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Discussione

WindHome Fibra 100 22,90 €

  1. #1

    Predefinito WindHome Fibra 100 22,90 €

    Ho trovato questa offerta attivabile entro 26/02:
    Fibra 100 a 22,90 + modem a 2 euro x 48 rinnovi.
    E' così o ci sono altre spese?
    Passaggio da Tim, grazie x risposte.

  2. #2

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    Citazione Messaggio inviato da mir99
    Ho trovato questa offerta attivabile entro 26/02:
    Fibra 100 a 22,90 + modem a 2 euro x 48 rinnovi.
    E' così o ci sono altre spese?
    Passaggio da Tim, grazie x risposte.
    No, è proprio così...24,90€ al mese senza chiamate illimitate (+5€) e InVista (+2€)

  3. #3

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    Salvo rimodulazioni future, ovviamente.

  4. #4

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    io ho richiesto l'attivazione a questa offerta e poche ore dopo ho ricevuto il contratto per attivazione di windhome fibra SKY EDITION!!!
    Ho chiamato il 155 per chiarire e pare che per un anomalia dei sistemi è in attivazione proprio la SKY EDITION (che fra l'altro costa 37 €) .
    La cosa buffa, mi ha detto l'operatrice che il contratto non si può modificare o annullare Ma per favore!

    Ho mandato la Pec con richiesta di annullamento ordine e chissà quando andrà in gestione. Vi pare possibile? Consigli?
    Gibo

  5. #5

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    Citazione Messaggio inviato da gibo77
    io ho richiesto l'attivazione a questa offerta e poche ore dopo ho ricevuto il contratto per attivazione di windhome fibra SKY EDITION!!!
    Ho chiamato il 155 per chiarire e pare che per un anomalia dei sistemi è in attivazione proprio la SKY EDITION (che fra l'altro costa 37 €) .
    La cosa buffa, mi ha detto l'operatrice che il contratto non si può modificare o annullare Ma per favore!

    Ho mandato la Pec con richiesta di annullamento ordine e chissà quando andrà in gestione. Vi pare possibile? Consigli?
    A me è successo lo stesso ieri, però l'operatore del 155 mi ha confermato che sanno di questa anomalia del sistema. Mi ha detto di richiamare tra qualche giorno per farmi variare il contratto togliendo l'opzione "Sky Edition" non richiesta. Per adesso il contratto risulta in lavorazione e non può essere modificato, l'operatore ha comunque già preso nota del mio problema, quando richiamerò l'operatore dovrebbe già vedere la segnalazione e dovrebbe essere in grado di correggere l'errore...

  6. #6

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    Citazione Messaggio inviato da DavideDS
    A me è successo lo stesso ieri, però l'operatore del 155 mi ha confermato che sanno di questa anomalia del sistema. Mi ha detto di richiamare tra qualche giorno per farmi variare il contratto togliendo l'opzione "Sky Edition" non richiesta. Per adesso il contratto risulta in lavorazione e non può essere modificato, l'operatore ha comunque già preso nota del mio problema, quando richiamerò l'operatore dovrebbe già vedere la segnalazione e dovrebbe essere in grado di correggere l'errore...
    io ho chiamato il 155 e l'operatrice dopo un bel pò mi ha detto che oltre non poterlo variare in corso di attivazione mi ha detto che neanche lo poteva annullare; mi ha "consigliato" di far togliere l'opzione SKY a linea attiva ; quindi secondo lei avrei dovuto accettare il contratto, (farmi montare la parabola, decoder in comodato e abbonamento sky) per poi variare in corso di fruizione con tutto quello che ne deriva. La sera ho ricontattato tramite chat il servizio clienti; un altro operatore mi ha confermato che non poteva variare il contratto e mi ha detto di richiede l'annullamento dell'ordine tramite PEC , fornendomi oltre l'indirizzo PEc il mio numero d'ordine.
    Ho mandato subito la PEC .

    QUINDI OCCHIO

    per la cronaca ieri l'ho segnalato sulla pagina wind di facebook e ovviamente l'hanno ignorato

    Comunque per favore teniamoci aggiornati sugli sviluppi, eventualmente ti lascio la mia mail in pvt
    grazie
    P.s: x favore fammi sapere cosa ti dicono quando li ricontatti
    Ultima modifica di gibo77 : 22-02-2018 alle ore 20:44
    Gibo

  7. #7

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    “Modem Wi-Fi per la navigazione da casa proposto in vendita abbinata a 2 euro/mese, durata 48 mesi, eventuale rata finale di 79€â€œ ho letto questo nelle info .... sapete niente .... parla di eventuale ... molto vago

  8. #8
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    Come per l'altra, 79 se vai via prima dei 48 mesi.
    Quindi (48-mesi in cui sei stato)*2 + 79
    Più costi disattivazione/migrazione

    Se vai via per cambio condizioni da parte loro paghi solo
    (48-mesi in cui sei stato)*2
    Don't drink and drive but smoke and fly!

