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  1. #541

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    Scusate ma è normale che mi rispondano operatori che sanno a stento l'italiano? si riesce a parlare con qualcuno di un po' più qualificato?

    edit: trovato una signorina gentilissima (quella romena a momenti bestemmiava) che mi ha detto che per il passaggio dal mio operatore (Aria spa) servono circa 20 giorni, intanto ha aperto un sollecito. Non mi resta che mettermi l'anima in pace e pazientare altri 20 giorni con Aria. ^_^
    Ultima modifica di io00 : 04-08-2015 alle ore 13:55

  2. #542

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    Citazione Messaggio inviato da io00
    Dopo quanto avete ricevuto contatti da telecom? io ho completato la domanda il 29 e inviato il fax il 30 mattina
    Scusa ma tu hai già aperto un sollecito dopo soli 4gg di attesa?
    Sei riuscito a leggere qualche pagina di questo 3d?

  3. #543

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    Scusa ma tu hai già aperto un sollecito dopo soli 4gg di attesa?
    Sei riuscito a leggere qualche pagina di questo 3d?
    il thread l'ho letto tutto e lo sto seguendo da circa 15 giorni ho chiamato solo per sapere come mai non mi fosse ancora arrivata nessuna mail e se ci fosse qualche problema (un seccatore telecom mi aveva chiamato chiedendomi di fare il rientro in telecom con lui...gli ho detto che stavo già tornando autonomamente e ha cercato di convincermi che la mia pratica aveva problemi!! ). La tipa che ha risposto ha confermato che era tutto a posto e poi ha aperto un sollecito. Lo ha fatto di sua iniziativa, praticamente non ho detto niente io xD si vede che è diventata la prassi

  4. #544
    L'avatar di lancio87
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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    Wow... Wow... noto con stupore che al improvviso Telecom Italia si è svegliata attivando le utenze nel giro di pochi giorni...mah..

    Peccato che qui ci sono utenti in attesa da ormai 30-40gg!

    Chissà se mai Telecom abbia voglia di farsi sentire attivando finalmente queste richieste?

    Ps- Ormai ritornato in Infostrada dopo un attesa di 6gg lavorativi ma la mia richiesta fantomatica nei sistemi Telecom Italia è
    ANCORA IN LAVORAZIONE
    speriamo che la lavorino per bene....
    che dilettanti...
    Un NIP ovvero nuovo impianto, ci impiega circa 5-6 giorni lavorativi per essere attivato

    Una ULL ovvero passaggio del numero da un altro operatore richiede una media di 30 giorni LAVORATIVI.

    Dal tre agosto l offerta non é ufficialmente più attivabile, é stata bloccata dalla authority in quanto l offerta risulta troppo concorrenziale e Telecom essendo monopolista non può avere offerte troppo convenienti rispetto alla concorrenza

  5. #545

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    Citazione Messaggio inviato da lancio87
    Un NIP ovvero nuovo impianto, ci impiega circa 5-6 giorni lavorativi per essere attivato
    Hai dimenticato il 4 prima del 5 e del 6 mi sa , qui nuova attivazione a Milano ( avevo già tutto predisposto ) e oggi sono 43 giorni dalla richiesta che aspetto l'ADSL...
    Tutto questo ( a quanto dicono ) perché non ho ritirato il modem che NON ho mai richiesto, cose che voi umani non vi potete nemmeno immaginare

  6. #546

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    Citazione Messaggio inviato da lancio87
    Un NIP ovvero nuovo impianto, ci impiega circa 5-6 giorni lavorativi per essere attivato

    Una ULL ovvero passaggio del numero da un altro operatore richiede una media di 30 giorni LAVORATIVI.
    Anche tu forse dovresti leggere qualche pagina di questo 3d poi ne parliamo

  7. #547

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    Citazione Messaggio inviato da lancio87

    Dal tre agosto l offerta non é ufficialmente più attivabile
    Sei sicuro?
    https://www.tim.it/offerte/fisso

  8. #548

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    Citazione Messaggio inviato da lancio87
    Un NIP ovvero nuovo impianto, ci impiega circa 5-6 giorni lavorativi per essere attivato

    Una ULL ovvero passaggio del numero da un altro operatore richiede una media di 30 giorni LAVORATIVI.

    Dal tre agosto l offerta non é ufficialmente più attivabile, é stata bloccata dalla authority in quanto l offerta risulta troppo concorrenziale e Telecom essendo monopolista non può avere offerte troppo convenienti rispetto alla concorrenza
    Nella carta dei servizi TIM si parla di 30 giorni solari, non lavorativi... Io cmq aspetto dal 16 giugno... Saranno passati no?

    Troppo concorrenziale???? Infostrada offre a chi è raggiunto dalla sua linea di più (ADSL 20 mb) a meno (19.90)...

