Buongiorno al forum,

ieri il mio Huawei p9 ha smesso di funzionare correttamente: impossibile sia la localizzazione (già effettuati test con applicazioni ad hoc con esiti negativi) che il traffico dati.

La mia domanda è questa: la scadenza della garanzia del dispositivo è a Novembre 2019 (come è possibile verificare dall'app HiCare) ma non ho lo scontrino fisico.

E' possibile avere comunque l'assistenza in garanzia (dunque gratuita) presso un centro riparazioni?

Sono di Roma.

Grazie al forum!