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Discussione

passaggio in fibra per vecchi clienti ADSL

  1. #2381
    L'avatar di kilthedog91
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    Secondo me il sistema sa quando ci sono vincoli sulla linea.
    Esempio da mia nonna c'è il vincolo della Chromecast (i 30 mesi...) fino al 28/2/18.
    Forse dal 1/3/18, in caso di verifica copertura, dovrei avere l'OK per migrare alla fibra.
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  2. #2382

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    Citazione Messaggio inviato da noncicredo
    comunque a distanza di una settimana io ancora non ho ricevuto la chiamata dal corriere per fissare la consegna del modem. Ho chiamato infostrada e mi hanno detto che la mia pratica di attivazione è nel sistema ma che non hanno nessuna data di previsione.
    Credo che sono molto indaffarati con questa nuova promo, ci saranno numerose attivazioni.

    Qualcuno che almeno è riuscito a ricevere il modem, potrebbe gentilmente provare a controllare lo stato di attivazione seguendo il link fornito da Infostrada?
    @noncicredo
    Guarda, a me è andato tutto liscio nel senso che mi è arrivato sms x il modem e poi (domani) attivano la linea. A mia sorella, che ha fatto il contratto da adsl a fibra come me ma un paio di giorni prima, ancora non è arrivato nulla ne sms ne tantomeno il modem, però in compenso sono due giorni che gli hanno staccato la vecchia linea e attivato la fbra! quindi no telefono e no vdsl. Chiama subito il 155 e fatti fare un sollecito...allarmali.

  3. #2383

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    ma questa "eventuale" rata finale cosa vuol dire?
    anche sul contratto parla di eventuale, ma senza specificare in quali casi
    che voi sappiate la spedizione del modem è gratuita o a pagamento?
    nel caso si può ritirarlo anche in negozio?
    fatta venerdi
    ricevuto oggi chiamata corriere
    ancora no contratto
    Grazie

  4. #2384

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    Citazione Messaggio inviato da clachi
    @noncicredo
    Guarda, a me è andato tutto liscio nel senso che mi è arrivato sms x il modem e poi (domani) attivano la linea. A mia sorella, che ha fatto il contratto da adsl a fibra come me ma un paio di giorni prima, ancora non è arrivato nulla ne sms ne tantomeno il modem, però in compenso sono due giorni che gli hanno staccato la vecchia linea e attivato la fbra! quindi no telefono e no vdsl. Chiama subito il 155 e fatti fare un sollecito...allarmali.
    a me l'sms è arrivato un paio di ore dopo che ho fatto il contratto online. Però da quel moment non ho avuto più notizie.
    Ieri ho provato a sentire il call center, la signorina è stata 10 minuti a fare tutti i controlli ma alla fine mi ha detto che nel sistema risulta solo la richiesta di attivazione e niente più, mi ha detto che siamo nelle tempistiche quindi basta aspettare
    Ho.Mobile min/sms ill. + 30GB 6.99€/30gg

  5. #2385

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    Citazione Messaggio inviato da noncicredo
    a me l'sms è arrivato un paio di ore dopo che ho fatto il contratto online. Però da quel moment non ho avuto più notizie.
    Ieri ho provato a sentire il call center, la signorina è stata 10 minuti a fare tutti i controlli ma alla fine mi ha detto che nel sistema risulta solo la richiesta di attivazione e niente più, mi ha detto che siamo nelle tempistiche quindi basta aspettare
    Guarda che loro del 155 devono vedere qualcosa, almeno che è stato passato alla logistica, te insisti che facciano altre verifiche altrimenti passeranno 10 gg dopo di che il sistema gli permetterà di rifare il processo.

  6. #2386

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    Citazione Messaggio inviato da clachi
    Guarda che loro del 155 devono vedere qualcosa, almeno che è stato passato alla logistica, te insisti che facciano altre verifiche altrimenti passeranno 10 gg dopo di che il sistema gli permetterà di rifare il processo.
    ok vado a rompergli le scatole
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  7. #2387
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    Vi aggiorno con i miei tempi: passaggio da ADSL a FIBRA 1GBPS

    25/01 Richiesta online e sms istantaneo
    06/02 Chiamata per appuntamento con il corriere (DHL) fissato per il 09/02
    Don't drink and drive but smoke and fly!

  8. #2388

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    salve, scusate la domanda banale, non me ne intendo molto di linee fisse, mia madre ha un contratto con wind da almeno 18 anni penso, chiamate illimitate, internet che credo costi almeno 30 euro al mese.

    Cosa consigliate di fare?

    Si può cambiare facilmente per passare alla fibra e pagare di meno?
    e se si, posso farlo dal sito internet facendo l'accesso o devo andare in un centro wind o chiamare?

