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Discussione

Clouditalia diventa a pagamento

  1. #161

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Avevo 4 numeri con loro,li ho disattivati tutti e adesso quando provo a reinserire 1 dei numeri che sono nel frattempo passati nella lista di quelli attivabili per chiunque,me li propone solo a pagamento e non free

  2. #162

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Citazione Messaggio inviato da rubik Visualizza messaggio
    Avevo 4 numeri con loro,li ho disattivati tutti e adesso quando provo a reinserire 1 dei numeri che sono nel frattempo passati nella lista di quelli attivabili per chiunque,me li propone solo a pagamento e non free

    Ricordo male o c'era un tempo massimo entro il quale fare il passaggio gratuitamente? Potrebbe dipendere da questo.....

  3. #163

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Citazione Messaggio inviato da rubik Visualizza messaggio
    Avevo 4 numeri con loro,li ho disattivati tutti e adesso quando provo a reinserire 1 dei numeri che sono nel frattempo passati nella lista di quelli attivabili per chiunque,me li propone solo a pagamento e non free
    Io avevo quattro numeri voce, dei quali uno portato e un numero fax. Prima di passare al nuovo portale ho eliminato i tre numeri voce non portati, che non mi interessavano. Adesso sul nuovo portale ho eliminato il numero fax Pro e l'ho ritrovato in cima alla lista di quelli selezionabili come Free: la procedura è andata a buon fine ed ho anche ricevuto un'email di conferma da Clouditalia. Ho però notato che all'atto della sottoscrizione del numero Free mi viene proposto un prefisso differente e quindi ho dovuto selezionare quello corretto perché comparisse il numero eliminato. Ti invito quindi a controllare il prefisso per vedere se così ritrovi le numerazioni cessate. Facci sapere se il problema era questo o se anche col prefisso corretto non ritrovi le numerazioni.
    Non ho invece ancora provato l'operazione sul numero voce portato, che è l'unico che realmente mi interessa, anche se nella risposta a un altro utente assicuravano che:
    In caso di portabilità, il numero portato segue il nativo d'appoggio, se effettua la cessazione e riattivazione del numero nativo d'appoggio, anche il portato viene riattivato in automatico.
    EDIT:
    Ho passato da Pro a Free pure il numero voce e anche in questo caso l'operazione è andata a buon fine.
    Ultima modifica di aleardo : 26-03-2019 alle ore 18:46

  4. #164

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    non vorrei sbagliarmi, ma prima non arrivava un'email ogni volta che veniva lasciato un messaggio nella segreteria telefonica?
    Noi siamo leggenda: TRIPLETE
    garra charrua
    "Liberiamo gli arbitri dal mostro"

  5. #165

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Ho risolto il problema con l'assistenza che mi ha passato il numero da pro a free dopo aver aperto un ticket di assistenza

  6. #166

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Citazione Messaggio inviato da ivandrugo Visualizza messaggio
    non vorrei sbagliarmi, ma prima non arrivava un'email ogni volta che veniva lasciato un messaggio nella segreteria telefonica?
    nessuno sa?!?!?!
    Noi siamo leggenda: TRIPLETE
    garra charrua
    "Liberiamo gli arbitri dal mostro"

  7. #167

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Per quanto ricordo, veniva mandata un'email contenente in allegato il messaggio.

  8. #168

    Predefinito Re: Clouditalia diventa a pagamento

    Citazione Messaggio inviato da aleardo Visualizza messaggio
    Per quanto ricordo, veniva mandata un'email contenente in allegato il messaggio.
    ti ringrazio per la testimonianza! quindi, un peggioramento non da poco
    Noi siamo leggenda: TRIPLETE
    garra charrua
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