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Discussione

passaggio in fibra per vecchi clienti ADSL

  1. #481

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    ok grazie, sono fregato

  2. #482

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    Eh sì. È una variazione avvenuta diversi mesi fa. Io ho trovato la comunicazione nella fattura di giugno - luglio 2016 e il termine era il 30/9. Ma per altri il 31/10, a seconda della data di emissione della fattura.

  3. #483

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    Arrivato il fritz 7490 per la fibra.
    Aspettiamo l'attivazione.

  4. #484
    L'avatar di realista
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    solo a me chiamando infostrada ( sonogia cliende adsl) mi dicono che c'è da far una nuova attivazione linea PERDENDO IL NUMERO FISSO?

    insomma uno che vuole passare da adsl a fibra è COSTRETTO a cambiare operatore, giusto? oppure perde il numero.
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  5. #485
    L'avatar di @lessandro
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    Citazione Messaggio inviato da realista
    solo a me chiamando infostrada ( sonogia cliende adsl) mi dicono che c'è da far una nuova attivazione linea PERDENDO IL NUMERO FISSO?

    insomma uno che vuole passare da adsl a fibra è COSTRETTO a cambiare operatore, giusto? oppure perde il numero.
    Fai tutto via internet e risolvi. Eviti gli incapaci ed eviti chi vuole farti spendere di più
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  6. #486
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    Domanda al volo: Mio cugino che è coperto dalla fibra ma ha una pessima copertura adsl 8è infostrada adsl attualmente), essendo a circa 160 metri dall'armadietto con la testa rossa, sarebbe pienamente coperto dalla fibra, non dico avere i 100 mega pieni, però sempre meglio dei 5 in adsl di ora, giusto?!

    Bene, ha attivato la Absolute Fibra tramite il sito, ha effettuato quindi l'upgrade. Entro quanto arriva il corriere con il Fritzbox ed entro quanto viene attivata la fibra? Ma soprattutto, essendo già titolare di una linea adsl, c'è da ricevere il contratto e rimandarlo firmato via fax? Oppure basta fare la procedura online?
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  7. #487

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    avendo uno sconto fino al prox anno sempre con a.i. unlimited passando alla fibra dite mi fanno pagare gli sconti ? inoltre non essendo a casa potrei far arrivare il fritz presso un'altra abitazione?

  8. #488

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    Citazione Messaggio inviato da realista
    solo a me chiamando infostrada ( sonogia cliende adsl) mi dicono che c'è da far una nuova attivazione linea PERDENDO IL NUMERO FISSO?

    insomma uno che vuole passare da adsl a fibra è COSTRETTO a cambiare operatore, giusto? oppure perde il numero.
    Che numero hai chiamato?
    Chiama il 159 per l'attivazione e non il 155

  9. #489
    L'avatar di kilthedog91
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    Ma perché fare il contratto su canali diversi quando c'è il sito ufficiale? Suvvia volete proprio farvi fottere dal call-center?
    iPhone 11Pro iOS 6.1.2 con Vodafone Silver + 50GbFree + Infinito 12 mesi Free
    Fritbox 7590 con FritzOS 7.50 con WindTre FTTC 200Mbps + SIM100GB+Invista

  10. #490

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    Inserite il vs numero qua e passate alla fibra online: http://www.infostrada.it/it/fibra/absolutefibra.phtml

    Io ho chiamato e il servizio clienti mi voleva rifilare un'offerta meno vantaggiosa. Mi offrivano primo anno 29 euro e dal secondo 39. Manco fosse fibra a 1000 MEGA.

  11. #491

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    sapete se lo sconto sull'attivazione con la promozione 3 è valido anche per i già clienti per il passaggio da ADSL a Fibra ?
    Conclusi affari con: Aitan, mariosordo, Edixxx

  12. #492

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    Citazione Messaggio inviato da Skyboy007-
    Inserite il vs numero qua e passate alla fibra online: http://www.infostrada.it/it/fibra/absolutefibra.phtml

    Io ho chiamato e il servizio clienti mi voleva rifilare un'offerta meno vantaggiosa. Mi offrivano primo anno 29 euro e dal secondo 39. Manco fosse fibra a 1000 MEGA.
    Nel mio caso chiamano il 155 mi hanno fatto passare tempo inutile . 15 gg a put***e in quanto mi dicevano di aver preso la segnalazione e che mi facevano richiamare per l'attivazione.
    Poi una bella mattina ho chiamato il 159 e in 20 minuti ho fatto cambio e attivazione con registrazione vocale e offerta praticamente uguale a quella online.
    P.S. contratto arrivato via email dopo qualche ora. Firmato e spedito via fax

  13. #493
    L'avatar di @lessandro
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    Citazione Messaggio inviato da @lessandro
    Domanda al volo: Mio cugino che è coperto dalla fibra ma ha una pessima copertura adsl 8è infostrada adsl attualmente), essendo a circa 160 metri dall'armadietto con la testa rossa, sarebbe pienamente coperto dalla fibra, non dico avere i 100 mega pieni, però sempre meglio dei 5 in adsl di ora, giusto?!