    Grazie

  9. #2389

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    Citazione Messaggio inviato da kilthedog91
    Secondo me il sistema sa quando ci sono vincoli sulla linea.
    Esempio da mia nonna c'è il vincolo della Chromecast (i 30 mesi...) fino al 28/2/18.
    Forse dal 1/3/18, in caso di verifica copertura, dovrei avere l'OK per migrare alla fibra.
    Credevo anch'io ma a vincolo scaduto da qualche giorno il problema era rimasto, alla fine ho attivato dal 159...

    Ps: i 14g per il recesso partono dall'effettiva attivazione, richiesta domenica sera, oggi ha chiamato il corriere x il modem ma ho perso la chiamata , pure ai miei (richiesta online sempre domenica sera) han chiamato per il modem e gli arriverà venerdì

  10. #2390

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    Citazione Messaggio inviato da Monelli
    Vi aggiorno con i miei tempi: passaggio da ADSL a FIBRA 1GBPS

    25/01 Richiesta online e sms istantaneo
    06/02 Chiamata per appuntamento con il corriere (DHL) fissato per il 09/02
    quindi circa 2 settimane, allora non sono l'unico s****-to

    P.S. a te funziona la pagina per il controllo dello stato di attivazione che ho linkato poco sopra?
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  11. #2391

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    Citazione Messaggio inviato da un_passante
    salve, scusate la domanda banale, non me ne intendo molto di linee fisse, mia madre ha un contratto con wind da almeno 18 anni penso, chiamate illimitate, internet che credo costi almeno 30 euro al mese.

    Cosa consigliate di fare?

    Si può cambiare facilmente per passare alla fibra e pagare di meno?
    e se si, posso farlo dal sito internet facendo l'accesso o devo andare in un centro wind o chiamare?

    Grazie
    io (come molti altri) l'ho fatto tramite internet e veramente mi ci è voluto 5 minuti netti. Ovviamente controlla che l'offerta vada bene per le tue esigenze; sembrerebbe che non a tutti i clienti ADSL venga offerta la fibra a 24.90 (appunto, vai sul sito e controlla)

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  12. #2392
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    Citazione Messaggio inviato da noncicredo
    quindi circa 2 settimane, allora non sono l'unico s****-to

    P.S. a te funziona la pagina per il controllo dello stato di attivazione che ho linkato poco sopra?
    No, ho provato diverse volte con risultati random:
    -Codice captcha errato
    -Stato attivazione servizio dati: La tua linea è attiva. Non risultano al momento servizi in attivazione.

    Quindi non farci affidamento
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  13. #2393

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    Citazione Messaggio inviato da Monelli
    No, ho provato diverse volte con risultati random:
    -Codice captcha errato
    -Stato attivazione servizio dati: La tua linea è attiva. Non risultano al momento servizi in attivazione.

    Quindi non farci affidamento
    ottimo
    Ho.Mobile min/sms ill. + 30GB 6.99€/30gg

  14. #2394

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    Buongiorno a tutti,attualmente sono cliente Infostrada Adsl Absolute con una buona linea,portante piena e circa 17 mb/s in dl con FritzBox 3720
    Stante la rimodulazione della tariffa a mensile verrei a pagare poco più di 22 € per cui sarei tentato di passare a fibra 200 mb a 24,90 mensili
    Secondo voi conviene aspettare e provare un retain da parte Infostrada approfittando della possibilità della modifica unilaterale delle condizioni contrattuali entro il 5 aprile?Altra considerazione...entro giugno dovrei essere coperto da ftth openfiber ..a questo punto meglio aspettare direttamente quella?Lo so che chi vive aspettando muore..di conseguenza ma mi farebbe piacere ascoltare una vostra opinione in merito.Grazie mille!

  15. #2395
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    @caneve77 aspetta giugno per openfiber...altrimenti rischi di imbrogliarti in tutti questi vincoli/contratti ecc ecc
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  16. #2396

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    Citazione Messaggio inviato da kilthedog91
    @caneve77 aspetta giugno per openfiber...altrimenti rischi di imbrogliarti in tutti questi vincoli/contratti ecc ecc
    Grazie per il consiglio,in effetti non posso lamentarmi della adsl per cui probabilmente aspetterò anche se Of a 1gb penso sia addirittura sovradimensionato per le mie esigenze

  17. #2397

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    Ma la fibra a 200 è quella rivenduta di Tim?
    Eventualmente c'è un modo per sapere se sono agganciato a una centralina Wind o su una Telecom?
    Inoltre se devo sistemare l'impianto di casa non c'è una opzione per fare uscire un tecnico a pagamento?
    Tim Unica 26,90€ al mese fibra e cellulare

  18. #2398
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    La FTTC è solo rivenduta da TIM. Solo la FTTH è sua.
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  19. #2399

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    raga fatta richiesta online di passaggio da adsl a fibra (gia cliente) il 3 febbraio sera . Stamattina gia mi chiamano che domani consegnano il modem.. veloci

  20. #2400

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    ma il contratto via email dopo quanto arriva?
    sottoscritta al telefono il 2/2, modem in arrivo il 9/2, ma niente contratto via emial
    grazie

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