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Discussione

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  1. #561

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    A me quando hanno chiuso la pratica non è arrivata alcuna conferma tranne tuiter. Fatto sta che oggi è ancora in lavorazione
    Anche a me non è arrivata nessuna conferma e infatti... oggi mi hanno attivato telefono e internet
    A quanto pare la richiesta di recesso non risultava, io ho comunque fatto scrivere che non voglio più disdire in modo che non ci siano problemi. Ormai visto che funziona mi tengo Telecom, peccato che avessi già richiesto anche con Fastweb questa mattina.... chiederò il recesso per quest'ultimo sperando che in questo caso funzioni.
    Comunque robe da matti, non credo sia una coincidenza che ieri abbia chiesto di recedere e oggi funzioni tutto
    Tutto è bene quel che finisce bene, o almeno spero

  2. #562

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    @Eska

    Non mollare! Chiedi il rimborso come da carta servizi Telecom che ti da la possibilità di recuperare una bella cifra dovuta alla tua attesa di 44gg!

  3. #563

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    quindi dovrei inviare anche io il recesso per sveltire? intanto la nuova pagina Facebook di tim mi ha dato la solita risposta... che è in lavorazione e che il reparto competente sta gestendo la mia pratica... stessa risposta di 15 giorni fa... non so se ridere o piangere

  4. #564

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    A me su facebook mi hanno bloccato non posso più inviare messaggi...forse li ho assillati troppo, ultima mia chiamata al 187 martedi 4, risposta, il 6/8 verra attivato....ovviamente sto ancora navigando con infostrada

  5. #565

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    Citazione Messaggio inviato da angelfly
    A me su facebook mi hanno bloccato non posso più inviare messaggi...forse li ho assillati troppo, ultima mia chiamata al 187 martedi 4, risposta, il 6/8 verra attivato....ovviamente sto ancora navigando con infostrada
    creati un nuovo profilo apposta per assillarli comunque quello che mi fa più in****are non è tanto l'attesa ma il fatto che non ti dicono quale è la situazione... mi dicessero che mi attivano la linea sicuramente fra 2 mesi perché ci sono determinati problemi lo accetterei... ma loro prendono in giro i clienti!

  6. #566

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    Citazione Messaggio inviato da comix81
    Aggiornamento :stamattina chiamata dal tecnico che mi chiedeva di anticipare il sopralluogo. Fatto oggi pomeriggio e appuntamento per la messa in posa del filo domani mattina o al max lunedì. Al momento solo parte voce. Se riceve l ok mi attiva anche l adsl.


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    Aggiornamento :giorno 4 è venuto il tecnico e ha provveduto ad attivare sia la linea telefonica che l adsl...

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  7. #567
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    finalmente anche a me hanno impiegato lo stesso tempo.. per la fibra c'è voluto di più..

  8. #568
    L'avatar di Diomarco
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    Scusate, ma cosa significa questa dicitura? "Aderendo alla Promo Fedeltà ti impegni a restare con noi per 24 mesi, inoltre, in questo caso, per i nuovi clienti, viene applicato il prezzo standard, pari a 38,21 €/mese".
    Io dovrei attivare una nuova linea e vorrei spendere 22.90€ + 4.06€ mensili.
    Dopo 24€ mesi spenderei 38.21€ ?
    Ultima modifica di Diomarco : 07-08-2015 alle ore 10:45

  9. #569

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    Citazione Messaggio inviato da Diomarco
    Scusate, ma cosa significa questa dicitura? "Aderendo alla Promo Fedeltà ti impegni a restare con noi per 24 mesi, inoltre, in questo caso, per i nuovi clienti, viene applicato il prezzo standard, pari a 38,21 €/mese"
    in quel caso non ti fanno pagare i 97 euro di attivazione... ma non ho capito la convenienza e il senso di questa "promozione"

  10. #570

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    Citazione Messaggio inviato da Diomarco
    Scusate, ma cosa significa questa dicitura? "Aderendo alla Promo Fedeltà ti impegni a restare con noi per 24 mesi, inoltre, in questo caso, per i nuovi clienti, viene applicato il prezzo standard, pari a 38,21 €/mese".
    Io dovrei attivare una nuova linea e vorrei spendere 22.90€ + 4.06€ mensili.
    Dopo 24€ mesi spenderei 38.21€ ?
    Potrai recedere dalla presente offerta in qualsiasi momento. Se sei un nuovo cliente di rete fissa TIM e hai scelto di attivare:
    l’offerta Internet Senza Limiti (costo abbonamento mensile 38,21€), aderendo alla promozione sul Contributo di attivazione Linea di Casa (gratis anziché 97,60€), qualora il recesso della linea telefonica o del servizio ADSL avvenga prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio sarai tenuto a corrispondere:

