Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
Pagina 167 di 282 PrimoPrimo ... 67 117 157 164 165 166 167 168 169 170 177 217 267 ... UltimoUltimo
Visualizzazione risultati 3,321 fino 3,340 di 5628
Discussione

[VDSL2] Tim Smart Fibra FTTC 100/20 Mbps

  1. #3321

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    Sono due mesi che la promo 19.90 la mettono il lunedì e finisce il venerdì sera....Sabato e domenica costa a prezzo pieno! Quindi aspetta un paio di giorni
    Peggio per loro... passato a Fastweb + Sky oggi... di sabato
    Grazie comunque!

  2. #3322
    L'avatar di Lu.Es
    Registrato il
    Jan 2005
    Età
    50
    Messaggi
    9,552

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da fasuin
    Peggio per loro... passato a Fastweb + Sky oggi... di sabato
    Grazie comunque!
    Nel mio caso comicio ad avere qualche sospetto....
    Mi chiama infostrada sabato scorso (22 ottobre) e mi fa un offerta dicendomi che martedì avveniva il passaggio a Tim e non potevo più tornare indietro. Mi dice inoltre che il 28 mi staccavano da Infostrada telefono e internet.
    Venerdì mi richiama un operatrice Infostrada e mi dice che posso ancora ripensarci se voglio.
    La linea è ancora attiva con infostrada e tim latita....non so che pensare!!
    LUCA
    Galaxy Note 8 - MidnightBlack
    Wind ALLinclusive Unlimited Plus

  3. #3323

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    Nel mio caso comicio ad avere qualche sospetto....
    Mi chiama infostrada sabato scorso (22 ottobre) e mi fa un offerta dicendomi che martedì avveniva il passaggio a Tim e non potevo più tornare indietro. Mi dice inoltre che il 28 mi staccavano da Infostrada telefono e internet.
    Venerdì mi richiama un operatrice Infostrada e mi dice che posso ancora ripensarci se voglio.
    La linea è ancora attiva con infostrada e tim latita....non so che pensare!!
    Tim è abbastanza pessima da questo punto di vista, a me dopo l'intervento di Altroconsumo avevano chiamato e detto che mi avrebbero attivato l'offerta richiesta al più presto, io allora approfitto della modifica contrattuale per mandare una raccomandata e non pagare la migrazione (il 19/9) e poi qualche giorno fa (quindi un mese dopo) ho chiamato Infostrada per sapere se avessero ricevuto richieste di passaggio da parte di Tim, visto che questi erano completamente spariti, la risposta è stata negativa. La disorganizzazione che hanno questi è assurda, io ho mandato il fax di recesso dalla migrazione perchè con questi, che mi hanno fatto aspettare 4 mesi e tentato di truffarmi, non voglio avere niente a che fare.

  4. #3324

    Predefinito

    In effetti ieri ho chiamato il 187, e mi hanno consigliato di attivare una nuova linea piuttosto che fare una migrazione... con ovvia perdita del numero di telefono...
    Poi sono passato in un negozio TIM, e stesso suggerimento...
    Boh...

  5. #3325
    L'avatar di dany70
    Registrato il
    Jun 2004
    Età
    52
    Messaggi
    56

    Predefinito

    Ciao a tutti.
    Vi pongo un quesito...
    Da gennaio ho attivato tim smart fibra fttc 100/20 anche se in realtà nella mia zona c'è il 50 mb ed io vado a 40-41.......
    Da qualche giorno hanno portato nel mio condominio la fibra e posizionato un quadro marchiato telecom.
    Il vecchio quadro con i doppini telefonici però non è stato connesso alla fibra, ftth quindi, possibile??
    Dovranno ritornare per collegare i vari appartamenti o chi ha già un contratto fibra, oppure è necessario fare richiesta e magari anche pagare ??
    Sapete qualcosa??
    Ciao e grazie !!!
    daniele

