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Discussione

Fattura Tim ogni 8 settimane - Dal 1/4/2017

  1. #1421
    L'avatar di akuna65
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    Citazione Messaggio inviato da Rizzy
    Chiarito

    Non saprei come aiutarti... prova a chiamare il 187, in base al tuo CF ti possono dire se almeno hanno emesso un'altra fattura... giusto per togliersi il dubbio...
    Prossimi giorni chiamo il 187,
    così tanto per sapere.

  2. #1422
    L'avatar di tiziog
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    le bollette sono ancora mensili, a me hanno emesso aprile, e c'è scritto che la prossima sarà il 5 maggio
    speriamo rimanga così...

  3. #1423

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    NO, le bollette NON sono più mensili e NO, non c'è stata nessuna sospensiva

    Citazione Messaggio inviato da Lampux
    no, AGCOM ha dato 90 giorni di tempo, ma TIM ha fatto ricorso al TAR, nessuna sospensiva. I 28 giorni sono stati applicati come previsto a partire dai canoni di aprile (1-28 aprile). Chi ha ancora ricevuto le bollette mensili è perché non gli avevano fatturato ancora il mese di marzo (che ad altri hanno fatturato a marzo sempre su base mensile 1-31 marzo), ma il mese di aprile a tutti è stato fatturato su base quadrisettimanale (1-28 aprile)

  4. #1424

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    Racconto la mia esperinza:

    - il 24 marzo mando fax + pec per cessazione per modifica unilaterale del contratto
    - ultima fattura emessa con scadenza 8 aprile: tutto ok
    - ieri mi chiama l'operatrice per retention dove mi diceva la fatturazione ogni 8 settimane era sospesa, in ogni caso io ho confermato la disdetta perchè detto cosi a voce mi sembrava na...
    - ora attendo chiusura linea (a giorni) e vediamo ultima fattura.. pronto ad aprire reclamo nel caso applichino costi di disattivazione.

  5. #1425

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    A me non è stato comunicato nulla comunque...fanno tutti proprio come kakkio gli pare
    Linea fissa: Nuova TIM Super Mega

    iPhone 13 pro 128 GB

    mobile Iliad 120gb 5G incluso, minuti sms illimitati €9,99

  6. #1426

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    Citazione Messaggio inviato da tiziog
    le bollette sono ancora mensili, a me hanno emesso aprile, e c'è scritto che la prossima sarà il 5 maggio
    speriamo rimanga così...
    Devi controllare il periodo che hanno considerato per la fattura, nella descrizione dei costi (pagina 2 della fattura), non la data di emissione o il mese di riferimento. Io e altri utenti ci siamo ritrovati fatturati i giorni dal 01/04 al 28/04, con prossima emissione in data 05/05. Per essere mensile la tua fattura dovrebbe riportare "Aprile 2017" nella pagina 2, facci sapere.

  7. #1427

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    Citazione Messaggio inviato da Lampux
    NO, le bollette NON sono più mensili e NO, non c'è stata nessuna sospensiva

    Però, effettivamente, la mia bolletta emessa il 6 aprile riportante i costi fissi (non ho consumi!) di marzo (1-31) e in scadenza l'8 maggio....prevede la prossima bolletta il 5 maggio = un mese intero dopo, poiché aprile ha 30 gg.

    Presumo non abbiano modificato questo parametro nel loro sistema...perché non avrebbe senso come conteggio se da questa mia bolletta in poi sarà ogni 56 gg.

    Quindi io entro l'8 maggio pago la fattura di aprile sui costi fissi di marzo che va dal 1 al 31 marzo stesso.
    Se la prossima emissione è il 5 maggio prossimo -> mi faranno pagare solo aprile (28 gg di aprile a questo punto?).


    per me vogliono mettere in pari tutti gli utenti...così da fare i conti "una volta", credo (già lo fecero con pagamento mensile se non erro)
    TIM 70GB-min. ill.@7€
    Oppo Find X3 Neo/Note 10 Lite/Mi Mix 2S/Honor 10/Nokia 7 Plus/Honor 8 Black/Redmi 4X/Xiaomi Redmi Note 4X /LG G3
    Samsung TAB S 8.4 LTE/Huawei MediaPad X2/Sony Z3 Tablet

  8. #1428

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    Il calcolo su base quadrisettimanale è dal mese di aprile in poi, quindi marzo viene correttamente calcolato su base mensile, mentre aprile per alcuni è già stato calcolato su base quadrisettimanale nella bolletta di aprile, per gli altri sarà calcolato su base quadrisettimanale nella prossima bolletta (maggio o giugno)