    Gli sconti sull’Abbonamento mensile di cui si ha già fruito (La variazione di offerta ADSL o il passaggio verso un’offerta FIBRA, non comporta l’addebito degli sconti già fruiti).
    Le rate mancanti relative al completamento del piano di rateizzazione del Contributo di attivazione Linea Telefonica (La variazione di offerta ADSL o il passaggio verso un’offerta FIBRA, non interrompono il piano di rateizzazione).
    Se invece hai scelto di attivare l’offerta, preferendo l’offerta Internet Senza Limiti “Special Edition” (costo abbonamento mensile 24,90€ - 22,90€ se hai aderito online - anziché 38,21€), potrai recedere in qualsiasi momento dall’offerta; qualora però il recesso della linea telefonica o del servizio ADSL avvenga prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio sarai tenuto a corrispondere:

    gli sconti sull’abbonamento mensile già fruiti (la variazione di offerta ADSL o il passaggio verso un’offerta FIBRA, non comporta l’addebito degli sconti già fruiti).
    le rate mancanti relative al completamento del piano di rateizzazione del contributo di attivazione Linea di Casa (la variazione di offerta ADSL o il passaggio verso un’offerta FIBRA, non interrompono il piano di rateizzazione)

  11. #571

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    @Eska

    Non mollare! Chiedi il rimborso come da carta servizi Telecom che ti da la possibilità di recuperare una bella cifra dovuta alla tua attesa di 44gg!
    Non so bene come muovermi e non avrei molta voglia di contattare nuovamente il 187... vedrò di informarmi magari
    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    quindi dovrei inviare anche io il recesso per sveltire? intanto la nuova pagina Facebook di tim mi ha dato la solita risposta... che è in lavorazione e che il reparto competente sta gestendo la mia pratica... stessa risposta di 15 giorni fa... non so se ridere o piangere
    Potrebbe essere la soluzione definitiva , io l'avevo fatto telefonando però

  12. #572

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Non so bene come muovermi e non avrei molta voglia di contattare nuovamente il 187... vedrò di informarmi magari
    La telefonata al 187 con apertura di reclamo per rimborso io la farei
    Fai il conto che devono rimborsarti 7,80€/giorno/feriale di ritardo oltre i 10gg solo per la linea telefonica!
    In alternativa puoi inviare un reclamo via fax al numero:800.000.187

    Visto la cifra non indifferente io non ci penserei 2 volte.

  13. #573

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    Oggi, stanco delle non risposte di TIM ho contattato il mio attuale operatore (Vodafone) che mi ha detto che non hanno nessuna richiesta di passaggio da parte di Telecom... Dal 16 giugno!!! Sono davvero dei pagliacci!!! Sono stupito da come una compagnia che non è l'ultima arrivata lavori male e da come tratta le persone, un vero schifo telecom/Tim!!

  14. #574

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    Avevo fatto richiesta di una nuova linea il 30 luglio e oggi mi arriva una mail in cui dicono di aver annullato l'ordine per difficoltà di carattere tecnico. Non capisco che tipo di difficoltà ci possano essere dato che la zona è servita e nella stessa abitazione c'è già una linea attiva . Possibile che ti liquidino così ?

    Cosa consigliate di fare?
    Ho chiamato il 187 ( come scritto nella mail )ma chiaramente non ne sanno nulla delle richieste online.
    Ultima modifica di ubest90 : 10-08-2015 alle ore 10:22

  15. #575

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    Ciao, io penso di esser uno dei fortunati che dopo 10gg avevo tutto funzionante, però ho una domanda, mi è arrivato a casa il contratto e c è un foglio per il pagamento tramite c/c, io non vorrei pagare tramite c/c, se non lo invio tramite fax pago normalmente tramite bollettino? O ci sono altre operazioni da fare per richiedere pagamento con bollettino?

    Grazie

  16. #576

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    Mado, anche io leggendo tutte le vostre esperienze mi sento fortunato ad avere tutto attivo nel giro di un paio d'ore con un nuovo numero Telecom. Forse perché a differenza vostra non ho potuto fare la portabilità del numero ed era una nuova attivazione. Mistero.
    Dennis

  17. #577

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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    Oggi, stanco delle non risposte di TIM ho contattato il mio attuale operatore (Vodafone) che mi ha detto che non hanno nessuna richiesta di passaggio da parte di Telecom... Dal 16 giugno!!! Sono davvero dei pagliacci!!! Sono stupito da come una compagnia che non è l'ultima arrivata lavori male e da come tratta le persone, un vero schifo telecom/Tim!!
    update... oggi vodafone (si perché anche se sembra assurdo sono più loro di telecom ad interessarsi) mi ha detto che la colpa sarebbe di infostrada praticamente avendo io fatto una richiesta di passaggio ad infostrada conclusasi con un ko perché infostrada non poteva passarmi il numero, alla vodafone questa richiesta risulta ancora attiva perché infostrada non la ha chiusa (da quello che ho capito) bloccando la mia richiesta di rientro in telecom questo quello che mi dice vodafone... un addetta di un centro tim invece mi ha detto che secondo lei è bloccata perché la cabina è piena e devo aspettare che si liberi un posto (ma non hanno la ethernet libera?? ) di risposte ufficiali da parte di telecom/tim pero ancora nulla e sono a quasi 2 mesi...

  18. #578

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    Attivatela dal sito tim.it che vi costa € 22,90/mese.

    http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1102890
    Ultima modifica di Erny(e9355) : 10-08-2015 alle ore 18:14
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  19. #579

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    Citazione Messaggio inviato da Erny(e9355)
    Attivatela dal sito tim.it che vi costa € 22,90/mese.

    http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1102890
    Fate pure in fretta

  20. #580

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    Ma dico io ma tanti che leggono tra l'autore, i forumisti e il moderatore, il titolo di questo thread ancora deve essere corretto!!
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

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