  9. #549
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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    Si si offerta ufficialmente è bloccata.. in pratica fino a fine agosto si riuscirà ad attivare xD

  10. #550
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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Hai dimenticato il 4 prima del 5 e del 6 mi sa , qui nuova attivazione a Milano ( avevo già tutto predisposto ) e oggi sono 43 giorni dalla richiesta che aspetto l'ADSL...
    Tutto questo ( a quanto dicono ) perché non ho ritirato il modem che NON ho mai richiesto, cose che voi umani non vi potete nemmeno immaginare
    Il rifiuto del modem (se richiesto, ho capito che nel tuo caso non lo avevi richiesto) blocca la pratica

  11. #551

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    Citazione Messaggio inviato da lancio87
    Il rifiuto del modem (se richiesto, ho capito che nel tuo caso non lo avevi richiesto) blocca la pratica
    E per chi il modem non lo ha richiesto, non lo ha rifiutato, non lo hanno proposto perché la pratica è in lavorazione dall 8/06?

  12. #552

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    Citazione Messaggio inviato da angelfly
    E per chi il modem non lo ha richiesto, non lo ha rifiutato, non lo hanno proposto perché la pratica è in lavorazione dall 8/06?
    C'è la concorrenza con prezzi altrettanto bassi e che offrono un servizio 1000 volte migliore. Fidati!

  13. #553

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    Niente ragazzi, dopo 44 giorni non ce l'ho più fatta... doveva attivarsi oggi ma è stata nuovamente annullata, attivazione prevista per il 14/08
    Ho chiesto oggi il recesso via 187, devo aspettare che mi arrivi l'sms con la conferma della disattivazione o posso già fare una nuova attivazione con altri??

  14. #554

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Niente ragazzi, dopo 44 giorni non ce l'ho più fatta... doveva attivarsi oggi ma è stata nuovamente annullata, attivazione prevista per il 14/08
    Ho chiesto oggi il recesso via 187, devo aspettare che mi arrivi l'sms con la conferma della disattivazione o posso già fare una nuova attivazione con altri??
    nooo... cosi mi regali il record di attesa vediamo se arrivano ai 2 mesi

  15. #555

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Niente ragazzi, dopo 44 giorni non ce l'ho più fatta... doveva attivarsi oggi ma è stata nuovamente annullata, attivazione prevista per il 14/08
    Ho chiesto oggi il recesso via 187, devo aspettare che mi arrivi l'sms con la conferma della disattivazione o posso già fare una nuova attivazione con altri??
    Mi dispiace, ma in qualche modo ho da tempo anticipato quello che sta succedendo.
    Telecom Italia non attiverà le richieste per quale dopo devono sborsare penali!

    In questo modo portano il cliente ad esaurimento nel ottica che questo chiede in maniera unilaterale la chiusura della sua pratica dopo mesi e mesi di attesa.

    Ci lamentiamo sempre che in Italia le cose vanno come vanno?

    Ecco come Telecom conferma che Italia è un paese dove sopratutto quando uno ha il monopolio può fare
    QUELLO CHE LI PARE !

    Spero che chi lavora in AgCOM ne prende atto di questa situazione e sopratutto che qualcuno che "lavora in Telecom"
    paghi le conseguenze!

  16. #556

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    Mi dispiace, ma in qualche modo ho da tempo anticipato quello che sta succedendo.
    Telecom Italia non attiverà le richieste per quale dopo devono sborsare penali!

    In questo modo portano il cliente ad esaurimento nel ottica che questo chiede in maniera unilaterale la chiusura della sua pratica dopo mesi e mesi di attesa.

    Ci lamentiamo sempre che in Italia le cose vanno come vanno?

    Ecco come Telecom conferma che Italia è un paese dove sopratutto quando uno ha il monopolio può fare
    QUELLO CHE LI PARE !

    Spero che chi lavora in AgCOM ne prende atto di questa situazione e sopratutto che qualcuno che "lavora in Telecom"
    paghi le conseguenze!
    io purtroppo non ho alternative quindi attendo... vediamo che succede e che si inventano... al massimo tra un po passero alle vie legali...

  17. #557

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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    nooo... cosi mi regali il record di attesa vediamo se arrivano ai 2 mesi
    Scusami ma ormai non mi facevano nemmeno più entrare nel mio profilo quindi mi sembrava ridicola la faccenda... ti cedo il trono
    Nessuno sa per il discorso della chiusura e della nuova richiesta?

  18. #558

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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    nooo... cosi mi regali il record di attesa vediamo se arrivano ai 2 mesi
    Credo di averlo io questo triste record, richiesta effettuata 8/06

  19. #559

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Scusami ma ormai non mi facevano nemmeno più entrare nel mio profilo quindi mi sembrava ridicola la faccenda... ti cedo il trono
    Nessuno sa per il discorso della chiusura e della nuova richiesta?
    A me quando hanno chiuso la pratica non è arrivata alcuna conferma tranne tuiter. Fatto sta che oggi è ancora in lavorazione

  20. #560

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    Citazione Messaggio inviato da Luca1383
    Io ho fatto richiesta online il 31 pomeriggio, fax inviato la mattina seguente.
    Ieri ho ricevuto una chiamata dallassistenza per confermare la richiesta di passaggio da linea adsl tiscali a telecom,e per sapere se volevo ricevere l'elenco telefonico.
    Oggi ricevuto due sms che avvisano che la richiesta è stata accettata e che verrà attivato il tutto al quanto prima.

    Vediamo come si evolve nei prossimi giorni!
    Sono nelle marche,provincia di ancona.
    Aggiornamento:questa mattina ricevuro chiamata per appuntamento con il tecnico,martedì 11 agosto.

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