Sei libero di non credere, ma per usufruire di sconti veri ci sono delle modalità per averle che non sto qui a elencare . . tanto sarebbe inutile
Per esempio 1 settimana fa ho acquistato una lavatrice Samsung a 200euro che nel negozio fizico costa 1400euro e online raramente si trova a 850euro
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Discussione
passaggio in fibra per vecchi clienti ADSL
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10-05-2018, 12:07 #3241
Ultima modifica di astra6871 : 10-05-2018 alle ore 12:14
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10-05-2018, 12:20 #3242
La mia linea è stata sempre cosi! Anche con Telecom, quando nel lontano 2007 ho attivato la prima adsl a 2 mega si andava si e no a 1 mega! LA centrale dista da casa mia 2,5km!!! Ecco perchè con la fibra speravo di prendere almeno 40 mega, visto che con la fibra conta avere l'armadio molto vicino casa...
Messaggio inviato da topoletto2002
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10-05-2018, 13:01 #3243
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solo io lo reputo utile invece? oppure si può pensare che ti stai inventando tutto? scusa ma il dubbio viene...
Messaggio inviato da astra6871
e poi tu sei quello a cui chiesi se rifiutando il modem si bloccava l'attivazione della fibra e mi dissi di si... puntuale wind me l'ha attivata lo stesso quindi...
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10-05-2018, 14:17 #3244
ribadisco che puoi credere quello che vuoi.
Messaggio inviato da giulio3x
quanto riguarda la fibra,wind regala molte sorprese in tutti sensi e la prassi è che l'input per l'attivazione della fibra avviene solo dopo la consegna del modem al cliente diversamente va tutto in ko.
se a te è capitato che la fibra lo hanno attivato lo stesso probabilmente c'è stato qualcosa che è andato storto e sicuramente il tuo caso è un eccezione che in ogni modo conferma la regola.
inventarmi tutto?
per quale motivo dovrei farlo?
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10-05-2018, 14:24 #3245
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mah attirare clienti verso wind... così per dirne una
Messaggio inviato da astra6871
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10-05-2018, 15:40 #3246
Messaggio inviato da giulio3x
😂🤣😂🤣😂🤣
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10-05-2018, 17:14 #3247
Non entro nel merito degli sconti perché non ne ho la più pallida idea ma per quanto riguarda il passaggio in fibra wind/infostrada ha sempre fatto lo switch quando le pareva senza aspettare che il modem fosse realmente arrivato (anche se tutti gli operatori dicevano il contrario). A me ad esempio l'hanno fatto di venerdì mattina e il modem è arrivato il martedì successivo se non avessi avuto un modem vdsl compatibile sarei rimasto un intero weekend senza linea dati. Stessa esperienza capitata ad alcuni amici della zona.
Messaggio inviato da astra6871
Ultima modifica di Raspy : 10-05-2018 alle ore 17:42
Honey, tact is for people who aren’t witty enough to be sarcastic.

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10-05-2018, 17:18 #3248
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vedi che non sto dicendo fesserie? astra6871 dà informazioni scorrette
Messaggio inviato da Raspy
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10-05-2018, 19:41 #3249
Messaggio inviato da Raspy
Può capitare che il tecnico (spesso dipendente Tim) non aspetta la conferma della consegna del modem e attiva la fibra in anticipo come può capitare che lo attiva con molti giorni di ritardo.
Quindi nel tuo caso il tecnico ha sbagliato.
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17-05-2018, 18:34 #3250
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Scusami, io credo di trovarmi nelle stesse tue condizioni. sono passato da adsl a fibra. Era previsto il router senza spese, voice unlimited selezionata e l'importo non cambiava (quini inclusa). Mi arriva la prima bolletta, tra l'altro con periodi "accavallati" adsl/fibra quindi non di facile interpretazione e mi ritrovo addebitato router e voice unlimited. Faccio reclamo con PEC, tempo 2 giorni mi rispondono che la fattura è regolare. Ovviamente non penso proprio che sia cos' quindi sono deciso ad arrivare al reclamo corecom. Però non so se attendere la prossima fattura. Tu nel frattampo hai novità hai ricevuto la fattura successiva ? Nel tuo reclamo hai indicato qualcosa di specifico, tipo errori di sistema o altro ?
