Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
Pagina 22 di 31 PrimoPrimo ... 12 19 20 21 22 23 24 25 ... UltimoUltimo
Visualizzazione risultati 421 fino 440 di 602
Discussione

rimborsi automatici bollette a 28 giorni

  1. #421

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @wwleone: Abbiamo già detto nei precedenti commenti, che dovete fregarvene di quello che trovate scritto nella email pervenute...vengono scritte da operatoricapra. Avrai e avrete tutti il rimborso nella fattura di Dicembre o al max in quella di Gennaio. State tranquilli.
    Io sono tranquillissimo... e inoltre ringrazio tutti i partecipanti di questo magnifico Forum per i contribuiti e gli interventi molto preziosi.

    Samsung Galaxy S10 128GB SM-G973F/DS - CoopVoce (EVO100 100GB/4G, Minuti illimitati+1000SMS) 330/54zyxx
    Nokia C3-00 slate grey - Vodafone Aziendale 342

  2. #422

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Accolta richiesta di rimborso di 18,3€

  3. #423

    Registrato il
    Sep 2012
    Età
    31
    Messaggi
    13

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Richiesta effettuata in data 10.11.2019, oggi in data 02.12.2019 ho ricevuto risposta scritta da TIM come segue.

    "Gentile cliente,
    con riferimento alla tua richiesta di rimborso legata alla fatturazione a 28 giorni desideriamo confermarti che, in via eccezionale, in attesa della decisione finale del Consiglio di Stato, abbiamo comunque provveduto ad accreditare l'importo nella prima fattura utile di prossima emissione.
    Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza. Se desideri informazioni o aggiornamenti sulle nostre proposte commerciali, visita il sito www.tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187, che è disponibile 7 giorni su 7, oppure scrivi sulle nostre pagine social Facebook e Twitter."


    Non si espongono sull'importo del rimborso però, come mai secondo voi?

  4. #424

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    e per chi è migrato che si deve fare non si sa ancora nulla?

  5. #425

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    @jardel: Puoi tranquillamente richiedere il rimborso via Twitter all'operatore Tim Luca o Fabio, se sei stato cliente Tim dal 23 Giugno 2017 al 31 Marzo 2018.

    Come contattare l'operatore Tim Fabio o Luca su Twitter:

    Dopo aver creato un account Twitter (ci metti 2 minuti a farlo), dovrai:

    1) Seguire l'operatore Tim Fabio o Luca, cliccando sul tasto segui o follow;

    2) Scrivergli un tweet pubblico, dicendogli che richiedi assistenza sulla tua linea fissa e dunque di farti seguire (senza specificare alcun dato personale).

    3) Non appena ti seguirà, sarai abilitato ad inviargli messaggi privati, cliccando su invia DM con il simbolo di una lettera. Nel messaggio privato dovrai scrivergli la richiesta dettagliata + nome, cognome, codice fiscale del titolare linea e numero di telefono della linea in oggetto.

    https://twitter.com/TIM4UFabio?s=09

    https://twitter.com/TIM4ULuca?s=09

    Come testo della richiesta, dovrai scrivere: Richiedo il rimborso economico per la fatturazione a 28 giorni, ai sensi della delibera AGCOM n. 269/18/CONS. Sono ex cliente Tim. Nome Cognome codice fiscale titolare linea Tim dell'epoca e numero di telefono linea Tim dell'epoca.

    Non appena ti risponderà di averlo erogato e dopo circa 20 giorni, ti arriverà a casa una nota di credito del genere:

    https://i.postimg.cc/2jXNX1jP/20191205-113356.jpg

    Ed entro 90 giorni dall'arrivo di tale nota di credito, ti arriverà un assegno sempre nella buca delle lettere, da andare a riscuotere molto probabilmente in posta.

  6. #426

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    ok grazie ho provveduto alla richiesta a Fabio, speriamo!

  7. #427

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Salve a tutti. Sono andato su My Tim Fisso ho seguito alla lettera il procedimento e mi è uscito: "La tua richiesta è stata presa in carico".

    Ok, questo l'ho fatto due volte ma niente da fare cioè a distanza di 2-3 giorni non vedevo niente ne in STATO RICHIESTE > Elenco richieste ne in ELENCO COMUNICAZIONI > Le mie comunicazioni.

    Stamattina sono riandato a controllare è mi è uscito questo:

    https://i.postimg.cc/8f8jmFvp/28giornitim.jpg

    Nell'area COMUNICAZIONI A TIM le date sono vecchiotte e non centrano con questa situazione.

