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Discussione

Rimodulazione Infostrada dal 1° Giugno 2016???

  1. #1721

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    disattivare invista: dal 155 (fatto io lo scorso aprile) oggi, visto che è gratis, magari una pec
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  2. #1722

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    Citazione Messaggio inviato da michele1972
    disattivare invista: dal 155 (fatto io lo scorso aprile) oggi, visto che è gratis, magari una pec
    perchè inviare una pec per disattivare un'opzione?
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    in disuso: Moto X - Noce

  3. #1723
    L'avatar di dickfrey
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    Mi sembra di avere visto il tasto DISATTIVA nel portale
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  4. #1724

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    Scusate ma per dare disdetta, non ho una Pec, devo fare una lettera raccomandata con il modulo di disattivazione che trovo sul sito infostrada o devo scrivere io una lettera dove spiego i motivi articolo 70 ecc?
    Conte8

  5. #1725

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    Citazione Messaggio inviato da medulin
    perchè inviare una pec per disattivare un'opzione?

    ho detto dal 155!!





    oggi, magari, ( A N C H E N O)



    anche una pec visto che è gratis
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  6. #1726

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    Citazione Messaggio inviato da anto8
    Scusate ma per dare disdetta, non ho una Pec, devo fare una lettera raccomandata con il modulo di disattivazione che trovo sul sito infostrada o devo scrivere io una lettera dove spiego i motivi articolo 70 ecc?

    RACCOMANDATA A-R ok ma non esiste modulo prova a dare un occhi a pag 72

    l'unico motivo è ai sensi dell'art 70 comma 4 del codice bla bla
    leggiti pag. 3 della fattura con la quale ti hanno comunicato l'aumento
    valuta di attivarti una pec , 6,10â?¬ da aruba, la fai in un paio di minuti (p.s. serve scansionare documento di identità ed un loro modulo )
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  7. #1727
    L'avatar di dickfrey
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    Così non vai in posta, arriva subito (senza aspettare il cedolino di ritorno della raccomandata cartacea) e con 6.10â?¬ (durata 1 anno) li massacri di PEC finchè vuoi.
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  8. #1728

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    Ragazzi, avete idea su quale sarà la prossima offerta Infostrada in arrivo domani?
    Sto valutando il da farsi...

  9. #1729
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    Si "mormora" uguale a questa, ma senza il modem premium (che forse è un bene, vedi mia discussione recente in questo forum http://forum.telefonino.net/showthre...9#post19667709)

    Personalmente valuto, nel frattempo ho mandato disdetta, ma immagino che prima del 10 Giugno non staccheranno. Me la prendo comoda, mal che vada starò qualche giorno senza ADSL.
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  10. #1730

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    Ciao op 190 ti chiedo un consiglio se possibile.
    Dopo aver disdetto ai sensi art.70 codice consumo, mi è arrivata l'ultima fattura dove mi hanno applicato i costi della chromcast non essendo passati 24 mesi dall'attivazione del contratto per l'importo pari a 34,90 con voce "Rata finale Telefono Incluso fattura n°xxxxxx".
    Ho letto con interesse le tue argomentazioni sulla possibiltà di impugnare detto costo non dipeso dalla cessazione per inadempimento contrattuale ma essa stessa causa della variazione unilaterale.
    Detto questo posso impugnare la fattura?. Ha per caso un fac simile da inviare?.
    Grazie infinite e complimenti.
    Saluti.

  11. #1731

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    Citazione Messaggio inviato da dickfrey
    Si "mormora" uguale a questa, ma senza il modem premium (che forse è un bene, vedi mia discussione recente in questo forum http://forum.telefonino.net/showthre...9#post19667709)

    Personalmente valuto, nel frattempo ho mandato disdetta, ma immagino che prima del 10 Giugno non staccheranno. Me la prendo comoda, mal che vada starò qualche giorno senza ADSL.
    Ah... Peggiorativa insomma. Io vorrei fare come te ma ancora non ho dato disdetta. Fino a fine mese posso aspettare giusto?

  12. #1732
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    Diciamo che non arriverei proprio all' ultimo... tanto si pigliano almeno un mese a staccare la linea.
    Da qui a un mese hai voglia che escano con delle offerte.
    E poi c'è sempre la possibilità della retention (22.95â?¬) se non vuoi toccare niente di quello in essere.
    Personalmente comincerei a dare un' occhiata anche alla loro fibra.
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  13. #1733

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    Citazione Messaggio inviato da dickfrey
    Diciamo che non arriverei proprio all' ultimo... tanto si pigliano almeno un mese a staccare la linea.
    Da qui a un mese hai voglia che escano con delle offerte.
    E poi c'è sempre la possibilità della retention (22.95â?¬) se non vuoi toccare niente di quello in essere.
    Personalmente comincerei a dare un' occhiata anche alla loro fibra.
    A te non hanno ancora chiamato per una possibile retention?

