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Discussione

passaggio in fibra per vecchi clienti ADSL

  1. #1561

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    Ragazzi, scusate la domanda stupida, generalmente quanto tempo impiega Infostrada ad attivare la fibra se si è già clienti con ADSL 20 mega?

    Inoltre, c'è modo per verificare lo stato di attivazione? Perché il link che mi hanno dato loro via email, non funziona.. o meglio, mi dice che sia il servizio voce che dati, sono già attivi.
    iPhone 12 Pro Max 128GB Space Grey
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    ho. 2.99e 70GB - Vodafone Special 100 6.99e min ill. sms ill. 110GB 5G - CoopVoce EVO 200 7.90e

  2. #1562

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    fatevi una "risata" (io piango direttamente): fino a poche settimane fa, diciamo due, facendo la simulazione di attivazione della fibra dal sito infostrada, inserendo la mia attuale utenza (infostrada) e i relativi dati, il sistema mi diceva che era attivabile e appariva la classica schermata con i dettagli dell'offerta

    Bene... ieri, provando a fare la simulazione, il sistema mi diceva invece "esiste già un'abbonamento infostrada su questa linea, contatti i nostri consulenti ecc..." . Incuriosito dalla cosa, ho chiamato poco fa il 159 e... SOPRESA! La fibra non è attivabile in quanto ancora non è arrivata nella mia zona !

    Ma...come è possibile? fino a pochi giorni fa era attivabile, con tanto di Fritzbox incluso

    Tenete presente che, a 200mt c'è il cabinet della Tim (verificato sia online che personalmente, ci passo davanti spesso a piedi) che attualmente risulta saturo (cosa che non lo era fino a poco tempo fa).
    A mio avviso è proprio questa saturazione che ha cambiato le cose... l'operatore mi ha detto che non c'entra niente, ma non mi sembrava molto preparato in materia.

    Secondo voi è per via della saturazione del cabinet tim? (che risulta in fase di de-saturazione, ma le tempistiche non le conosco)

    grazie

    edit: ho appena verificato la copertura VF su gea. Fino a ieri mi dava disponibile la fibra 100M in Vula (quindi si appoggia al solito cabinet tim di cui sopra), ora invece mi dà disponibile solo l'adsl ... direi che la saturazione è la causa di tutto ciò. Sapete più o meno le tempistiche di de-saturazione?

    edit2: confermo, anche la verifica della copertura Tim mi restituisce come risultato solo l'adsl. Bene, sto rosicando male

    Grazie ancora
    Ultima modifica di noncicredo : 28-04-2017 alle ore 15:24
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  3. #1563
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    ****... di s**** che dal 24/04/2017 fanno pagare attivazione.
    (¯`·.¸¸.-RainBoy-.¸¸.·´¯) - It's raining ///
    Tiscali FTTH Open Fiber 1000/300

  4. #1564
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    Citazione Messaggio inviato da sminkiato
    Ragazzi, scusate la domanda stupida, generalmente quanto tempo impiega Infostrada ad attivare la fibra se si è già clienti con ADSL 20 mega?

    Inoltre, c'è modo per verificare lo stato di attivazione? Perché il link che mi hanno dato loro via email, non funziona.. o meglio, mi dice che sia il servizio voce che dati, sono già attivi.
    A me sono stati velocissimi. Neanche 2 settimane di attesa. Come fibra non posso lamentarmi: circa 80mb in down e 20 in up

  5. #1565
    L'avatar di loveovergold
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    Citazione Messaggio inviato da giov89
    Prova a disattivare la coesistenza wireless dal router, in modalità avanzata. In questo modo, se il canale wifi a 2.4 GHz non è congestionato, passerai da 72 a 150 Mbps (per esempio) grazie al raddoppio della banda del canale. Il fatto che abbia pochi anni di vita non basta per stabilire la bontà di una scheda wifi. Anche il mio pc ha gli stessi mesi, ma ha una scheda di fascia bassa, per i miei gusti: niente wifi a 5 GHz, una sola antenna (quelle del mio tablet e del mio cellulare sono 2) quindi posso fare solo 150 Mbps, con 40 MHz di larghezza di banda del canale e 72 con 20 MHz.
    Smanettando sul fritzbox (router eccezionale) ho visto che sulla banda a 2.4 erano settati solo 802.11 g/n e non 802.11 b/g/n. Il mio notebook ha il b/g/n. Cambiato il parametro la velocità è tornata come se fosse attaccato col cavo ethernet

  6. #1566

    Predefinito Sostituzione modem

    Salve, scusate, posto qui per evitare di aprire un nuovo thread, dopo varie segnalazioni di malfunzionamenti sul modem Fritzbox 7490, stamattina al 155 mi hanno avviato la pratica di sostituzione, qualcuno ben informato sa dirmi se è più probabile che mi invieranno un altro 7490 o il D-Link?
    -Tiscali 5 Senza Scatto

    Vodafone: Special Minuti 50 gb

    -Fisso:Infostrada Unlimited Fibra prezzo bloccato per SEMPRE + Fritzbox 7490.

