverlo, nella fattura emessa il 1/11 trovo il primo piccolo storno, poi arriva la cosidetta fattura di "raccordo" il 22/11 e lo storno sparisce, pochi giorni fa (il 13/12) ho ricevuto la prima fattura mensile e lo storno ancora non c'è!!
    Cioè, oltre a ricevere 3 fatture in poco più di un mese questi non mantengono neanche il rimborso a rate...è successo anche a voi? Serve a qualcosa chiamare?

  2. #222

    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da Tez Visualizza messaggio
    Scusate ma volevo confrontarmi con voi per questa storia del rimborso. Ho fatto richiesta in estate per riceverlo, nella fattura emessa il 1/11 trovo il primo piccolo storno, poi arriva la cosidetta fattura di "raccordo" il 22/11 e lo storno sparisce, pochi giorni fa (il 13/12) ho ricevuto la prima fattura mensile e lo storno ancora non c'è!!
    Cioè, oltre a ricevere 3 fatture in poco più di un mese questi non mantengono neanche il rimborso a rate...è successo anche a voi? Serve a qualcosa chiamare?
    Situazione analoga alla tua,
    che sia ora di inviare qualche PEC?
    Transazioni completate con successo con: blairwitch,giuvillu,P2PNADA,Jean-Gabin Affari in corso: [nessuno x ora ]

  3. #223

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    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    da quello che ho potuto leggere i "raccordi" sono stati due: uno ha portato la fatturazione al primo giorno del mese, l'altra ha raccordato le durate affinché da inizio gennaio si possa iniziare a fatturare un solo mese e interamente in anticipo. Se ciò fosse vero, le fatture che avete ricevuto non dovrebbero riferirsi esclusivamente a mensilità anticipate, come prevede la variazione annunciata.
    In questo caso, essendo entrambe le vostre ultime fatture di raccordo, non vi sono stati anche scalati gli importi di ristoro. Probabilmente torneranno nella prima fattura interamente anticipata che riceverete.

  4. #224

    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Hanno fatto un gran caos,
    nella fattura emessa il 13.12.2019 c'è scritto:
    Periodo di fatturazione 01/11/2019 - 30/11/2019

    nel dettaglio fattura:
    Abbonamento Absolute+ dal 01/12/19 al 31/12/19

    In quella emessa il 22.11.2019
    Data emissione fattura 22/11/2019
    Periodo di fatturazione 22/10/2019 - 31/10/2019

    Nel dettaglio
    Abbonamento Absolute+ dal 22/10/19 al 31/10/19
    Abbonamento Absolute+ dal 01/11/19 al 30/11/19
    Transazioni completate con successo con: blairwitch,giuvillu,P2PNADA,Jean-Gabin Affari in corso: [nessuno x ora ]

  5. #225

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    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da virussingolo Visualizza messaggio
    Hanno fatto un gran caos,
    nella fattura emessa il 13.12.2019 c'è scritto:
    Periodo di fatturazione 01/11/2019 - 30/11/2019

    nel dettaglio fattura:
    Abbonamento Absolute+ dal 01/12/19 al 31/12/19

    In quella emessa il 22.11.2019
    Data emissione fattura 22/11/2019
    Periodo di fatturazione 22/10/2019 - 31/10/2019

    Nel dettaglio
    Abbonamento Absolute+ dal 22/10/19 al 31/10/19
    Abbonamento Absolute+ dal 01/11/19 al 30/11/19
    mi sembra di poter confermare quindi che le considerano entrambe di raccordo.. presumibilmente il 13/01/2020 chiuderanno la fatturazione bimestrale e inizierà quella mensile anticipata (in cui però aggiungeranno il conguaglio dei 12 giorni di gennaio precedenti). Quindi dovrebbe anche riprendere l'accredito del ristoro.... però che casino!

