Promo Ricarica Wind

[ginger5]

Ciao a tutti!
Mi era arrivata una lettera dalla Wind che se attivavo l'opzione Promo Ricarica e facevo una ricarica entro quel periodo avrei ricevuto un bonus di 20€. Beh io ho fatto la ricarica entro il giorno che mi diceva la voce guida ma non ho ricevuto alcun bonus.
Ho provato a chiamare l'assistenza clienti e mi hanno detto che la ricarica bisognava farla entro 30 giorni compreso il giorno dell'attivazione e io l'ho fatta il 31 giorno ma non è così perchè io l'avevo attivata il 31/10 e la voce guida mi diceva che dovevo fare una ricarica entro l'1/12 e io l'ho fatta il 30/11 e l'1/12 mi è arrivato l'sms che la promozione era terminata.
Come posso fare per far valere le mie ragioni e ricevere questo bonus?
Figuratevi che li avevo chiamati per farmi disattivare un'opzione internet che ho e che non uso e che ogni mese mi scala 12 euro e mi prendono in giro e non disattivano nulla e intanto vado pagando!!

[ginger5]

Nessuno sa aiutarmi?

[franz99]

per me ti devi rivolgere al corecom

[ginger5]

per me ti devi rivolgere al corecom

Sai dirmi l'iter preciso da seguire per caso? Non mi sono mai rivolta al corecom..

[franz99]

Sai dirmi l'iter preciso da seguire per caso? Non mi sono mai rivolta al corecom..

si, devi andare nella pagina web del corecom della tua regione, registrarti e poi seguire le istruzioni che trovi sul sito stesso, devi compilare un modello prestampato e inviarlo, procedura piuttoso semplice, fai tutto online, vai tranquilla

[ginger5]

si, devi andare nella pagina web del corecom della tua regione, registrarti e poi seguire le istruzioni che trovi sul sito stesso, devi compilare un modello prestampato e inviarlo, procedura piuttoso semplice, fai tutto online, vai tranquilla

Devo inoltrare una domanda di conciliazione? Ma ho letto che poi bisogna presentarsi all'incontro di conciliazione. È così?

[gian84]

contatta l'assistenza social.. a me capitò una volta e mi fecero l'accredito loro stessi

[Sold.Biancaneve]

si prova su fb o twitter, io risolvo sempre con loro.... anche per altri operatori

[ginger5]

Grazie mille a tutti, ci provo!!

[traditor]

Di solito la rica bonus viene erogata dopo qualche giorno aver ricaricato .
Siamo al 22 quindi c è stato qualche disguido. Ma l'assistenza windtalk funziona ancora??

[virussingolo]

Su SIM silente in scadenza Marzo 2018 in dispositivo acceso(solo ricezione) ricevuto nulla;
Su SIM silente in scadenza Aprile 2018 in dispositivo perennemente spento ricevuta la lettera, 20€ di bonus per ricarica di qualunque importo

Ricevere il bonus è semplice:
- Chiami entro il 28 febbraio il 158 dalla SIM e aderisca all'offerta PROMO RICARICA
- attenda un SMS di conferma dell'attivazione dell'opzione;
- ricarichi la SIM in promozione con l'importo che preferisce.

Il bonus le verrà automaticamente accreditato entro 3 gg dalla ricarica.

Magari l'utente che ha aperto il 3d non aveva chiamato PRIMA il 158 e non aveva atteso l'SMS

[ginger5]

Su SIM silente in scadenza Marzo 2018 in dispositivo acceso(solo ricezione) ricevuto nulla;
Su SIM silente in scadenza Aprile 2018 in dispositivo perennemente spento ricevuta la lettera, 20€ di bonus per ricarica di qualunque importo

Ricevere il bonus è semplice:
- Chiami entro il 28 febbraio il 158 dalla SIM e aderisca all'offerta PROMO RICARICA
- attenda un SMS di conferma dell'attivazione dell'opzione;
- ricarichi la SIM in promozione con l'importo che preferisce.

Il bonus le verrà automaticamente accreditato entro 3 gg dalla ricarica.

Magari l'utente che ha aperto il 3d non aveva chiamato PRIMA il 158 e non aveva atteso l'SMS

Certo che avevo chiamato e atteso l'sms!
E prima di ricaricare mi ero sincerata che fosse attiva!

[Isepi]

Edit

[uno_a_caso]

Ciao,
è da molto tempo che non mi arrivava la promo ricarica. L'ho attivata e mi è anche arrivato l'sms. Per sicurezza, faccio passare qualche ora e faccio la ricarica.
Mi ricordate se potrò trasferire i 20 euro che mi arriveranno a un altra sim wind tramite il 4243?
Grazie.

[fz75]

Ciao,
è da molto tempo che non mi arrivava la promo ricarica. L'ho attivata e mi è anche arrivato l'sms. Per sicurezza, faccio passare qualche ora e faccio la ricarica.
Mi ricordate se potrò trasferire i 20 euro che mi arriveranno a un altra sim wind tramite il 4243?
Grazie.

Posso chiederti, cos'è nello specifico? Sono in Wind da un paio di settimane scarse e l'unica promozione sulle ricariche che conosco è quella che dà diritto ad un 20% (se non erro) in più, dell'importo ricaricato. Grazie.

[uno_a_caso]

Posso chiederti, cos'è nello specifico? Sono in Wind da un paio di settimane scarse e l'unica promozione sulle ricariche che conosco è quella che dà diritto ad un 20% (se non erro) in più, dell'importo ricaricato. Grazie.

Da anni la wind dà la possibilità di ricevere 20 euro di bonus facendo una ricarica di qualunque importo.
L'offerta è solitamente riservata alle sim silenti prossime alla scadenza. Un paio di mesi prima, arriva la lettera cartacea a casa ma te ne accorgi anche chiamando il 158

[fz75]

Thanks!

[Isepi]

Ciao,
è da molto tempo che non mi arrivava la promo ricarica. L'ho attivata e mi è anche arrivato l'sms. Per sicurezza, faccio passare qualche ora e faccio la ricarica.
Mi ricordate se potrò trasferire i 20 euro che mi arriveranno a un altra sim wind tramite il 4243?
Grazie.

Io li ho sempre trasferiti senza problemi

[Isepi]

Thanks!

Per ottenere i 20 € della promoricarica devi ricaricare a sufficienza per coprire un anno dell'opzione che hai attiva.

Nell' undicesimo mese di validità della sim la wind ti offrirà 20€ di bonus se fai una ricarica di qualsiasi importo.

Riceverai l'offerta per posta ma puoi anticipare la comunicazione chiamando il 158 dove troverai un messaggio registrato

[Isepi]

Da anni la wind dà la possibilità di ricevere 20 euro di bonus facendo una ricarica di qualunque importo.
L'offerta è solitamente riservata alle sim silenti prossime alla scadenza. Un paio di mesi prima, arriva la lettera cartacea a casa ma te ne accorgi anche chiamando il 158

Non solo alle sim silenti, anche a quelle usate normalmente