Pagina 37 di 37 PrimoPrimo ... 27 34 35 36 37
Visualizzazione risultati 721 fino 728 di 728
Discussione

AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

  1. #721
    Moderatore L'avatar di iwi
    Registrato il
    Jun 2005
    Messaggi
    20,889

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Citazione Messaggio inviato da Jaki Visualizza messaggio
    E' mai capitato che l'operatore di TLC non rispettasse il verbale e venisse meno a quanto stabilito in fase di conciliazione?
    Nel mio caso specifico la somma in ballo parecchio consistente
    Buona lettura:

    https://forum.telefonino.net/showthr...5#post20820345

  2. #722

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Citazione Messaggio inviato da lupusintabula Visualizza messaggio
    Stato: In attesa della convocazione dell'udienza
    Termine regolamentare per la conclusione del procedimento: 31/08/2021

    Domani scadono i termini per la conciliazione aperta 1 agosto.
    Finora operatore controparte non ha mai risposto nei box messaggi.

    Si andr automaticamente avanti con udienza?
    Per prassi risponde ultimo giorno? esperienze in merito?

    Operatore mi ha mandato fattura (non azzerata) del mese non usufruito di canone e immagino far lo stesso anche per bolletta finale per costi chiusura.
    Li pago (saranno un 100 euro immagino) o attendo esito conciliazione?
    Nel caso la perdessi pagherei 100 o anche penali per ritardo (mesi tenendo conto che si va in udienza dopo mesi e mesi)?
    scusate se rimetto in evidenza....vorrei delucidazioni almeno sulla parte in grassetto.

  3. #723

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Ho in corso una procedura di conciliazione semplificata per un mancato rimborso del credito residuo da 9 mesi con poste: da 10 giorni scaduto il termine per ricevere una risposta, tutto tace.
    CoopVoce - Kena Mobile - Ho. - Vodafone - TIM - PosteMobile - VeryMobile - 1Mobile - NTMobile

  4. #724

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Secondo voi ci sono estremi per ricorrere a Corecom o quanto meno mettere a conoscenza AGCOM se un operatore non risponde via mail a un cliente che chiede mediante PEC di conoscere esattamente il credito residuo trasferibile in portabilit in uscita?

    Ci sono/sarebbero sulla sim in questione solo vecchie promozioni come quelle riportate 4/5 anni fa qui come 3x2 wind , ecc.
    Nel residuo sull'app dell'operatore (piuttosto congruo ma ben inferiore a 500 euro per capirci) compare tutto credito.
    Non vorrei sorprese a posteriori e allora volevo conoscenza preventiva.
    E' un diritto del cliente?

    Che tipo di violazione farebbero su cui rivalermi?

  5. #725

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Qualche esperto di conciliazione?

    Conviene scoprire tutte le carte prima della conciliazione che ho fra 10 giorni o presentare i jolly (lo so , scherzo...sono sentenze di altri corecom simili alla mia situazione) solo prima della definizione?

    conciliatore e giudice di definizione sono diversi?

    chiedo scusa se "intaso" il forum per un giorno. Mi servirebbe per inizio settimana
    Ultima modifica di lupusintabula : 11-09-2021 alle ore 15:52

  6. #726

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Mi dicono che l'accordo di riservatezza sia implicito alla procedura di conciliazione e quindi non si possa rifiutare.
    Ritenete che almeno lo si possa condizionare al fatto che il pagamento arrivi nei tempi stabiliti?
    Sarebbe una beffa non vedere i soldi, salvo ricorrere ad avvoacati con dubbio vantaggio, ma rimanere comunque vincolati alla riservatezza.

    In caso non arrivi il bonifico, possibile rivolgersi direttamente ed in proprio al giudice di pace?
    Ultima modifica di ondaflex : 19-09-2021 alle ore 20:14

  7. #727

    Registrato il
    Nov 2004
    Età
    40
    Messaggi
    10,801

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    Citazione Messaggio inviato da ondaflex Visualizza messaggio
    In caso non arrivi il bonifico, possibile rivolgersi direttamente ed in proprio al giudice di pace?
    No,poich l'accordo siglato col verbale costituisce titolo esecutivo e quindi devi necessariamente avere il supporto di un legale che notificher il relativo precetto intimando il pagamento entro 10gg e nel caso in cui non dovessero ancora pagare si passer coattivamente al pignoramento.
    Iphone 7 con TIM SPECIAL 30GB
    Iphone XS MAX con Vodafone Special 5GB

  8. #728

    Predefinito Re: AGCOM: Via a CONCILIAWEB dal 2018...

    i 30 giorni per apertura procedimento dopo una segnalazione e quindi richiesta di risoluzione di controversia sono perentori?

    sono trascorsi 32 e sempre pratica in attesa; nemmeno il responsabile stato nominato

Regole per postare

  • Non puoi aprire nuove discussioni
  • Non puoi rispondere
  • Non puoi inserire allegati
  • Non puoi modificare i tuoi post
  •