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Discussione

Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

  1. #661

    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    il mio pacco di reso, che amazon mi sta rispedendo indietro perche' dice di aver ricevuto un'articolo non venduto su Amazon invece dell'articolo corretto,spedito con sda il 23/04, sul loro sito risulta ancora solo ritirato. ho chiesto info ufficiali alla sda tramite pec,ecco la risposta:
    "Gentile Cliente,
    in merito a quanto esposto La invitiamo a rivolgersi al mittente Amazon, nostro referente per le spedizioni, che gestisce direttamente i rapporti con i propri clienti ed ha modo di contattare gli uffici SDA competenti."

    chiesto info ad amazon, ecco la loro risposta tramite chat:

    08 maggio 2019 12:04:37 xxxxxx : volevo cortesemente sapere dove e quando e' stato consegnato il pacco del reso in questione

    08 maggio 2019 12:04:56 xxxx (CSA) : è stato consegnato al nostro Centro Resi

    08 maggio 2019 12:05:11xxxxx : situato dove?


    08 maggio 2019 12:06:57 xxx(CSA) : sto verificando xxxxx


    08 maggio 2019 12:07:22 xxxxx (CSA) : Castel San Giovanni (PC)

    08 maggio 2019 12:07:30 xxxxxx : grazie.quando?

    08 maggio 2019 12:09:21 xxxxxx (CSA) : non so darti questa informazione xxxxxx

    08 maggio 2019 12:09:34 xxxxx (CSA) : SDA ha consegnato il pacco ma non ho aggiornamento sulla tracciabilità


    praticamente, omerta' assoluta.

    il bello e' che il pacco che amazon mi sta' rispedendo con il reso che loro dichiarano non essere corretto, e' partito dalla germania il 6/5 alle ore 18,40
    e , il giorno 7 maggio, un'operatrice di amazon mi scrive che:

    03:41 PM MEST xxxx: il 6 maggio 2019 il centro di distribuzione riceve il tuo reso ma non lo considera valido in quanto risulta ricevuto un articolo huawei non acquistato su amazon

    praticamente, il 6 maggio il pacco arriva a piacenza, non lo ritengono"idoneo" e sempre il 6 maggio riparte dalla germania???

  2. #662
    L'avatar di ergoline
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    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Io ho rimandato indietro una microsd da 64gb, quando, ne avevo richiesta una da 128.
    Spedita 10gg fa, non gli è ancora arrivata. Fortunatamente risulta, che gliel'ho spedito.
    Affari con:elettrocute,Gigio87,Zef,Fulmine69 insecta,sciue,sminkiato,verbania,batgia,masfio74,
    Giuggiolo95,tomcat07,rossana1985,max monza,far911

  3. #663

    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    domanda per chi ha avuto problemi: il reso era nel pacco amazon? inizio a pensare che sia meglio evitare di usarlo e metterlo in un pacco piu anonimo

  4. #664

    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Citazione Messaggio inviato da kraun Visualizza messaggio
    domanda per chi ha avuto problemi: il reso era nel pacco amazon? inizio a pensare che sia meglio evitare di usarlo e metterlo in un pacco piu anonimo
    eh vabbè ma tanto lo sanno dall'etichetta che è destinato ad amazon quindi...
    Gestore linea fissa: INFOSTRADA (Wind Home Fibra Unlimited)
    Gestori linee cellulari: H3G - WIND - NOITEL

  5. #665

    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Citazione Messaggio inviato da giulio3x Visualizza messaggio
    eh vabbè ma tanto lo sanno dall'etichetta che è destinato ad amazon quindi...
    si ma non e' cosi evidente come il pacco

  6. #666

    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Il problema è garantirne il contenuto??
    Lo si riconsegna Aperto...con tanto di firma del corriere che lo verifica e se ne assumono le responsabilità tra i vari passamani...
    Non ci sono altre soluzioni

  7. #667

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    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Sono nella vostra stessa situazione, ho richiesto reso il giorno 3, il corriere sda passa a ritirare giorno 7, il pacco arriva ad amazon giorno 13 ad oggi non hanno ancora emesso rimborso perchè devono fare delle verifiche, ma che sta succedendo??

  8. #668

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    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    ma poi a prescindere da tutto amazon non ha l'assicurazione su questi resi??

  9. #669
    L'avatar di Lucano93
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    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Citazione Messaggio inviato da TheBoy Visualizza messaggio
    Sono nella vostra stessa situazione, ho richiesto reso il giorno 3, il corriere sda passa a ritirare giorno 7, il pacco arriva ad amazon giorno 13 ad oggi non hanno ancora emesso rimborso perchè devono fare delle verifiche, ma che sta succedendo??
    a me per la tv uguale, gli è arrivato il 14 a loro, e mi han detto che massimo 14 giorni dal 13 maggio(data di spedizione)per farmi dare il rimborso visto che devono visionarlo

  10. #670

    Predefinito Re: Problemi Con Reso Amazon: Oggetto Non Idoneo

    Ho avuto anch'io un problema di sparizione di un pacco reso tramite le Poste quindi tracciato e registrato in tempo reale quando l'ho consegnato all'Ufficio Postale.

    Ho reso ai primi di gennaio uno Xiaomi NUOVO IMBALLATO SIGILLATO (ho fatto foto e anche un video il giorno prima inquadrando anche il telegionale della giornata) e questo reso è stato necessario perchè facendo un regalo al nipote per Natale, la morosa sua nuova, gli ha regalato pure lei un cellulare per cui non sapendo veramente che farne e soprattutto perchè era sigillato ancora mi hanno autorizzato il reso subito e rimborsato subito,
    Normalmente non uso i soldi rimborsati fino a che il RESO non è andato a buon fine.

    Dopo 20 giorni dalla spedizione contatto Amazon e la persona che ha risposto in chat dopo i vari controlli ha notato che il pacco non risultava arrivato ma mi ha scritto che visto che lo ho rispedito con il loro servizio Postale delle Poste Italiani dal momento della consegna era affari loro.

    Non so se il pacco poi sia stato rintracciato ma comunque nel mio profilo il reso risulta (sulla carta) andato a buon fine.

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