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Discussione

Modifica Dati Intestatario Sim

  1. #21

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da Supernova83 Visualizza messaggio
    Ma quale indennizzo? Il cambio intestatario adesso può essere fatto solo al centro tim...
    Esatto. Una procedura che richiede 5 minuti massimo ed è totalmente gratuita.

  2. #22

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Ragazzi ma qua non si parla di cambio intestatario ma bensì MODIFICA DATI INTESTATARIO
    nel mio caso la residenza.
    Comunque sta diventando un calvario, nei centri tim non me lo fanno e via fax ne ho fatti almeno 4 perchè ogni volta manca sempre qualche documento.
    CI RINUNCIO, anzi al 119 mi dicono che tanto non importa, roba da denuncia...
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  3. #23
    L'avatar di Ncell
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    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da ikeja Visualizza messaggio
    Temo che questo serva in caso ci si presenti con una ricaricabile TIM con diverso intestatario in un centro TIM, su cui si desideri operare in maniera dispositiva.
    Chiunque abbia materialmente il possesso di una sim ricaricabile, può disporne liberamente, fermo restando che se il possesso è conseguenza di un reato, il reato resta.
    Il problema (dell'autocertificazione) non si pone se si va a chiedere MNP ad altro operatore, perché il controllo è solo sul numero e sull'ICCID.
    Sembrerebbe che l'operatore telefonico non sia obbligato a cambiare i dati non significativi dell'anagrafica, che nel caso della sim ricaricabile sono nome, cognome e codice fiscale.
    Tale obbligo sarebbe limitato alla pubblicazione sugli elenchi telefonici, se prevista per quel numero.
    Se ciò è vero, non esiste obbligo di comunicare che la variazione richiesta non viene applicata.
    Un po' come dire: "Ho chiesto a TIM 1 mln di euro, non mi ha risposto nessuno e quindi vado in conciliazione ed eventualmente in definizione per mancata risposta".

  4. #24

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    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da ---max--- Visualizza messaggio
    Ragazzi ma qua non si parla di cambio intestatario ma bensì MODIFICA DATI INTESTATARIO
    nel mio caso la residenza.
    Comunque sta diventando un calvario, nei centri tim non me lo fanno e via fax ne ho fatti almeno 4 perchè ogni volta manca sempre qualche documento.
    CI RINUNCIO, anzi al 119 mi dicono che tanto non importa, roba da denuncia...
    scusami ma qual è il senso di voler modificare l'indirizzo di residenza?
    alla prossima portabilità indicherai i dati esatti
    SIM1: Poste Mobile Super Ricarica Exclusive Edition: 30minuti, 1GB e raddoppio ricariche 2€/mese
    SIM2: TIM Internet 1GB Free + Bonus TimPay: 6GB 0€/mese
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  5. #25

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da ---max--- Visualizza messaggio
    Ragazzi ma qua non si parla di cambio intestatario ma bensì MODIFICA DATI INTESTATARIO
    nel mio caso la residenza.
    Comunque sta diventando un calvario, nei centri tim non me lo fanno e via fax ne ho fatti almeno 4 perchè ogni volta manca sempre qualche documento.
    CI RINUNCIO, anzi al 119 mi dicono che tanto non importa, roba da denuncia...
    Se mi dici in privato il numero e la nuova residenza te li posso modificare in due secondi.

    Nel nuovo portale si può fare senza problemi.

  6. #26

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    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    "Gentile cliente,
    con riferimento alla tua segnalazione del 12/03/2019 e nell'impossibilità di raggiungerti telefonicamente, ti informiamo che per evadere la tua richiesta è necessario il riconoscimento ?de visu?.
    Ti invitiamo pertanto a recarti presso un centro Tim, munito del tuo codice fiscale e documento d'identità in corso di validità. "


    Ovvio che non mi abbiano rintracciato a quel numero: ho smarrito la sim l'estate scorsa
    Deduco quindi che l'indennizzo vada a farsi benedire
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  7. #27

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da Supernova83 Visualizza messaggio
    scusami ma qual è il senso di voler modificare l'indirizzo di residenza?
    alla prossima portabilità indicherai i dati esatti
    A parte che ho fatto MNP in una postazione tim da unieuro (no sim spedita) quindi con tanto di documenti alla mano e quindi non riesco a capire perchè questo errore...
    E il senso di tenermi una residenza che non mi appartiene secondo te qual'è?
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  8. #28