  9. #1429
    L'avatar di T3SCHio
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    Citazione Messaggio inviato da T3SCHio
    Anche io ho ricevuto fattura di Aprile con canoni 1-28 Aprile. Ma non era stata imposta una sospensiva da parte di AGCOM?
    Questi non solo non solo passati a 8 settimane, ma hanno in questo modo rimodulato la mia offerta silentemente a 28GG mentre la mia prevedeva canoni ogni mese. Inoltre io questo mese aspettavo lo sconto di 40 euro in fattura, ma mi hanno risposto che lo riceverò il mese successivo. Io ho attivato il servizio il 4 Agosto 2016, e questa è l'ottava fattura, loro dicono che questo è il settimo MESE.
    Non sanno contare ne le fatture ne i mesi. Perché per mesi questo è il nono mese, ma è l'ottava fattura perché i primi due mese mi fecero una fattura unica. Aspetto la prossima come hanno detto , o mi muovo fin da ora?
    Mi hanno risposto che è corretto che sia di 28gg e che pure il mese prossimo arriva di 28 GG, e che poi passeranno ogni 8 settimane. Ma lo possono fare?
    La loro modifica unilaterale del contratto parlava di fatturazione ogni 8 settimane, e paventava il risparmio di ricevere la bolletta meno frequentemente, e ora si mettono a inviare ogni 4 settimane, a me non sembra corretto affatto. Questi stanno facendo in modo che se entro 2 mesi non gli andrà bene da 28gg passeranno a un mese aumentando il prezzo.

  10. #1430

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    scusate non capisco una cosa....io pago normalmente 77.68 euro a fattura ( tutto+internet plus+ident chiamante + rate galaxy s7 edge).
    ultima fattura marzo. presumo fosse mensile
    adesso vedo fattura aprile scadenza piu o meno la stessa 115.5 euro.
    ad aprile mi è stata attivata la fibra

    TIM SMART 06 mar 17 - 28 apr 17 45,06 22% 54,97
    Opzione SMART VOCE CASA 06 mar 17 - 28 apr 17 15,07 22% 18,39
    Opzione SMART FIBRA+ 06 mar 17 - 28 apr 17 15,07 22% 18,39
    + il resto
    quello che non capisco è i 18.39 dell' opzione smart fibra plus.

    ma non è in tim smart?
    comunque esulando da tutto la fattura è calcolata su 56 giorni marzo aprile quindi presumo che la prossima sarà a giugno ( maggio giugno)

  11. #1431

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    c'è ancora qualcuno che deve ricevere la fattura?
    a me il mese scorso arrivò l'avviso in email il 23 marzo

  12. #1432

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    ma non è in tim smart?
    No, TIM Smart è l'offerta base, Smart Fibra (che da questo mese si chiama Smart Fibra+) è l'opzione. A me è così:
    TIM SMART 01 apr 17 - 28 apr 17 24,51 22% 29,90
    Opzione SMART MOBILE 01 apr 17 - 28 apr 17 8,20 22% 10,00
    Opzione SMART FIBRA+ 01 apr 17 - 28 apr 17 8,20 22% 10,00
    Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300 01 apr 17 - 28 apr 17 0,00 22% 0,00

  13. #1433

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    Citazione Messaggio inviato da net83it
    c'è ancora qualcuno che deve ricevere la fattura?
    a me il mese scorso arrivò l'avviso in email il 23 marzo
    a me i mesi scorsi la vedevo sempre entro il 16 su my tim e al momento ho solo quella di marzo 1-31 e linea cessata il 31 marzo ...quindi che cavolo devo aspettarmi un'altra fattura a loro comodo quando avranno le idee più chiare o posso ritenere chiuso il rapporto con tim con il pagamento della fattura del mese di marzo??? che dovevo saldare entro il 10 aprile ma non ho pagato in attesa di vedere l'ultima fattura perchè devono restituirmi l'anticipo conversazioni di 12 euro per aver tolto la domiciliazione bancaria a marzo .... se hanno voglia di storia non gli saldo nemmeno marzo ....
    Ultima modifica di living01 : 20-04-2017 alle ore 21:04

  14. #1434

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    Citazione Messaggio inviato da Lampux
    No, TIM Smart è l'offerta base, Smart Fibra (che da questo mese si chiama Smart Fibra+) è l'opzione. A me è così:
    TIM SMART 01 apr 17 - 28 apr 17 24,51 22% 29,90
    Opzione SMART MOBILE 01 apr 17 - 28 apr 17 8,20 22% 10,00
    Opzione SMART FIBRA+ 01 apr 17 - 28 apr 17 8,20 22% 10,00
    Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300 01 apr 17 - 28 apr 17 0,00 22% 0,00
    Ho capito...
    nella bolletta mi viene scritto che la prossima verrà emessa il 5 maggio. (riferita a maggio-giugno o maggio )?
    a proposito non ho visto le voci... modem a rate e cordless a rate... quelli obbligatori... che se ne siano dimenticati ?

