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Discussione

Offerte per i già clienti TIM

  1. #9241

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @Alexy3: A Tim, quando ti chiamerà.

  2. #9242

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    Su twitter mi hanno risposto "l'offerta da te indicata non è attivabile".

  3. #9243

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @ras8: Vabbe stai trovando capre. Fai una cosa, contatta Lorenzo su Telegram che lavora in Tim e chiedigli se gentilmente te l'attiva lui:

    http://t.me/lore_black

  4. #9244

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @ras8: Vabbe stai trovando capre. Fai una cosa, contatta Lorenzo su Telegram che lavora in Tim e chiedigli se gentilmente te l'attiva lui:

    http://t.me/lore_black
    Non è registrato sul forum?

  5. #9245

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @ras8: Fai prima via Telegram.

  6. #9246

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @Mariusfibra
    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @Alexy3: Non ci sono tempistiche note.

    Difficile, devi sapere quando ti chiameranno per concordare l'intervento tecnico (e come detto sopra non si sa) e incastrare il tutto col giorno di cessazione ADSL Aruba (i vari gestori impiegano in media 30 giorni per cessare).
    questo è quello che mi hanno risposto in merito alla mia richiesta sulle tempistiche di distacco adsl.
    Da quello che ho capito dal momento della richiesta, in due giorni distaccano la linea....non so se sia perchè rivendono adsl tim.

    La informiamo che in caso intenda migrare ad altro operatore per il servizio ADSL , sarà loro cura gestire la disdetta dal servizio ADSL Aruba attuale.

    In tal caso lei avrà necessità del codice di migrazione che potrà richiederci, se necessario, tramite il presente ticket.

    Le confermiamo inoltre che il distacco del servizio avviene nell’arco di 24\48 ore dal momento in cui viene aperta la segnalazione di cessazione della linea ADSL in uso. Pertanto ipotizzando lei dia formale comunicazione di recesso oggi, la disattivazione avverrà entro il giorno 2 dicembre.
    è possibile siano così veloci ?

  7. #9247

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @Alexy3: Mai sentita una cosa simile, comunque se questa è la risposta ufficiale del servizio Aruba, ci dobbiamo fidare.

  8. #9248

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @ras8: Fai prima via Telegram.
    Mi registrerò domani, intanto grazie.

    Per l'ordine che hanno sbagliato, sul sito tim c'è scritto:

    L'offerta o il servizio da te richiesto non potrà essere attivato. Se hai bisogno di assistenza puoi chiamare il 187.

    Il modem invece è ancora in transito.

  9. #9249

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    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    oggi via 187 per mia madre che paga un botto:Tim smart casa a 49€ mese ho attivato tim premium a 29.90 €.operatore partenopeo gentilissimo mi ha assicurato che rimane tutto com'e' senza costo di attivazione e nessun modem che peraltro gia haero ho chiesto di mandare a mail di registrazione ma ancora nulla:devo preoccuparmi:qualcuno del foro ha attivato tim premium?Grazie a tutti per le risposte

  10. #9250

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @overlord59: Entra in app MyTim>Tracking ordini e controlla che realmente abbia fatto il cambio promo, soprattutto senza aver inserito truffaldinamente prodotti a rate come modem o decoder Tim Box.

  11. #9251

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    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    Grazie Mariusfibra:dove trovo tracking ordini nel profilo?Grazie

  12. #9252

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    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    visto:non ci sono ordini in corso di lavorazione

  13. #9253

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @overlord59: App MyTim>Altro in basso a destra>Tracking con la forma di un camion.

    Controlla se hai ancora la vecchia promo da app MyTim>Linea. Se si, ti ha semplicemente preso in giro.

    Fai dunque il cambio promo via Twitter, seguendo la guida scritta a pag. 407 di questo forum (unica modifica cita Tim Premium e non più Tim Super come scritto lì):

    https://forum.telefonino.net/showthr...1#post20999336
    Ultima modifica di Mariusfibra : Ieri alle ore 19:41

  14. #9254

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    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    La chiamata al 187 e' delle 11 stamattina;sara' presto?Comunque in linea ho voce smart casa

  15. #9255

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @overlord59: No, il cambio promo è istantaneo, semplicemente ti ha preso in giro. Procedi via Twitter. Sopra ti ho linkato la guida. Il 187 non va mai chiamato per queste cose, è tempo perso. L'assistenza Tim su Twitter è quella più efficace.
    Ultima modifica di Mariusfibra : Ieri alle ore 19:48

  16. #9256

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    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    ho appena scritto a fabio su twitter:aspetto che mi segua per inviargli tuo testo:vediamo un po che dice

  17. #9257

    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    @overlord59: Puoi inviargli sin da subito il messaggio in privato, cliccando sul simbolo della lettera vicino al suo nome.

  18. #9258

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    Predefinito Re: Offerte per i già clienti TIM

    Citazione Messaggio inviato da Mariusfibra Visualizza messaggio
    @overlord59: Puoi inviargli sin da subito il messaggio in privato, cliccando sul simbolo della lettera vicino al suo nome.
    gia fatto attendo risposta grazie

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