  6. #3326
    Banned
    Registrato il
    Aug 2014
    Messaggi
    1,284

    Predefinito

    attivata la fibra 100/20 venerdi scorso

    effettivi: down 93, up 19 (con app iPhone via wifi down 99/100 up 19/20)

    ma il contratto che mi e' arrivato contiene cifre errate,

    nell' ORDINE TIM di pochi giorni fa erano chiari i costi:

    tim smart fibra: 19,00/mese invece di 29,90
    fibra: 10,00/mese (gratis un anno)
    nuova attivazione gratis invece di 90,00
    3,90 il modem

    quindi ogni mese 22,90


    NEL CONTRATTO INVECE:

    sistema di pagamento: RID (avevo scelto bollettino)
    tim smart fibra: 29,90 (sarebbe dovuto essere 19,00)
    nuova linea: 49 Eur (ma se pago con rid gratis!)

    fibra: 10 eur (gratis primo anno)
    super fibra: 5 eur (gratis sempre)
    3,90 il modem


    gia' inviato reclamo @Giulia

    ed ho lasciato perdere che nel contratto si parla di SMART MODEM FIBRA come questi https://assistenzatecnica.tim.it/at/...SITORY/826003#

    invece mi hanno portato un MODEM FIBRA

  7. #3327

    Registrato il
    Feb 2004
    Età
    42
    Messaggi
    664

    Predefinito

    ho adsl infostrada (numero attivato da infostrada) e volevo passare a tim fibra, ma mi hanno risposto così:

    Ciao Cristian, in merito alla tua esigenza, ti informiamo che non è possibile effettuare un passaggio in TIM direttamente con la promo Fibra, ma bisogna attivare prima l’ADSL e poi effettuare la conversione. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata da TIM. #TIMfisso
    normale procedura???

  8. #3328
    L'avatar di Lu.Es
    Registrato il
    Jan 2005
    Età
    50
    Messaggi
    9,552

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    attivata la fibra 100/20 venerdi scorso

    effettivi: down 93, up 19 (con app iPhone via wifi down 99/100 up 19/20)

    ma il contratto che mi e' arrivato contiene cifre errate,

    nell' ORDINE TIM di pochi giorni fa erano chiari i costi:

    tim smart fibra: 19,00/mese invece di 29,90
    fibra: 10,00/mese (gratis un anno)
    nuova attivazione gratis invece di 90,00
    3,90 il modem

    quindi ogni mese 22,90


    NEL CONTRATTO INVECE:

    sistema di pagamento: RID (avevo scelto bollettino)
    tim smart fibra: 29,90 (sarebbe dovuto essere 19,00)
    nuova linea: 49 Eur (ma se pago con rid gratis!)

    fibra: 10 eur (gratis primo anno)
    super fibra: 5 eur (gratis sempre)
    3,90 il modem


    gia' inviato reclamo @Giulia

    ed ho lasciato perdere che nel contratto si parla di SMART MODEM FIBRA come questi https://assistenzatecnica.tim.it/at/...SITORY/826003#

    invece mi hanno portato un MODEM FIBRA
    scusa ma dove stà l'errore?
    a me sembra tutto corretto..
    lo sconto del primo anno te lo ritrovi ogni 4 mesi in bolletta
    LUCA
    Galaxy Note 8 - MidnightBlack
    Wind ALLinclusive Unlimited Plus

  9. #3329
    Banned
    Registrato il
    Mar 2002
    Messaggi
    3,598

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    [...]

    gia' inviato reclamo @Giulia

    ed ho lasciato perdere che nel contratto si parla di SMART MODEM FIBRA come questi https://assistenzatecnica.tim.it/at/...SITORY/826003#

    invece mi hanno portato un MODEM FIBRA
    Giulia di Twitter è una maschera di gentilezza che nasconde il vuoto cosmico.
    La battaglia per un determinato modello di modem non la vincerai mai.