    Non è finita, ci sono rientrato di nuovo nel giro di qualche ora e in STATO RICHIESTE > Elenco richieste e in ELENCO COMUNICAZIONI > Le mie comunicazioni, nuovamente non mi compare nulla.

    Vorrei precisare che a scanso di equivoci queste operazioni le ho svolte usando browser senza blocchi vari.

    Adesso che faccio?


    P.S.
    Sono iscritto da un bel pò ma ho sempre risolto senza inviare messaggi, questo è il primo e spero di non sbagliare

  8. #428

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    @humanos-t: Contatta Fabio o Luca su Twitter, seguendo quanto scritto sopra e chiedi loro (sempre tramite messaggio privato, con tutti i dati) semplicemente se risulta evasa la tua richiesta di rimborso effettuata tramite sito MyTimFisso.

  9. #429

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @humanos-t: Contatta Fabio o Luca su Twitter, seguendo quanto scritto sopra e chiedi loro (sempre tramite messaggio privato, con tutti i dati) semplicemente se risulta evasa la tua richiesta di rimborso effettuata tramite sito MyTimFisso.
    Ok grazie 1000, mo però devo prima capire come si usa twitter che non l'ho mai usato.

  10. #430

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    @humanos-t: Sopra trovi scritta la guida passo passo, a prova di bambino

  11. #431
    L'avatar di celeradavide
    Registrato il
    Nov 2005
    Età
    38
    Messaggi
    4,478

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    a breve arrivera' la fattura di dicembre...speriamo ci sia gia' il rimborso

  12. #432

    Registrato il
    Jan 2007
    Età
    43
    Messaggi
    1,533

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Qualcuno ha provato con conciliaweb?

  13. #433

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    @albgen: Si e Tim ha erogato tranquillamente i rimborsi.

  14. #434

    Registrato il
    Jan 2007
    Età
    43
    Messaggi
    1,533

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Ottimo. Ci provo anch'io con wind. Ma una domanda: come si fa' a calcolare l'amontare?

  15. #435

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    @albgen: Con Wind non si hanno info se accetta o meno di erogare i rimborsi tramite conciliazione. Tentar non nuoce comunque. Per calcolare fai da te il rimborso, leggi qui:

    https://forum.telefonino.net/showthr...1170715&page=2

  16. #436

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Citazione Messaggio inviato da albgen Visualizza messaggio
    Qualcuno ha provato con conciliaweb?
    Certamente.
    Sono ex cliente Fastweb. Ho chiesto ed ottenuto tutto quello che mi spettava in udienza telefonica. Sono in attesa dell'accredito in conto corrente dell'importo.
    Linea fissa: Wind (Internet200 in FTTC).
    Linea mobile (4G): Very Mobile (50 GB, minuti e SMS illimitati).

  17. #437

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Per chi ha il pagamento tramite bollettino ed è ancora cliente Tim, in MyTimFisso nella sezione "Pagamenti" è comparso l'importo della fattura di Dicembre. Se avete richiesto il rimborso fatturazione a 28 giorni a Novembre, controllate se vi è stato accreditato o meno.
    Tiscali UltraInternet 106 Mega in Download/20 Mega in Upload.
    __________________________________________________
    Iliad Minuti Illimitati, Sms Illimitati, 30 GB in 4G+ a 5,99 Euro/mese.

  18. #438

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Io non ho capito ma non doveva uscire un banner nell'area mytim? Nella precedente fattura mi sembrava fosse scritto così, ma ad oggi ancora non trovo nulla. Devo richiedere il rimborso per forza tramite twitter?

  19. #439

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    @Phonino62: Se sei attuale cliente Tim, ti basta richiedere il rimborso da MyTimFisso da sito. Qui trovi la guida passo passo...ci metti neanche 20 secondi:

    https://forum.telefonino.net/showthr...1170665&page=7

    Se invece sei ex cliente Tim, devi andare di Twitter o di ConciliaWeb si.
    Tiscali UltraInternet 106 Mega in Download/20 Mega in Upload.
    __________________________________________________
    Iliad Minuti Illimitati, Sms Illimitati, 30 GB in 4G+ a 5,99 Euro/mese.

  20. #440

    Predefinito Re: rimborsi automatici bollette a 28 giorni

    Ma pensa dove l'avevano nascosto il modo di farlo, non ho parole guarda
    Grazie per la procedura Mariusfibra, ho mandato richiesta ora dal mytim

Regole per postare

  • Non puoi aprire nuove discussioni
  • Non puoi rispondere
  • Non puoi inserire allegati
  • Non puoi modificare i tuoi post
  •