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Discussione

Family Edition 100 giga

  1. #501

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    Citazione Messaggio inviato da medulin
    io ho fatto richiesta da adsl infostrada a fibra domenica, lunedì pomeriggio mi hanno chiamato per la consegna del modem. me lo consegneranno questo venerdì
    Ottimo! Io invece una settimana fa e ancora niente, e tanti da molto più tempo... forse è un problema di chi aveva già la fibra ed è passato a questa offerta?

  2. #502

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    Citazione Messaggio inviato da lucipaga
    Ma ci sta qualcuno già cliente che ha fatto il passaggio a questa offerta che ha ricevuto il modem? Ho letto di gente che l’ha fatto più di un mese fa e ancora niente...
    Io ho sottoscritto il contratto il 13/03 e ieri mi è arrivato il modem D-Link DVA-5592. Ora vediamo quando mi attivano la linea

  3. #503

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    Citazione Messaggio inviato da lucipaga
    Ma ci sta qualcuno già cliente che ha fatto il passaggio a questa offerta che ha ricevuto il modem? Ho letto di gente che l’ha fatto più di un mese fa e ancora niente...
    Io ho ricevuto il modem dopo circa una settimana dalla stipula del contratto ed il passaggio da TIMfibra a INFOSTRADA fibra è avvenuto dopo altri circa 10 giorni

  4. #504

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    Citazione Messaggio inviato da risikoge
    Io ho ricevuto il modem dopo circa una settimana dalla stipula del contratto ed il passaggio da TIMfibra a INFOSTRADA fibra è avvenuto dopo altri circa 10 giorni
    Evidentemente prediligono i nuovi clienti e quelli che passano dall’adsl... come a dire “tu hai già la fibra aspettaâ€

    Comunque confermo che la sim può essere attivata anche da chi paga col bollettino, l’ho ritirata ieri e il commesso non ha battuto ciglio

  5. #505

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    Scusate la domanda forse da noob ma è da un po' che non sono più in Wind: oggi sono andato a ritirare la sim dati da 100gb. Il commesso mi ha detto di avermi bloccato tutte le tariffazioni a sovrapprezzo e lo ringrazio per ciò. Però controllando questa utenza sull'app My Wind, sotto "servizi" se clicco su "inibizione roaming internazionale Wind" lo stato risulta "Attivo". Ciò vuol dire che all'estero non potrei navigare? Devo quindi farmi disattivare il servizio per poter navigare all'estero?

  6. #506

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    Citazione Messaggio inviato da lucipaga
    Ma ci sta qualcuno già cliente che ha fatto il passaggio a questa offerta che ha ricevuto il modem? Ho letto di gente che l’ha fatto più di un mese fa e ancora niente...
    Gia cliente adsl infostrada,fatto richiesta il 15/02 ,modem arrivato una settimana dopo,linea attiva da oggi....40 giorni..

  7. #507

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    come mai cosi tanto?
    hai avuto ko iniziale?
    perchè se le cose vanno liscie non si tira cosi tanto per le lunghe.....
    se invece ci sono problemi si, e mi piacerebbe sapere di che tipo, se li sai......perchè li sto avendo anche io, giusto per farmi un'idea di come muovermi

  8. #508

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    Citazione Messaggio inviato da zeratul75
    come mai cosi tanto?
    hai avuto ko iniziale?
    perchè se le cose vanno liscie non si tira cosi tanto per le lunghe.....
    se invece ci sono problemi si, e mi piacerebbe sapere di che tipo, se li sai......perchè li sto avendo anche io, giusto per farmi un'idea di come muovermi
    Hanno sempre dato la colpa Tim . La pratica tornava indietro per motivi sconosciuti....una volta utenza sconosciuta, le altre volte non hanno saputo dirmelo. Ogni volta passava una settimana,chiamavo e "sollecitavano"la pratica. Non e mai andata in ko definitivo

  9. #509

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    Citazione Messaggio inviato da eureka89
    come ho scritto nell'altra discussione, su un sito ho letto che i 50GB della wind home per i già clienti possono essere attivati anche su una sim di diversa intestazione senza avere la sim dati. è vero?
    Non mi pare ci sia stata la risposta specifica a questo quesito per la scheda 50 GB. Ovviamente mi interessa.

  10. #510

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    Sul sito web nella pagina dell'offerta WIND HOME FIBRA è scritto :

    "100 GB ogni mese da aggiungere alle SIM Wind della tua famiglia. Attivala sul tuo numero o passa a Wind per iniziare a condividere."

    sotto in Dettaglio offerta

    Family Edition: Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed condivisibili

    e poi in Wind informa

    "Family Edition La condivisione del traffico Internet incluso nell'offerta può essere effettuata con un massimo di ulteriori 3 SIM Wind Magnum Home attive sullo stesso conto telefonico e con un massimo di 4 SIM Ricaricabili attive anche con anagrafiche differenti."

    In conclusione è attivabile anche su sim solo voce tipo "Noi tutti unlimited" ?