  10. #3330
    L'avatar di Lu.Es
    Registrato il
    Jan 2005
    Età
    50
    Messaggi
    9,552

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Trotto@81
    Giulia di Twitter è una maschera di gentilezza che nasconde il vuoto cosmico.
    La battaglia per un determinato modello di modem non la vincerai mai.
    Ma che differenza c'è tra un modem e l'altro?
    LUCA
    Galaxy Note 8 - MidnightBlack
    Wind ALLinclusive Unlimited Plus

  11. #3331

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    attivata la fibra 100/20 venerdi scorso

    effettivi: down 93, up 19 (con app iPhone via wifi down 99/100 up 19/20)

    ma il contratto che mi e' arrivato contiene cifre errate,

    nell' ORDINE TIM di pochi giorni fa erano chiari i costi:

    tim smart fibra: 19,00/mese invece di 29,90
    fibra: 10,00/mese (gratis un anno)
    nuova attivazione gratis invece di 90,00
    3,90 il modem

    quindi ogni mese 22,90


    NEL CONTRATTO INVECE:

    sistema di pagamento: RID (avevo scelto bollettino)
    tim smart fibra: 29,90 (sarebbe dovuto essere 19,00)
    nuova linea: 49 Eur (ma se pago con rid gratis!)

    fibra: 10 eur (gratis primo anno)
    super fibra: 5 eur (gratis sempre)
    3,90 il modem


    gia' inviato reclamo @Giulia

    ed ho lasciato perdere che nel contratto si parla di SMART MODEM FIBRA come questi https://assistenzatecnica.tim.it/at/...SITORY/826003#

    invece mi hanno portato un MODEM FIBRA
    Lo sconto dell'importo relativo al costo di attivazione (0â?¬ invece di...) viene applicato SOLO SE ATTIVI il RID come metodo di pagamento. Tu non l'avei chiesto e volevi il bollettino: loro, d'altro canto, non possono averti attivato un RID se tu non gli hai comunicato gli estremi del c/c presso cui appoggi l'addebito RID/SEPA. Di conseguenza devi prima di tutto verificare se effettivamente HAI attivo un RID (dubito, guarda in area clienti). Se non è attivo alcun RID allora è giusto che ti facciano pagare i 49â?¬ di costo di attivazione. Per avere diritto allo sconto, il RID deve essere attivato entro 90gg dalla richiesta/attivazione dell'offerta FIBRA.

    Inoltre, i 10â?¬ di sconto in fattura sulle prime 12 bollette (che porta il costo effettivo mensile in capo ad 1 anno a 19,00â?¬ invece dei 29,00â?¬ effettivi che paghi mensilmente; l'aumento di 0,90â?¬ è stato introdotto solo successivamente, da Luglio ed, evidentemente, i sistemi di richiesta/attivazione online non lo riportano nel riepilogo finale prima della conferma richiesta) ti verrano riconosciuti in 3 tranches, con 3 rimborsi da 40â?¬ ciascuno nelle bollette 8, 10 e 12 (leggere al tab "Tim Ricorda": https://www.tim.it/offerte/fisso/int...fibra#section4). Leggere le condizioni prima di scrivere! Questa promozione (sconto di 10â?¬/mese) non è sempre presente nelle offerte ma viene proposta a periodi, per cui OGGI potrebbe non esserci più. Se tu nel riepilogo hai un costo di 19,00/mese (effettivi ora 19,90/mese, visto l'aumento di Luglio) hai diritto allo sconto, con le modalità già dette.
    Ultima modifica di LBTRAVA : 31-10-2016 alle ore 10:11
    My YouTube channel
    Tiscali UltraFibra 70 Mega in Download/20 Mega in Upload.

  12. #3332
    Banned
    Registrato il
    Aug 2014
    Messaggi
    1,284

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    scusa ma dove stà l'errore?
    a me sembra tutto corretto..
    lo sconto del primo anno te lo ritrovi ogni 4 mesi in bolletta
    c'e' che nel contratto si parla di 29,90 eur/mese per i primi 12 mesi mentre nell'ordine c'e' scritto 19 per i primi 12 mesi

    http://imgur.com/a/NBsuf

  13. #3333
    Banned
    Registrato il
    Aug 2014
    Messaggi
    1,284

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Trotto@81
    Giulia di Twitter è una maschera di gentilezza che nasconde il vuoto cosmico.
    La battaglia per un determinato modello di modem non la vincerai mai.
    a dire il vero @Giulia mi ha sempre risolto i problemi in pochi giorni...

    nn e' che m'importi il modem... infatti nn l'ho nemmeno citato nella mia contestazione...

