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Discussione

[VDSL2] Tim Smart Fibra FTTC 100/20 Mbps

  1. #3281

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    Io sono in attesa di conversione in fibra da 20 giorni. Oggi doveva venire il tecnico ma non si è fatto vivo nessuno. Non si sono nemmeno degnati di telefonarmi x dire che l'appuntamento è saltato. Sono intenzionato ad annullare il tutto ma al 187 mi è stato detto che ormai non è più possibile. Mi hanno fatto chiedere un giorno di permesso a lavoro x nulla
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  2. #3282
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    Citazione Messaggio inviato da papinist
    Visto che finalmente anche il mio paesino è coperto dalla fibra, ho fatto richiesta di rientro in TIM dopo aver portato il mio numero nativo Telecom (anzi SIP!) in Eutelia\Clouditalia un paio di anni fa.
    I miei amici, che hanno fatto richiesta insieme a me il 19 settembre, sono già collegati e attivi dalla settimana successiva, mentre io dopo 35 giorni non sono nè stato contattato da nessuno, nè vedo modifiche sul mytim, che riporta sempre "in lavorazione".

    Dopo 20 giorni ho contattato Eutelia e mi hanno confermato di non aver ricevuto nessuna richiesta di rilascio della mia numerazione.
    Dopo 25 giorni ho mandato un fax a TIM sollecitando l'attivazione della linea e minacciando di rivolgermi al Corecom.
    Dopo 30 giorni senza nessuna risposta ho fatto la segnalazione online al Corecom, allegando tutta la documentazione necessaria.

    Ad oggi (35 giorni) non so niente nè da TIM nè dal Corecom.
    Ho evitato di chiamare il 187 per evitare di incasinare ancora di più le cose.

    Ah dimenticavo, al 29° giorno mi chiama una dicendo di essere della Telecom, dice che vede che ho fatto richiesta di rientro ma il mio attuale gestore non vuole rilasciare il numero. Faccio notare che ho conferma scritta del mio gestore che non hanno ricevuto nessuna richiesta da Telecom, ma lei insiste che se voglio in una settimana mi attivano la fibra ma devo perdere il numero.
    Rifiuto e chiedo che mi mandino per mail le risposte negative del mio gestore che ci penso io, ma tentenna e mi chiede il codice di portabilità per controllare che vada bene: dico che lo so a memoria e che me lo legga lei, ma dice di non vederlo. E io "allora come fa a controllarlo se glielo leggo io??".
    Ragazzi ma è proprio una giungla qui.
    Hai mandato il fax necessario a TIM per chiedere ad Eutelia il passaggio del tuo numero?
    I numeri nativi Telecom sono portabili.

  3. #3283

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    edit.
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  4. #3284

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    Qualche giorno fa scrissi che posarano la fibra nel giardino privato (più famiglie) sino al sottoscala dove c'è l'armadietto con morsettiera dei fili del telefono (più linee), oggi ho intravisto gli uomini TIM tribolare nel sottoscala, non ho fatto in tempo a dialogarci un po' e osservare il lavoro, da quanto poco rumore hanno fatto me ne sono accorto tardi.

    Hanno aggiunto, affianco all'armadietto delle linee dei telefoni che si intravede sulla SX, questa scatola con i due manicotti (entrata/uscita presumo), quindi dovrebbero aver collegato definitivamente la FTTH.

    http://i65.tinypic.com/voo9dh.png

    EDIT: in realtà pare si sviluppi in tre momenti il collegamento; 1) posa fibra 2) installazione di quella cassetta che si vede qui nel link 3) collegamento della fibra

    spero di beccare il tecnico che fa le prove allora...
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  5. #3285

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    Citazione Messaggio inviato da xcube
    io avrei evitato la portabilita' da un gestore voip! Proprio perche' va fuori della loro logica! Un numero, una linea fisica! Cioe' in pratica la tua e' comunque una nuova attivazione per loro.

    Non era meglio lasciare il numero in eutelia, tanto e' gratis, ed averne uno nuovo con TIM? Avresti avuto due numeri al posto di uno allo stesso costo.

    Te lo dico perche' io in eutelia ne ho due ex telecom e li lascio li' in eterno... per evitare casini ho chiesto la fibra con nuova attivazione.

    Perche' sospettavo difficolta' di portabilita'... e casini vari...
    Il numero in Eutelia è gratis ma se lo avessi lasciato lì avrei dovuto pagare le telefonate in uscita, mentre invece ripassandolo a Telecom utilizzerei le chiamate illimitate (con scatto alla risposta) incluse nell'abbonamento. Non facendo il rientro avrei dovuto utilizzare il nuovo numero, mentre invece voglio usare quello vecchio, 'storico' per così dire.

    Avevo fatto il passaggio verso Eutelia sia perchè con loro ho la connessione ad internet in wifi (la mia zona non era coperta nemmeno dall'adsl), sia per eliminare il canone telecom senza perdere il numero. In questo modo da 2 anni che non pago più il loro pizzo pur non avendo perso il mio numero di telefono.

    Ero consapevole che ci sarebbero stati casini, ma in qualche modo si risolveranno, spero! Anche se ci vuole qualche giorno in più.. fortunatamente la connessione con eutelia ancora funziona (come sempre eh... 1 Mbps o poco più in download).