  6. #226
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    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da virussingolo Visualizza messaggio
    Hanno fatto un gran caos,
    nella fattura emessa il 13.12.2019 c'è scritto:
    Periodo di fatturazione 01/11/2019 - 30/11/2019

    nel dettaglio fattura:
    Abbonamento Absolute+ dal 01/12/19 al 31/12/19

    In quella emessa il 22.11.2019
    Data emissione fattura 22/11/2019
    Periodo di fatturazione 22/10/2019 - 31/10/2019

    Nel dettaglio
    Abbonamento Absolute+ dal 22/10/19 al 31/10/19
    Abbonamento Absolute+ dal 01/11/19 al 30/11/19

    Nella fattura del 13/12/2019 è tutto corretto.
    Nella fattura tu leggerai sempre come periodo fatturato, "il mese precedente" però ti addebiteranno il canone mensile anticipato. Il tutto perché non potranno mai pronosticare i tuoi consumi e/o se effettuerai extra-soglie.
    iPhone 6S 128gb con Vodafone Special Minuti 50GB a 6,99 + Vodafone Plus SMS 2€
    Fritbox con WindHomeUnlimited100Mbps+SIM100GB a 24,90€/mese+ 2€Invista + 0€ modem

  7. #227

    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da gmckbe Visualizza messaggio
    Ma per chi nel frattempo ha cambiato operatore?
    Io ho utilizzato il Conciliaweb dopo averli contatti più volte senza risultato.
    In questa settimana, dopo circa 30/40 giorni, ho ricevuto un assegno non trasferibile da PosteItaliane, da parte di Wind Telecomunicazioni con poco più di una ventina di euro

  8. #228

    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Ciao a tutti, resuscito questo post in quanto ancora devo richiedere il mio indennizzo.
    Per la linea dei miei chiedo il cash perchè penso che a breve la disattiverò.
    Per la linea di mia nonna che invece rimmarrà attiva vorrei prendere la sim con i dati (da far usare i miei in mancanza della linea fissa).
    Oltre alla promozione 100 GIGA (della quale non ho capito se verrà fornita una sim dati separata, oppure serve avere già una sim Wind) viene proposta la Giga Unlimited e dalla descrizione sembrerebbe essere quella proposta per i clienti H3G (infatti parla di piano Power). Ma di cosa si tratta? Parla di giga Illimitati in 3G (???). Sono realmente illimitati? C'è un contatore? Perchè a prima vista sembrerebbe migliora rispetto a quella 100GB. Avete idea?Grazie
    Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99

  9. #229

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    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da The Selective Visualizza messaggio
    Ciao a tutti, resuscito questo post in quanto ancora devo richiedere il mio indennizzo.
    Per la linea dei miei chiedo il cash perchè penso che a breve la disattiverò.
    Per la linea di mia nonna che invece rimmarrà attiva vorrei prendere la sim con i dati (da far usare i miei in mancanza della linea fissa).
    Oltre alla promozione 100 GIGA (della quale non ho capito se verrà fornita una sim dati separata, oppure serve avere già una sim Wind) viene proposta la Giga Unlimited e dalla descrizione sembrerebbe essere quella proposta per i clienti H3G (infatti parla di piano Power). Ma di cosa si tratta? Parla di giga Illimitati in 3G (???). Sono realmente illimitati? C'è un contatore? Perchè a prima vista sembrerebbe migliora rispetto a quella 100GB. Avete idea?Grazie
    Se parli dei rimborsi della fatturazione a 28 giorni i 100 giga sono virtuali.

    Per i giga illimitati te lo confermo che lo sono, dice la dicitura del piano power credo perchè pre fusione era per i clienti h3g che avevano quella opzione associata con i contratti fibra. Ora credo sia per tutti. Anche questi sono virtuali.

  10. #230

    Predefinito Re: WindTre: Promozioni, sconti o rimborso per compensare la fatturazione a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da hispaniko17 Visualizza messaggio
    Se parli dei rimborsi della fatturazione a 28 giorni i 100 giga sono virtuali.

    Per i giga illimitati te lo confermo che lo sono, dice la dicitura del piano power credo perchè pre fusione era per i clienti h3g che avevano quella opzione associata con i contratti fibra. Ora credo sia per tutti. Anche questi sono virtuali.
    Ma la sim della 3 deve avere una promozionae base attiva? con l'ultima frase intendi dire cge va bene anche una sim wind ora?
    Iliad 348 min/sms illimitati 30GB 5,99

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