Messaggio inviato da massimhitch
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17-05-2018, 18:51 #3251
Alla Pec hai allegato il contratto dove dicono che il modem viene stornato?
Messaggio inviato da x.mobydick
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17-05-2018, 19:01 #3252
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Anche io mi trovo nella stessa situazione. Nel contratto non è scritto nulla di simile, ma nella conferma ordine è scritto "modem incluso". Anche le chiamate sono incluse, se è stata selezionata l'opzione "Voce Unlimited".
Messaggio inviato da astra6871
Durante la procedura, a causa del noto bug, non sono stati sommati i 5 euro/mese, quindi il totale è rimasto 24,90 euro/mese nel mio caso. Ho inviato PEC con la prima schermata, ma la contestazione è stata respinta. Mi hanno detto di inviare tutti gli screenshot, ma a distanza di un mese non mi hanno ancora risposto.
Visto che ho già perso troppo tempo, ora gli invio un'altra PEC dicendo che tolgo l'addebito sul c/c e pago l'importo esatto tramite bollettino postale. Poi invio tutto al Corecom.
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17-05-2018, 19:06 #3253
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per astra6871 , mi ritrovo nelle stesse identiche condizioni di torello71.
modem incluso etc...io gli screenshot li ho inviati subito. Chissà se chi trova nelle stesse condizioni ha ottenuto qualcosa.
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17-05-2018, 19:41 #3254
Prestate attenzione perché alla prima fatturazione troverete periodo sia adsl che fibra. Per chi ha il modem compresso a 24,90e/mese se ricordo bene bisogna moltiplicare il numero di giorni in fibra con 0.86 cent /giorno.
Poi ci sono anche i costi per incasso
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18-05-2018, 11:26 #3255
Aspettate il secondo ciclo di fatturazione.
Su due contratti migrati da ADSL in Fibra, mi viene riportato tutto correttamente. Ecco perché dovete aspettare il secondo ciclo di fatturazione.
Ma non solo, il periodo è anche caotico visto che stanno cambiando la fatturazione dalle 13 alle 12 settimane.... e , come infostrada ha comunicato, può accadere che il sistema possa tariffare più/meno giorni, proprio per l'adeguamento alla nuova fatturazione.
Anche perché con la prima fattura non si avrà il quadro completo quindi ricorrere al CoReCom o pec lo trovo abbastanza prematuro. Sono con la fatturazione "solo fibra", potete tranquillamente far notare l'eventuale errore.
Del resto tutto il caos è stato generato da un utente quando quel "bug" è presente da 2 anni
Che poi BUG non è perché ai già clienti viene già offerto il pacchetto UNLIMITED.iPhone 11Pro iOS 6.1.2 con Vodafone Silver + 50GbFree + Infinito 12 mesi Free
Fritbox 7590 con FritzOS 7.50 con WindTre FTTC 200Mbps + SIM100GB+Invista
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18-05-2018, 12:15 #3256
io ero già cliente ma per unlimited avrei dovuto mettere la spunta. cosa che non ho fatto perchè a me tanto non interessano le chiamate da casa e per non incorrere inutilmente in un "problema" di fatturazione.
Messaggio inviato da kilthedog91
Honor 8 bianco
LG G PAD 8.3 White
in disuso: Moto X - Noce

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18-05-2018, 15:24 #3257
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Ok. attenderò la prossima fattura.
Messaggio inviato da kilthedog91
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18-05-2018, 19:28 #3258
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No. Quando ho fatto il passaggio da adsl a fibra, l'opzione Voce Unlimited non era selezionata.
Messaggio inviato da kilthedog91
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18-05-2018, 19:48 #3259
Ok se entrassi nella tua area clienti, mi dici cosa leggi quando vai su LA TUA OFFERTA -> OFFERTA ATTIVA?
Messaggio inviato da medulin
Mi interessa che mi dicessi cosa leggi sotto la voce:
-Offerta Telefono e ADSL
-Opzioni e servizi aggiuntivi telefono e ADSL
Grazie.iPhone 11Pro iOS 6.1.2 con Vodafone Silver + 50GbFree + Infinito 12 mesi Free
Fritbox 7590 con FritzOS 7.50 con WindTre FTTC 200Mbps + SIM100GB+Invista
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18-05-2018, 19:54 #3260
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io ho queste voci:
http://forum.telefonino.net/showpost...postcount=3186Gestore linea fissa: WINDTRE
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