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Discussione

Rimborsi fatturazione 28 giorni per utenti migrati?

  1. #41

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    Citazione Messaggio inviato da chiodo92
    Come le recupero le fatture precedenti, visto che sul sito mytim arrivano fino a dicembre 2017? Grazie
    Citazione Messaggio inviato da iwi
    Prova a chiedere all'assistenza Tim su Twitter o Facebook copia delle fatture e fattele inviare via mail.
    Da quello che mi ha detto TIM hai due vie:
    FAX/Raccomandata o PEC Mail e TIM ti invierà le copie/duplicati del periodo da te richiesto.
    Se tramite mail il costo sarà di 6€ a fattura duplicata inviata.
    Possono farlo anche mezzo carta...ma non so il costo.


    Quindi se non hai 4 fatture ecco che quasi erodi quasi tutto il tuo rimborso.


    edit: un paio di op. italiani del 187 mi hanno detto che tramite fax con richiesta di invio copie su indirizzo email...non ci sono costi, col cartaceo sì (ovviamente). Mah, come sempre 1000 risposte diverse.
    Ultima modifica di Palux : 13-11-2018 alle ore 13:05
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  2. #42

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    ...ma le modalità attraverso cui esigere il rimborso ancora non sono state rese note?
    "A me pare che alla gente non dispiaccia essere abbindolata, se solo le si dice il contrario. E' quando le si dice che la stanno abbindolando che non lo sopporta." Norman Mailer

  3. #43

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    Oggi si svolge l'udienza pubblica presso il TAR del Lazio, sezione 3, in merito ai rimborsi Tim (il 31 Ottobre era per Vodafone, Fastweb e WindTre). Sicuramente confermeranno quanto detto nella precedente sentenza, ovvero rimborsi automatici da dare anche ai clienti Tim entro il 31 Dicembre 2018. Per chi ha migrato nel frattempo, non si sa nulla...mi sa che toccherà affidarsi ad un'associazione di consumatori.
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  4. #44

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    dai belli ridatemi indietro i soldi che c' avete perpetrato con quella manfrina del secolo

    sono sempre stato cliente Tim e mai cambiato /migrato ad altro gestore

  5. #45

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    Nell'udienza pubblica di ieri, a quanto pare, Tim si è opposta alla delibera sul modem libero (non si hanno notizie attualmente della situazione rimborsi):

    https://www.modemlibero.it/telecom-c...ienza-di-ieri/
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  6. #46

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    vuoi vede' che saltano pure i rimborsi e rinviati a data da destinarsi ? il solito paese di pagliacci da circo

  7. #47

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    Il ricorso sul modem libero presentato da Tim, è stato respinto dal TAR...che goduria!!!

    https://www.dday.it/redazione/28681/...ntra-in-vigore
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  8. #48

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    Grazie Marius, sei sempre "sul pezzo"!

    Io voglio avere la soddisfazione morale di mandare a TIM la richiesta di risarcimento, visto che loro da me continuano a pretendere i soldi che ritengono io gli debba!
    "A me pare che alla gente non dispiaccia essere abbindolata, se solo le si dice il contrario. E' quando le si dice che la stanno abbindolando che non lo sopporta." Norman Mailer

  9. #49

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    si l'avevo gia' letto e postarlo nel 3d

  10. #50

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    Quindi come bisogna fare? Io ho già conciliazione aperta per il mancato riaccredito della somma
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  11. #51

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    Se parlate della fatturazione a 28 giorni, per chi è sempre rimasto con lo stesso Operatore, i rimborsi saranno automatici ed accreditati entro il 31 Dicembre 2018. Per chi ha cambiato Operatore nel frattempo, non si sa nulla...quindi quasi sicuramente bisognerà fare reclamo scritto all'Operatore dell'epoca e/o rivolgersi ad un'associazione di consumatori...o direttamente al Corecom tramite piattaforma online ConciliaWeb. Per il modem libero invece, non sono previsti rimborsi per chi ha pagato e pagherà le rate del modem fino al 30 Dicembre 2018 (data di entrata in vigore della delibera).
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  12. #52
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    Nella bolletta di questo mese cè il riferimento al modem ,ma perchè uno dovrebbe continuare a pagarlo?

  13. #53

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    @Lucano93: Le modalità specifiche di cessazione rate modem verranno rese note nella prossima fattura di Dicembre, in emissione fra meno di 1 mese. La comunicazione trovata in questa fattura di Novembre, fa riferimento a tutte le offerte Tim che attualmente prevedono modem in comodato d'uso gratuito oppure a pagamento (come la passa a fibra 30/3). Per esse dal 1 Dicembre ci sarà facoltà di scelta da parte dell'utente su quale modem scegliere (se uno proprio o quello di Tim). Per i contratti già in essere (quindi chi già sta pagando le rate del modem), ci vorrà appunto la prossima fattura di Dicembre.
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  14. #54

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    Lo scorso 2 novembre, il Tar Lazio ha respinto l'istanza di sospensione della delibera 269/18, richiesta in via cautelare da Vodafone, poiché “non risultano ragioni di oggettiva e insormontabile difficoltà nel provvedere agli adeguamenti imposti dall’Autorità”, rimandando tutta la discussione sul merito della legittimità o meno della delibera stessa all'udienza pubblica del 14 novembre scorso. Ancora non se ne conosce l'esito, ma se fossero respinti i ricorsi degli operatori di Tlc, Vodafone, Tim, Windtre e Fastweb dovranno adeguarsi restituendo entro la fine dell’anno quanto illegittimamente addebitato ai loro clienti.

  15. #55

  16. #56

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    Menomale, rimborsi salvi.
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  17. #57

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    Caro Marius!
    Va bene per i rimborsi,ma che hanno tolto le sanzioni ai vari operatori non mi è piaciuto per niente..

  18. #58

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    Si questo si, ma 1 milione lo avrebbero recuperato in un mese di fatturazione (anzi anche meno). L'importante è che noi clienti riceveremo il rimborso sono proprio curioso di vedere come faranno.
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  19. #59

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    Non c'è più modo per le TelCo di evitare il rimborso agli utenti, giusto?

  20. #60

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    Si, rivolgersi al Consiglio di Stato che è il secondo e ultimo grado di giudizio dopo il TAR. Le sentenze del TAR sono immediatamente esecutive, quindi anche se decidessero di appellarsi al Consiglio di Stato, comunque non ce la farebbero entro il 31/12...dunque rimborsi assicurati al 100% nella prossima fattura di Dicembre, in emissione fra meno di 20 giorni.
    Ultima modifica di Mariusfibra : 22-11-2018 alle ore 12:54
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