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da ---max--- Visualizza messaggio
    A parte che ho fatto MNP in una postazione tim da unieuro (no sim spedita) quindi con tanto di documenti alla mano e quindi non riesco a capire perchè questo errore...
    E il senso di tenermi una residenza che non mi appartiene secondo te qual'è?
    Perché te lo dico schiettamente, a molti addetti non gliene frega di queste cose ma il risultato (quindi confermare una portabilità, una rateizzazione, ecc.) che porti incasso col minor sbattimento/attenzione possibile.

    Io, quando lavoro, faccio le cose come si deve e chiedo sempre al cliente se i dati presenti nel sistema siano corretti/aggiornati o è giusto quello riportato sulla Carta d'identità o se ha un altro indirizzo visto che, specialmente nelle rateizzazioni, arrivano via cartaceo le fatture dei telefoni ma anche se Tim per via posta dovesse mandare una qualsiasi comunicazione scritta.

  9. #29

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    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da ---max--- Visualizza messaggio
    E il senso di tenermi una residenza che non mi appartiene secondo te qual'è?
    Nessuno. L'importante è avere la sim a disposizione.
    Io, come si evince dalla discussione, utilizzo sim che non sono mie... quando mi deciderò a fare portabilità inserirò i miei dati corretti.
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  10. #30

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Aggiornamento,
    stamane l'operatore di un centro TIM ha provato da nuovo sistema ma senza riuscirci, mi ha detto che per fare la modifica dei dati residenza dovrei comprare un'altra sim dove si inseriranno i miei dati da zero, ma solo la residenza non si può fare...
    Questo vorrebbe dire spendere soldi...
    A sto punto chiedo se intestando la sim alla mia compagna e poi reintestarla a me si fa più in fretta, sempre che si possa fare...
    Intanto aspetto sempre che TIM mi risponda al mio fax, dal 119 mi dicono di aspettare una risposta...per i tempi non sanno neanche loro...
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  11. #31

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da ---max--- Visualizza messaggio
    Aggiornamento,
    stamane l'operatore di un centro TIM ha provato da nuovo sistema ma senza riuscirci, mi ha detto che per fare la modifica dei dati residenza dovrei comprare un'altra sim dove si inseriranno i miei dati da zero, ma solo la residenza non si può fare...
    Non è vero.
    Non è semplicemente capace di usarlo.
    In quello vecchio solo in quel caso si possono modificare i dati anagrafici, in quello nuovo puoi farlo senza necessariamente fare una nuova sim.

  12. #32

    Registrato il
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    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Non è capace di farlo perchè non ha mai avuto interesse a imparare una cosa totalmente inutile.
    Io ho persino un contratto di energia per una seconda casa con il civico dell'indirizzo sbagliato (138 invece di 222) e nessuno mi ha mai fatto problemi visto che il POD (che è ciò che conta) è esatto
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  13. #33

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da Supernova83 Visualizza messaggio
    Io ho persino un contratto di energia per una seconda casa con il civico dell'indirizzo sbagliato (138 invece di 222) e nessuno mi ha mai fatto problemi visto che il POD (che è ciò che conta) è esatto
    Si ho capito che per te alcune cose sono inutili ma non tutti la possono pensare come te, per me è fondamentale avere tutto a posto!
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  14. #34

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Citazione Messaggio inviato da Kyon Visualizza messaggio
    Non è vero.
    Non è semplicemente capace di usarlo.
    In quello vecchio solo in quel caso si possono modificare i dati anagrafici, in quello nuovo puoi farlo senza necessariamente fare una nuova sim.
    Ciao Kyon,
    adesso, come ti avevo detto, aspetto se si degnano di darmi risposta in caso contrario ne approfitto della tua disponibilità e ti passo i dati in privato per potermelo fare tu.
    Nel frattempo ti ringrazio.
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  15. #35

    Predefinito Re: Modifica Dati Intestatario Sim

    Aggiornamento:
    oggi hanno modificato i miei dati come da me richiesto.
    Primo Fax 25.02
    Ultimo Fax 22.03 totale 4 fax però alla fine ce l'ho fatta...
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