  7. #1567

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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Salve, scusate, posto qui per evitare di aprire un nuovo thread, dopo varie segnalazioni di malfunzionamenti sul modem Fritzbox 7490, stamattina al 155 mi hanno avviato la pratica di sostituzione, qualcuno ben informato sa dirmi se è più probabile che mi invieranno un altro 7490 o il D-Link?
    Da contratto hai il Fritz!Box per cui ti spetta quello che comunque devi pretendere in caso di sostituzione con modem diverso!

    Che tipo di malfunzionamento hai avuto?
    Pere che il pompelmo faccia mele
    ho. 70 Giga - 5,99€ ~ SAMSUNG Galaxy S21 Phantom Gray+Fossil Q Explorist HR ~ iPad mini2
    WINDTRE Internet 100
    +FRITZ!Box7490 ~ iMac 27"

  8. #1568

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    Citazione Messaggio inviato da gozilla
    Da contratto hai il Fritz!Box per cui ti spetta quello che comunque devi pretendere in caso di sostituzione con modem diverso!

    Che tipo di malfunzionamento hai avuto?
    Riavvi frequenti del router, anche semplicemente premendo il tasto del wifi...
    La sostituzione è del tutto gratuita o sarà addebitato qualcosa, ad esempio spese per il corriere?
    -Tiscali 5 Senza Scatto

    Vodafone: Special Minuti 50 gb

    -Fisso:Infostrada Unlimited Fibra prezzo bloccato per SEMPRE + Fritzbox 7490.

  9. #1569
    L'avatar di @lessandro
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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Riavvi frequenti del router, anche semplicemente premendo il tasto del wifi...
    La sostituzione è del tutto gratuita o sarà addebitato qualcosa, ad esempio spese per il corriere?
    Credo che sia del tutto gratuita, ci macherebbe che ti facciano pagare qualcosa.

    Piuttosto, sicuri che sul contratto ci sia esplicitamente scritto del Fritzbox?
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  10. #1570

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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Riavvi frequenti del router, anche semplicemente premendo il tasto del wifi...
    La sostituzione è del tutto gratuita o sarà addebitato qualcosa, ad esempio spese per il corriere?

    puoi stare tranquillo, è gratuita

    a me l'hanno sostituito il mese scorso

    riavvii continui

  11. #1571

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    Citazione Messaggio inviato da franco0404
    puoi stare tranquillo, è gratuita

    a me l'hanno sostituito il mese scorso

    riavvii continui
    Buono a sapersi!
    In quanto tempo arriva il nuovo router e come avviene la restituzione di quello mal funzionante?
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  12. #1572

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    Citazione Messaggio inviato da noncicredo
    fatevi una "risata" (io piango direttamente): fino a poche settimane fa, diciamo due, facendo la simulazione di attivazione della fibra dal sito infostrada, inserendo la mia attuale utenza (infostrada) e i relativi dati, il sistema mi diceva che era attivabile e appariva la classica schermata con i dettagli dell'offerta

    Bene... ieri, provando a fare la simulazione, il sistema mi diceva invece "esiste già un'abbonamento infostrada su questa linea, contatti i nostri consulenti ecc..." . Incuriosito dalla cosa, ho chiamato poco fa il 159 e... SOPRESA! La fibra non è attivabile in quanto ancora non è arrivata nella mia zona !

    Ma...come è possibile? fino a pochi giorni fa era attivabile, con tanto di Fritzbox incluso

    Tenete presente che, a 200mt c'è il cabinet della Tim (verificato sia online che personalmente, ci passo davanti spesso a piedi) che attualmente risulta saturo (cosa che non lo era fino a poco tempo fa).
    A mio avviso è proprio questa saturazione che ha cambiato le cose... l'operatore mi ha detto che non c'entra niente, ma non mi sembrava molto preparato in materia.

