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Discussione

Segreteria telefonica ILIAD

  1. #321

    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Citazione Messaggio inviato da NightRose Visualizza messaggio
    Ah ok allora ho capito giusto e ti confermo anche che ovviamente non viene fuori il tasto “configura”.
    Per la domanda sorge spontanea: ma se un problema lato server, significa che anche tantissime persone hanno il problema... o sono tutti scemi che non sanno cosa comprano, oppure iliad ignora deliberatamente il problema
    Beh prendi il mio caso... Ho prontamente segnalato ma la conclusione del tecnico stata: la deve tenere cos, non so che fare. Educatamente, ma il senso era quello.
    Cos per altri, se leggi qui e l nel forum.
    Se infine tieni conto del fatto che Iliad l'unico gestore italiano a fornire il servizio, e che quindi l'utilizzatore medio di iPhone non si aspetta che in quella tab appaia altro che "Chiama la segreteria", ce n' abbastanza per credere che a Iliad non convenga risolvere il problema.

    Per concludere, ti posso dire che Iliad non risulta fra i gestori supportati da Apple per il servizio.

  2. #322

    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Citazione Messaggio inviato da lemure Visualizza messaggio
    Infatti in generale su Android e con l'app dedicata sembra, mettendo insieme i dati delle varie discussioni, che siano pochi i casi di malfunzionamento.
    Con iPhone, si contano sulle dita di una mano quelli a cui funziona, tenuto sempre conto del fatto che sui forum si leggono le magagne, e non i "tutto OK".
    io ho cambiato 3 iPhone (6, 7, 11) da che sono in iliad (giugno 2018) e a parte all'inizio (ho dovuto necessariamente mettere la sim in un Android ed utilizzare l'app per poterla avviare in iPhone) la visiva e' sempre andata a cannone.
    Cambiando iPhone e facendo backup e restore riesco pure a portarmi dietro i vecchi messaggi presenti nella visiva.

    Non riuscirei piu' a farne a meno, adesso che so come funziona... e lo dico da utente che non ha mai usato la segreteria normale, proprio per il casino di andare a pescare nella casella vocale i messaggi (alla cieca diciamo)
    Qualcuno di voi riesce a ricevere le mail di avviso automatiche come notifica?
    Vi hanno parachiulati in alto loco?
    Call Center in blacklist qui! Corecom dal divano qui e SONDAGGIO qui!

  3. #323

    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Citazione Messaggio inviato da Rizzy Visualizza messaggio
    io ho cambiato 3 iPhone (6, 7, 11) da che sono in iliad (giugno 2018) e a parte all'inizio (ho dovuto necessariamente mettere la sim in un Android ed utilizzare l'app per poterla avviare in iPhone) la visiva e' sempre andata a cannone.
    Cambiando iPhone e facendo backup e restore riesco pure a portarmi dietro i vecchi messaggi presenti nella visiva.

    Non riuscirei piu' a farne a meno, adesso che so come funziona... e lo dico da utente che non ha mai usato la segreteria normale, proprio per il casino di andare a pescare nella casella vocale i messaggi (alla cieca diciamo)
    A me continua a non funzionare con iPhone 11.

  4. #324

    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Citazione Messaggio inviato da lemure Visualizza messaggio
    A me continua a non funzionare con iPhone 11.
    Aggiorno perch merita...
    Sabato sera ho voluto sprecare 5 minuti del mio tempo, e ho scritto un cortesissimo fax di 10 righe, non di pi, nel quale riepilogavo la situazione e chiedevo una verifica della struttura tecnica sulla questione.

    Stamattina alle 9.30, ho ricevuto via e-mail una piccatissima risposta in legalese firmata Iliad S.p.A nella quale si afferma che il mio reclamo (sic) non pu essere accolto perch i fatti non dipendono da Iliad. C scritto proprio cos.

    Tralascer il fatto che non si trattava di un reclamo ma, da Oggetto, di una segnalazione al reparto tecnico: mi resta la curiosit di capire da chi dipenda il malfunzionamento di un servizio se non dallazienda che lo eroga. Ma non approfondir.

    Dopo questa risposta raggelante, la mia esperienza (breve) con Iliad volge al termine.
    Preferisco lincompetenza allarroganza, ma il matrimonio fra le due mi risulta insopportabile, pi forte di me.

    Commento solo notando come la delirante cultura italiana del non mia mansione abbia ormai avvelenato ogni pozzo, anche in aziende che dovrebbero avere culture corporate diverse e migliori. Sarei stato curioso di vedere cosa sarebbe successo se avessero risposto cos i colleghi francesi a un cliente francese. Ormai, il rapporto col cliente in Italia una burla, e vedo che Iliad si staglia in prima fila col suo bel naso rosso.

  5. #325

    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Citazione Messaggio inviato da lemure Visualizza messaggio
    Commento solo notando come la delirante cultura italiana del “non mia mansione” abbia ormai avvelenato ogni pozzo
    Come non concordare con questo e tutte le altre cose che hai scritto. Io per il problema del 4G penso prover la strada del CoReCom: magari ne usciranno impuniti, ma bisogna provarci.
    mariusfibra,hellblazer1976,blademaster988,Keropp, Lucky,cicciociccio3,GiBy,www333 ed altri ancora:fulgidi esempi di ci che gli utenti di un forum dovrebbero essere e che troppo spesso non sono.

  6. #326
    L'avatar di Coma White
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    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Pazzesco,
    sono sotto isolamento per Covid da 17 giorni, nella mia casa nuova (dove vivo da solo) non prende bene la rete iliad, devo ricevere chiamata dall'ASL per fare il tampone e scopro che il Servizio Ti ho chiamato non attivo, probabilmente perch disattivato smanettando nel togliere la segreteria telefonica... e che una volta disattivato, non pi possibile riattivarlo!

    Roba da matti!

    Appena esco dall'isolamento cambio operatore di corsa!

  7. #327

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    Predefinito Re: Segreteria telefonica ILIAD

    Citazione Messaggio inviato da Coma White Visualizza messaggio
    Pazzesco,
    sono sotto isolamento per Covid da 17 giorni, nella mia casa nuova (dove vivo da solo) non prende bene la rete iliad, devo ricevere chiamata dall'ASL per fare il tampone e scopro che il Servizio Ti ho chiamato non attivo, probabilmente perch disattivato smanettando nel togliere la segreteria telefonica... e che una volta disattivato, non pi possibile riattivarlo!

    Roba da matti!

    Appena esco dall'isolamento cambio operatore di corsa!
    Perch dico che non riesci ad attivarlo? Il ti ho cercato di iliad legato alla segreteria, se attiva allora anche il servizio ti ho cercato automaticamente attivo.

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