    In ogni caso ciò che fa fede è la data della pec giusto? Non quando staccano la linea fisicamente...

    Purtroppo la fibra non arriva a casa mia...

  14. #1734

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    Buonasera a tutti

    Anche io mi trovo nella situazione in cui si sono ritrovati molti di voi: aumento del costo mensile per effetto del passaggio ad Absolute + a partire dal 1° Giugno.

    Se volessi passare ad altro operatore, devo eventualmente prima richiedere l'attivazione al nuovo e, solo dopo, inviare raccomandata A/R ad Infostrada?

    Nel caso in cui io volessi, a scadenza del vincolo contrattuale col nuovo operatore (che credo sia almeno 24 mesi), ritornare ad Infostrada, potrei accedervi come nuovo cliente?

    Ultima cosa: se non comunicassi entro il 31/05 il passaggio ad altro fornitore, e lo facessi successivamente a tale data, ci sarebbero costi?

    Grazie a chi vorrà rispondermi.


    P.S.: io sto valutando come alternativa Fastweb: consigli in merito?

    Ancora grazie

  15. #1735

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    Citazione Messaggio inviato da lucipaga
    Ci tengono tanto al mantenimento del numero? Perché sennò io gli farei cessare la linea e farei una nuova, magari cambiando intestatario... Così andrebbero a pagare 19 euro con la banda più alta
    Ciao, purtroppo volevano mantenere il numero, è questo il problema
    Devo vedere se riesco a convincerli.

    Un' altra domanda: se faccio richiesta di cessazione della linea con pec o raccomandata, PRIMA di cessare chiamano per avvisare o per conferma (e magari per una retention) oppure è un loro diritto cessare da un giorno all' altro senza avvisare?
    E in ogni caso entro quanti giorni dalla richiesta di cessazione posso ripensarci, cioè chiedere l' annullamento della cessazione della linea?
    Ancora grazie
    Ultima modifica di raphael77 : 16-05-2016 alle ore 18:38

  16. #1736

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    Grazie per la risposta. Valuto eventuale Pec. Devono capire che saremo in tanti a ribellarci ai loro comportamenti.
    Conte8

  17. #1737

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    Citazione Messaggio inviato da criptwipe
    Ciao op 190 ti chiedo un consiglio se possibile.
    Dopo aver disdetto ai sensi art.70 codice consumo, mi è arrivata l'ultima fattura dove mi hanno applicato i costi della chromcast non essendo passati 24 mesi dall'attivazione del contratto per l'importo pari a 34,90 con voce "Rata finale Telefono Incluso fattura n°xxxxxx".
    Ho letto con interesse le tue argomentazioni sulla possibiltà di impugnare detto costo non dipeso dalla cessazione per inadempimento contrattuale ma essa stessa causa della variazione unilaterale.
    Detto questo posso impugnare la fattura?. Ha per caso un fac simile da inviare?.
    Grazie infinite e complimenti.
    Saluti.
    azz a me oggi durante la telefonata di retention da me rifiutata ho chiesto del modem ma mi hanno detto che essendo il mio recesso art 70 il modem resta a me a costo zero!
    esattamente il contrario di quello che è successo a te.

    1) ha mandato disdetta art 70 choedendo di cessare senza costi e-o penali?
    2) se si, prova a mandare pec con 2 semplici righe impugnando tale addebito eventualmente rimane il corecom.


    cmq attendiamo anche l'intervento di OP190
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  18. #1738

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    Se ho capito bene l'unico modo per mantenere il numero ed avere la vecchia absolute a 19.95euro/mese è di fare la triangolazione con
    www.clouditaliaorchestra.com

    quindi:
    1) trasferimento del numero a costo zero su clouditaliaorchestra
    2) rientro in infostrada del numero da clouditalia

    Mi confermate che non ci sono problemi nel punto 2 ?
    Quanto tempo ci vuole per completare il tutto?

  19. #1739

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    Ragazzi ma esiste anche un modulo di disdetta da firmare e da allegare alla Pec?

  20. #1740

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    Citazione Messaggio inviato da wolf1012
    Ragazzi ma esiste anche un modulo di disdetta da firmare e da allegare alla Pec?
    dai un occhio a pag 72
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