  9. #9
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    anch'io questa mattina ho fatto il contratto e anch'io mi sono ritrovato opzione sky attiva ho contattato subito assistenza via chat e mi sono fatto annullare il contratto

    nel pomeriggio ho ricontattato assistenza sempre via chat per chiedere un ulteriore conferma e mi hanno confermato che il contratto è stato annulato

    infatti domani mattina procedo a fare una nuova attivazione ma questa volta mi faccio chiamare e faccio tutto al telefono

  10. #10
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    doppio post scusate

  11. #11

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    Citazione Messaggio inviato da toni201
    anch'io questa mattina ho fatto il contratto e anch'io mi sono ritrovato opzione sky attiva ho contattato subito assistenza via chat e mi sono fatto annullare il contratto

    nel pomeriggio ho ricontattato assistenza sempre via chat per chiedere un ulteriore conferma e mi hanno confermato che il contratto è stato annulato

    infatti domani mattina procedo a fare una nuova attivazione ma questa volta mi faccio chiamare e faccio tutto al telefono
    Avevi fatto una nuova attivazione (nuova linea) o migrazione da altro operatore?
    Gibo

  12. #12
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    migrazione da altro operatore

  13. #13

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    Citazione Messaggio inviato da toni201
    migrazione da altro operatore
    Bene a me hanno detto che non si poteva
    Gibo

  14. #14

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    Viene il tecnico x istallare il modem fibra? Il servizio costa?
    Grazie.

  15. #15
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    Si, se nuova linea o FTTH (fibra fino in casa), se passaggio da ADSL a FTTC solitamente non viene.

    Il tecnico non si paga, solo se richiedi di portarti la fibra in una stanza particolare e/o collegare l'impianto telefonico.
    Don't drink and drive but smoke and fly!

  16. #16

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    Citazione Messaggio inviato da Monelli
    Si, se nuova linea o FTTH (fibra fino in casa), se passaggio da ADSL a FTTC solitamente non viene.

    Il tecnico non si paga, solo se richiedi di portarti la fibra in una stanza particolare e/o collegare l'impianto telefonico.
    Grazie x le risposte.
    Approfitto ..... si può abbinare un numero mobile a questa offerta ... se si cosa costa?

  17. #17

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    Quando scade questa promozione?
    Spero che la prossima sia come quella scaduta il 19 febbrio (tutto unlimited a €24,90 + € 2,00 per il modem)

  18. #18

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    Citazione Messaggio inviato da gunslinger
    Quando scade questa promozione?
    Spero che la prossima sia come quella scaduta il 19 febbrio (tutto unlimited a €24,90 + € 2,00 per il modem)
    Scade il 26. È abb probabile che settimana prossima ci sia quell' offerta che hai citato
    Gibo

  19. #19

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    Citazione Messaggio inviato da gibo77
    Scade il 26. È abb probabile che settimana prossima ci sia quell' offerta che hai citato
    Durano così poco le offerte?
    Io avevo richiesto Number Portability il 19 febbraio con quell'offerta, poi Fastweb (attuale operatore) mi ha fatto una proposta di retention che ho accettato, peccato che mi hanno truffato, nel senso che l'offerta che mi hanno dato è si migliorativa, ma non è quella che mi hanno proposto, adesso sto cercando di ritirare l'accettazione della retention, per male che vada devo fare un'altra richiesta di Number Portability, il problema è che oggi parto per l'estero per lavoro e torno tra un mese.
    Vedremo che offerte ci saranno al mio rientro...

  20. #20

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    Il problema dell'opzione Sky lo hanno da alcune settimane. Ho dovuto fare l'attivazione al telefono dopo un primo tentativo nel periodo della promo 24,90 con modem incluso a 0 euro al mese. In quel caso il customer care fu rapido a cancellare la richiesta di attivazione e poche ore dopo ho chiamato il servizio di attivazione 159 per procedere con l'offerta corretta. Ora però sono fermo perchè Tiscali non lascia nonostante abbia fornito il codice di migrazione corretto
    Xiaomi Redmi Note 5 - Iliad + Kena Power + ho.Mobile

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