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Discussione

Problema sito web mytim

  1. #21

    Predefinito Re: Problema sito web mytim

    Citazione Messaggio inviato da luca84 Visualizza messaggio
    No non è assolutamente quello il problema... io prima di questo disservizio vedevo correttamente i numeri associati e da quando hanno avuto il blackout ai sistemi non è mai più andato a posto
    Si, ho letto quello che avevi scritto nel tuo primo post. Ma io non mi riferivo a te ma ad annarita che, da quello che ha scritto, non ha mai visto apparire sul sito il suo 4. numero, quindi il suo potrebbe in teoria essere un problema diverso!

  2. #22

    Predefinito Re: Problema sito web mytim

    Ho fatto tutto il possibile, ho annullato la registrazione, mi sono registrata di nuovo cambiando e mail, ma, quando arrivo alla pagina "ti abbiamo inviato un messaggio alla tua email ecc.", non arriva niente; ho cambiato 3 email, niente; ho provato anche a registrarmi con gli altri 2 numeri, niente non arriva nessuna email. Provo a chiamare il 119, ma la fonìa non mi dà la possibilità di parlare con un assistente.
    Non so cos'altro fare; mi rimane un centro tim da interpellare, ma sono sempre pieni di gente.
    Anna Rita, cellulari: Galaxy S9, A5 2017, A8 2018 e Tab A6

  3. #23
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    Predefinito Re: Problema sito web mytim

    Citazione Messaggio inviato da anigar Visualizza messaggio
    Si, ho letto quello che avevi scritto nel tuo primo post. Ma io non mi riferivo a te ma ad annarita che, da quello che ha scritto, non ha mai visto apparire sul sito il suo 4. numero, quindi il suo potrebbe in teoria essere un problema diverso!
    Si ma il problema è il sistema nuovo del sito perché la registrazione vede solo il mio numero vecchio (sistema vecchio) mentre il mio secondo numero che è di marzo 2019 si appoggia al sistema nuovo che è quello che da problemi...quindi Annarita per forza di cose ha problemi perché è sul sistema nuovo se le sue sim sono recenti...quindi è un problema comune per tutti...
    Inoltre ho notato che la vecchia procedura di login (che andava bene e vedevo i due numeri) è stata tolta! Cioè hanno tolto un sistema funzionante lasciando questo con problemi... con il login del numero e data di nascita vedevo le mie due linee fino a 3 giorni fa...ora l'hanno disattivato.

    Citazione Messaggio inviato da annarita Visualizza messaggio
    Ho fatto tutto il possibile, ho annullato la registrazione, mi sono registrata di nuovo cambiando e mail, ma, quando arrivo alla pagina "ti abbiamo inviato un messaggio alla tua email ecc.", non arriva niente; ho cambiato 3 email, niente; ho provato anche a registrarmi con gli altri 2 numeri, niente non arriva nessuna email. Provo a chiamare il 119, ma la fonìa non mi dà la possibilità di parlare con un assistente.
    Non so cos'altro fare; mi rimane un centro tim da interpellare, ma sono sempre pieni di gente.
    Unica cosa che puoi fare è accedere senza login ma con la modalità "accedi tramite connessione" che riconosce la sim con la quale stai navigando ...però vedi solo la singola utenza, attivare o disattivare le offerte ma altre cose no perché richiede il login che non andrebbe

  4. #24

    Predefinito Re: Problema sito web mytim

    Citazione Messaggio inviato da luca84 Visualizza messaggio
    Si ma il problema è il sistema nuovo del sito perché la registrazione vede solo il mio numero vecchio (sistema vecchio) mentre il mio secondo numero che è di marzo 2019 si appoggia al sistema nuovo che è quello che da problemi...quindi Annarita per forza di cose ha problemi perché è sul sistema nuovo se le sue sim sono recenti...quindi è un problema comune per tutti...
    Inoltre ho notato che la vecchia procedura di login (che andava bene e vedevo i due numeri) è stata tolta! Cioè hanno tolto un sistema funzionante lasciando questo con problemi... con il login del numero e data di nascita vedevo le mie due linee fino a 3 giorni fa...ora l'hanno disattivato.



    Unica cosa che puoi fare è accedere senza login ma con la modalità "accedi tramite connessione" che riconosce la sim con la quale stai navigando ...però vedi solo la singola utenza, attivare o disattivare le offerte ma altre cose no perché richiede il login che non andrebbe
    invia fax di reclamo o mail pec.
    usim 3 tua matic .

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