Offerte per i già clienti TIM

[bufalobillo]

Sono cliente TIM con contratto TIM Smart (ADSL 20 Mega) al modico prezzo di 39,90€ ogni 28 giorni + 2€ per il noleggio dello scatolotto Tim Vision.
Sapete se ci sono offerte a prezzo migliore per i già clienti?
O l'unica soluzione è passare ad altro operatore?
Grazie

[khaosit]

anch'io pagavo 39 euro ogni 28,poi ho chiamato e mi hanno tolto mi pare 7,5 euro ogni 28 giorni. Il problema è che ho dovuto richiamare perchè il primo operatore non aveva fatto niente nonostante mi avesse assicurato della promozione.

[bufalobillo]

Hai chiamato il 119 o altri numeri?

[shoxblackify]

anch'io pagavo 39 euro ogni 28,poi ho chiamato e mi hanno tolto mi pare 7,5 euro ogni 28 giorni. Il problema è che ho dovuto richiamare perchè il primo operatore non aveva fatto niente nonostante mi avesse assicurato della promozione.

come hanno fatto a toglierti 7,5euro nell'offerta che pagavi?? cosa ti hanno attivato adesso?

[Ivymike]

toh chi c'è qua

Beh a me ne han tolti 13-14

[Bart66]

come hanno fatto a toglierti 7,5euro nell'offerta che pagavi?? cosa ti hanno attivato adesso?

forse hanno applicato lo sconto fedeltà con obbligo di restare in Tim per 4 anni, pena la restituzione dello sconto

[alex7]

ho una tim smart mobile del 2015 non ci sono possibilità di scendere dai 39€/28gg ?

[Erny(e9355)]

Allo steso prezzo puoi avere la Fibra gratis con modem gratis.

TIM Ricorda

Offerta riservata esclusivamente ai clienti con attiva una delle offerte selezionate da TIM (alcune versioni dell'offerta Internet Senza Limiti attive da almeno 1 anno, offerta TUTTO o offerta SMART prima versione), raggiunti dalla Fibra ottica di TIM (FTTCab/E) per il passaggio a Fibra fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.

Passando alla Fibra, TIM fornirà gratuitamente lo SMART Modem in comodato d’uso gratuito e l’installazione gratuita della Fibra a cura del tecnico TIM. In alternativa è possibile scegliere la modalità autoinstallante, in tal caso verrà consegnato gratuitamente il Kit Fibra Autoinstallante composto da SMART Modem + Cordless, entrambi in comodato d’uso gratuito. La consegna avviene tramite vettore direttamente a casa del cliente; oppure, in caso di intervento del Tecnico a domicilio, è prevista la fornitura ed installazione durante l’intervento per l’attivazione del Servizio.

Nel caso in cui si abbia in dotazione un modem a noleggio o in comodato d’uso gratuito, è necessario che il modem venga restituito a TIM e il servizio di noleggio verrà cessato. Il prezzo di acquisto del modem, in caso di cessazione dell’offerta Fibra e a seguito della mancata restituzione - art. 12 delle Condizioni Generali di Contratto dell’offerta Fibra - è di 25 € (IVA inclusa). Per l’assistenza tecnica puoi contattare il numero 187.2 o utilizzare l’App MyTim Fisso.

Si ricorda che la velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. La velocità di trasmissione è fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in Fibra, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, sarà possibile verificare il profilo di velocità nominale della linea. Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato in 21 Mbps. Il suddetto valore si riferisce a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

https://www.tim.it/passa-a-fibra

[alex7]

buona offerta ma purtroppo non ho la fibra nel mio paese ma "solo" una 20/1 che fra l'altro va quasi sempre a velocità piena grazie alla ridotta distanza dalla centrale

i benefici sarebbero praticamente nulli

[Erny(e9355)]

Non puoi passare ad altro gestore?

[alex7]

Preferirei di no in questi anni stanno sistemando la centrale e qualche problemino lo abbiamo avuto vorrei avere Telecom fino a quando ci sarà la fibra in teoria dovrebbe arrivare nel 2018.....

[bufalobillo]

Anche da me non c'è la fibra ma una ADSL 20/1 che al massimo va a 13Mega in download
Proverò a telefonare
Se non ottengo niente di buono penso che passerò ad altro gestore, tanto la 20Mega la danno tutti

[Bart66]

Anche da me non c'è la fibra ma una ADSL 20/1 che al massimo va a 13Mega in download
Proverò a telefonare
Se non ottengo niente di buono penso che passerò ad altro gestore, tanto la 20Mega la danno tutti

l'importante è passare ad altro gestore con rete propria ULL, mai cambiare con gestore che rivende connessione Tim

[alex7]

l'importante è passare ad altro gestore con rete propria ULL, mai cambiare con gestore che rivende connessione Tim

e infatti da me la rete è solo TIM

[Goofy Goober]

Allo steso prezzo puoi avere la Fibra gratis con modem gratis.


https://www.tim.it/passa-a-fibra

ma facendo questo passaggio, poi si può richiedere la 100mega almeno?

[Palux]

ma facendo questo passaggio, poi si può richiedere la 100mega almeno?

Sì, ma se godi di sconti perderesti gli sconti.
Mi spiego meglio con l'esempio riguardante il sottoscritto.

Io ho una TIM SMART Under 40, prima edizione. Canone 39.9€ scontato a 29.9€ sino al compimento dei 40 anni.

Posso passare da attuali 7 mega ADSL (ho 20 mega gratis) a 30 mega in FIBRA, restando a 29.9€ + modem in comodato d'uso gratuito.