  15. #1435
    Moderatore L'avatar di iwi
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    Siamo in diversi a non avere ricevuto ancora la fattura online del 6/04.
    Di solito è sempre visibile entro il 19 del mese: qui l'hanno ricevuta in molti il 18, appunto. Io ancora nulla.
    Mi sa che ci arriva prima a casa per posta...

  16. #1436

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    Citazione Messaggio inviato da giuriati
    Ho capito...
    nella bolletta mi viene scritto che la prossima verrà emessa il 5 maggio. (riferita a maggio-giugno o maggio )?
    se la emettono davvero il 5 maggio credo che sarà relativa ai 28 giorni dal 29 aprile al 26 maggio

    a proposito non ho visto le voci... modem a rate e cordless a rate... quelli obbligatori... che se ne siano dimenticati ?
    a me ci sono:
    Rata addebito modem Ultra Internet 2/48 1,19 F.C.I. 1,19

  17. #1437

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    Citazione Messaggio inviato da iwi
    Siamo in diversi a non avere ricevuto ancora la fattura online del 6/04.
    Di solito è sempre visibile entro il 19 del mese: qui l'hanno ricevuta in molti il 18, appunto. Io ancora nulla.
    Mi sa che ci arriva prima a casa per posta...
    quindi credi possibile che su my tim non venga più messa e te la mandino a casa per posta ? però in questo caso chiamando al 187 dovrebbero vederla e darti info a riguardo....

  18. #1438

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    Citazione Messaggio inviato da iwi
    Siamo in diversi a non avere ricevuto ancora la fattura online del 6/04.
    Di solito è sempre visibile entro il 19 del mese: qui l'hanno ricevuta in molti il 18, appunto. Io ancora nulla.
    Mi sa che ci arriva prima a casa per posta...
    Citazione Messaggio inviato da living01
    quindi credi possibile che su my tim non venga più messa e te la mandino a casa per posta ? però in questo caso chiamando al 187 dovrebbero vederla e darti info a riguardo....
    a me arrivera' per posta cartacea (e si paga ) ma la vedo e l'ho scaricata in pdf tranquillamente (si fa per dire, ero incacchiato come una jena ) da 2-3 gg
    (da meta' marzo sono in infostrada)
    Qualcuno di voi riesce a ricevere le mail di avviso automatiche come notifica?
    Vi hanno parachiulati in alto loco?
    Call Center in blacklist qui! Corecom dal divano qui e SONDAGGIO qui!

  19. #1439

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    Citazione Messaggio inviato da Rizzy
    a me arrivera' per posta cartacea (e si paga ) ma la vedo e l'ho scaricata in pdf tranquillamente (si fa per dire, ero incacchiato come una jena ) da 2-3 gg
    (da meta' marzo sono in infostrada)
    al 187 chiamato ora ,ma la linea a loro risulta cessata e non vedono più nulla su questa utenza, se tu vedi la fattura anche su my tim questo significa che se arriva con bollettino a casa la dovrei vedere anche su my tim , non vorrei che nel mio caso avendo cessato la linea senza migrazione abbiano realmente chiuso la pratica con l'ultima fattura di marzo , staremo a vedere nel frattempo sino a quando non mi rimborsano i 12 euro non pago la fattura di marzo....

  20. #1440

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    Citazione Messaggio inviato da iwi
    Siamo in diversi a non avere ricevuto ancora la fattura online del 6/04.
    Di solito è sempre visibile entro il 19 del mese: qui l'hanno ricevuta in molti il 18, appunto. Io ancora nulla.
    Mi sa che ci arriva prima a casa per posta...

    Pure a me non è ancora arrivata la fattura per una linea in cessazione (fax inviato il 30/3 ma ancora attiva)

    Su una linea ancora attiva é arrivata regolarmente (sul web)
    Telefono: Oneplus 6t 8/128 GB Mirror Black/Huawei P8 Lite 2018 Black

    Sim: CoopVoce Top 20 + Tre Play30 special Giga Unlimited

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