  6. #3286

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    Citazione Messaggio inviato da Trotto@81
    Hai mandato il fax necessario a TIM per chiedere ad Eutelia il passaggio del tuo numero?
    I numeri nativi Telecom sono portabili.
    Sì certo, fax mandato la mattina successiva alla richiesta.
    Infatti da una parte sono tranquillo perchè ho sempre letto che i numeri nativi telecom\sip sono sempre portabili, dall'altra ero sicuro che ci sarebbero stati casini perchè il numero è portato su un voip..

    Ma il Corecom quanto ci mette ad intervenire?

  7. #3287

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    Citazione Messaggio inviato da papinist
    Sì certo, fax mandato la mattina successiva alla richiesta.
    Infatti da una parte sono tranquillo perchè ho sempre letto che i numeri nativi telecom\sip sono sempre portabili, dall'altra ero sicuro che ci sarebbero stati casini perchè il numero è portato su un voip..

    Ma il Corecom quanto ci mette ad intervenire?
    Tanto, io sono ancora in attesa, Altroconsumo ha mandato le pratiche circa 15 giorni fa.

  8. #3288

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    Citazione Messaggio inviato da WyleCoyote
    Aggiornamento:
    Chiamo il 187 e mi dicono che riescono a gestire il rientro nonostante l'indirizzo non sia censito. Gli ho detto che per l'assistenza su twitter non ho copertura e mi confermano che c'è. Gli sspiego che se provo a fare il contratto online il sistema continua a darmi "indirizzo non censito" e la risposta è stata: "se nè online nè in negozio riescono a gestirle il rientro allora deve passare per froza da un contratto telefonico".

    Domanda: cosa succede se loro mi dicono che possono darmi la fibra e poi, invece, finisce tutto in una bolla di sapone?
    Mi convertono alla 20Mega?
    Posso recedere?
    Qualche anima gentile può rispondere ai miei quesiti?

  9. #3289
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    Ragazzi ho fatto l'attivazione a smart fibra martedì scorso! Sabato infostrada mi ha informato che il 28 mi staccheranno la linea.
    Di tim nessuna notizia....che numero posso chiamare per informazioni?
    LUCA
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  10. #3290
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    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    Ragazzi ho fatto l'attivazione a smart fibra martedì scorso! Sabato infostrada mi ha informato che il 28 mi staccheranno la linea.
    Di tim nessuna notizia....che numero posso chiamare per informazioni?
    Il 187?

  11. #3291
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    Citazione Messaggio inviato da Trotto@81
    Il 187?
    ecco giusto!!!
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  12. #3292

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    Il mio comune risulta da poco coperto in FTTC da TIM, però con 187€ di modem non chiederò il passaggio. L'avrei fatto senza la gabbella. Aspetto gli altri operatori.

  13. #3293

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    Entra in TIM con qualche altra offerta (se non vi sono vincoli, tipo l'offerta base SE non ne ha) e poi fai l'upgrade alla fibra, così risulti già cliente e pagherai molto meno il modem.
    Ultima modifica di Palux : 28-10-2016 alle ore 12:53
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  14. #3294

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    Da qualche giorno anche la mia numerazione risulta coperta da fibra 100 anche se sono distante dalla centrale! Infatti con profilo 20 mega navigo stabilmente a 11/12 mega.
    Quesito: tenendo conto di questa proporzione per la mia attuale ADSL Tim passando alla fibra con profilo 100 mega a quanto navigherei realmente?

  15. #3295
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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    Entra in TIM con qualche altra offerta (se non vi sono vincoli, tipo l'offerta base SE non ne ha) e poi fai l'upgrade alla fibra, così risulti già cliente e pagherai molto meno il modem.
    Alla fine li lasci lo stesso! Paghi attivazione e non hai il primo anno scontato. Se fate due conti i soldi sono quelli.....
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  16. #3296
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    Citazione Messaggio inviato da flori2
    Il mio comune risulta da poco coperto in FTTC da TIM, però con 187â?¬ di modem non chiederò il passaggio. L'avrei fatto senza la gabbella. Aspetto gli altri operatori.
    Sono d'accordo con te ma ci sono situazioni limite tipo la mia in cui sei quasi costretto a farla.....
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  17. #3297

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    Citazione Messaggio inviato da Lu.Es
    Sono d'accordo con te ma ci sono situazioni limite tipo la mia in cui sei quasi costretto a farla.....
    Capisco benissimo. Per il momento non sono disperato, l'ADSL mi va a 17mega. Attendo l'arrivo di altri operatori. Il brutto è che i 187â?¬ sono da pagare in ogni caso rimodulazione o non.

  18. #3298

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    Entra in TIM con qualche altra offerta (se non vi sono vincoli, tipo l'offerta base SE non ne ha) e poi fai l'upgrade alla fibra, così risulti già cliente e pagherai molto meno il modem.
    Sono cliente TIM con il cellulare. Vale?

  19. #3299
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    Citazione Messaggio inviato da flori2
    Capisco benissimo. Per il momento non sono disperato, l'ADSL mi va a 17mega. Attendo l'arrivo di altri operatori.
    A 17 mega sarei rimasto volentieri con infostrada
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  20. #3300

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    Citazione Messaggio inviato da fabmori
    Da qualche giorno anche la mia numerazione risulta coperta da fibra 100 anche se sono distante dalla centrale! Infatti con profilo 20 mega navigo stabilmente a 11/12 mega.
    Quesito: tenendo conto di questa proporzione per la mia attuale ADSL Tim passando alla fibra con profilo 100 mega a quanto navigherei realmente?
    Spero qualcuno sappia darmi info in più al riguardo

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