  14. #3334
    Banned
    Registrato il
    Aug 2014
    Messaggi
    1,284

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    Ma che differenza c'è tra un modem e l'altro?
    beh direi parecchia tra il Techincolor che ho ricevuto (quello col baffo rosso) e lo Smart Sercomm ! Ma tutto sommato piu' di tanto nn m'interessa....

  15. #3335
    Banned
    Registrato il
    Aug 2014
    Messaggi
    1,284

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da LBTRAVA
    Lo sconto dell'importo relativo al costo di attivazione (0€ invece di...) viene applicato SOLO SE ATTIVI il RID come metodo di pagamento. Tu non l'avei chiesto e volevi il bollettino: loro, d'altro canto, non possono averti attivato un RID se tu non gli hai comunicato gli estremi del c/c presso cui appoggi l'addebito RID/SEPA. Di conseguenza devi prima di tutto verificare se effettivamente HAI attivo un RID (dubito, guarda in area clienti). Se non è attivo alcun RID allora è giusto che ti facciano pagare i 49€ di costo di attivazione. Per avere diritto allo sconto, il RID deve essere attivato entro 90gg dalla richiesta/attivazione dell'offerta FIBRA.

    Inoltre, i 10€ di sconto in fattura sulle prime 12 bollette (che porta il costo effettivo mensile in capo ad 1 anno a 19,00€ invece dei 29,00€ effettivi che paghi mensilmente; l'aumento di 0,90€ è stato introdotto solo successivamente, da Luglio ed, evidentemente, i sistemi di richiesta/attivazione online non lo riportano nel riepilogo finale prima della conferma richiesta) ti verrano riconosciuti in 3 tranches, con 3 rimborsi da 40€ ciascuno nelle bollette 8, 10 e 12 (leggere al tab "Tim Ricorda": https://www.tim.it/offerte/fisso/int...fibra#section4). Leggere le condizioni prima di scrivere! Questa promozione (sconto di 10€/mese) non è sempre presente nelle offerte ma viene proposta a periodi, per cui OGGI potrebbe non esserci più. Se tu nel riepilogo hai un costo di 19,00/mese (effettivi ora 19,90/mese, visto l'aumento di Luglio) hai diritto allo sconto, con le modalità già dette.
    diciamo che i 49 euro mi stanno sulle p... in quanto avrei dovuto avere ben 90 euro di sconto sull'attivazione ed avevo indicato nell'ordine (nel form) il pagamento con bollettino...

    quindi pretendo comunque l'attivazione gratuita a prescindere...

    tra 19 euro e 29,90 euro c'e' una bella diferenza e la pretendo nel contratto cosi' come da ordine! Se nn lo scrivono metto tutto insieme e contesto pure lo smart modem...

    io ogni mese, per un anno, voglio pagare 22,90 (19 + 3,90) e nn un cent in piu' ! Nemmeno l'attivazione anche se pago con bollettino...

    http://imgur.com/a/NBsuf
    Ultima modifica di xcube : 01-11-2016 alle ore 00:27

  16. #3336
    L'avatar di Lu.Es
    Registrato il
    Jan 2005
    Età
    50
    Messaggi
    9,552

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    beh direi parecchia tra il Techincolor che ho ricevuto (quello col baffo rosso) e lo Smart Sercomm ! Ma tutto sommato piu' di tanto nn m'interessa....
    OK ma quali sono queste differenze?

    Curiosità..... Chi è @giulia?
    LUCA
    Galaxy Note 8 - MidnightBlack
    Wind ALLinclusive Unlimited Plus

  17. #3337

    Registrato il
    Jul 2002
    Età
    47
    Messaggi
    963

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    OK ma quali sono queste differenze?

