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Discussione

Fastweb Mobile

  1. #3541

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    Come è possibile che questo sia il funzionamento normale di un operatore tutto sommato grande e strutturato come fastweb?
    mi sa che non eri stato attento quando qui abbiamo parlato a più riprese della scandalosa assistenza fastweb, adesso te ne sei accorto anche tu dopo che ci hai sbattuto il muso
    Se vuoi attivare una nuova sim Kena o Very mandami un messaggio privato, ho delle indicazioni per te

  2. #3542

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da astrix Visualizza messaggio
    mi sa che non eri stato attento quando qui abbiamo parlato a più riprese della scandalosa assistenza fastweb, adesso te ne sei accorto anche tu dopo che ci hai sbattuto il muso
    Hai ragione ma in realtà le lamentele ci sono per qualunque assistenza. Qui però rimpiango altre pessime assistenze come quella Tim o Iliad.

    Speriamo che almeno a livello tecnico siano all'altezza

  3. #3543

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    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    fastweb su che rete di appoggia attualmente? tim o 3wind?
    volevo prendere una sim con traffico di 300GB a 19.95/mese...

    tra dazn e nowTV quella da 100GB della 3wind non mi basta..
    Mai discutere con un idiota, ti trascina al suo livello e ti batte con l'esperienza. (oscar wilde)

  4. #3544

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da ste2479 Visualizza messaggio
    fastweb su che rete di appoggia attualmente? tim o 3wind?
    volevo prendere una sim con traffico di 300GB a 19.95/mese...

    tra dazn e nowTV quella da 100GB della 3wind non mi basta..
    tim su 4g e wind3 se la metti per qualche tempo in un dispositivo 5g.
    valuta anche la very da 200 giga che ha anche il restart. Costa 8 euro e con un restart andresti a 400 giga per 16 euro.

  5. #3545
    L'avatar di dtim
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    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Io ho fatto richiesta di attivazione Fibra, la proposta firmata riporta l’indirizzo di spedizione modem corretto, il contratto invece lo riporta sbagliato. Ho provato in tutti i modi a mettermi in contatto ma dopo che da Durazzo mi hanno detto di non poter fare nulla e da whatsapp che non vedono alcuna linea in attivazione, ho mandato una Pec. Se il modem torna al mittente fatti loro!
    Devo dire che con il mobile mi trovo benissimo, mai avuto problemi e quindi mai chiesto assistenza, ma se questo è il sistema, al primo problema li saluto senza nemmeno tentare assistenza!!

  6. #3546

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    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    tim su 4g e wind3 se la metti per qualche tempo in un dispositivo 5g.
    valuta anche la very da 200 giga che ha anche il restart. Costa 8 euro e con un restart andresti a 400 giga per 16 euro.
    ok grazie
    Mai discutere con un idiota, ti trascina al suo livello e ti batte con l'esperienza. (oscar wilde)

  7. #3547

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Stamattina mi sono accorto che la mia sim fastweb, su rete windtre ha il VoLTE attivo con relativa icona sul display dello smartphone. Ma da quando tempo c'è questa novità? Me ne sono accorto solo stamane perché è una sim secondaria che uso poco.. infatti avevo portato la mia sim principale a vodafone dopo il passaggio da tim a windtre. Cmq lo smartphone è uno Samsung Galaxy S21.

  8. #3548

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Buongiorno, ho problemi di rete in Svizzera... roaming attivato ma tutto fermo. Qualcuno può dirmi che impostazioni mettere? Redmi note 8 pro

  9. #3549

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Stavo acquistando una SIM OnLine con MNP
    Peccato che in fase di selezione Operatore Provenienza NON compaia SPUSU quindi non posso proseguire ... Alternative o Soluzioni ? Grazie
    :: .. Non Può Piovere Per Sempre .. ::
    ArchLinux & SE Users .. Think Different
    :: Molte Transazioni & Tutte POSITIVE ::

  10. #3550

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Io invece ho avuto un ottima esperienza, acquisto da web, sim ricevuta in un paio di giorni e mnp immediata. Assistenza che mi ha fornito il supporto necessario.

  11. #3551

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Negli ultimi due giorni la mia velocità è crollata, oggi arriva a malapena a 2Mbps in download, nonostante agganci le stesse antenne tim di prima, con copertura 4g...

  12. #3552

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Richiesta mnp con la procedura online il 23 settembre. Ad oggi è ancora in "stiamo gestendo la tua richiesta" nella pagina dell'app (tradotto, credo, non è nemmeno stata inserita a sistema). Cosa facilissima con un form online dove il cliente carica i dati, "leggermente" più complicata per fastweb che fa compilare un pdf che poi dovrà essere in qualche modo lavorato.