    Secondo voi è per via della saturazione del cabinet tim? (che risulta in fase di de-saturazione, ma le tempistiche non le conosco)

    grazie

    edit: ho appena verificato la copertura VF su gea. Fino a ieri mi dava disponibile la fibra 100M in Vula (quindi si appoggia al solito cabinet tim di cui sopra), ora invece mi dà disponibile solo l'adsl ... direi che la saturazione è la causa di tutto ciò. Sapete più o meno le tempistiche di de-saturazione?

    edit2: confermo, anche la verifica della copertura Tim mi restituisce come risultato solo l'adsl. Bene, sto rosicando male

    Grazie ancora
    Anche a me riporta lo stesso avviso... però in teoria dovrei essere coperto dalla fibra ftth fino a 500 mega.

    http://i.imgur.com/qMt2rkl.png





    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Riavvi frequenti del router, anche semplicemente premendo il tasto del wifi...
    La sostituzione è del tutto gratuita o sarà addebitato qualcosa, ad esempio spese per il corriere?
    La sostituzione è completamente gratuita.

    http://www.infostrada.it/it/privati/...odem_e_router/
    Kena Power
    1000 minuti, 50 sms, 20 giga a 5 €/mese

  13. #1573

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    Citazione Messaggio inviato da Mr. Red Hair
    Anche a me riporta lo stesso avviso... però in teoria dovrei essere coperto dalla fibra ftth fino a 500 mega.

    http://i.imgur.com/qMt2rkl.png

    mmm... la cosa mi torna se fossi in FTTC, perchè vorrebbe dire che il cabinet è saturo (come il mio, dove ad oggi non posso attivare niente in quanto nella mia zona si appoggiano tutti a tim e l'ONU tim è saturo)
    ma se sei in FTTH... mmm strano
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  14. #1574

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    Citazione Messaggio inviato da gozilla
    Buono a sapersi!
    In quanto tempo arriva il nuovo router e come avviene la restituzione di quello mal funzionante?
    a me è arrivato dopo 3 giorni, per la restituzione lo consegni al corriere quando ti porta il nuovo

  15. #1575

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    Citazione Messaggio inviato da dog
    ARRIVATA LA FATTURA DI 77.40, IL MIO CONTRATTO PREVEDE 29.95 PER SEMPRE STI ******I. HO CHIAMATO IL 155 MI HA DETTO L'OPERATORE CHE NON VISUALIZZA LA FATTUTA ANCCORA DVO ASPETTARE UN PAIO DI GIORNI. NELLA FATTURA SOTTO C'è SCRITTO "La informiamo inoltre che, sempre a partire dal prossimo conto telefonico, le sarà addebitato un importo pari a 0,73 euro IVA inclusa
    per i costi di incasso sostenuti da Wind" CHE CAXXO SOGNIFICA. COMUNQUE QUESTO NON GIUSTIFICA 17 EURO IN PIU'
    Tutto sistemato, non mi avevano applicato due promozioni, nella bolletta prossima ci sarà lo storno.

  16. #1576

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    Ciao a tutti,
    io attualmente sono cliente in ULL con ABSOLUTE ADSL
    Da Luglio 2017 TIM inizierà le attivazioni FIBRA nel mio paese.
    E' stata TIM stessa a commissionare i lavori che finiranno a breve
    E' possibile che di tale copertura ne usufruirà anche WIND INFOSTRADA da subito o nemmeno sperarci?
    Per il passaggio da ADSL a FIBRA i vecchi clienti hanno attualmente delle promozioni?
    Grazie mille!

  17. #1577

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    salve
    qualcuno ha problemi con easybitez?
    a me piu di 900k non va

  18. #1578
    L'avatar di kilthedog91
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    Citazione Messaggio inviato da ciaomiao
    Ciao a tutti,
    io attualmente sono cliente in ULL con ABSOLUTE ADSL
    Da Luglio 2017 TIM inizierà le attivazioni FIBRA nel mio paese.
    E' stata TIM stessa a commissionare i lavori che finiranno a breve
    E' possibile che di tale copertura ne usufruirà anche WIND INFOSTRADA da subito o nemmeno sperarci?
    Per il passaggio da ADSL a FIBRA i vecchi clienti hanno attualmente delle promozioni?
    Grazie mille!
    Ma lo stai chiedendo in ogni thread!!
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  19. #1579

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    ma attualmente per i clienti Infostrada con all inclusive unlimited adsl, qual è il prezzo mensile che propongono per il passaggio a fibra?

  20. #1580

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    Citazione Messaggio inviato da RoyalPains
    ma attualmente per i clienti Infostrada con all inclusive unlimited adsl, qual è il prezzo mensile che propongono per il passaggio a fibra?
    Bella domanda, lo vorrei sapere anch'io.

    Prima o poi li chiamerò per saperlo con certezza, ma comunque il prezzo dipende dalla copertura (FTTC o FTTH) e nel secondo caso dalla versione che vuoi (100 mega o 500 mega).

    Tra l'altro sto ancora aspettando che aggiornino la pagina della trasparenza tariffaria per sapere il costo di attivazione della fibra per i già clienti (a vedere i vecchi contratti di aprile dovrebbe essere gratis).





    Edit:

    Finalmente hanno messo le offerte senza costo di attivazione.
    Kena Power
    1000 minuti, 50 sms, 20 giga a 5 €/mese

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