    Curiosità..... Chi è @giulia?
    Giulia è una dei tre del customer care Tim che risponde su Twitter.

  18. #3338

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    diciamo che i 49 euro mi stanno sulle p... in quanto avrei dovuto avere ben 90 euro di sconto sull'attivazione ed avevo indicato nell'ordine (nel form) il pagamento con bollettino...

    quindi pretendo comunque l'attivazione gratuita a prescindere...

    tra 19 euro e 29,90 euro c'e' una bella diferenza e la pretendo nel contratto cosi' come da ordine! Se nn lo scrivono metto tutto insieme e contesto pure lo smart modem...

    io ogni mese, per un anno, voglio pagare 22,90 (19 + 3,90) e nn un cent in piu' ! Nemmeno l'attivazione anche se pago con bollettino...

    http://imgur.com/a/NBsuf
    Il pagare 22.90 non lo otterrai mai, perchè c'è scritto grande come una casa nelle condizioni dell'offerta che l'extra sconto viene erogato in 3 tranche, se tu non leggi non è un problema loro, discorso diverso per l'attivazione, forse se vai di Corecom in qualche mese ottieni quello che vuoi.

  19. #3339
    Banned
    Registrato il
    Mar 2002
    Messaggi
    3,598

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    diciamo che i 49 euro mi stanno sulle p... in quanto avrei dovuto avere ben 90 euro di sconto sull'attivazione ed avevo indicato nell'ordine (nel form) il pagamento con bollettino...

    quindi pretendo comunque l'attivazione gratuita a prescindere...

    tra 19 euro e 29,90 euro c'e' una bella diferenza e la pretendo nel contratto cosi' come da ordine! Se nn lo scrivono metto tutto insieme e contesto pure lo smart modem...

    io ogni mese, per un anno, voglio pagare 22,90 (19 + 3,90) e nn un cent in piu' ! Nemmeno l'attivazione anche se pago con bollettino...

    http://imgur.com/a/NBsuf
    Ti consiglio di rescindere appena ti sarà attivato il servizio, se non prima, perché non hai letto le condizioni contrattuali, ma le hai interpretate.
    Se contesti legalmente prenderai una botta che ricorderai per un po' di anni.

  20. #3340

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da xcube
    tra 19 euro e 29,90 euro c'e' una bella diferenza e la pretendo nel contratto cosi' come da ordine! Se nn lo scrivono metto tutto insieme e contesto pure lo smart modem...

    io ogni mese, per un anno, voglio pagare 22,90 (19 + 3,90) e nn un cent in piu' ! Nemmeno l'attivazione anche se pago con bollettino...
    Allora disdici usando i 14gg di ripensamento perché quello che chiedi non l'avrai facilmente (per non dire mai) in quanto non è nel contratto che tu hai accettato.

    Adesso c'è la tua stessa offerta e se vai a leggere nelle note c'è chiaramente scritto (in alcuni casi pure in grassetto per evidenziare la cosa) che :

    "la promozione sul contributo di attivazione dell’offerta è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’Offerta. In caso di mancata attivazione del servizio"

    e

    "Inoltre per le attivazioni online è riservato uno sconto di 120 € ai nuovi clienti TIM e ai nuovi clienti FIBRA (compresi i passaggi da ADSL illimitata) per le prime 1.500 attivazioni richieste dal 01 al 05/11, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura attraverso 3 accrediti da 40 Euro IVA inclusa, nei mesi 8°, 10° e 12° dall’avvenuta attivazione dell’offerta."

    Quindi tu devi pagare circa 34E al mese (per ricevere poi 3 fatture negative, di circa -6E, nei mesi indicati, se la fatturazione è mensile e fatture positive da 28E, invece di 68E, se è bimensile) e devi anche pagare 49E di attivazione se non domicilierai entro 90gg

Regole per postare

  • Non puoi aprire nuove discussioni
  • Non puoi rispondere
  • Non puoi inserire allegati
  • Non puoi modificare i tuoi post
  •