    Inoltre sono attesa del responso per la richiesta di risarcimento per la ritardata attivazione della sim (e metto già in programma quella per la ritardata portabilità).
    Sta a vedere che metà anno me lo paga fastweb.

    Ho attivato la domiciliazione sul conto, come funziona in caso di credito sufficiente a coprire l'opzione? Addebita comunque in banca?

  13. #3553

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Stanco di aspettare, ho chiesto disdetta della linea e blocco della portabilità.

    Ricapitolando:
    - sim comprata il 10 settembre
    - attivata solo il 22 settembre
    - Portabilità richiesta il 23 settembre con form/pdf online
    - Oggi, 1 ottobre, non è nemmeno stata inserita a sistema.

    Ovviamente rid bloccato e amen, ho perso 7.95 di primo mese.

    Me ne resterò in TIM, non mi avvicinerò mai più a fastweb. Roba da età della pietra.

  14. #3554
    L'avatar di Steu83
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    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da Glen Visualizza messaggio
    Stavo acquistando una SIM OnLine con MNP
    Peccato che in fase di selezione Operatore Provenienza NON compaia SPUSU quindi non posso proseguire ... Alternative o Soluzioni ? Grazie
    Devi selezionare "Mass Response" se non c'è Spusu
    Piemonte, Cuneo
    Samsung Galaxy S20 5G 128 GB

    PRINC: TIM 328 - TIM 7 IPERGO min/sms ill 30 GB (7 €/Mese)+GIGA ILLIMITATI GREEN (1.99 €/Mese)+ 5G ON PER TE (5 €/Mese)

  15. #3555

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Stavo completando la procedura di acquisto di una nuova SIM Fastweb senza mnp sfruttando la promo PAYBACK di un mese gratis, ma una volta arrivato al pagamento mi chiede solo o IBAN o carta di credito.
    Ero rimasto che era possibile anche selezionare un metodo di pagamento diverso.. non è più così??

  16. #3556

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da matrics Visualizza messaggio
    Stavo completando la procedura di acquisto di una nuova SIM Fastweb senza mnp sfruttando la promo PAYBACK di un mese gratis, ma una volta arrivato al pagamento mi chiede solo o IBAN o carta di credito.
    Ero rimasto che era possibile anche selezionare un metodo di pagamento diverso.. non è più così??
    Fermo restando che a parte necessità specifiche (svizzera, 5g incluso) ti sconsiglio assolutamente Fastweb, in negozio prima mi avevano permesso la ricarica mensile. In seguito mi hanno chiamato dicendo che non era più possibile, solo iban o carte.

  17. #3557

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da YellowT Visualizza messaggio
    Fermo restando che a parte necessità specifiche (svizzera, 5g incluso) ti sconsiglio assolutamente Fastweb, in negozio prima mi avevano permesso la ricarica mensile. In seguito mi hanno chiamato dicendo che non era più possibile, solo iban o carte.
    Grazie per le info, accetto il tuo consiglio

  18. #3558

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da matrics Visualizza messaggio
    Stavo completando la procedura di acquisto di una nuova SIM Fastweb senza mnp sfruttando la promo PAYBACK di un mese gratis, ma una volta arrivato al pagamento mi chiede solo o IBAN o carta di credito.
    Ero rimasto che era possibile anche selezionare un metodo di pagamento diverso.. non è più così??
    Tranquillo non ti arriverà nulla.... fatti 5 tentativi in 3 mesi. Le sim acquistate tramite Payback non arrivano... solita cosa stile Payback
    3519XXX6XX
    3425XXXX0X
    33XXYYXXX

    333XY3YXXY, 36641XXX8X, 3515XXX2XX, 3519XXXX9X, 37350XXXXX, 351XXXXXX1, 34X123444Y, 33331122XY

  19. #3559

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Citazione Messaggio inviato da matrics Visualizza messaggio
    Stavo completando la procedura di acquisto di una nuova SIM Fastweb senza mnp sfruttando la promo PAYBACK di un mese gratis, ma una volta arrivato al pagamento mi chiede solo o IBAN o carta di credito.
    Ero rimasto che era possibile anche selezionare un metodo di pagamento diverso.. non è più così??
    Tranquillo non ti arriverà nulla.... fatti 5 tentativi in 3 mesi. Le sim acquistate tramite Payback non arrivano... solita cosa stile Payback
    3519XXX6XX
    3425XXXX0X
    33XXYYXXX

    333XY3YXXY, 36641XXX8X, 3515XXX2XX, 3519XXXX9X, 37350XXXXX, 351XXXXXX1, 34X123444Y, 33331122XY

  20. #3560

    Predefinito Re: Fastweb Mobile

    Sera, dato il down di WhatsApp sto inviando SMS, ma spesso mi dice messaggio non inviato. Succede solo a me?

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