Posso passare ai 100 mega? Sì.
Costo dell'opzione? 10€

Cosa accade secondo TIM:
Smart passa da 29.9€ a 39.9€ + 10€ di opzione = 49.9€/canone
Perderei il diritto allo sconto sino a 40 anni, ovvero i 10€ iniziali.

Se tu non hai sconti, con l'opzione puoi migliorare.
Questo me lo hanno detto in diversi operatori presentando sempre la stessa domanda.

[Goofy Goober]

Sì, ma se godi di sconti perderesti gli sconti.
Mi spiego meglio con l'esempio riguardante il sottoscritto.

Io ho una TIM SMART Under 40, prima edizione. Canone 39.9€ scontato a 29.9€ sino al compimento dei 40 anni.

Posso passare da attuali 7 mega ADSL (ho 20 mega gratis) a 30 mega in FIBRA, restando a 29.9€ + modem in comodato d'uso gratuito.

Posso passare ai 100 mega? Sì.
Costo dell'opzione? 10€

Cosa accade secondo TIM:
Smart passa da 29.9€ a 39.9€ + 10€ di opzione = 49.9€/canone
Perderei il diritto allo sconto sino a 40 anni, ovvero i 10€ iniziali.

Se tu non hai sconti, con l'opzione puoi migliorare.
Questo me lo hanno detto in diversi operatori presentando sempre la stessa domanda.

Ho capito a metà...

Nel senso, io sconti particolari adesso non ne ho.
La linea è attiva dal 1976 (richiesta dalla buonanima di mio nonno).
Il contratto che ho ora è vecchio, mi pare del 2013, e faceva parte dei primi TIM Smart Mobile con ADSL+SIM.
Ho l'opzione superinternet a 5 euro mese per i 20mega.
Quindi 39.9 per Tim Smart + 5 euro per superinternet a cui sommare eventuali chiamate effettuate dal fisso (in pratica nessuna).
Spedo sui 90 euro circa a bimestre.

Se passo alla fibra spendo uguale?
Oppure l'opzione per i 100 mega costa il doppio? Ossia 10 euro?

Avevo capito che era sempre 5 euro anche per l'opzione da 1000mega ove disponibile.

[Palux]

@Goofy Goober

Se non hai sconti e la tua offerta è a prezzo pieno (39.9€) tu passerai alla fibra 30 mega a 39.9€. Ovviamente la SuperInternet non avrebbe luogo di esistere.
L'opzione per andare a 100, dalla 30, a me hanno specificato più volte che avrebbe un costo di 10€.

Anche se sul sito TIM c'è una opzione che recita:
"SMART Fibra Plus 100/200/300 può essere richiesta online da tutti i clienti TIM SMART FIBRA Plus e dai clienti con offerta TIM SMART che abbiano attivato l’opzione SMART FIBRA Plus a partire da questa scheda." e costa 5€ ... però qui in forum mi hanno detto che non è compatibile con la versione "regalo".

Per cui tu andresti, in teoria, a pagare 49.90€ per andare a 100/200 in FTTC.
L'opzione 1000 mega è disponibile partendo da una offerta prestabilita da TIM, la nostra non rientra (a quanto mi dicono). Dovresti cambiare proprio offerta, perdendo la SIM o pagandola in più..

[Goofy Goober]

@Goofy Goober

Se non hai sconti e la tua offerta è a prezzo pieno (39.9€) tu passerai alla fibra 30 mega a 39.9€. Ovviamente la SuperInternet non avrebbe luogo di esistere.
L'opzione per andare a 100, dalla 30, a me hanno specificato più volte che avrebbe un costo di 10€.

Anche se sul sito TIM c'è una opzione che recita:
"SMART Fibra Plus 100/200/300 può essere richiesta online da tutti i clienti TIM SMART FIBRA Plus e dai clienti con offerta TIM SMART che abbiano attivato l’opzione SMART FIBRA Plus a partire da questa scheda." e costa 5€ ... però qui in forum mi hanno detto che non è compatibile con la versione "regalo".

Per cui tu andresti, in teoria, a pagare 49.90€ per andare a 100/200 in FTTC.

in poche parole se si vuole la 100 mega o più non ha alcun senso guardare quell'offerta di upgrade, ma bisogna andare a fare gli altri contratti standard, dove cmq si andrebbe a pagare 39,90 + 5 € per la fibra plus, quindi cmq meno dei 49,90 che uscirebbero da questo upgrade + opzione per i 100mega.

mah

ste cose non le capisco proprio

allora mi sa che faccio chiudere il contratto attuale che non è a mio nome e ne faccio uno nuovo per avere la promo a 24.90 il primo anno.

[Palux]

Si ma con le altre offerte avresti anche il modem a pagamento.

In pratica stanno invogliando i clienti a passare a fibra a pari condizioni + modem gratis...per tutti gli altri upgrade sarebbero soldoni (l'upgrade PARE faccia parte dell'operazione di non voler più mantenere il rame entro il 2020).

Tu pensa che io passerei a FTTC 30 mega + modem con la mia smart under 40 a 29,90€ (modem, SIM e 30 mega compresi...)
Ma se volessi i 100...passerei prima a 39 + 10 di opzione...e calcola che ho l'FTTH 1000 mega in nel sottoscala...però mi sparano offerte assurde da GIA cliente (30ennale)...
Se mi dessero un premio fedeltà...anche a costo di alzare il prezzo da 29.90 a 34.90...io lo farei...ma invece dovrei sborsare 50€.

Nel tuo caso puoi valutare il cambio operatore ed attendere la modifica unilaterale che di qui a breve ci sarà per il discorso 30 giorni...e rientrare con una delle varie offerte che citi per avere i 1000 mega.