    Bene, ha attivato la Absolute Fibra tramite il sito, ha effettuato quindi l'upgrade. Entro quanto arriva il corriere con il Fritzbox ed entro quanto viene attivata la fibra? Ma soprattutto, essendo già titolare di una linea adsl, c'è da ricevere il contratto e rimandarlo firmato via fax? Oppure basta fare la procedura online?
    Up!?!?
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  14. #494

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    Citazione Messaggio inviato da @lessandro
    Up!?!?
    Da quello che è stato detto sopra la fibra non ha niente a che fare con l'adsl in quanto per quest'ultima si guarda la distanza dalla centrale mentre per la prima viene presa in considerazione la distanza dal cabinet Tim se ho capito bene.
    Per quanto riguarda il modem tempo 2 giorni lavorativi mi hanno chiamato per la consegna per il giorno seguente.
    Il contratto arriva sulla mail che hai indicato durante la sottoscrizione che nel mio caso era quella di libero, esso va firmato e spedito per fax o pec come spiegato nella mail che ti mandano.

    Per l'attivazione effettiva ti ragguaglierò appena possibile.

  15. #495
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    Citazione Messaggio inviato da Skyboy007-
    Da quello che è stato detto sopra la fibra non ha niente a che fare con l'adsl in quanto per quest'ultima si guarda la distanza dalla centrale mentre per la prima viene presa in considerazione la distanza dal cabinet Tim se ho capito bene.
    Per quanto riguarda il modem tempo 2 giorni lavorativi mi hanno chiamato per la consegna per il giorno seguente.
    Il contratto arriva sulla mail che hai indicato durante la sottoscrizione che nel mio caso era quella di libero, esso va firmato e spedito per fax o pec come spiegato nella mail che ti mandano.

    Per l'attivazione effettiva ti ragguaglierò appena possibile.
    Perfetto, grazie 1000.

    A sto punto credo che il Fritz gli arrivi dopo Natale...e l'attivazione gli venga fatta direttamente nei primi 10 giorni di Gennaio, se tutto va bene.
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  16. #496
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    Citazione Messaggio inviato da serpone
    Che numero hai chiamato?
    Chiama il 159 per l'attivazione e non il 155
    scusa la domanda ignorante, ma come mai 159?
    a memoria 159 non è il numero per il business? mentre i clienti normali dovrebbero usar 159.

    cioè cosa cambia realmente chiamar 1 numero o l'altro? se la politica infostrada è di OBBLIGARTI a attivar una nuova linea ( con perdita di numero fisso vecchio) come puo cambiar questa politica solo chiamando un numero diverso?

    in un mondo perfetto io VORREI potev avere le stesse tariffe offerte a chi passa ad infostrada, pur essendo GIA CLIENTE adsl da anni.
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  17. #497

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    Citazione Messaggio inviato da realista
    scusa la domanda ignorante, ma come mai 159?
    a memoria 159 non è il numero per il business? mentre i clienti normali dovrebbero usar 159.

    cioè cosa cambia realmente chiamar 1 numero o l'altro? se la politica infostrada è di OBBLIGARTI a attivar una nuova linea ( con perdita di numero fisso vecchio) come puo cambiar questa politica solo chiamando un numero diverso?

    in un mondo perfetto io VORREI potev avere le stesse tariffe offerte a chi passa ad infostrada, pur essendo GIA CLIENTE adsl da anni.
    Puoi...
    Inserite il vs numero qua e passate alla fibra online: http://www.infostrada.it/it/fibra/absolutefibra.phtml

  18. #498
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    Citazione Messaggio inviato da Skyboy007-
    Puoi...
    Inserite il vs numero qua e passate alla fibra online: http://www.infostrada.it/it/fibra/absolutefibra.phtml
    Non si può: Se si è già clienti Infostrada, dai 19.95 che appaiono sulla prima pagina, si passa a 24.95 dopo che si inseriscono i propri dati (numero di telefono e ubicazione dell'abitazione), poi dopo un anno diventano 29.95€.

    Purtroppo, per chi è già cliente, come sempre lo prende nel

    Maledetti.
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  19. #499

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    Queste lucine del fritz sono enormi e fin troppo luminose.

  20. #500
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    Citazione Messaggio inviato da Skyboy007-
    Queste lucine del fritz sono enormi e fin troppo luminose.
    Colorale con la punta di un pennarello nero.
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