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Discussione

telecom scandalosa

  1. #1
    L'avatar di Bypx
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    Predefinito telecom scandalosa

    In negozio avevamo la fibra a 50 mega. Sul sito impresa semplice ho visto che la zona era coperta fino a 100, chiamo il 191 e mi dicono che effettivamente è disponibile al costo di 10 euro (+iva) in più al mese.

    Confermo l'attivazione e il giorno stesso la portante passa dai 54 mbit a circa 60.

    Attendo ancora qualche giorno e vedo che la velocità non sale, quindi chiamo l'assistenza che mi dice che per questioni tecniche (distanza dalla centrale) quella è la velocità massima raggiungibile. Il tecnico stesso mi dice che per meno di 10 mega in più non ha senso e mi consiglia di chiamare il commerciale per tornare a 50mb.

    Chiamo il commerciale e mi dicono "no problem la rimettiamo come prima". Peccato che da 100 mi hanno portato a 30. Richiamo in****ato e mi dicono "guardi che l'offerta a 50 non esiste più, o si tiene i 30 oppure la riportiamo a 100"

    Mi sono dovuto far attivare di nuovo l'offerta a 100 mb, vado come prima ma pagando di più, diciamo che l'ho presa in culo senza vaselina.
    In vino veritas, in doccia badedas, in scarpe adidas e in culo un ananas.
    “Alegher, alegher, ch’el bus del cul l’è negher!”

  2. #2

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    Pazzesco... In teoria avrebbero potuto offrirti l'upgrade gratuito, guadagnavi sempre e comunque solo quei 6mb/s in più ma rimanevi allo stesso costo. Molti operatori per tenersi il cliente danno quest'upgrade gratuito, quindi avrebbero potuto offrirtelo.
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    Tiscali UltraFibra 70 Mega in Download/20 Mega in Upload.

  3. #3

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    semplicemente incredibile questa storia
    davvero da denunciare
    piu' di 100 trattative andate a buon fine sul forum, OFFRO E PRETENDO MASSIMA SERITA' , ultima transazione:
    http://forum.telefonino.net/showthre...5641&page=2044

  4. #4

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    Telecom.....un incubo dal quale sono riuscito a liberarmi dopo 3 mesi di stress, fax, raccomandate, telefonate, Facebook, messenger......una vera odissea, un mix diabolico di furbate, incompetenze e soprusi. Mai più con loro, neanche gratis!!!!!
    sono su ebay (flokky70) 846 feedback 100%, 50 trattative su HWU, tante su Nextgame, su Voxthebox e 35 qui (l'ultima con Aitan) MAI UN PROBLEMA!!!.

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