  11. #511

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    Citazione Messaggio inviato da xjoe58
    Sul sito web nella pagina dell'offerta WIND HOME FIBRA è scritto :

    "100 GB ogni mese da aggiungere alle SIM Wind della tua famiglia. Attivala sul tuo numero o passa a Wind per iniziare a condividere."

    sotto in Dettaglio offerta

    Family Edition: Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed condivisibili

    e poi in Wind informa

    "Family Edition La condivisione del traffico Internet incluso nell'offerta può essere effettuata con un massimo di ulteriori 3 SIM Wind Magnum Home attive sullo stesso conto telefonico e con un massimo di 4 SIM Ricaricabili attive anche con anagrafiche differenti."

    In conclusione è attivabile anche su sim solo voce tipo "Noi tutti unlimited" ?
    La condivisione credo di sì,per richiederla no. Correggetemi se sbaglio

  12. #512

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    Da un paio di settimane sono passato a WIND HOME UNLIMITED: oggi ho ritirato in negozio la sim dati 100 giga e la sto utilizzando sulla mia "saponetta" condividendo il wifi con altre sim di altro operatore... secondo voi cosi e tutto ok?
    dolomiti

  13. #513

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    Nell'area clienti, dopo aver attivato stamattina la sim dati in negozio, è apparso il nuovo numero e la "stecca" con 100 giga. Ho condiviso il wifi con vari cellulari e portatili NON WIND... ma adesso rimane il dubbio... ancora i giga non scalano... probabilmente lo vedrò domani... ma non vorrei avere sorprese...
    dolomiti

  14. #514

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    Scusa non capisco, di cosa hai paura?
    Comunque si nell’area clienti il consumo non è in tempo reale, ci sta un numero di telefono mi pare ma non lo ricordo

  15. #515

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    Citazione Messaggio inviato da lucipaga
    Scusa non capisco, di cosa hai paura?
    Comunque si nell’area clienti il consumo non è in tempo reale, ci sta un numero di telefono mi pare ma non lo ricordo
    ...ho paura di avere brutte sorprese alla prima fattura... non ho nessuna sim WIND e poter condividere 100 g (compreso nei 24,90 mensili dell'abbonamento) con tutti i vari device mi sembra un sogno...
    dolomiti

  16. #516

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    entro quanto tempo dall'attivazione della fibra si può chiedere la Sim e la Saponetta? ci sono "scadenze"?

  17. #517

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    Citazione Messaggio inviato da pinella
    ...ho paura di avere brutte sorprese alla prima fattura... non ho nessuna sim WIND e poter condividere 100 g (compreso nei 24,90 mensili dell'abbonamento) con tutti i vari device mi sembra un sogno...
    visto che wind permette il tethering via wifi puoi connetterci i dispositivi che vuoi, con o senza sim, se con sim di qualsiasi operatore, ma anche PC/TV/dispositivi smart etc...

    la condivisione con le sim wind con all inclusive e' un'altra cosa che hai pure a disposizione: in quel caso non devi connettere via wifi il dispositivo ma i giga li puoi usare direttamente con la sim (oltre ai Giga dell'offerta attiva sulla sim)

  18. #518

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    Citazione Messaggio inviato da mproj
    visto che wind permette il tethering via wifi puoi connetterci i dispositivi che vuoi, con o senza sim, se con sim di qualsiasi operatore, ma anche PC/TV/dispositivi smart etc...

    la condivisione con le sim wind con all inclusive e' un'altra cosa che hai pure a disposizione: in quel caso non devi connettere via wifi il dispositivo ma i giga li puoi usare direttamente con la sim (oltre ai Giga dell'offerta attiva sulla sim)
    ....adesso capisco... grazie
    dolomiti

  19. #519

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    scusate una domanda, a cui credo potranno rispondere solo gli operatori che gentilmente ci danno notizie certe qui.....
    richiesta fibra, ritirato sim in negozio e saponetta, attivazione fibra che va in ko. vedo che il piano della sim passa dai 100gb ai 30gb, come noto.
    il giorno stesso di questo cambiamento mi reco in negozio per restituire tutto e mi dicono che la disattivazione della sim può essere fatta solo dal 155.
    quindi chiamo, sempre il giorno stesso, e ne richiedo disattivazione, appunto perchè la fibra non è stato possibile attivarla.
    in questo caso è considerato recesso, e quindi devo pagare la penale?
    io ho fatto presente che non è un recesso volontario mio, ma essendo andata in ko la fibra non voglio nessuna sim, che appunto faceva parte di un pacchetto.
    mi è stato detto nessun costo di disattivazione, ma non mi fido molto.....
    Ultima modifica di zeratul75 : 31-03-2018 alle ore 11:33

  20. #520

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    Ciao a tutti, ho provato a cercare su internet ma non ho trovato info
    Non sono cliente wind, vorrei attivare la fibra,per avere la sim coi 100 gb posso attivare una nuova sim cellulare voce all inclusive e poi non caricarla più?
    Oppure decaderebbe cosi la sim dati?

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